儒家智慧与团队建设

1、儒家智慧与团队建设1儒家学说儒学是孔子（公元前551479年）创立的一个学派。“仁者爱人”,“爱人者人恒爱之;利人者人恒利之”. “得人心者得天下”；“泛爱众而亲仁.”“子贡曰:如有博施于民而能济众,何如,可谓仁乎?子曰何事于仁?必也圣乎!” “孝悌也者,其为仁之本与!”“予之不仁也,子生三年,然后免于父母之怀.夫三年之丧,天下之通丧也.予也有三年之爱于其父母乎?”“慎终追远,民德归厚矣.” “修己以治人”，“修已以安天下”。团队精神:“礼之用,和为贵.先王之道斯为美” ;“君子和而不同,小人同而不和”。2孔子:“民无信不立.”人格气节:“志士仁人无求生以害仁,有杀身以成仁.”“不义而富且贵,

2、于我如浮云.”换位思考和 “己欲立则立人，己欲达则达人”；“己所不欲，勿施于人”；“我不欲人之加诸我也,吾亦欲无加诸人.”中庸之道： “执其两端，用其中”;“师也过,商也不及.”“过犹不及”.“中庸之为德也,其至矣乎!”“君子中庸,小人反中庸.君子之中庸也,君子而时中.小人反中庸,小人而无忌惮也.”“乡愿,德之贼也.”3孟子:“人之所以异于禽兽之几稀”：“恭敬之心、恻隐之心、是非之心、礼义之心”；“万物皆备于我,反身而诚,乐莫大焉.”“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,天下可运于掌.”“推恩足以保四海,不推恩无义保妻子.古之人所以大过于人者无他焉,善推其所为而已矣.”“以力加人者霸,以德行仁

3、者王.以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,中心悦而诚服也.”“吾善养吾浩然之气.”“天地有正气,杂然赋流形.在下为合河岳,在上为日星.于人曰浩然,沛然塞苍冥.是气所磅礴,凛然万古存.当其贯日月,生死安足论.”(正气歌)“君之视臣如手足,则臣视君如腹心.君之视臣如犬马,则臣视君如国人.君之视臣如草芥,则臣视君如寇仇.”4孔子对海尔团队建设的影响张瑞敏曾谈到中国传统思想对海尔影响最大的是论语、道德经和孙子兵法。老子对张瑞敏主要是养心，坚定了张瑞敏的一些核心理念；孔子主要是治国，即如何在一个企业中建立起忠诚事业与企业文化；孙子主要是战略，如何在市场中战胜竞争对手。“孙子兵法讲战争，商战与兵战

4、相同的道理，对战场形象地比喻是“兵无常势，水无常形”，孙子教导我们更早地进入市场，在市场变化前先变化，以适应市场。孔子论语，我们用它来形成团队精神，每个人都做正直的人，工作中乐于助人，形成合力，论语对形成企业精神很重要。”5儒家思想对蒙牛的影响“经营企业就是经营人心”；“小胜凭智,大胜靠德”;“有德乃有财”；“财聚人散，财散人聚。”牛根生在接受中国经营报采访时说:“在治理结构方面,中国式管理还有一大特色,就是企业领袖的地位特别突出,讲德治,或者说德治与法治并举.外国企业如果突然失去领导人,企业基本上没有什麽感觉;中国企业如果突然失去领导人,往往会发生地震.在中国,引爆员工热情的,第一位的通常不

5、是规则,而是企业家的人格魅力与文化哲学,没有正义的企业家往往就没有正义的企业;没有强势的领导往往就没有强势的企业.这是中国传统政治治理结构在企业治理上的折射。”6蒙牛速度1999年，实现销售收入0.37亿元，同业排名119位；2000年，实现销售收入2.47亿元，排名11位；2001年，7.24亿元，排名5；2002年，16.68亿元，第4位；2003年，40.71亿元，第3位；2004年，72.14亿元，第2位；2005年，超过100亿元。5年增长200倍，6年销售200亿元，投资收益率大于5000%。2005年，液态奶销量全球冠军，市场占有率四分天下有其一（25%），排中国乳业第一名7儒家

