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文档简介

1、目录目录2第一章概览41.1 简介41.1.1 Exchange Server 备份51.1.2 Exchange Server 恢复51.2 Exchange Server 定时备份支持功能5第二章限制性列表6第三章客户端安装73.1 客户端安装7开始之前7安装7客户端配置11第四章Exchange Server 备份环境检查12备份前置条件检查12数据库状态检查12客户端版本134.2 介质服务器检查及配置13第五章 定时备份最佳实践135.1 Exchange Server 定时备份最佳实践13命名规则说明13定时备份任务建立14第六章 定时恢复最佳实践206.1 浏览恢复应用场景及恢复

2、方式选择206.2 Exchange Server 定时恢复最佳实践206.2.1 普通恢复注意事项206.2.2 恢复步骤20第一章概览1.1 简介本文档是爱数备份容灾Exchange Server备份恢复最佳实践文档,主要描述了如何正确地使用爱数备份容灾产品成员进行Exchange Server 数据备份的方法,包括部署前后的注意事项和典型部署方案。Exchange Server 是一个主面的ernet 协作应用服务器,适合有各种协作需求的用户使用。Exchange Server 协作应用的出发点是业界领先的消息交换基础,它提供了业界最强的扩展性、可靠性、安全性和最高的处理性能。Excha

3、nge Server 提供了包括从电子邮件、会议安排、团体日程管理、任务管理、文档管理、实时会议和工作流等丰富的协作应用,而所有应用都可以从通过ernet 浏览器来。Exchange Server 是一个设计完备的邮件服务器产品,提供了通常所需要的全部邮件服务功能。除了常规的 SMTP/POP 协议服务之外,它还支持 IMAP4、LDAP 和 NNTP 协议。Exchange Server 服务器有两种版本,标准版包括 Active Server、网络服务和一系列与其他邮件系统的接口;企业版除了包括标准版的功能外,还包括与IBM OfficeVi、X.400、VM 和 SNADS 通信的电子邮

4、件网关,Exchange Server 支持基于Web 浏览器的邮件。Exchange Server 数据库的结构由四大部分组成:邮箱(box Store)、公用文件夹(Public Folder Store)、事务日志文件(Tranion Log)、域控务器的系统状态(System Se)。邮件的数据、公用数据夹数据与分别存放在box Store所组成:丰 Application Stream )与 Public Folder Store 中。Exchange Server 的数据库(store)是由两个富文本文件(扩展名为.EDB ), 它存放了每封邮件讯息和 MessageProgram

5、mingerface(MAPI)的内容。另一个则为原始内容数据流(扩展名为.STM),它保存了所有非 MAPI 的信息。因此,信箱存放区是由 Priv1.edb和 Priv1.stm。公用数据夹存放区是由 Pub1.edb 和Pub1.stm 组成。每一个 Store 里都有这两个,且 Exchange Server 将这两个视为一组。所以每一个存放区(Store)的大小,就是将丰富文本文件、原始内容文件、和事务日志文件组合在一起后的大小。这两种数据都以 Extensible Storage Engine(ESE)数据库格式存放。1.1.1 Exchange Server 备份1.1.2 Ex

6、change Server 恢复1.1.1 Exchange Server 备份 Exchange Server 主要包括两种备份方式:完全备份和增量备份。下面简单介绍这两种备份方式。完全备份备份被选中的数据库的数据信息,包括数据库文件、日志文件和检查点文件。与增量备份相比,完全备份中的每个备份使用的创建频率通常比增量备份低。空间,花费的时间也,所以完全备份的增量备份增量备份是备份自上次完全备份后的所有更改,仅仅备份事务日志文件而不备份当前数据库,并且不截断日志。该次完全备份称为增量备份的“基准”。在还原增量备份时,首先会还原其基准备份,然后依次还原离基准备份最近的增量备份。相比之下,还原增量

