TD-SCDMA无线网络KPI介绍-80

1、TD&W&PCS无线团队TD-SCDMA无线网络KPI介绍 概述主要KPI定义工程验收指标运维考核指标课程内容2相关概念KPI、KQI、QoS、QoE、SLA区别在于所关注的层面不同：终端用户QoE (Quality of Experience )，用于描述主观感受到的QoS 业务供应商SLA (Service level agreement )，对用户所承诺QoS的描述载体；KQI (Key Quality Indicator )：对所承诺的业务QoS的刻画，如可用性、带宽、时延、抖动、丢包率等；KQI的达到需要对网络运营商提出QoS要求 网络运营商网络KPI，描述网络所能实现的端到端的性能

2、。 设备供应商设备KPI，描述各网元产品所能达到的性能或总体性能（MTTF (Mean Time To Failure )，CE资源共享性能等）精品资料网（）KPI分类多维度分类，依据不同的需求：网络KPI、产品KPI核心网KPI、无线网KPI、支撑网KPI、业务KPI工程验收KPI、运维考核KPISingle site KPI、cluster KPI、RNC KPI、全网KPI小时KPI、日KPI、周KPI、月KPI、季度KPI城区KPI、郊区KPI、农村KPI、热点地区KPI室内系统KPI、室外系统KPI路测KPI、定点测试KPI、步行测试KPI、网管统计KPI无线网络KPITD-SCDM

3、A网络投入运营之后，如何对网络运行质量进行评估，是网络运营商同时也是设备商非常关心的内容。 “要改进它，首先要测量它，要测量它，就首先必须量化它”，因此必须有一组量化的无线网络性能指标，这对网络性能的评估以及日后的网络优化都是非常重要的 。这里关注无线侧KPI指标。通常要求KPI具备以下主要特性可测性可比性完整性普适性主要无线网络KPI分类 覆盖率覆盖类切换类 RNC接力切换成功率 异频硬切换成功率 系统间切换成功率（分CS域和PS域） 服务质量类 RRC连接建立成功率 RAB建立成功率 无线接通率 无线掉话率 呼叫时延（分业务）误块率 资源利用率类 最坏小区比例 超忙小区比例 超闲小区比例

4、容量类 CS域话务量 PS域流量 无线KPI分类精品资料网（）概述主要KPI定义工程验收指标运维考核指标课程内容7覆盖率指标介绍指标定义信令流程扩展指标统计时间粒度：统计区域粒度：cluster 室内或室外：BOTH测量方法：DT指标意义：覆盖率反映了无线网络的覆盖情况。该指标直接关系到用户的心理感受和使用信心精品资料网（）F=RSCPR且C/I S(注：RSCP表示接收导频信号码片功率， C/I表示接收导频信号质量，R和S是RSCP和C/I在计算中的阈值。当两个条件都满足时，F=1；否则F=0)覆盖率定义为F=1的测试点在所有测试点中的百分比(注：统计前先排除异常点）覆盖率不同业务对导频信号

5、强度和质量的要求不同指标介绍指标定义信令流程扩展指标RRC连接建立成功率（业务相关）统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL and RNC室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：该指标反映了RNC或小区的UE接纳能力指标介绍指标定义信令流程扩展指标RRC连接建立成功率（业务相关）RRC连接建立成功率（业务相关）RRC连接建立成功次数（业务相关）/RRC连接建立尝试次数（业务相关）100%指标介绍指标定义信令流程扩展指标RRC连接建立成功率（业务相关）RRC连接建立尝试次数RRC连接建立成功次数指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（

6、）RAB建立成功率统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：RAB建立成功表示成功为用户分配了用户平面的连接，是建立业务连接的最后一个步骤。指标介绍指标定义信令流程扩展指标RAB建立成功率RAB建立成功率（CS域RAB指派建立成功RAB数目 +PS域RAB指派建立成功RAB数目）/(CS域RAB建立请求的RAB数目PS域RAB建立请求的RAB数目）100%指标介绍指标定义信令流程扩展指标RAB建立成功率RAB建立请求数目RAB指派建立成功数目指标介绍指标定义信令流程扩展指标RAB建立成功率CS域RAB

7、建立成功率PS域RAB建立成功率AMR RAB建立成功率CS C 64/64 RAB建立成功率PS I 64/64 RAB建立成功率PS I 64/128 RAB建立成功率PS I 64/384 RAB建立成功率。指标介绍指标定义信令流程扩展指标无线接通率统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：反映RNC或CELL对UE的业务接纳能力指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）无线接通率无线接通率RRC连接建立成功率（业务相关）RAB建立成功率100%指标介绍指标定义信令流程扩展指标无线掉话率统计

