沫河口镇敬老院物业管理采购项目

1、沫河口镇敬老院物业管理采购项目政府采购需求报告编制单位： （盖章）编制时间： 项目名称：沫河口镇敬老院物业管理服务采购项目 政府采购项目采购人：蚌埠市淮上区沫河口镇人民政府 联系人：马标 联系电话资金来源：财政预算资金采购预算：19.7（万元）服务期限：1年（合同期满后，甲方对乙方的服务比较满意可依照本条件续签两年合同）。付款方式：本项目通过国库集中支付方式支付资金，无预付款。服务费每半年支付一次，不计利息。售后服务要求：食堂所需工具设备由镇政府采购，保洁所需工具由乙方自行采购。拟采用的采购组织形式：集中采购拟采用的政府采购方式：邀请招标（蚌埠市创优物业管理服务有限公

2、司；蚌埠建安物业管理服务有限公司；蚌埠市广厦物业有限公司）拟采用的评审方法：最低评标价法政府采购服务技术要求如下：项目概况 沫河口镇敬老院坐落在蚌埠市淮上区沫河口镇团结村，院内建筑有单栋宿舍楼、食堂、餐厅、洗澡间、公共厕所等，设施设备包括消防控制系统、监控系统、供配电系统等。服务内容包括：清扫保洁、公共设施维护、餐厨服务等，院民宿舍楼、厨房、餐厅、洗澡间以及活动室共计房间92间，总建筑面积2000平方米，其中南侧院民宿舍（1、2层）30间，面积为684平方米，北侧院民宿舍（1、2层）36间，面积为820平方米，西侧院民宿舍（1、2层）12间，面积为274平方米，老人活动室4间，面积为88平方米

3、。厨房3间，面积为60平方米，餐厅3间，面积为60平方米。洗澡间3间，面积为50平方米。餐厨服务包括：食品采购质量的把关监督、老人一日三餐的制作加工。项目人员配置及管理1、人员配置表 序号工种人员数量岗位职责备注1项目管理人员经理1人负责项目运作，人员管理、监督各项制度的执行情况，完成年度管理目标。2餐厨人员厨师3名熟练掌握食品加工技能及食品加工安全知识。负责院内老人的一日三餐供应。食品采购质量的把关监督，坚持食品留样制度。身体健康，需要办理健康证，品行端正，责任心强， 原则上全年无假期。每年需要进行一次体检。3保洁人员保洁人员3人对老人房间整理、老人活动室、餐厅、公共厕所及公共区域做日常清理

4、、保洁及环境维护，负责所管辖区域内的垃圾收集。身体健康，品行端正，掌握清洁、养护知识，了解各保洁器具、药剂的使用规范。具有较强责任心和积极的工作态度，能吃苦耐劳合计：7人2、用人标准（1）项目管理人员具有物业服务服务工作经验，熟悉物业服务有关法律、法规及企业基本管理工作，有较强的管理能力和组织协调能力及处理突发事件的能力，敬业、乐业。项目负责人对整个项目全程负责，无正当理由不得中途更换。（投标时承诺）。（2）保洁员身体健康，品行端正，掌握清洁、养护知识，了解各保洁器具、药剂的使用规范。具有较强责任心和积极的工作态度，能吃苦耐劳。（投标时承诺）。（3）餐饮服务人员身体健康，需要办理健康证，品行端

5、正，责任心强，能熟练掌握食品加工技能及食品加工安全知识。原则上全年无假期。（投标时承诺）。三、服务需求保洁、厨师需统一着服装，保洁、清扫基本工具自备。如遇特殊检查需配备用品耗材由甲方提供。 (一)保洁工作范围如下:1.楼梯：南侧1-2楼步行楼梯，约30平方米； 西侧1-2楼步行楼梯，约30平方米。2.走廊门厅：2楼走廊，约300平方米；3.老人活动室:老人活动室，约50平方米 ；4.大院：对院内道路、花坛、车位进行保洁，大院面积约3000平方米。5.公共厕所及洗澡间：公共厕所约50平方米6.厨房餐厅：厨房和餐厅约80平方米7.老人房间：老人房间40间，约800平方米。（二）餐厨服务工作范围如下

6、：1.场地范围：敬老院内两个食堂及餐厅；2.经营范围：敬老院老人正常的一日三餐。(三)公共设施维护1、大院管理绿化管护：负责敬老院大院内树木、灌木、草坪的修剪管理工作，做到每月整理管护一次。2、车辆管理：引导车辆停放，确保敬老院院内秩序规范。3、垃圾处理，物业公司需联系环卫部门，对敬老院产生的垃圾做到每日清运。4、敬老院保洁人员工作日可提前1个小时到岗开展保洁工作，保洁工作完成后，提前1个小时下班。保洁人员无事不得到各办公室闲聊。四、考核要求1、发包人对承包人的餐厨、保洁等情况进行检查。按餐厨和保洁管理考核细则（后附）执行，考核扣分造成的扣除物业费金额下次结账时直接扣除，直至终止合同。2、承包

