旅游产品品质化发展研究报告

1、旅游产品品质化发展研究报告旅游产品品质化的崛起 2居民可支配收入增加， 中国主流消费理念悄然发生变化32013-2018年全国居民人均可支配收入183112016721966238212597428228201320142015201620172018简单 时效自我 价值健康 环保生活 美学理性 消费关注“时间性价比” 重视便捷高效用金钱购买时间消费只为“悦己”为精进兴趣爱好不惜投入 追求生活品质和自我舒适度崇尚自律而不盲从 追求价值契合的品牌 更聪明的消费数据来源：易观新消费趋势洞察白皮书2018消费者消费理念五大变化趋势数据来源：国家统计局 易观整理从用户储蓄来看，2018年中国居民人均可

2、支配收入达到28228元 人民币，同比增长8.67%，消费者购买力提升。同时，消费者又更加重视理性消费，重视“时间性价比”，选择 更聪明的消费。提供价格相同，但是产品选择更丰富，品质更高 的旅游产品更能获得当前消费者的青睐。情怀和艺术精神需求 追求设计与品位重视衣品养成健康生活习惯倡导绿色环保的生活方式 安全健康的饮食主张在线度假旅游市场消费规模逐年攀高，高品质消费意愿超八成4旅游用户对高品质旅游产品的购买意愿分布43.3%41.0%10.4%3.7%1.4%0.2%非常愿意比较愿意一般愿意不确定一般不愿意非常不愿意2013-2018年在线度假旅游预订市场交易规模244.2347.58549.

3、97757.4947.471051.8137.8%42.3%58.2%37.7%25.1%11.0%201320142015201620172018市场规模（亿元 人民币）增长率数据说明：问题“您是否更愿意购买高品质的旅游产品？（单选）” ；N=510 数据来源：旅游用户需求调研2019年11月 易观整理从交易规模来看，2018年中国在线度假旅游市场交易规模达到1051.81亿元人民币，名义增幅11.0%，增速较去年相比有所放缓。整体 看来，从2012年到2018年，在线度假旅游市场6年间复合增长率达到42.79%，超过在线旅游市场增速，显示出度假板块强劲的发展势 头和增长潜力。从用户购买意愿

4、来看，超过8成用户愿意购买高品质旅游产品，用户旅游高品质消费习惯养成。打造供应链、产品内容及用户体验端标准，实现旅游产品品质化5供应链产品内容用户体验旅游产品品质化定义旅游产品品质化是指旅游产品 在旅游供应链端、旅游产品内 容端及用户体验端三个方面满 足当前旅游用户对旅游品质化 的需求，打造良好供应链旅游 资源口碑，提供高性价比、丰 富的产品内容及用户体验服务 到位的高品质旅游产品。用户对高品质旅游产品的特征需求43.9%57.8%38.6%70.4%63.7%44.3%63.1%产品富含体验与文化内容，能够在旅行中学到更多产品来自知名品牌旅游商家，有良好信誉口碑产品相关服务人员提供专业、及时

5、的服务，为您解决问题产品整体性价比高，收费透明、价格合理产品的游玩线路详细、清晰，安排合理，项目充实产品整体设施服务等级优于同类型产品，价格更高产品配备的交通、住宿等硬件服务处中高档数据来源：旅游用户需求调研2019年11月 易观整理出行频率增加推动用户日益成熟，多样化产品选择成为市场特征614.3%35.7%23.7%0.4%2.9%0.0%33.3%30.2%18.0%16.3%8.2%5.1%3.1%2.5%1.8%1.2%0.4%1.4%0.8%0.2%0.2%0.2%零次一次两次三次四次五次六次七次八次九次十次及以上旅游用户旅游频率变化分布今年的旅游次数五年前的每年旅游次数用户旅游频

6、次上升数据来源：旅游用户需求调研2019年11月 易观整理67.8%64.1%44.1%43.5%33.3%33.1%31.6%13.1%12.4%国内热门旅游景区国内热门旅游城市海外周边国家所在城市的周边城市所在城市的近郊国内民族文化景区国内网红旅游目的地海外中距离国家海外远距离国家2019年在线旅游用户目的地选择倾向分布2019年在线旅游用户出行形式选择10人以上跟团精致小团私家团家庭团自由行半自由行当地跟团定制35岁以下年轻群体成为市场消费主力，品质化需求增加72018H1-2019H1在线旅游用户年龄分布对比12.90%24.24%27.72%11.81%10.16%21.42%30.

7、95%23.33%20.10%17.49%41岁以上36-40岁31-35岁24-30岁24岁以下2019H12018H1新生代崛起5.68%新中产主力7.62%95后、00后 互联网原住民80后、85后追求时尚、个性化和性价比看重情感互动和价值认同愿意尝试各种新鲜事物自由品质生活化 具有经济实力，追求性价比 重视细节、创意、品味更愿意在品质追求上消费 在线旅游用户，24岁以下的新生代占比增长5.68%，且31-35岁的新中产占比增长7.62%；新生代消费人群的崛起及新中产消费人群不 断增长代表着旅游产品的品质化消费需求正逐渐深化，超过5成的25-30岁用户非常愿意购买高品质产品，且年轻用户对旅游产品品质 化需求更高，对高品质旅游产品的购买意愿较为强烈。54.7%47.4%45.1%39.4%25.3%25-30岁41-5