8、时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：反映系统的通话保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。指标介绍指标定义信令流程扩展指标无线掉话率无线掉话率（RNC请求释放的电路域掉话的RAB数目 RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数目RNC请求释放的分组域掉线的RAB数目 +RNC请求释放分组域Iu连接对应的RAB数目）/(电路域总共释放的RAB数目分组域总共释放的RAB数目）100%指标介绍指标定义信令流程扩展指标无线掉话率RNC向CN发起RAB释放请求，请求释放一个或多个RAB当UE丢失或者不激活

9、，或由于UTRAN的原因，RNC向CN发起Iu连接释放请求，请求释放与一个UE相连的Iu连接指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）无线掉话率CS域无线掉话率PS域无线掉话率AMR 业务无线掉话率CS C 64/64 业务无线掉话率PS I 64/64 业务无线掉话率PS I 64/128 业务无线掉话率PS I 64/384 业务无线掉话率。指标介绍指标定义信令流程扩展指标接力切换成功率统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：RNC室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：反映RNC接力切换执行情况。指标介绍指标定义信令流程扩展指标接力切换

10、成功率接力切换成功率（接力切换请求次数接力切换失败次数）/接力切换请求次数100%指标介绍指标定义信令流程扩展指标接力切换成功率 成功流程接力切换请求次数，消息不包含FPACH-info若RNC收到该消息，或资源重配置完成消息超时未回，可计入接力切换失败次数指标介绍指标定义信令流程扩展指标UESRNCPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATIONPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION COMPLETEUESRNCPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATIONPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION FAILU

11、RE失败流程硬切换成功率统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：反映RNC硬切换执行情况。指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）硬切换成功率硬切换成功率（硬切换请求次数硬切换失败次数）/硬切换请求次数100%异频硬切换要考虑RNC内硬切换和RNC间硬切换两种情况指标介绍指标定义信令流程扩展指标硬切换成功率UESRNCPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATIONPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION COMPLETE正常流程硬切换请求次数，消息包含

12、FPACH-infoUESRNCPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATIONPHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION FAILURE失败流程硬切换失败次数RNC内频硬切换流程指标介绍指标定义信令流程扩展指标RNC间硬切换成功率RNC间异频硬切换流程SRNC发出返回到DRNC指标介绍指标定义信令流程扩展指标系统间CS域切换成功率（TD-SCDMA-GSM）统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL or RNC室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：反映了电路域的系统间切换成功率，是对Inter-R

13、AT的切换统计，切换方向是从TD-SCDMA到GSM系统。指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）系统间CS域切换成功率（TD-SCDMA-GSM）系统间CS域切换成功率（TD-SCDMA-GSM）（小区级）1CS域系统间小区切换出失败次数/CS域系统间小区切换出准备次数100%系统间CS域切换成功率（TD-SCDMA-GSM）（RNC级）1CS域系统间切换出失败次数/CS域系统间切换出准备次数100%指标介绍指标定义信令流程扩展指标系统间CS域切换成功率（TD-SCDMA-GSM）Prepare handoverHandover fromUTRAN commandPrepare han

14、doverresponseRelocationrequiredHandover completeRelocationcommandUE RNC CN 2GMSCUEUTRANHANDOVER FROM UTRAN COMMANDHANDOVER FROM UTRAN FAILURECS域系统间切换出准备次数RNC收到该消息，则统计进CS域系统间切换出失败次数正常流程异常流程指标介绍指标定义信令流程扩展指标系统间CS域切换成功率（TD-SCDMA-GSM）configuration unsupported原因导致的电路域系统间切换出失败率physical channel failure原因导致的

15、电路域系统间切换出失败率Configuration incomplete原因导致的电路域系统间切换出失败率protocol error原因导致的电路域系统间切换出失败率cell update occurred原因导致的电路域系统间切换出失败率invalid configuration原因导致的电路域系统间切换出失败率No reply原因导致的电路域系统间切换出失败率。指标介绍指标定义信令流程扩展指标系统间PS域切换成功率（TD-SCDMA-GPRS）统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL or RNC室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意

16、义：反映了分组域的系统间切换成功率，是对Inter-RAT的切换统计，切换方向是从TD-SCDMA到GPRS系统。指标介绍指标定义信令流程扩展指标系统间PS域切换成功率（TD-SCDMA-GPRS）系统间小区PS域切换成功率（TD-SCDMA-GPRS）（小区级）1PS域系统间小区切换出失败次数/PS域系统间小区切换出请求次数100%系统间PS域切换成功率（TD-SCDMA-GPRS）（RNC级）1PS域系统间切换出失败次数/PS域系统间切换出请求次数100%指标介绍指标定义信令流程扩展指标系统间PS域切换成功率（TD-SCDMA-GPRS）正常流程UENODEBRNC3G SGSNCell