7、人应严格履行餐厨、保洁工作职责，按双方拟定标准开展工作。3、因承包方失职，造成甲方老人物品失窃，花草树木枯死的，应承担赔偿责任。4、承包人应按照相关规定，及时足额支付服务人员工资或劳动报酬。5、承包人经理每周应对工作质量进行抽查，形成检查记录，必要时与甲方配合，开展联合检查，对存在的问题及时整改。6、其他，根据需要，协商约定。四、资格要求1、具有独立法人资格；2、物业管理企业在非注册地承接物业服务项目，应当向物业项目所在地设区的市或者县（市）人民政府房地产行政主管部门备案，投标时外地企业提供备案证明。3、具有养老机构物业管理服务承包业绩，具有履行合同所必需的设备和专业服务能力；4、具备政府采购

8、法第二十二条规定的资格条件；5、在蚌埠市行政区域内（含一市三县）被招标采购管理局通报限制投标的不得参加本次投标。6、本项目不接受联合体投标，采用资格后审。五、特殊情况处理招标过程中，如出现投标企业不足三家或招标文件实质性要求的投标企业不足三家时，同意政府采购中心直接采取采取竞争性谈判或单一来源采购。六、考核细则一、基本要求（总分25分）序号评分标准总分评分1有物业管理方案并根据业主的要求适时修改并完善，各工种有作业规范和工作流程。4分2所有人员上岗前必须进行安全培训和业务培训，管理人员与专业技术人员须持证上岗，4分3应配备统一着装，整洁规范，精神饱满，文明作业。2分4上班时间无离岗；无聊天、串

9、岗、脱岗、迟到、早退等现象4分5遵守甲乙双方的相关制度，不得从事兼职工作（发现查实扣5分）。3分6无投诉（每有1次投诉，扣2分；造成不良影响的，每次扣4分）。4分7因管理服务工作不到位，造成安全事件或不良影响时间的，每次扣4分4分二、管理服务质量（总分55分）1、设备维护（总分10分）1发现公物损毁报修及时（报修不及时事项一次，扣1分）2分2院内树木、灌木、草坪的修剪及时，每月一次（发现不及时，扣两分）4分3保持院内车辆停放有序（发现一辆停放不规范，扣0.5分）24确保院内垃圾桶整洁无损坏且无垃圾溢出（发现一处，扣1分）22、保洁服务（总分20分）1工作服统一着装、规范。佩带工号牌2分2走廊、

10、地面洁净、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等。2分3楼梯：地面洁净、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等；楼梯扶栏；表面无灰尘污垢、清洁光亮。2分4老人活动室：椅子摆放整齐有序，电视机无灰尘、地面无烟头、痰迹、每天拖洗一次，窗明几净2分5院内环境：路面洁净、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁，垃圾桶内垃圾清运及时，无杂草、无乱晾晒、车辆摆放有序。2分6公共厕所及洗澡间：应每天上午、晚上各打扫一次，保持地面、便槽、冲水池内无垃圾杂物，烟头、垃圾桶每天清理一次。每周两次对公共厕所进行消毒处理确保无异味。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。2分7各种设施的外观（例如告示牌、照明、消火栓箱等）

11、表面干净，没有灰尘污垢、斑点。2分8工具房无杂物堆放、无安全隐患、及时上锁。2分9老人房间：应每天上午、下午各打扫一次，确保屋内物品摆放整洁有序、被子、衣柜的衣服叠放整齐、无纸屑、杂物、烟头、屋内垃圾桶清洁，地面洁净、无蚊虫苍蝇、屋内无异味。每周不少于两次对老人房间进行拖洗。4分3、餐厨服务（总分25分）1严格按照敬老院每周食谱要求，做好老人的一日三餐。不得擅自更改食谱、确保每顿都有充足的饭菜供应，既不能浪费也不能不够吃的情况出现。坚持每天对一日三餐进行留样储存4分2厨师应统一着装，每年必须进行一次健康体检并取得健康证，方可上岗，。4分3餐厨人员一定要对超市集中采购的食品进行检查，确保采购的食品新鲜、干净、无过期食品以及采购食品分量充足。4分4餐厨人员负责厨房、餐厅的保洁工作，每天都要对厨房、餐厅进行拖抹、厨房内无油渍、餐具、佐料摆放合理整洁、无蚊虫、苍蝇、餐厅内的桌椅摆放整齐、桌椅、地面无剩饭剩菜油渍、无蚊虫、苍蝇、地面洁净、每天都要对老人的餐具进行消毒。4分5鉴于敬老院的特殊性，原则上餐厨人员全年无假期，如遇特殊情况个