个人年度工作总结及明年计划七篇

1、个人年度工作总结及明年计划1在一年的时间里，我能够自觉主动地学习国家的各项金融，在自己的工作岗位上尽职尽责，完成上级和社领导交给自己的工作任务，现就一年来自己的 学习、工作情况向组织和领导汇报如下一、勤学苦练，尽快适应工作，提高自己的业务水平和技能。从最基本做起，从学习开始，以前辈、同事为典范，以书本为老师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯通，学以 致用，不懂的地方虚心向单位同事请教，通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承当的工作能够独立完成，也使自己的业务水平和技 能都有不同程度的提高。二、恪守，履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质

2、、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，作到要素齐全、内 容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理五无、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等.每日营业终了, 逐笔勾对打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各 工程之间相关数字衔接一致.三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的气氛。同时，不断进行自我定位，更新 观念，提高

3、服务意识，增强服务水平。总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大程度的提高，但我深刻体会到，这与组织的要求还有 一定的差距，有些方面还存在着很多缺乏，对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我将会更加努 力，认真学习信用社的法规、规章制度，提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以 后的工作中能有更好的成绩。个人年度工作总结及明年计划2转眼间，我来到_工作已经快三年了。在_大药房一店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完

4、成工作，总结经验，扬长避 短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。一、工作回顾进入以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人 过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此， 做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防 病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，

5、是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性 能、功效、用途、用法用量及考前须知和副作用，既为患者提供平安、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习药品管理法、药品经营管理制度、商品质量养护等相 关法规，认真参加GSP认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化 素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。二、工作目标在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，

6、掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上， 遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折 不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务,提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职 工作，为药业的开展做出贡献。个人年度工作总结及明年计划3自20_年3月进入公司以来，先后在总办、人力资源部工作，现从事人事调动、档案管理、医疗保险、失业保险、生育保险及大病、意外、工伤险等 工作。我的工作繁琐，需要联系和沟通的环节较多，从

7、日常的联系和沟通，到工作内容确实定，从知识和政策的准备，到员工的宣传解释，我都倾心倾力，不 计较个人得失，反复测算数据，精心准备方案，积极沟通，努力寻求支持。时刻牢记为人民服务的宗旨，以共产党员的标准严格要求自己。把领导交办的各项 工作力求完整，现将20_年工作的情况汇报如下：一、注重学习，内强素质古语云：“是非明于学习。为适应好新环境、新工作，应对好新挑战、新要求，我十分重视学习，并通过学习不断提高自身素质，提高为人民服务的 本领。一是学习政治理论，提高政治思想觉悟，坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。二是学习政策、法律、法规，提高自己的决策、管理才能，使自己在工作中不落伍、不落伍，能

8、够更好地胜任本职工作。二、端正心态，外树形象我始终安心工作，静心思考，细心调研，平常心对待，树立了良好党员形象。一是安心基层工作。面对陌生的环境，深感压力，但组织的期望、领导语重心长的嘱托却又增添我做好工作的动力。二是静心思考。在工作中，我能够保持思考的心态，对于任何事情，特别是工作的事情，不只凭一股热情干工作，总经过“三思而行，对于工作经验 及时总结，对于缺点及时改正。三是保持平常心。就是在工作中，始终以一颗“平常心”来融入到团队中，投入到工作中，与领导、同事们的关系融洽，得到领导和同事的肯定。从领 导交办的专项任务到收拾办公室等细小的工作，我都热情去完成，从不厚此薄彼，从不以善小而不为”。

9、经常性的自律、自省、自知，努力做到重实 干轻享受、重奉献轻索取，始终保持端正的心态。三、恪尽职守，任劳任怨在各项工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，服从领导分工，不计得失、不挑轻重，恪尽职守，任劳任怨。1、完成半年绩效考核任务35台。2、每月底及时与五个工作站联系，汇总并上报各工作站及本部考勤记录。向财务提供可靠的工资依据。3、20一年为29名新进职工办理了医疗保险的登记录入，并制本制卡。4、20_年4至5月为2名职工办理了工伤保险的申报工作。5、将20_年养老保险的数据进行了整核工作，并及时上报社保机构，并审核通过。6、20一年为4名职工进行了生育保险申报工作。7、逐月足缴、实缴2

