培训资料：如何成为十全十美的HR总监

1、.25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座：.；培训资料：如何成为十全十美的HR总监人力资源是最珍贵的资源，是起决议作用的资源。人力资源任务的优劣直接影响企业的生存与开展。人力资源总监肩负着为公司实现战略目的，为员工发明丰盛人生的伟大使命。十全十美的人力资源总监，应该做好以下十项任务一、人力资源战略规划人力资源战略规划是人力资源任务的起点，是人事行动指南和任务纲领。在制定人力资源战略之前，一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面，主要有领先型、跟随型和差别型。领先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行业或企业界的领先程度。跟随型是指选定一个目的企业，一切的人力资源管理任务都参照目

2、的企业的方法来进展。差别型主要是指选择与竞争对手不同的战略，以到达出奇制胜且与竞争对手难以比较。新建公司的中小企业适宜选用差别性战略，除行业内优秀的名品牌企业以外，大多数企业适宜采用跟随性战略，以到达提高效率、降低本钱、减少风险的效果。人力资源总监要根据公司的人力资源战略，设计出适用、扁平、简单的组织架构，编写明晰明确的岗位职责、职务权限和鼓励机制。二、招聘与配置：招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面，人力资源总监要根据一切岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原那么，为员工提供更多的提升时机。在人员配置方面，要组织相关部门共同制定出合理的人员编制，并鼓励员工在集团范围内适当的轮岗及合理的

3、流动，但必需坚持一个原那么，没有培育出接班人的岗位不允许提升或互换岗位。也就是说，想升职或换岗的人员，必需先培育接班人。在招聘渠道方面，要合理选用内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、员工推荐、广告招聘、猎头效力等。选择招聘渠道的原那么，以岗位等级和任务区域为中心，兼顾适用、快速、经济的原那么。在人才选拔方面，采用面试、笔试、人才测评和集面子试相结合的方法，确保不会看错人、不会看走眼。新招职员最好组织参与初试、人才测评和面试;新招经理级以上干部还必需三位以上录用管委会成员面试，半数以上评委赞同才可经过。在人才录用方面，重学历更重才干，重资历更重业绩。严厉执行人才录用逃避制度和入职体

4、检不合格否决制度。三、培训与开展培训任务是企业基业长青的动力源，是员工生长的充电器。卓有效果的培训任务是企业与员工共同开展的重要保证。人力资源总监要建立适用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定详细的培训目的，全面推进培训任务。在培训内容上分四个部分实施：包括文化与战略、职业技艺、专业技艺和管理技艺。在培训时间上，力争做到全年人均脱产学习时间累计到达十二天，即保证月均有一天的学习时间。在培训层次上分为四类：包括高管培训、中层培训、职员培训和工人培训。在培训性质上分为入职培训、在职培训和提升培训。在培训渠道上分为岗位实习、业余自学、课堂培训、外派培训、与大学协作MBA培训、观赏调查、企业交流、外

5、请讲师、入职引导人、师傅带徒弟等等。在员工开展方面，制定行政和技术两条开展线路。行政方面可按工人、职员、主任、经理、总监、总经理、总裁的线路开展;技术方面可按工人、技工、技术员、助师、工程师、高工、总工的线路开展。两条线路可交叉并行，同等级别的管理人员和专业技术人员，享用同等的福利待遇。人力资源部要经过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等三个方面来协助 员工制定职业生涯规划、组织相关培训，保证员工与企业共同开展。四、绩效与鼓励绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司发明价值，可以为公司带来绩效，员工就是资源、是资本、是财富。不论是直接发明价值，还是间接发明价值，只需能发明价值，员

6、工的报酬就是投资，否那么就是本钱或者是浪费。鼓励机制是人力资源管理的加油站。经过有效的鼓励机制，可以开发员工的潜能，提高组织的绩效。否那么，干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样，或者绩效考核鼓励机制不可以做到客观公正，企业必将难以生存开展。必需经过卓有效果的绩效管理，做到能者上、庸者让、无能者下，甚至是绩效提升速度跟不上企业开展速度的，也要根据强迫排序、末位淘汰的原那么进展末位淘汰。只需这样企业才干基业长青、稳步开展。人力资源部要加大绩效管理和鼓励的力度，坚持定量评价与定性评价相结合，结果评价与行为评价相结合，个人评价与上级评价相结合，季度评价与年度评价相结合，个人收入与公司效益相结

7、合，强化结果导向，注重行为控制。逐渐加大绩效工资的比例，综合思索短、中、长期的鼓励。五、薪酬福利薪酬福利是留住人的金手铐。薪酬福利坚持对外具有竞争性，对内具有公平性的原那么，充分发扬薪酬福利的保证性、竞争性和鼓励性的作用。薪酬规范制定的四项根本原那么：以岗位为中心，以资质为根底，以市场为导向，以绩效为根据。公司将以岗位为中心，建立岗位评价体系，给各个岗位进展客观公正的评价，制定合理的工资规范，在同工同酬的前提下，坚持一定的灵敏性。岗位一样，不同资历和才干的人那么工资不同。一样的岗位，在不同的阶段和人才市场薪酬程度的变化时工资也不一样。一样的岗位、一样的资历，在同一个效益的公司，因个人的绩效不同