7、备份会花费的时间。1.1.2 Exchange Server 恢复通过浏览恢复,恢复备份时间点。1.2 Exchange Server 定时备份支持功能功能子功能支持备注备份类型完全备份增量备份循环备份完全备份、增量备份相结合的循环客户端自动搜索实例客户端多实例备份恢复浏览恢复异机恢复恢复粒度Exchange Server 2007 粒度为单个组;Exchange Server 2010 粒度为单个数据库第二章限制性列表1、不支持异机恢复。2、不支持同一数据库同时创建多个定时备份任务。3、建立、执行备份任务和恢复任务时,要求启动相关服务,且writer 组件正常可用。4、建立、执行备份任务时至

8、少有一个数据库是装载状态。指定恢复数据库名X第三章客户端安装3.1 客户端安装3.1.1 开始之前1、客户端包括 32-bit 和 64-bit 两种类型,如果您使用的数据库为 32-bit 版本,则您应该使用 32-bit 的客户端;如果您使用 64-bit 的数据库, 您应该使用 64bit 的客户端,如果您 64bit 的操作系统上安装 32bit 的数据库的情况,需要安装和数据库位数相同的包,即需要安装 32bit 的客户端安装包。3.1.2 安装Windows 客户端安装方法点击【安装】如下点击【下一步】可以选择【更改】安装位置。更改好安装位置后,继续【下一步】,如下图:指定好服务器

9、 IP 和客户端 IP 地址后继续【下一步】如下图:选择是否安装iSCSI Inior 工具和卷CDP 驱动。当前系统非 2000、2003 或 xp 系统,iSCSI选项不可选,若是在 2000,2003 或者 XP 系统安装客户端,定时备份恢复 ExchangeServer数据库可以默认不勾选,定时备份不需要安装卷 CDP 驱动,确定后进行【下一步】,如下图:点击【安装】,开始安装,如下图:安装完成后,点击【完成】【关闭】退出向导。向导中的每一步都可以【取消】或者进行【上一步】回退操作。客户端配置在浏览器上输入的方式,然后用用户名和登录控制台;点击备份容灾,客户端名称中,可以查看新安装的客

10、户端;将鼠标放在客户端上,可以查看客户端的详细信息;用鼠标选中对应的客户端,然后用户可以通过点击齿轮状的按钮,可以进行以下操作:新建客户端组:根据向导,建立用户端组后,用户可以采用鼠标拖动的方式,将对应的客户端加入对应的组中;修改名称:默认的名称为操作系统的机器名,而机器名不好识别,用户可以根据需要给客户端命名为一个容易识别的名称,以便管理;配置客户端:该选项,可以配置重删数据任务设置和卷实时任务设置,根据用户的实际资源情况,设置对应的数值即可,其中内存使用限制越大,性能越好;新建虚拟客户端:在此选项中,用户可以选择创建双机、集群、hyper-v 和VMware 客户端;第四章Exchange

11、 Server 备份环境检查4.1 备份前置条件检查4.1.1 数据库状态检查在进行 Exchange Server 数据库备份时,需先检查:1、writer 组件正常(检查方法见后面 FAQ 中 WRITER COMPONENT 相关部分)2、数据库可正常装载卸载3、服务、信息服务为启动状态4.1.2 客户端版本爱数备份客户端包括 32-bit 和 64-bit 两种类型,如果您使用的 Exchange Server为 32-bit 版本,则您只能使用 32-bit 的客户端(即使是在 64 位操作系统上,也只能使用32-bit 的客户端);如果您使用的 Exchange Server 为

12、64-bit 版本, 请使用 64-bit 的客户端。如果您使用的客户端版本位数和备份的 Exchange Server 版本位数不一致,可能会导致无法展开数据源。客户端 Exchange Server 的数据文件、系统的*.chk 文件。日志文件路径下不可以有自定义4.2 介质服务器检查及配置为保证备份任务可正常执行,在创建 Exchange Server 备份任务前,请检查介质服务器是否正常。检查方法,可以在登录控制台后,在务器状态及可用空间;管理,介质服务器管理中查看介质服第五章 定时备份最佳实践5.1 Exchange Server 定时备份最佳实践5.1.1 命名规则说明1.【命名规

