店面拓展和店面运营工作汇报(29张)课件

1、店面拓展和店面运营工作汇报2022/8/51第1页，共30页。店面拓展一拓展原则拓展技巧拓展策略二门店运营 门店运营的要素 门店运营内容 门店运营关键 顾客关注点 门店的一条主线和五个要点目 录第2页，共30页。店面拓展拓展原则：宁缺毋滥 1、金角、银边、草肚皮 2、市场了解 3、商圈分析 4、店面分析 5、亮剑精神 第3页，共30页。门店拓展方法1）、建立一支开发战斗队。（野狼团队）要求：a执行力强，领导指到哪里打到哪里。 b特别能吃苦，特别能战斗，狭路相逢，勇者胜 c团队意识强，开发专业技术精。 d对于本公司区域店面信息共享，进行联合作战。 e保守公司秘密，特别是意向店的秘密。 f自身素质

2、要高，在外一言一行，一举一动代表公司形象。房东 看重公司的同时也看重开发人员的个人综合素质。 第4页，共30页。门店拓展方法2）、组建信息网络。 a、与当地手机厂家、供应商建立良好的关系网。 （有利于店面信息的获得，有利于当地手机市场容量的了解） b、与当地的房东、中介、政府部门建立店面内部信息网。 （有利于了解当地店面情况，有利于掌握当地市场外围环境情况） c、与本公司所属人员建立日常沟通网。 （有利于每天店面信息的整合，有利于本公司人员提供店面信息）第5页，共30页。门店拓展方法3）、做出一个有效的找店流程。 a、到达一个新的区域，通过当地车站管理人员、出租车司机了解当地最繁华的商业区和手

3、机集中区（一般是在一起）。 b、对于商业区和手机区进行地毯式排查（确定大型超市、购物中心、手机店的数量，注重看超过100平米手机卖场的数量、手机价格、预测销量）。 c、在排查过程中，看有无店面张贴出租信息，记下在商圈范围内可做我们手机店面的信息，以及待开业或正在建的商场、卖场招租信息，并与之保持沟通。第6页，共30页。门店拓展方法 d、对于直观印象中可做的店面，与经营业主进行试探性询问是否转租，同时了解出当地租房的价格。（一房东非常重要） e、发挥信息网络的作用，群狼战术，合力攻击。 提醒：真正好的店面第一不会在外贴招租；第二一般不会选择转租。我们不出手，对手就会出手。（亮剑精神） 我们开发人

4、员要做到蹲店、挖店、撬店、挤店、抢店（事在人为） f、对于有意向的店面要在最短的时间内报告给相关的领导，千万不能等，兵贵神速，我们认为好的店，对手也会认为好，要做到“抢店”。第7页，共30页。门店拓展方法4）、县区级市场调查分析综合流程 a、 地区经济状况分析了解该地区的人口总数，城区人口数，乡镇人口数及流动人口数。了解该地区的主要经济来源和支柱产业。观察当地城市建设水平。了解当地居民的人均收入及消费水平，了解消费的流向。第8页，共30页。门店拓展方法b、商圈分析以人流量为主要依据，确定该地区的核心商圈。了解商圈的总体格局地理情况：主要街道，十字路口。行业组成：品牌服饰，连锁快餐，超市，购物中

5、心等。画出商圈的平面图（小地图），标记主要商业建筑。了解商圈内的房租均价。第9页，共30页。门店拓展方法c、手机行业分析观察手机圈是否在商圈内，卖场是否聚集。调查面积超过100平方米的手机卖场的数量。了解当地手机市场容量，手机用户总量及手机普及率。了解当地手机销量排名前三名的卖场的名称、销量及放号量。调查当地主打的手机品牌及价格情况（实际成交价）。了解当地居民对品牌机（三星等品牌）的认可度。观察当地是否有二手机（水货）市场，规模大小以及与商圈的距离。 第10页，共30页。门店拓展方法d、意向店面分析店面位置是否商圈的核心位置。人流量（*人/分钟）。面积大小（*平方米）。能否做店招，长和高是多少