10、0_年各项保险费。8、严格按照地税务局社会保险缴费审核规定，每月制作并审报社会保险缴费申报表，做到了申报与缴费帐目一致。9、办理人事调动：调入6人/次;调出24人/次;内部调动19人/次;合计49人/次。从未出现过任何过失，保障了工作的正常运转。四、工作中存在的问题我在日常的工作中只将工作效率放在了第一位，未能把工作做深做细，缺乏认真二字，还存在人员不熟悉,业务不熟练。虽是遗留问题，但接手以 后未能及时发现，是我工作当中的严重失误。请领导批评指正。今后在工作当中，无论做什么工作，我一定将认真二字牢记心中，把工作做深、做细、做扎实。努力完成领导交办的各项工作任务。让领导放心。个人年度工作总结及明

11、年计划4一年来的工作已经结束了，我感觉作为一名医生，自己承受了很多，已经追了很多，在工作当中做到了很多，这也是我的职责所在，我愿意在一步步的 工作当中加强自己，提高自己，让自己处在一个紧张的状态，上面也是有适当的好处的，什么时候做什么事情都应该非常的清楚?到了考核自己过去一年的工作 的时候，我的内心充满了非常非常多的期待，我也想知道自己在过去一年都去尝试做了一些什么，做出了什么成绩，所以我也需要总结一下，有什么优点就要 积极的发挥，继续努力，有什么缺点就应该改正，现在我也就过去一年来的工作总结一番。在工作当中，我是比拟认真的时刻的坚守自己的工作岗位，救死扶伤是医生的职责所在，接着住岗位也是我们

12、的素养,这是我一直都在坚持的东西，什 么时候做什么事情?我都非常的清楚,我一直都以自己是一名医生,而感到骄傲，在过去一年工作当中，什么时候我都会坚持自己想做的事情，也会为病人服务， 热情的服务于病人，对于我来讲，也日常的事情之一，让自己时刻的保持一个轻松的状态，保持好动力，这也是关键所在，在未来的工作当中，我也会积极地 表达自己的价值，努力的展示自己，也会在下一阶段的工作当中做好自己的能力，一年来的工作，我也成长了很多，对于自己的业务方面，也有一些新的了解， 处在一个全新的阶段，对于我来讲，这是好事情，更加希望能够在下一阶段的工作当中表达自己值，用自己的能力认识自己，一年来我遵守医院的制度，落

13、实 好自己的工作，展示自己的价值，让自己能够在工作当中有更多的进步，我一直实现了自己所需要开展的东西，随着时间的推移，这些都不会变的。在能力上面，我还是坚定不移地相信自己能够处理好下阶段的事情，我对自己能力非常看好，作为一名医生，我时刻都在坚守自己的职责，坚守自己的 岗位，一定会把自己最重要的东西都实现，考虑到自己有什么东西还没有完善好，落实好，我都会坚持下去，有的东西不是说一时之间就能够完成好的，更多 的事情都是要用心去对待，而且我还是保持着好的心态，在维持者能力上面坚定不移的，相信自己有一个高的能力是非常有必要的事情，我也会在下一阶段的 工作当中继续提高自己的能力，提高自己的业务水平，作为

14、一名医生，这些我都非常的清楚，我也知道自己的动力在哪里，时刻都落实好相关的工作规划，是 我应该保持的这种东西，这种事情都不是说说而已，我一定会的，做到这一点不容易，实现这一点也不容易，但是有一个方向还是非常有必要的，我坚定不移 的相信自己能够处理好相关的工作。个人年度工作总结及明年计划5在学习了， 营销的过程中我才觉察做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起 想要打 给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些 什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。在打 中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打 中你可以表露的明明

15、白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通 当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在 当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今 天，学习 营销的同学，深切地感受到 营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品， 我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是 营销的几点浅薄认识。充分准备，事半功倍在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有 信心，要有这样的信念：我打 可以达成我想要的结果广。简单明了，语