13、则】:用户名、任务组、任务等对象命名规则满足:不允许为空,且名称长度必须为 350 个字符;2.【邮件命名规则】:地址只能由字母 AZaz 、数字 09 及特殊字符 .-_ 组成,类似于 y的形式,且最长过 50 个字符;3.【备注信息规范】:备注信息最大不超过 255 字符;5.1.2 定时备份任务建立1.登录爱数备份控制台,点击【数据保护】【备份管理】选中对应的客户端在任务管理中,点击新建按钮选择定时备份选择 Exchange Server 数据库;2.输入任务名称,在备注处,输入自己想要的备份信息,选择想要的介质服务器作为备份的目的地,信息填写完毕后,点击下一步按钮;3. 在选项中,填设

14、置想要的备份类型,是否开启高级功能选项,各个选项说明如下:【重复数据删除选项】勾选该选项可以启动源端重复数据删除的功能,该选项,在建立任务后,不能通过修改任务的方式更改此属性;【备份数据保存完全副本数】可以设置用户保留完全副本的个数;【启用高级备份(邮件级备份恢复)】Exchange Server 数据库定时备份不用勾选此选项,如果勾选则为 Exchange Server 高级定时备份(邮件级备份恢复)且不可以修改回来。设置完成后,点击【下一步】按钮,继续;4. 点击“+”号展开数据源,Exchange Server 定时备份任务支持自动发现数据源的功能,具体如下图;此时点击“+”号,可以正常

15、展开数据源,选中数据源,然后点击【下一步】继续;5. 设置计划,在此步骤,用户可以选择定时备份任务的执行策略,如执行什么型的备份任务、执行、每天执行、每几周执行、每月执行;开始时间为任务生效的时间,可以根据需要设置;高级计划选项,设置好在持续的时间区间内,可以使任务在规定的时间内重复执行;同时在此步骤,可以新建、修改、删除、暂停的功能,点击对应的按钮,即可进行此操作在设置【开始时间】时,爱数柜建议您尽量在服务器空闲时进行备份操作;另外,在设置【备份数据保存完全副本数】时,可在综合考虑您的空间和数据需求等后进行合理的设置。设置完成后,单击【完成】按钮,退出备份任务向导。提示:在设置“备份数据保存

16、完全副本数”时,可能会出现这样的错误操设这样一个场景,使用者 tom 设置“最大保存完全副本数”为 2,备份策略是每隔 3 个小时进行一次完全备份,上午 8:00 备份任务开启,下午 2:00 时,就会出现两个完全备份集。按照备份策略,下午 2:00 会进行一次完全备份,因为 tom 设置只保留 2 个完全备份集,所以下午 2:00 产生的这个完全备份集就会覆盖上午 8:00 的完全备份集,造成数据丢失。所以请您在考虑完全备份操作执行的时间间隔后,再设置合理的备份策略。Exchange Server 计划任务新建、修改、删除、暂停全部的功能如下:6. 在任务创建完毕后,如果觉得任务配置信息有误

17、,可以在选中该任务,并点击“编辑”按钮,进行编辑;编辑的步骤,和创建任务的步骤基本相同;7. 计划设置完毕,如果资源足够,请立即开始一次完全备份。选中任务,点击【发起按钮,可以看到可以发起的操作类型,点击【备份】按钮,即可开始备份操作;FAQS:Q:在新建任务,展开数据源时,遇到报错,见图:A:没有装入的数据库或组,请确保数据库服务正常,且数据库或组是装入状态。Q:备份失败,提示没有找到匹配的 WRITER COMPONENTA:这是由于卷影服务管理工具命令行里面没有Exchange ServerWriter,可以在命令提示符里输入命令 vssadmin list writers 查看您重启