8、，获得报酬也会不一样。在福利方面，公司会逐渐完善集体福利和个性福利。集团福利如食宿、交通、有薪假期等;个性福利如给予学习时机，住房贷款、疾病补助等。人力资源部在现有福利的根底上，将逐渐完善以下五项员工福利：温馨家庭(如住房贷款)、幸福生活(如旅游休假)、亲情无限(如探亲慰劳)、安康人生(如体检保险)、个人生长(如观赏学习)等。人力资源总监应根据市场情况和企业效益合理调整员工的工资，但工资的增长速度不得高于企业利润的增长速度，也不得高于企业规模的增长速度。也就是说，要想快速提高工资，必需共同努力将企业做强做大，提高企业的盈利才干。六、员工关系建立调和的劳资关系，是企业高速稳健的根底。员工与企业的

9、关系以劳动合同为根据，以任务为内容、以报酬为结果。人力资源部经过一系列的方式和手段，旨在创建一种源于任务而又高于任务的调和的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感。建立畅通无阻、无界限的沟通关系，不断提高员工的称心度，提高企业的凝聚力和向心力。员工关系专员要深化了解每一个员工的任务和生活情况，想员工所想，急员工所急，及时处理员工任务和生活中的问题。包括任务关系、任务压力、岗位才干、培训需求、生活问题、家庭问题、心思问题、个人生长等。员工关系专员要成为宽广员工的良师益友，成为员工生活上的朋友、任务上的帮手，真正为员工排忧解难。经过员工关系管理，让每一位员工都能任务开心、生活愉快，享用安康高兴的丰盛

10、人生。七、企业文化企业文化是企业的灵魂，是企业的精神支柱。不论有没有写出来，任何一个企业都有其本人的文化。企业文化是一个企业员工的行为准那么和任务习惯。主要包括企业目的、目的、使命、愿景、价值观、做人做事规范、企业歌曲、企业标志、企业笼统等，以及在人、财、物等方面的根本要求等。企业文化经过一定的载体展现出来，如规章制度、标语口号、丰富多彩的文体活动等。经过思想变为制度、经过制度变为程序、经过程序变为行动、经过行动变成习惯，经过习惯变成文化。优秀的公司都有特征鲜明的企业文化。如每天开早会、每周写总结与方案、每月集体升旗仪式、每季度绩效考核奖惩兑现、每年初召开誓师大会、每年底召开总结表扬大会等。八

11、、HR信息化推进信息化是企业开展的高速公路。企业只需经过信息化，才干资源共享，高效快捷的开展任务。人力资源信息化，主要是指经过人力资源管理系统来管理人力资源任务，跨越时空界限，让员工与企业严密的结合在一同。信息更畅通、沟通更方便。主要包括网上发布招聘信息、网上填写和投递简历、在线进展人才测评、可经过视频系统进展面试和录用。人力资源管理绝大多数任务都是可以在网上完成的。员工随时可查询到本人的相关信息，如工资条、培训记录、休假记录等，也可即时修正变化的信息，如联络、学历、婚姻情况、通讯地址等。管理者可经过HR系统即时查询下属的有关人事情况，如周任务总结与方案、绩效方案与考核结果、员工各类信息及相关

12、统计等。将人力资源管理任务经过HR系统与网站、邮箱、手机联络在一同，就是人力资源信息化的高级阶段，如收到邮件就有短信提示、生日可收到公司定制的祝愿短信，工资到帐会收到短信提示、社会保险会有短信对帐等。员工也可经过登录HR系统，了解到公司发布的各类信息，如会议经过、奖惩公告、文件制度等。更重要的是经过HR信息化来促进人力资源管理任务的简便高效，实现即时查询各类信息的查询功能;实现邮件、短信、BBS、QQ等沟通功能;实现网上绩效管理、网上培训、网上审核文件、网上报销等办公信息化功能。九、优化任务环境任务环境包括员工生活的硬环境和软环境。硬环境主要有办公场所、办公设备、就餐环境、住宿条件、休闲场所、

13、购物环境、交通环境、地理位置等。软环境主要是指人际关系、任务压力、学习气氛、沟通方式等。硬环境改造难度大，但可经过软环境来补充。软环境虽然不用支付多少经济本钱，但改造起来难度大，需求用时间和精神来改善。人力资源总监应尽力改善员工的任务和生活环境，让员工任务的开心、生活的舒心。改善员工任务生活环境的任务包括：如硬件方面有办公室、宿舍、食堂装修正选，宿舍装200卡、安装电视，创建花园厂区、办公室添加绿色植物、购买接送大巴车、建筑鱼池喷泉等，软件方面有建立企业网站、开通企业邮箱、召开员工座谈会、建立员工接待日制度、设立员工提高信箱、组织员工体检、购买HR系统、开通宽带上网和无线上网等。十、员工称心度员工称心度是以人为本的综合表达。实施员工称心度工程，员工称心度能得到了稳步提高，公司的人力资源管理任务会有根本的改动。人力资源部以称心度调查结果为导向，逐渐改善人力资源管理任务，逐项提高员工称心度。经过对有关人力资源管理方面的假设干问题的调查，能全面反映了员工在人力资源管理方面的需求，为人力资源的管理任务提供了根据。只需经过提高员工称心度来加强者力资源管理，才是真正的以人为本。美涂士集团总裁周炜健说，运营企业就是运营员工和客户。运营员工就是要努力提高员工的称心度。员工的称心度决议