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文档简介

1、毒胶囊事件分析 1h2h内容简介胶囊事件简介胶囊事件产生的原因胶囊事件的影响各方对事件的处理解决此类事件的长远对策3h胶囊事件简介2012年4月15日,央视每周质量报告曝光,河北一些企业用生石灰给皮革废料进行脱色漂白和清洗,随后熬制成工业明胶,卖给浙江新昌县药用胶囊生产企业,最终流向药品企业。记者调查发现,9家药厂的13个批次药品所用胶囊重金属铬含量超标,其中超标最多的达90多倍。4h铬超标危害六价铬对人主要是慢性毒害,它可以通过消化道、呼吸道、皮肤和粘膜侵入人体,在体内主要积聚在肝、肾和内分泌腺中。通过呼吸道进入的则易积存在肺部。六价铬有强氧化作用,所以慢性中毒往往以局部损害开始逐渐发展到不

2、可救药。经呼吸道侵入人体时,开始侵害上呼吸道,引起鼻炎、咽炎和喉炎、支气管炎。5h胶囊事件简介 2012年4月15日,央视每周质量报告节 目胶囊里的秘密,对“非法厂商用皮革下脚料造药用胶囊”曝光。 河北一些企业,用生石灰处理皮革废料,熬制成工业明胶,卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊,最终流入 药品企业,进入患者腹中。由于皮革在工业加工时,要使用含铬的鞣制剂,因此这样制成的胶囊,往往重金属铬超标。经检测,修正药业等9家药厂13个批次药品,所用胶囊重金属铬含量超标。6h7h8h胶囊事件产生的原因企业:唯利是图,缺乏社会责任,违法成本低政府:监管不力客观方面:1、企业数量与监管力量对比悬殊 2、监管

3、体制机制不顺畅主观方面:1、地方政府为了税收及当地人员就业而睁一只眼闭一只眼 2、缺乏执法动力。地方监管部门依法执法,严格执法,本身没有激励政策,相反还会惹来麻烦 3、缺乏执法压力,不执法,不积极作为,拖延履行职责,也没有人去追究他的责任。 消费者:无鉴别能力9h胶囊事件的影响企业:短期企业盈利,长期有损企业形象政府:政府信誉受损,人民不信任,但也可以此为契机完善政府职能,加强监管力度消费者:危害生命安全,却也能通过此事增强鉴别能力以及激励消费者增强其他鉴别能力10h各方对事件的处理企业:9家铬超标药企,未有1家公开道歉 毒胶囊仅两家药企宣布召回 辉南天宇否认其药品存质量问题,海外制药不做回应

4、 修正药业称央视报道有所失实,羚羊感冒胶囊由供应商提供,后致歉并采取措施 通化金马舆情应对失当,“毒胶囊”泥淖愈陷愈深启示:1、准确预测危机 2、应对危机要迅速,主动出击,避免被动 3、实事求是,态度诚恳11h各方对事件的处理政府:浙江河北查封相关问题企业 公安部部署彻查严打“毒胶囊”犯罪 最高人民检察院坚决查处“问题胶囊”事件所涉职务犯罪 卫生部要求停购停用问题胶囊 各部门对所有胶囊产品批批检验 药监局发通知严禁非药用明胶生产胶囊 12h各方对事件的处理消费者:中国黑客警告药厂要做良心药 状告问题胶囊药厂 很多消费者不敢再服用胶囊药品13h解决此类事件的长远对策企业:增强社会责任感,铭记为人民越多才能赚得越多,注意公共关系危机的预防政府:省级药监部门实行垂直管理,建立一个统一的部门来管理食品安全,避免以前的那种互相推诿的情况 建立惩罚性赔偿机制,完全剥夺企业造假的收益 增加监管人员和高技术机械消费者:增强自身鉴别能力14h总结 “毒胶囊”等药害事件的发生并非偶然,其中既有企业的责任,也有市场机制不健全、相关制度不完备的问题,还有监管乏力的弊端。问题产生的

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