18、Exchange Server 信息服务即可。Q:备份失败,没有找到匹配的 COMPONENTA:所备份的服务器的所有数据库均处于卸载状态,您可以选择一个数据库装载,或者新建一个数据库。Q:备份失败,提示给定的备份数据源只支持整个服务一起备份A:Exchange Server 2007:不同组下的数据库的数据库文件放在同一个文件夹下,备份时数据源不是整个服务器。Exchange Server 2010:不同数据库的数据库文件放在同一个文件夹,备份时数据源不是整个服务器。所以,修改任务的数据源为整个服务器,或者,修改数据库的路径(将不同组下的数据库的数据库文件放在不同的位置(Exchange S

19、erver 2007),或者将不同数据库的数据库文件放在不同的位置(Exchange Server 2010)即可。第六章 定时恢复最佳实践6.1 浏览恢复应用场景及恢复方式选择根据数据丢失范围,分析采用何种恢复措施:1)如果数据库已经毁坏,可以将整个数据库恢复到原位置;2)如果只是部分数据丢失则选择时间点进行浏览恢复。6.2 Exchange Server 定时恢复最佳实践6.2.1 普通恢复注意事项1、定时备份恢复时,务必启动 Exchange Server 数据库服务。2、受 Exchange Server恢复。版本的限制,本产品不支持 Exchange Server 跨版本的3、Exc

20、hange Server 数据库的备份恢复时,Exchange Server 数据文件、日志文件、系统文件路径下:1.以 E 或 e 开头并.log 结尾的用户自定义文件恢复后会被删除(联机恢复/不联机恢复相同)恢复后数据库可用;非 e 或 E 开头的 log 文件不会被删除或覆盖所有用户自定义的*.edb 文件都会备份,被备份的*.edb 文件恢复后会覆盖现有文件,恢复增量备份的数据时,自定义的*.edb 文件数据不会恢复回来不能有自定义的*.chk 文件其他格式的文件没有被覆盖,也不会被删除6.2.2 恢复步骤1. 点击【任务管理】中的【浏览恢复】,在恢复页面中选择要恢复数据源2. 点击【

21、恢复】按钮,选择要恢复的时间点及数据3. 选择恢复位置,默认为恢复至原客户端原位置,恢复为原数据库名称4. 选择恢复策略,默认不勾选恢复后使数据库联机。6.点击完成,创建恢复任务成功,可以在【任务】界面查看到创建的恢复任务FAQS:Q: 恢复后,手动装载数据库失败数据库重建, 恢复备份数据, 手动装载数据库, 装入数据库失败, 如下图所示A:装载数据库失败的原因有很多,如果出现图中的错误描述(hr=0 x80004005,ec=1011),则是由于数据库的 GUID 不一致导致。可以在手动装载之前,右击对应数据库的属性,勾选【还原时可以覆盖此数据库】选项。Q:利用 Outlook Web Ap

22、p邮箱,提示无法Active Directory 资源数据库和邮箱重建后,恢复备份数据,手动装载数据库,然后利用 Outlook Web App邮箱,提示无法Active Directory 资源。A:1.数据恢复成功后,在 Active Directory 里添加于之前一模一样的用户(先删除刚才重建的邮箱(包含用户);2. 在【收件人配置】里面点击【断开连接的邮箱】,如果没有出现已被删除的邮箱,可在 Exchange Server Management S(或 Exchange Server 命令行管理程序)中输入命令:Clean-boxDatabase Identity “boxDatab

23、aseName”( 将boxDatabaseName 替换成恢复的邮箱数据库的名字);刷新【断开连接的邮箱】界面,右击邮箱,点击【连接】,按照提示(选择【匹配用户】)操作即可;如果该数据库中包含多个邮箱,需要对每个邮箱执行上述操作;重启 Active Directory 域控制器和 Exchange Server 服务器(注意,应先将服务器关机,然后重启域控,之后再将服务器开机)。如果用户登录不上可以少等待几分钟即可。注意:此种方法只在【保留已删除的邮箱期限】时间内有效,具体设置界面见下图Q:Exchange Server 2007 在发件箱或收件箱中删除邮件,立即恢复备份时间点,删除的邮件没

