2518旅游法规-国家开放大学2022年1月（2021秋）期末考试真题-开放专科

1、 试卷代号：2518国家开放大学2021年秋季学期期末统一考试旅游法规 试题（开卷）2022年1月一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。每小题2分，共20分）1.从文物保护的角度来看，下面哪一种东西是可以出口的？( )A.革命文献及实物B.古代动植物的遗体、遗骸及化石C.具有活化石之称的普洱茶D.古代具有高度艺术价值的绘画2.( )主要是指参加国内各地旅行游览的本国公民，也包括去国外旅行游览的本国公民。A.旅游者B.国内旅游者C.国际旅游者D.探险旅游者3.由省、自治区、直辖市人民政府提出风景名胜资源调查评价报告，报国务院审定公布的风景名胜区属于哪一等级？

2、( )A.市县级B.省级C.国家级D.世界级4.( )是主权国家设立的对进出口货物、运输工具、行李物品、货币金银和进出国境人员等执行监督管理和稽征关税的国家行政机关。A.海关B.文旅部C.国家税务局D.外交部5.( )是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。A.旅游管辖.B.旅游治理C.旅游投诉管辖D.旅游投诉6.( )制定国家旅游安全管理规章，并组织实施。A.地方旅游行政管理部门B.国家旅游行政管理部门C.国务院D.全国人大7.根据相关旅游法律法规，对已经评定

3、星级的饭店，实行复核制度，至少每( )复核一次。A.1年B.2年C.3年D.4年8.旅行社在经营活动中应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守( )。A.职业道德B.商业道德C.伦理道德D.个人道德9.( )，是指吸引旅游者前往游览娱乐的各种自然景观和人文景观及民俗等。A.旅游资源B.旅游景点C.旅游饭店D.旅游商店10.省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起( )内，颁发导游证。A.45日B.35日C.25日D.15日二、判断正误题（在你认为正确的题目前面的括号内打“”，在你认为错误的题目前面的括号内打“”。每小题1分，共10分） ( )11.旅游行政管理部

4、门，主要是指直接从事旅游经营的旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游工艺品商店等单位。( )12.旅游经营单位与旅游行政管理部门之间的关系，就是因旅游供求关系而形成的旅游权利与旅游义务的关系。( )13.国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务和出境旅游业务，不得开展国内旅游业务。( )14.旅游法律关系由主体、客体、内容三大要素构成，缺少其中任何一个要素都不能构成旅游法律关系，而变更其中任何一个要素，都会改变原来的旅游法律关系。( )15.旅行社要对旅游者和其他企业诚实不欺，恪守诺言，讲究信用，不损害他人利益和社会利益。( )16.人文旅游资源是指自然界中地理环境和生物所构成的吸引人们前往进行旅游

5、活动的自然景观，包括地貌、天文、气候、动植物等。( )17.根据中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定，旅游饭店星级评定实行五星制，分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级饭店。( )18.根据旅游业治安管理办法，经营旅馆必须建立各项安全管理制度，设置治安保卫组织或指定安全保卫人员。( )19.轻微事故，是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万-10万（含1万）元以下者。( )20.旅游者，特别是国家公务员，利用节假日出国旅游时，不要把和工作有关的文件、资料随身携带。三、简答题（每小题10分，共30分）21-简述旅游法的概念及其作用。22.简述旅游投诉当事人的权利与义务。23.简述消费者

6、的权利与经营者的义务。四、案例分析题（每小题20分，共40分）24.游客丁某参加了某旅行社的武夷山风光四日游。其中有一旅游项目为“竹筏畅游九曲溪”。但到活动这一天，由于大雨，溪水超过正常水位，再坐筏畅游，带有很大危险性，于是导游员就临时决定取消了该项目，改成其他项目。游客对此非常不满，认为水流急湍更具刺激性。旅游行程结束后，丁某等游客向旅游局质监所投诉，认为导游员在游览过程中随意改变游览项目，属于违法行为，要求赔偿损失。对于游客的这一要求，根据相关旅游法律法规，你认为应该如何处理？25.朱女士参加某旅行社组织的旅游团到四川乐山大佛游览，寺庙和尚推销“开光”玉佛饰物；称开过光的玉佛可以消病免灾。朱女士身患多种慢性疾病，听后动心，花500元买下一枚。回家后，朱女士并未感到“开光”玉佛的“灵验”，即到居住城市中的寺庙“鉴定”，结论是：此玉佛并未开过光，随后又到珠宝店估价，发现其所购玉佛的价格多出市场价格200多元，顿感上当受骗，即向旅游局质监所投诉，称其在旅游期