17、change order from UTRANIu Release Command RL Del Resp RL Del Req Iu Release CompleteUEUTRANCELL CHANGE ORDER FROM UTRANCELL CHANGE ORDER FROM UTRAN FAILURE异常流程PS域系统间切换出请求次数RNC收到该消息，或未收到指示重定位成功的Iu Release Command消息，则统计进PS域系统间切换出失败次数指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）系统间PS域切换成功率（GPRS-TD-SCDMA）统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时

18、. 1天.统计区域粒度：CELL or RNC室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：反映了分组域的系统间切换成功率，是对Inter-RAT的切换统计，切换方向是从GPRS到TD-SCDMA系统。指标介绍指标定义信令流程扩展指标系统间PS域切换成功率（GPRS-TD-SCDMA）系统间小区PS域切换成功率（GPRS-TD-SCDMA）（小区级）PS域系统间小区切换入成功次数/PS域系统间小区切换入请求次数100%系统间PS域切换成功率（GPRS-WCMDA）（RNC级）PS域系统间切换入成功次数/PS域系统间切换入请求次数100%指标介绍指标定义信令流程扩展指标系统间P

19、S域切换成功率（GPRS-TD-SCDMA）UEServing RNC1. UE initiated signaling connection establishmentCN2. Direct Transfer3. Radio Access Bearer EstablishmentUTRAN侧PS域系统间切换入流程和新建业务流程类似RNC收到UE发起的RRC Connection Request（原因为Inter-RAT cell reselection）消息对应切换入请求次数；RNC收到UE返回的RRC Connection Complete消息对应切换入成功次数指标介绍指标定义信令流程扩展

20、指标CS12.2K业务呼叫时延统计时间粒度：统计区域粒度：室内或室外：BOTH测量方法：大量信令记录并统计指标意义：反映了CS12.2k业务的呼叫时间特性，是用户直接感受的指标之一。指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）CS12.2K业务呼叫时延Average【T（CC_Alert)T（ RRC_Connection_Request ）】CS12.2K业务呼叫时延指标介绍指标定义信令流程扩展指标CS12.2K业务呼叫时延 ISUP IAMUERNSMSC被叫MSCRRC DT(Call Proceeding)RRC DT(CM Service Request)CN信令链路建立鉴权和安全

21、模式 RRC DT(Setup)RAB建立ISUP ACMRRC DT(Alert) ISUP ANM RRC DT(Connect)RRC DT(Connect ACK)15. 通话过程CN承载建立T（CC_Alert）RRC Connection RequestRRC Connection SetupRRC Connection Setup CompleteT（RRC_Connection_Request）指标介绍指标定义信令流程扩展指标CS64K业务呼叫时延统计时间粒度：统计区域粒度：室内或室外：BOTH测量方法：大量信令记录并统计指标意义：反映了CS64k业务的呼叫时间特性，是用户直接

22、感受的指标之一。指标介绍指标定义信令流程扩展指标CS64K业务呼叫时延 Average【T（CC_Alert)T（ RRC_Connection_Request ）】CS64K业务呼叫时延指标介绍指标定义信令流程扩展指标CS64K业务呼叫时延 ISUP IAMUERNSMSC被叫MSCRRC DT(Call Proceeding)RRC DT(CM Service Request)CN信令链路建立鉴权和安全模式 RRC DT(Setup)RAB建立ISUP ACMRRC DT(Alert) ISUP ANM RRC DT(Connect)RRC DT(Connect ACK)15. 通话过程C

23、N承载建立T（CC_Alert）RRC Connection RequestRRC Connection SetupRRC Connection Setup CompleteT（RRC_Connection_Request）指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）PS业务呼叫时延统计时间粒度：统计区域粒度：室内或室外：BOTH测量方法：大量信令记录并统计指标意义：反映了PS业务的呼叫时间特性，是用户直接感受的指标之一。指标介绍指标定义信令流程扩展指标PS业务呼叫时延Average【T（Activate_PDP_Context_Accept)T（ RRC_Connection_Reques

24、t ）】PS业务呼叫时延指标介绍指标定义信令流程扩展指标PS业务下载速率统计时间粒度：统计区域粒度：室内或室外：BOTH测量方法：路测或拨打测试指标意义：反映了PS业务的下载速率特性，是用户直接感受的指标之一。指标介绍指标定义信令流程扩展指标用flashget软件下载服务器上的大文件，同时上传大文件到服务器上，用du meter记录应用层的下载速率约15分钟，Du meter的平均速率就是该签约速率下的平均速率 PS业务下载速率指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）CS域话务量统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL室内或室外：BOTH测量方法：后台网管

