小家电产品培训试题

1、小家电产品培训试题1. 集成灶“热浪洗”指示灯闪烁时,可在待机状态下长按“热浪洗”按键3S,集成灶自动进入清洗程序 对错2. JJZT- JCT16是液化气集成灶 对错3. JJZT(Y)-JCC18新款集成灶有防火墙,可以没有熄火保护功能 对错4. JJZT(Y)-JCC18新款集成灶没有风门 对错5. 集成灶安装时,若用户家排烟管方向与机器出厂时排烟方向不一致时,只能换方向一致的机器 对错6. 集成灶安装时,若用户家气源与机器使用气源不一致时,只能换一台使用气源匹配的机器 对错7. 安装集成灶之前,需进行附件核对及外观检查 对错8. 集成灶更换烟机主板时,无需拆灶具面板 对错9. 新款集成

2、灶更换灶具脉冲点火器时,需要将机头拆下 对错10. 集成灶烤箱水箱缺水时,将水箱抽出来加水即可 对错11. 集成灶烤箱拆烤箱主板时,需将烤箱拖出来拆 对错12. 电热水器可以边注水边通电测试 对错13. 净水器进水电磁阀和废水电磁阀是一样的，可以互相代换 对错14. 集成灶拆显示板时,需拆开( ) 机头面板柜门15. 集成灶脉冲点火器供电来源是( ) 干电池主板显示板220V市电16. 热电偶的功能是( ) 熄火保护断气保护断电保护漏风保护17. 点火针的功能是( ) 使脉冲产生的火花引燃灶具上的燃气熄火保护烟灶联动18. 集成灶风轮松动可能造成( ) 点不着火熄火噪音大松手熄火19. 集成灶

3、消毒柜温控器参数是( ) 50/60、250V、10A125、250V、12A50/60、200V、10A125、200V、12A20. 新款集成灶紫外线灯长度是( ) 400mm300mm400cm300cm21. 集成灶脉冲供电电压是( ) 220V12V5V3V22. 集成灶显示板显示不全可能是( ) 主板故障显示板故障玻璃面板故障连接线故障23. TCL厨卫某产品条形码是CW218V2070E300512,生产日期是( ) 2018年8月2019年3月2020年7月2005年12月24. 工程师上午10：00接到集成灶安装工单,须在( )前与用户预约完成。 10:0011:0012:0

4、011:3025. 因工程师原因未按时上门,造成用户催单2次,将会面临( )考核 负激励20元负激励30元负激励40元负激励60元26. 工程师未联系用户,私自填写预约时间,将会面临( )考核 负激励30元负激励200元负激励300元负激励1000元27. 工程师上门服务时未出示工牌,将会面临( )考核 负激励30元负激励100元负激励200元负激励1000元28. 工程师服务完成后顺便将用户家生活垃圾带走,可获得( )奖励 3元4元10元15元29. 工程师服务完成后顺便为用户家打扫卫生,可获得( )奖励 3元4元10元15元30. 电热水器内胆漏水的上门服务是属于( ) 大修中修小修鉴定3

5、1. 2018年3月份购买集成灶整机包修期( )年,特殊约定的除外 123532. 2020年4月份购买集成灶电机包修期( )年,特殊约定的除外 135833. 上门维修服务发现机器是保外用户不愿付费时,应如何处理( ) 不给用户维修将机器恢复至原状（坏的状态）报备服务处、免费维修不给钱不走34. 上门安装产品有故障时,应如何讲话( ) 这个产品就这样、换一台就是了这个产品就这样、你可以看看其它XX品牌的真倒霉、还要再跑一趟非常抱歉给您带来不便、我马上联系公司为您处理35. 上门维修用户抱怨产品时，应如何讲话( ) 非常抱歉给您带来不便、我马上为您检查处理这个产品就这样、我马上给您维修这个产品

6、就这样、您考虑其它XX品牌吧36. 一台60升电热水器把18水加热到75，耗电量约为（ ）度 234537. 10L燃气热水器每分钟出热水（ ）L 81012不确定38. 烟机止回阀的作用是 装饰防倒烟排烟固定烟管39. 灶具中调整一次空气的装置是 喷嘴风门分火器燃烧器40. 集成灶吸力不足可能是（ ）烟管过长烟管弯头较多出风口堵塞止回阀堵塞41. 安装燃气具时,常用的燃气泄漏检测仪有( )燃气泄漏报警器自来水肥皂水打火机42. 集成灶火焰呈黄色时需调节( )风门止回阀气压灶具旋钮43. 集成灶将烤箱拖出时,需要注意的事项有( )主板联动线烤箱电源线风门水管44. 集成灶松手熄火的原因可能是(

