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文档简介
廊坊移动处理现场单现场填写客户客户未提供工单 IDLS-02014-140923-000003地点万达B 座 4 层 411 室内容通话和上网经度纬度面见客户是实地测试实地 口周边 口实地测试时间2014-04-11终端类型TD 智能终端网络支持2/3G品牌（品牌不一）公司不满意原因联系或到达现场不及时 口服务服务态度 口服务着装仪表 口服务专业水 口处理结果不满意 口其他： （由客户填写）后续最终投诉原因及解决措施详细描述覆盖类故障类工程调整类网络忙类干扰类终端类无异常类是其他类：在地点现场进试，测得 39 占用 2,3. ) 小区，电平值 d JHS 左右，通话质量等级 级左右。详细测试分析廊坊万达广场处理 、地点调整建议：建议客户继续观察使用。客户位置图2、解决方案处理建议：测试无异常。3、测试说明9 月 24 日联系客户，客户反映在公司内时常不能打，还会收到，向客户解释为商家促销（车）所致，公司与门正严厉打击此类活动，客户表示认可。3.1 室内测试情况在客户室内测试，MS 占用 LFMH02C 小区，电平值-60-70dbm 左右，通话质量等级 0-4级左右。
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