16、意清楚通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话 对象感到不耐烦。个人年度工作总结及明年计划6不知不觉中，20一年即将过去，20一年即将到来，回顾20_年的工作历程，可以说是百感交集，还记得20_年初到公司到现在，也已经工作了一年多了， 经过来来公司的一个磨合期，后期的工作状态步入了正轨，并且对自己所从事的这个行业及工种，有了更深刻的了解。虽然说这一年里成长了不少，但是整体 来说，自己还是有很多方面需要改进，以下是我对于一年工作的一个工作总结：我主要的工作职责是 销售，这是最近几年新起的一个行业， 销售顾

17、名思义就是通过 达成交易的销售,在这一年里,我通过多个渠道，比方， 网络， 等，来获得和客户沟通的机会，在没有做这项工作的时候，自己总是以为， 销售就是打几个 ，然后聊个QQ,等联系到客户，一切感觉都 很轻松。可是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到，事情真的并非我想像的那么简单。 销售因为不同于店面销售，大家可以面对面的交谈， 销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人，因为一个产品，然后互相联系起来，所以在给 客户的第一印象是，你销售的这个东西是对她有用的，这样才可以继续交谈下去，如果上来顾客就对你的产品不感兴趣，那么就没有继续交流下去的必要。所 以给顾客留下一个好印象是非常重要的事情。而对于做

18、成单的客户，也不要不闻不问的，可以时不时的关心，问候一声，让他们感受到你对他们的重视，给大 家留一个好的口碑，也许她身边的人需要的时候，她会第一个想到你。对于你来说，问候只是一分钟的事，可是有可能会带给你一个大惊喜。经过一年的工作，发现在还有以下几个方面需要改进。一、沟通技巧有待提高。语言组织表达能力是需要加强改进。二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比 较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这

19、些应该做一个很好的报表归纳，而我 这方面做的不够好。四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过 销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一 下。五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。以上就是我对于这一年的工作总结，对于缺乏之处，在新的一年里我会加以改进，努力做到，让自己快速成长起来，早日能够独当一面，望公司领导及 同事监督我。个人年度工作总结及明年计划7回顾从事财务出纳工作这一年以来，在总经理的正确领导下，在总部财务部门的业务指导下，在公司同事的共同学习与帮助下，我能够较为顺利地完成 本职

20、工作。以年初公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以财务管理和资金管理为重点，加强基础管理，抓规 范，实现了全年财务制度规范化，财务管理系统化，企业效益化，有力地推动了公司财务工作水平的进一步提高，充分发挥了其在企业管理中的核心作用。现 将20-年财务工作开展状况总结如下：一、稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况透过对各连锁门店、各销售部门的账目核算，各项指标与年初所签订职责状的匕啜，分析差异，查找原因，做到指标有针对，落实有监管。为总经理的 决策带给可靠数字依据。二、以资金管理为契机，不断增强预算管理意识近年来，随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管

21、理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，零星购 置先审批等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，采取定额以外的费用、没有审批发生的费用，一律不予报 销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算工程的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面， 规定了借款务必于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，防止呆帐发生的用心作用。三、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算

22、上，应不断更新知识，不断提高理 论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找缺乏，保证财务基5出工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的带给财务信息。透过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与用心性。四、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大职责制考核力度，保证职责制的贯彻落实，制定了职责状考核方法，细化了 各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务揄出工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核

23、原 始票据，细化财务报账流程。详细制定了货币资金管理方法等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算透过月份考核与 工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的表达财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获-市演局颁发的所得税百佳诚信纳税人”奖。五、用心参与企业经营管理，搞好公司存货、财产物资的清查与盘点随着财务管理职能的日益显现，财务管理参与到企业管理的方方面面，这其中包括存货的盘点等，加强对公司财产物资的管理。规范了库存管理基础工 作,确保库存物资的帐帐、帐实相符。六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率为加强对资金的统一归口管理，规范运作，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和平安性，尽可能地规避资金风险，为进一步减少资金占用，提高 资金利用率，今年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等一些工程加大了考核力度。资金预算，确保了资金的使用合理、规范、平