6、思想对大金公司的影响“和”：人本主义的经营理念：“一个希望长久发展的优秀企业要想在市场上和社会上站住脚，生存下去、发展下去，就必然需要一个人心稳定、团结一致的工人技术人员和管理干部的队伍。我们正是从这样一个积极的意义上，才提倡企业员工的铁饭碗 。在战后日本经济的起飞过程中，所谓终身雇佣制这种日本式经营方法发挥了重要作用，事实上它是有许多优点的。我们企业的根本理念就是以人为本、以厂为家。”8“恕”：一个学者型老板的座右铭。井上先生说：“我的座右铭就是一个字恕，己所不欲，勿施于人；设身处地，及人之老。”员工自我管理：自觉自律自由。“缘”：员工的共同纽带。井上先生每谈及大金的万名员工，总说是“因缘聚

7、汇”。认为公司有责任为员工的个人成长和家庭幸福创造条件。每个员工的成长发展就是公司的发展壮大。9美国“管理学之父”德鲁克在对未来的抉择机会与成功中写道：“我总是被日本的出乎意料的成功所吸引。在我看来，日本人取得成功的基础是他们具有利用外来工具的独特能力，不管这种工具是社会体制还是物质技术，都被容纳到日本人的价值体系中，并为企业目标的实现服务。”10团队价值观1、团队决策，团队负责。日本企业的“禀议制度”。2、团队协作精神。3、重视对公司、集体的忠诚性，每个人视集体利益超越个人利益之上。企业家族化：“终身雇佣制”；“从一而终”强调献身、报恩精神。松下幸之助说：“专业知识或经验固然相当重要、可贵，

8、但我认为仅靠这些还不够，更重要的是舍命的精神，尤其在多事之秋，能发挥舍命的精神的人才是真正有用的人。”11以和为贵1、建立良好的人际关系；2、鼓励和相互支持；3、保持团体和谐；4、公司采用协商方式订立方针，即“方针管理”。“石墙论” ：一片墙是由大小不一的石头巧妙搭配而成的，重视以和为主的精神训话。重视沟通：据粗略统计，中级管理人员有1/32/3的时间花在参与下层人员的活动上，高级管理人员花的时间则高达60。12以人为本终身雇佣、年功序列制和企业工会是日本企业经营模式的三大支柱。教育培训：松下幸之助提出“经营即教育”、“造物之前先造人”。重视激励：奖金分三种：1、一年两次的奖金，奖金多少取决于

9、利润；2、特别奖，根据员工表现由领导人亲自发放，员工之间相互保密；3、提案奖。精神激励。轮岗制度。顾客之上的观念：1、尊重顾客，热情地做生意；2、与顾客保持联系。“顾客卡”，详细记录顾客的姓名、住址、职业、家族成员、出生年月、兴趣、购买使用情况、商品需要等。定期访问，推销及送货上门。13儒家思想对李嘉诚的影响“除勤奋外，还要节俭（只是对自己，不是对别人吝啬），要建立良好的信誉和人际关系，具有判断力也是成功的重要条件，凡事要充分了解，详细研究，掌握准确资料，自然能做出适当的判断。”“要令别人对你信任。不只是商人，一个国家亦是无信不立。”“世情才是大学问。世界上每一个人都精明，要令人家信服并喜欢和

10、你交往，那才最重要。”“我现在就算再有多十倍的资金也不足以应付那末多的生意，而且很多是别人主动找自己的，这些都使为人守信的结果。对人要守信用，对朋友要有义气。今日而言，也许很多人未必相信，但我觉得，义字实在是终身用得着的。”14李嘉诚的人才观记者：你的人才观？如何挑选人才、留住人才、管理人才？李嘉诚：知人善任是必要的，对公司有建树、有归属感、忠诚努力的员工，应赏罚分明，使其有良好前途，并成为公司的核心分子，不分种族籍贯。要令属下员工喜欢你，对你心悦诚服。记者：如果可以回过头来，给几十年前的自己一句人生忠告，您会对自己说什麽：李嘉诚：回头多来都是一句：“不义而富却贵，于我如浮云。”15李嘉诚的财

