管理记录20-01评审报告

1、管理评审评审目的验证公司管理体系运行是否持续有效，不断改进和完善管理体系参加、徐建勤、记录评审时间评审输入材料简介一、公司整体情况宁波中普品测技术服务 （以下简称PTS）自06年10月管理评审以来，于07年2月该版了质量手册和程序文件及公司的管理体系文件，公司按照CNAL/CL01:2006检测和校准 能力认可准则的要求运行。期间公司的业务有了很大的发展，并在市场上有了一定的知名度，业务也从原来单一的RoHS检测发展为多样化，并有了一定的研发新项目测试的能力，可以满足客户的要求。二、质量管理状况政策及程序的适应性和质量方针的情况质量方针和目标与客户、法律机构、认可组织的要求相适宜，质量管理体系

2、能够持续不断的满足其变化的要求公司制订了“为客户提供100高质量、专业的服务”的目标并作出了承诺。管理和监督 的07年4月以前所有的监督未形成 ，没有相应的监督 。为此，特制订了监督员的作业指导书，规定了监督员一个季度做一次监督 ，总经理（副总经理）结合不定期的 检查监督员的监督工作。工作量和工作类型的变化员工仍从事原有岗位，工作量和工作类型没有发生变化人力资源、技术资源和物质资源与申请认可的检测/校准能力相适应。内审本次内审按审核计划自2007年4 月15 日至2007 年 4 月 16 日对管理层 、客户服务、行政、市场部等5个部门进行了认真的审核，共发现13不符合项，其中管理层共有3个不

3、符合项， 有8个不符合项，有2个不符合项。审核结束后， 针对开出的不符合项及其他问题认真分析原因，制定并采取有效的纠正措施和预防措施，从根本上消除不合格产生的原因。由评审组成员对每一项不符合的 进行验证。各纠正措施都得到了较好的实施，有效的解决了发生的不符合工作。质量控制2007年月有机组做了三次质量控制，无机组做了五次质量控制，都取得了比较满意的结果，的检测工作质量可靠，满足客户及管理体系要求。客户满意度对持怀疑或只选其他的有17家 ，占客户总数的14%，主要的原因是公司还没有CNAS 17025的认可。为此，特进行一次全面的内审和管理评审，并准备于5月份递交CNAS认可申请材料。另外，加大

4、市场宣传、推广力度，提高公司的知名度。培训实施情况总结针对公司的行业特点和员工的工作性质，公司特制订了07年的员工培训计划。尤其是新员工进入公司正式工作以前，必须经过系统的一套培训流程才可以正式上岗作业。总共进行了八个项目的培训，培训效果达到了预期目的。三、公司今后发展的计划和方向年 月底申请AS认可，增强公司的管理和技术水平，提高公司的知名度加强的检测质量控制，严格执行质量控制计划。保质保量的完成相关的测试工作，争取做到在检测数据的可靠性上做到零。评审决议结论1、审核组确认内审不符合项的纠正（预防）措施实施情况，并确认其有效性。2、监督员严格按照制定的监督员作业指导书作业，并加强对监督员监督工作的检查。3、管理评审结束后，质量负责 5 月底递交 CNAS认可材料。4、质量认真做好员工的培训工作，制定出合理的培训计划。5、经理加强的质量控制活动，确保检测工作的准确可靠性，每个季度提供质量控制。6、制定出下次的客户满意度计划，及时了解客户需求。7、市场部加