25、计数器测量并计算指标意义：该指标反映了会话类业务的话务量水平指标介绍指标定义信令流程扩展指标呼叫时长【Time（Radio Link Setup Response） Time（Radio Link Deletion Response）】CS域话务量话务量ERL统计周期内的呼叫时长/3600指标介绍指标定义信令流程扩展指标电路域AMR话务量电路域可视电话话务量CS域话务量指标介绍指标定义信令流程扩展指标CS12.2K业务话务掉话比统计时间粒度：统计区域粒度：RNC室内或室外：BOTH测量方法：大量信令记录并统计指标意义：反映了CS12.2k业务每两次掉话间的通信时长，是用户直接感受的指标之一。指

26、标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）CS12.2K业务话务掉话比忙时CS12.2K业务信道总话务量60/忙时CS12.2K业务信道掉话总次数CS12.2K业务话务掉话比指标介绍指标定义信令流程扩展指标CS64K业务话务掉话比统计时间粒度：统计区域粒度：RNC室内或室外：BOTH测量方法：大量信令记录并统计指标意义：反映了CS64k业务每两次掉话间的通信时长，是用户直接感受的指标之一。指标介绍指标定义信令流程扩展指标CS64K业务话务掉话比忙时CS64K业务信道总话务量60/忙时CS64K业务信道掉话总次数CS64K业务话务掉话比指标介绍指标定义信令流程扩展指标PS域流量统计时间粒度：1

27、5分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：该指标反映了PS业务的总流量指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）上行PS域流量RNC收到的RLC PDU总字节数下行PS域流量RNC发出的RLC PDU总字节数（包括用户数据，RLC层包头，重传，信令流量，单位：Kbyte）PS域流量指标介绍指标定义信令流程扩展指标PS业务流量掉话比统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：RNC室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：反映每两次掉话间的PS数据流量指标介绍指标定义信令流

28、程扩展指标上行PS业务流量掉话比忙时PS业务的上行总流量/忙时PS业务的掉话总次数下行PS业务流量掉话比忙时PS业务的下行总流量/忙时PS业务的掉话总次数PS业务流量掉话比指标介绍指标定义信令流程扩展指标分组域PS I 64/64上行流量掉话比分组域PS I 64/64上行流量掉话比分组域PS B 64/64上行流量掉话比分组域PS B 64/64上行流量掉话比分组域PS S 64/64上行流量掉话比分组域PS S 64/64上行流量掉话比。PS业务流量掉话比指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）最坏小区比例统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：RNC室内或室

29、外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：该指标提供了统计最坏小区的比例，可作为分析业务质量的辅助手段指标介绍指标定义信令流程扩展指标最坏小区比例最坏小区总数/可用小区总数100%最坏小区比例最坏小区指掉话率大于a或无线接通率小于b的小区指标介绍指标定义信令流程扩展指标超忙小区比例统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：该指标提供了统计超忙小区的比例，可作为分析业务质量的辅助手段指标介绍指标定义信令流程扩展指标精品资料网（）超忙小区比例超忙小区总数/可用小区总数100超忙小区比例超忙小

30、区是指小区载频发射功率的利用率大于c或小区码资源平均占用率大于d的小区指标介绍指标定义信令流程扩展指标超闲小区比例统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时. 1天.统计区域粒度：CELL室内或室外：BOTH测量方法：后台网管计数器测量并计算指标意义：该指标提供了统计超闲小区的比例，可作为分析业务质量的辅助手段指标介绍指标定义信令流程扩展指标超闲小区比例超闲小区总数/可用小区总数100%超闲小区比例超闲小区是指小区下行平均发射功率小于e的小区指标介绍指标定义信令流程扩展指标概述主要KPI定义工程验收指标运维考核指标课程内容精品资料网（）68工程验收手段包括设备和网络验收两方面设备验收主要在机房环

31、境内进行，主要对CN、RNC、NodeB、OMC-R各网元完成功能性测试，以及必要的业务测试。网络验收主要由DT、CQT和步行测试构成，视具体情况而定。 分为single site KPI，Cluster KPI，Network KPI 优化几个阶段。通常网络验收是在全网进行了基站簇优化之后，因此全网验收更关注系统层面的性能问题。工程验收准备工作基站簇和RNC优化后，全网进行了集成优化，性能指标符合验收条件协商确定参与验收的工程师和验收时间协商确定验收条目和接受指标协商确定验收规范协商确定所使用的软硬件测试工具和后处理工具协商确定验收线路工程验收主要指标参考上下行覆盖率指标。以下指标都需要覆盖率保证。Percent RSCP -95dBm C/I-3dB 95%Percent TxPwr95%呼通率指标 CS12.2K98.5%，CS64K98%，PS R498.5%，PS HSDPA98% 平均呼通时延指标CS12.2K MOC4s，MTC5s，MMC6sCS64K MMC8s，PS R4 3s， PS HSDPA2s掉话率指标 CS1%，PS60Min， CS64K45min切换成功率指标 系统内99.5%，系统间95%呼叫质量指标 Percent CS BLER 95%， Percent PS BLER95%吞吐率指标 PS R4 最大承载速