移动社群营销

1、移动社群营销主讲人：魏振锋移动营销精品在线开放课程移动营销新形态教材学习目标知识目标了解移动社群营销的特点了解移动社群营销方法能力目标掌握移动社群营销的流程能分析移动社群营销案例一、社群与社群营销社群，是网友因相同或相似的兴趣爱好聚集在一起，而形成的虚拟组织。社群营销，基于相似的兴趣爱好，通过某种网络载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。移动社群营销随着移动媒体和移动社交的发展，移动社群已成为发展趋势。社群营销将关系营销、定制营销、体验营销和口碑营销充分融合，发挥社群的交互式优势，重塑品牌、社群与消费者的关系，从而打造新的营销模式。移动社群营销的特点(1)低费用(2)高效率

2、(3)精准化(4)传播快(5)时效久移动社群营销的原则4C原则：特定的社群（Community）适合的场景（Context）有传播力的内容（Content）人与人之间的连接（Connection）移动社群营销案例Papi酱是2016年崛起的网红，她自称是一位“集才华与美貌于一身的女子”，通过制作一系列自嘲和吐槽的搞笑短视频迅速扩散，成为现象级自媒体，拥有无数粉丝，并获得千万的风险投资。当前Papi酱等移动社群的盈利模式为打赏、广告、电商销售等。移动社群营销的载体随着移动互联网的发展，社群的形式也在发展变化，从最初的论坛、社区，QQ群，到微信的崛起，微信群和公众号的营销也越来越受到大家的重视。移

3、动社群营销的主要载体是微信群、公众号、官方微博、网络社区等。(1)吸粉阶段：创建社群，聚集用户(2)互动阶段：通过互动活动激活用户(3)建设阶段：为移动社群生产内容(4)留存阶段：留存忠诚用户,细分用户(5)变现阶段：打造和销售社群产品二、移动社群营销流程(1)吸粉阶段移动社群营销流程比如小米先做MIUI系统，运营团队把用户定位于发烧友，吸引铁杆粉丝，然后逐步扩大粉丝群体。小米通过微博、微信在大范围人群中做快速感染、传播，以获取新的用户，并把用户沉淀到小米论坛中。(2)互动阶段移动社群营销流程社群内要积极开展互动活动，提高用户的活跃度。要让社群成员成为传播的种子。比如小米公司的网络社群中经常举

4、办手机美拍、达人评比、抽奖、线下沙龙、手机设计征求等活动。(3)建设阶段移动社群营销流程社群源源不断地产生优质内容，内容要与用户有关，且满足用户的需求与爱好。社群的内容不是用来赚钱的，而是用来吸引用户的。当前热门的网络直播社群也是靠网红出产内容，吸引用户。(4)留存阶段移动社群营销流程要深入了解社群用户特点，细分用户，将优质用户升级为会员，组建不同的微信群，把不同用户拉入各个群中，开展精准营销。比如，逻辑思维拥有上百个微信群，300多万订阅用户，数万付费会员，会员又分普通和VIP两级。(5)变现阶段移动社群营销流程用社群渠道向用户（会员）推介自有产品，通过多样化产品变现。逻辑思维是做知识社群，

5、主要输出知识，所以变现的方式主要是知识订阅、图书销售、会员付费。有些移动社群是通过网络直播、粉丝打赏、产品代言、电商销售来变现的。(1)某些社群不具备变现能力(2)缺少具备社群基因的好产品(3)社群的粉丝不够精准(4)欠缺场景化营销和话题生成移动社群营销难点课堂练习如果要建设运营一个旅游社群（美食社群、摄影社群、专升本学习社群、影视爱好者社群、汽车爱好者社群、篮球爱好者社群、健身达人群、丽人群.）请思考和策划：1.社群主题2.社群用户定位3.社群提供的服务（服务、内容、话题）4.社群拉人（加粉）方法5.社群活动策划（策划什么有吸引力的活动）6.社群商业模式架构（产品与服务收费方式、收费标准）7.与相关商家的合作（推荐、代售、导流、卖粉）每3-4人一组，策划准备PPT