6、。（1）独立店：距离马路远近。（2）店中店：环岛在商场内的位置以及与商场大门的距离。（1）独立店：周边环境（超市、商场等）。（2）店中店：商场大门的宽度以及内部是否通透（透明玻璃）。第11页，共30页。门店拓展方法e、其他影响因素分析当地治安情况（是否有黑恶势力，“手机协会”等不安定因素）。店中店：与商场内部协调是否顺畅。政府部门的关系协调难度有多大。第12页，共30页。门店拓展方法f、综合评价及预测通过以上五项调查分析对意向店的台量、均价、毛利率及毛利进行预测，从而确定（1）合理的租赁价格或扣点保底金额（面积确定的情况下）（2）所需要的面积（房租单价确定的情况下）。租赁时间及付房租的周期。第

7、13页，共30页。门店拓展方法5）怎样提高开发店面的速度和成功率。 a、好人，更确切的说是一支好的开发战斗队（精兵） b、合理调整安排人员：建立三个梯队，第一、新区域一线找店人员（能力强，经验足）第二、一面负责新店装修，一面负责当地找店人员（责任心强，找店经验较强人员），第三、店面成熟区域或有意向目标的蹲店人员（执行力强，反应快）。 第14页，共30页。门店拓展方法 c、规定工作量：每天有统计，每周有小结，每月召开总结会，每人一个月至少找到十条房源信息、五个意向店，两个月必须开一个成功店，做好业绩考评，能者上，庸者下。（开发部如果开不出好店就不叫开发部，每个开发人员要有战斗团队的集体荣誉感）

8、d、对于新开的店面，要进行一定时间的稳定，开发店面不能急于求多，要做到开一家成功一家，再开下一家，要保持公司的平稳发展。开店要定计划，分步骤，保稳定，求利润，促发展。 e、店面的成功在业绩，没有好的利润一切都是空谈，我们要把开店面的质量放在首位。 第15页，共30页。拓展策略圈垄断： 1、核心商圈内在核心位置上有至少三家以上有“天翼”标识的独立店面。2、销量在核心商圈中占有绝对的优势（销量占有圈内30%以上）。3、优秀的销售人员都集中在我们的卖场中。4、厂家、运营商资源支持在我们卖场中最优。5、顾客对我们的口碑最好。 打造核心商圈中买手机就到天翼！第16页，共30页。拓展策略开发店面的要点:

9、基础在人（团队） 关键在位置 决胜在经营 以上内容仅代表个人观点，如有不足之处，请各位领导批评指正！ 谢谢大家 !第17页，共30页。门店运营 门店运营的要素 a、好人 b、好产品 c、好价格 d、好促销 e、好服务 第18页，共30页。 店面运营的内容店面管理店面运营店面经营第19页，共30页。一、店面运营质量的关键要素打造精英团队产品营销促销的组织与执行12433门店氛围布置服务与客户研究35第20页，共30页。1、打造精英团队成为最棒的团队学习、进步锻造执行力与战斗力为团队谋发展 为团队谋福利第21页，共30页。 2、门店氛围布置卖场促销柜台陈列店面布局门口生动化门店精细化氛围人气决定销

10、量第22页，共30页。3、产品营销 产品布局产品组合产品定价顾问式销售卖场内的消费者教育卖产品与卖生活方式的差异先洗脑、再推销打动消费者的效果掌握主动、引导市场第23页，共30页。4、促销的组织与执行促销形式促销准备客户分析瞬间打动消费者的能力让消费者占便宜促销时间促销指引总结与创新第24页，共30页。客户需求一站式服务基础服务与标准客户的定期维护取得客户的信任靠真诚员工的专业化顾问式服务5、服务与客户研究第25页，共30页。店长是门店的总工程师正确的经营思路优质的服务好的管理模式优秀的团队运营质量运营质量运营质量运营质量第26页，共30页。顾客的关注点花最少的钱得到最多的东西（占小便宜）尊重

11、的需求（好服务）享受的需求（好环境）被赞扬 （虚荣心的满足）求新 第27页，共30页。一条主线五个基本要素员工价格促销环境 引客入店提高成交率提高成效质量培养顾客忠诚度产品源源不断的客户政策 研究政策、落地政策，把政策用到极致，与零售无缝衔接，使政策变为提量的有效助力！量是一切的根本，从而为公司增加更多收益！第28页，共30页。Thank you! 谢谢谢谢！2022/8/529第29页，共30页。1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努

12、力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实

13、现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的

14、能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊

15、重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过