社区公共服务综合信息平台解说词

1、社区公共服务综合信息平台解说词尊敬的各位领导，上午好！热烈欢迎各位领导莅临XX社区 检查指导工作，下面由我为各位领导介绍社区的基本情况以及 社区公共服务综合信息平台。（展一）首先，我们看到的展板是“信息平台提升管理， 社区和谐居民满意”，介绍的是社区概况和信息平台的建设情 况。XX社区位于XX镇西北5公里处，人口 2000户，6000人， 党员300名，占地1000余亩。2015年社区集体收入1530万元。 社区共有居民楼206幢，总建筑面积90万平方米。社区综合服 务中心于2011年11月开工，2013年3月建成并投入使用。按照李克强总理“让信息多跑路，让群众少跑腿”的要求， 根据市、区统一

2、部署安排，建设了社区公共服务综合信息平台， 配备了 LED全彩显示屏、排队叫号机、服务查询机、专用电脑、 服务评价器、身份证识别仪等专用设备，配备了专职工作人员， 成立了“三支”队伍，实现了网格化管理，完善了各项工作制 度，实现了 “前台一门受理、后台协同办理”的工作模式，使 社区居民不出家门就可以办理各种业务。（展二）下面，我给各位领导重点介绍一下我们社区公共 服务综合信息平台中的管理平台。首先，我们进入信息云平台 首页，展现出来的是4个平台：管理平台、审批平台、服务平 台、展示平台。其中，管理平台包括两个系统：网格化信息管 理系统和网上信息发布及咨询办理系统。网格化信息管理系统 共有9项管

3、理功能，以民政管理为例，点击民政管理一栏，就 可以看到它包括的5个子菜单；再点击优抚户管理，我们能够 看到社区全部优抚户的姓名、身份证号、优抚类别、家庭住址 等信息。管理平台的另外一个系统是网上信息发布及咨询办理系 统，在其功能页面上包括机构概况、政务公开、办事服务等栏 目，方便居民获取各种信息和办理相关业务。通过该系统，我 们的工作人员可以通过展示平台，实现信息公开、人员管理等 功能，如低保人员信息公示。（展三）下面，我们看到的展板是“学用结合信息平台， 党建创新共谋未来”。介绍的是社区党组织利用信息平台引领社 区服务新变革。以社区治理信息化为契机，深入推动党建创新，探索实行 以“组织设置网

4、格化、党员管理制度化、服务功能多元化、信 息平台数字化、结对共建规范化”为主要内容的“五化”工作 模式，以“为民、便民、利民”为宗旨，标配了 “一站式”社 区服务中心，形成了社区党建服务新模式。（展四）下面，我们看到的展板是“信息助推四社联动， 多元参与协同治理”。介绍的是社区各类组织利用信息平台为社 区居民服务。按照习近平总书记“社会治理的重心必须落实到城乡社区” 的要求，社会组织在服务平台和展示平台发布相关政策、招募 协会成员、进行活动预告等，社区居民可以通过微信平台、社 服平台等关注参与。社会组织服务中心下设书法家协会、养老服务中心、青少 年活动俱乐部、法律援助中心、红白理事会、社区戏曲

5、协会等 十几个社会组织，创新推进“四社联动七及时为居民提供各类 服务，充分发挥了基层社会组织的协同治理作用，实现了多元 参与、共同治理。（展五）下面，我们看到的是“志愿服务共同参与，线上 线下活动同步”。介绍的是社区志愿者队伍利用信息平台为社区 居民服务。社区建立了“1个社区服务站+6支志愿服务队+50个党员责 任区”的志愿服务体系，坚持“小型化、经常化、实用化”的 原则，广泛开展“党员义工”、“争当奉献先锋”等活动，并针 对信息平台数据反映的需求诉求等内容，及时推出相应的服务 以满足社区居民的需求，同时将日常服务纳入社服平台、微信 平台，通过公众号推送活动安排、人员招募等信息，社区居民 可以通过微信公众号、社服APP等积极参与志愿活动，提出意 见、建议，实现“网上需求+线下服务”的完美结合。（展六）最后，我们看到的展板是“领导关怀指明方向， 社区发展充满力量”。省、市、区领导十分关心社区服务综合信 息平台的建设，多次到社区视察指导，为社区的全方位发展指