11、富观记者：有人说，您是世界上俭朴的亿万富翁，您怎样看待财产？将会为子女留下多少财富？李嘉诚：现仍继续用不少金钱和时间帮助有需要的人，如果懂得利用金钱多做有意义的事，则金钱可以发挥很大的作用，才会感受道金钱的价值；否则若只花费于锦衣美食，在物欲享受方面贪得无厌，最终只会论为金钱的奴隶。留给子女最重要的财产，是值得继续经营和发扬下去的事业，至今无刻意安排。生活简单，但很满足，了见两子亦受熏陶，觉得这种生活快乐。16儒家思想与晋商东家出资，经理和员工出力。经理和员工为资本负责，东家允许经理和员工以个人劳动顶身股。“身股”也称人力股，与银股相对股数不变，但每股资本额通过分红倍本逐年增加。身股享有与银股

12、等量的分红权利。身股一般限制在1股（俗称一俸）为满额，个别最高可达1.2股。经理以下根据资历、表现以及对商号的贡献可顶1厘至1股（10厘），优秀者可逐年增加。年终根据每届帐期赢利多寡，东家银股与职员身股共同参与红利分配17一般商号较好年份一个帐期每股可分20003000两白银或银元。票号对顶身股人员每逢3年计算时还要进行一次赏罚。工作较好的酌加顶身股1厘，优秀者加2厘 顶人力股制分配利润有一重要特点是东家与经理人和高级员工分配利润的比例不断变化。一般情况下企业早期顶人力股者占的比例较小，后期所占比例则超过一半，意味着企业利润的一半多被顶人力股的职工分去 18晋商企业对经理的选用可谓一丝不苟，在

13、经理聘用之前东家要对其进行严格考察，为了解其德性，东家除参与同仁及知情者的评价外，还要设下种种局情观察和考验其品性。一旦选定，东家便以重礼招聘，委以全权，并始终恪守用人不疑、疑人不用的原则，对经理的日常经营活动不与干预，有的还从某些方面限制约束东家的权利，让其放手经营，静候年终决策报告 19顶人力股制经理人员薪金和股份收入（剩余收入）远远高于普通员工，加大了对经营者激励。东家每年还根据经理的业绩在年终或帐期增减其薪金和股份，并通过在公开场合抬举业绩好的经理，制造一种精神鼓励或压力。如有的票号在每届年终各地经理齐集总号汇报工作时都由东家设宴款待，赢利多者坐上席，东家敬酒上菜热情招待；盈利少或发生

14、亏损者居下席，自酌自饮。二、三年都居下席，用不着东家说话，经理也就只好自请辞职20团队建设与核心价值观IBM公司汤姆.小沃森：“首先，我坚定地相信，任何一个企业为了生存和获取成功，必须拥有一套牢固的信念，作为制定政策和采取行动的前提。其次，我相信决定公司成功的一个最重要的因素，是忠诚地遵守那些信念。最后，我相信一个企业如果想对付变化中的世界挑战，它就必须准备改变它自己的一切，但它的信念在整个公司的生命中却是固定不变的。”21宗庆后论可口可乐“可口可乐为什麽成功？所有人读知道可口可乐很优秀，但是没有人能记住是谁让可口可乐这麽优秀。可口可乐一百年来形成的可口可乐精神已经融入到今天的每一个员工的头脑

15、中。这种东西是非常可怕的，如果我们仅仅停留在战术的层面，我们永远也不可能在观念上与可口可乐站在一个层面。观念最终决定我们能走多远。”22GE的核心价值观“坚持诚信，注重业绩，渴望变革”。 思想和人是至关重要的，通用电气应该借思想来获胜；为满足组织的自我实现需求，必须用学习和思想去控制传统和现状；通用电气的核心能力是人的发展，伟大的人最终可以使任何事成为现实；文化是通用电气最无法替代的一个资本。23韦尔奇的用人理念只培养与公司价值观相同的领导人；寻找具有变革力量的领导人；寻找具有“4E”（精力、激励、锐利、执行力）才能的领导人；寻找自信的管理人员；寻找把顾客放在第一位的管理人员。 24沃尔顿十条规则敬业.与所有的同事分享你的利润,把他们视为合伙人.交流沟通.感激你的同事为公司所做的每一件事.成功要大肆庆祝,失败则不必耿耿于怀,不要对自己过于严肃,尽量放松,这样你周围的人也会放松,充满乐趣,经常地显示激情.倾听公司中每一位员工的意见,并要想方设法广开言路.要做的比顾客期望的更好.比对手更好地控制费用.逆流而上,另劈蹊径,藐视传统观念.25沃尔玛鼓励员工