7、 )热电偶接触不良热电偶损坏点火针损坏电池没电阀体堵塞45. 点火针出现异常时的表现有( )无声音无火花有声音无火花无声音有火花火花弱46. 集成灶的主要组成部件有( )电机阀体脉冲点火器主板滤芯47. 集成灶止回阀打不开时,可能造成的问题是( )吸烟效果差噪音大机器不启动松手熄火点不着48. 集成灶外圈无火焰时,可能原因是( )气压低管路堵塞火孔堵塞点火针损坏49. 集成灶显示板也可以叫( )开关板按键板主控板电路板50. 属于电热水器的零部件有温控器限位器安全阀点火器混水阀51. 灶具的结构件主要有灶面灶壳旋钮水流传感器52. 属于烟机的组成部分有风机风轮烟道比例阀电容53. 属于燃气热水

8、器的组成部件有燃烧器风机比例阀热电偶风轮54. 液化石油气额定供气压力为( )Pa 100020002800330055. 下列用哪种热水器可直接安装在浴室内（ ） 直接排气式烟道式强制排气式强制给排式（平衡式）56. 某一燃气热水器的型号为JSG20-A，其中JS代表（ ） 燃气种类家用热水器给排气方式给水方式57. 安装在室内的强排式热水器燃烧所需的空气取自（ ），燃烧产生的废气排向（ ） 室外、室外室内、室内室内、室外室外、室内58. 若燃烧速度大于气流速度，则会造成燃气灶具（ ） 脱火回火黄焰光焰59. 燃具安装的竣工检查，其第一步骤是（ ） 外观检查气密性检查试点火性能测试60. 灶

9、具与墙面的净距不应小于（ ） 10mm10cm20mm20cm61. 顶吸式烟机安装高度约为( ) 15cm25cm25cm35cm35cm45cm65cm-75cm62. 灶具采用橡胶软管连接时，其长度不得超过（ ），并不得有接头，不得穿墙，橡胶软管连接时不得使用三通 1m2m3m5m63. 燃气燃烧必要的条件有( )燃烧物支架火源氧气64. 净水器安装时必须注意（ ）注意水源，电源，排废水等是否方便确定取水点角阀哪个冷水哪个热水，进水三通接在冷水阀上用水压表测自来水水压，符合要求0.05MPa-0.4MPa范围才能正常安装，水压不符和要求就安装增压泵或减压阀安装完后冲洗碳滤芯即前置活性炭和

10、后置活性炭65. RO反渗透净水器安装时下列做法正确的是（ ）当水压高于0.5MPa时必须安装减压阀当水压低于0.05MPa时必须安装增压泵当水压在0.5公斤-4公斤时可以正常安装只要取水点有水就可以安装66. 燃气灶具可以设置在卧室内 对错67. 液化石油气燃气泄漏报警器可安装在使用场所上方 对错68. 净水器适用环境自来水水温在5度-38度之间 对错69. 自吸泵和普通增压泵通用 对错70. 火势不大时可用棉被使燃烧物与氧气隔绝 对错71. 电热水器镁棒的作用是（ ） 保护水质清理水中污垢保护内胆及加热管装饰72. 电源适配器下列说法正确的是( ) 净水器电源适配器都是24V可通用换净水器

11、电源适配器时 不但要注意电压一样，还要注意电流不能小于原装件的电流单独测量电源适配器电压正常，则绝对是好的净水器一启动就保护一定是电源适配器坏了73. 超滤膜与RO膜的区别是 两则过滤精度不一样超滤膜过滤精度是0.01毫米RO膜过滤精度是0.001毫米两则都能过滤水中的钙镁离子74. 灶具中决定气源种类和热流量大小的是 喷嘴风门阀体燃烧器75. 气电两用灶需要（ ）个阀体 432176. 热水器中（ ）是控制燃气是否进入并调节燃气量多少的重要部件 气阀喷嘴风门燃烧器77. 燃气热水器中将燃气的热量转换为热水的热量的部件是 喷嘴电磁阀燃烧器换热器78. 电热水器的零部件有保温层内胆加热管火排镁棒

12、79. 灶具的燃烧系统主要有火排燃烧器火盖热电偶支架80. 以下哪些是燃气热水器的部件风机点火针比例阀防电墙水流传感器81. 以下哪些是燃气热水器的部件热电偶微动开关脉冲点火器风压开关白炽灯82. 燃气热水器有哪些保护功能防干烧防漏气超温保护烟道堵塞保护漏电保护83. 低压开关的说法正确的是当水压低于0.5公斤是就断开保护，整机不工作低压开关导通就制水低压开关断开就停机保护如果低压开关坏了可以不用取掉84. 电热水器有哪些主要零部件加热管镁棒点火器温控器进水管85. 灶具的主要组成部分有燃烧器点火器热电偶水流传感器风机86. 热水阀只能全开、全关，不宜调节水量 对错87. 进水电磁阀和废水电磁阀是一样的，可以互相代换 对错88. 第一级PP棉和第二级PP棉可以互相代换 对错89. 前置活性炭和后置活性炭可以互相代换 对错90. 自吸泵可以代换普通增压泵 对错91. RO膜和超滤膜可以互换 对错92. RO净水器必须用压