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文档简介

第四章 秘书的素质和修养第一节 秘书的知识与能力结构一、秘书的知识结构基础 相关 专业二、秘书的能力结构1、表达能力 口头表达、书面表达、身势表达2、理解能力 观察、阅读、听知、综合分析、记忆3、组织管理能力 组织、创新、协调、 选择与评价方案4、应变能力 （1）适应社会环境的变化； （2）适应地域环境的变化； （3）适应职业环境的变化； （4）适应岗位环境的变化； （5）适应事务环境的变化。 5、操作能力 6、社交能力第二节 秘书的修养一、政治修养 1、坚信共产主义 2、学习马列主义3、坚持社会主义 4、发扬爱国主义二、道德修养 1、大公无私 2、爱岗敬业 3、忠实诚信三、思想修养 效率、竞争、创新四、作风修养 雷厉风行 吃苦耐劳 深入细致 注重实效 谦虚谨慎 平易近人五、文化修养 1、注重知识的广泛性 2、突出知识的专业性 3、体现知识的先进性 4、注意知识的针对性六、心理修养 1、秘书的气质 2、秘书的性格 坚定、敏捷、乐观、 稳健、自信、自制思考题:1、合理的秘书知识结构包括哪几个方面？2、秘书的能力结构包括哪几个方面？3、秘书应变能力的培养要适应哪些变化？4、秘书的修养包括哪些方面？5、对秘书知识水平的要求体现在哪些方面？6、有人说粘液质的

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