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文档简介

1、世界粮食日主题班会World Food Day Theme Class Meeting亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在月底之前完成。重点是城中客户服务部。加强辖区卷烟零售户经营指导，提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到以上，有效指导达到%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进行落实以提高赢利水平高升销售结构强化客户认可度等方面进行评估，

2、达到服务与提升的目的。加强%协同管理客户的管理，提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势异常情况方面，更加注意卷烟条盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处罚手段。加强辖区大户管理，进一步规范经营行为。大户的管理严格按照兰州公司大户管理办法的要求管理，特别是大户的卷烟销售监督检查拜访质量守法意识配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。加强三员互动，提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决；客户

3、经理反馈的信息无法查实；专卖检查不到位客户经理拜访不到位；送货人员送货不及时等问题世界粮食日(World Food Day，缩写为WFD)，是世界各国政府每年在10月16日围绕发展粮食和农业生产举行纪念活动的日子。世界粮食纪念日，是在1979年11月举行的第20届联合国粮食及农业组织(简称“联合国粮农组织”)大会决定:1981年10月16日为首次世界粮食日纪念日，此后每年的这一天都作为“世界粮食日”。1972年，由于连续两年气候异常造成的世界性粮食歉收，加上苏联大量抢购谷物，出现了世界性粮食危机。联合国粮农组织于1973年和1974年相继召开了第一次和第二次粮食会议，以唤起世界，特别是第三世界注意粮食及农业生产问题。敦促各国政府和人民采取行动，增加粮食生产，更合理地进行粮食分配，与饥饿和营养不良作斗争。但是，问题并没有得到解决，世界粮食形势更趋严重。世界粮食日就是在这种背景下产生的。世界粮食日的由来节约粮食的具体措施：吃饭时吃多少盛多少,不扔剩饭剩菜。看到浪费现象勇敢地起来制止,尽力减少浪费。做节约宣传员,向家人,亲戚,朋友宣传浪费的可怕后果。到饭店吃饭时，点饭点菜不浪费，若有剩余的要尽量带回家。积极监督身边的亲人和

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