24、有恢复回来。Exchange Server 2007 备份完后,用户登陆在发件箱或收件箱中删除邮件,然后立即恢复刚才备份的时间点,恢复后手动装载数据库,发现删除的邮件没有出现发件箱或收件箱中。A : 1.等一段时间(取决于机器的性能,一般 12 分钟)再恢复一次;2.从【已删除邮件】邮件里面将邮件直接移到发件箱或者收件箱中。Q:Exchange Server DAG 恢复后装载部分数据库失败。Exchange Server DAG 备份数据库,恢复备份数据到主动副本所在的服务器,装载数据库失败,如下图A:装载数据库失败的原因有很多,如果出现图中的错误描述(hr=0 x80004005,ec=-

25、515),则可以尝试将日志 E0n.log(其中 n 为 0,1,2,)剪切到另一个位置,然后再装载。Q: 恢复 Exchange Server 增量备份时间点失败,提示获取 Exchange Server数据库失败。可能原因及解决方法:1. 备份的 Exchange Server 版本为 Exchange Server 2007 SP1 及以下,并且日志信息中有类似下图的错误如果出现这种问题,请将 Exchange Server 2007 升级到 SP2 及以上。要恢复的 Exchange Server 数据库无法卸载,可以打开 Exchange Server 管理控制台,手动卸载对应的数据

26、库。如果出现这种问题,可以查看系统日志,了解 ExchangeServer 数据库不能卸载的具体原因,一般可以通过重新启动信息题。服务解决此类问Q:恢复前改变了数据库.edb 文件路径的话,恢复后数据库装载不上A:恢复前改变了数据库.edb 文件路径的话不可以联机恢复,否则恢复后无法装载上数据库不联机恢复成功后,需要手动将恢复的文件拷贝到新的路径中(一定要先拷贝后装载,否则还是装载不上)(因为如果恢复装载的话会产生新的日志,即使此时将恢复的文件拷贝到新位置,也会因的文件信息与实际日志信息不一致而装载失败)Q:删除组后重新建一个同名的组,恢复出现无法装载数据库A: 原因新建一个同名的组后检查点文

27、件*.chk 改变操作步骤:1.环境:Exchange Server 有组 test1,其检查点为 E01.chk, 执行完全备份2.如果用户此时删除了组 test1,之后又新建了组 test2,之后又重新建了 test1组(此时目录下的简查点文件可能变为 E03.chk)3. 将此路径下所有文件拷贝一份到临时文件夹中,执行不联机恢复后此时请不要装载数据库,将临时文件拷贝回来即可Q:Exchange Server 数据库的恢复后以 E 或e 开头并.log 结尾的用户自定义文件恢复被删除A:因为 Exchange Server 数据库文件格式为*.edb,e*.log,*.chk,备份时将备份

28、这些文件,所以 Exchange Server 数据库路径下最好不要有用户自定义文件,如果有用户自定义文件的格式符合 Exchange Server 文件格式:以 E 或 e 开头并.log 结尾的用户自定义文件恢复后会被删除(联机恢复/不联机恢复相同)恢复后数据库可用;非 e 或 E 开头的 log 文件不会被删除或覆盖所有用户自定义的*.edb 文件都会备份,被备份的*.edb 文件恢复后会覆盖现有文件,恢复增量备份的数据时,自定义的*.edb 文件数据没有恢复回来(因为增量备份只备份日志文件,不会备份*.edb 文件)不能有自定义的*.chk 文件4.其他格式的文件没有被覆盖,也不会被删除Q:如果数据源只选择部分数据库,其中有卸载的数据库,此时编辑任务时不显示被卸载的数据库,但在任务的数据源列表中还是会显示此数据库A: 数据源列表中已新建任务时的数据库,应该显示。Q:控制台删除公共文件夹,后执行不联机恢复,恢复成功,但控制台界面不可以看到此数据库A: 控制台删除公共文件夹,后执行不联机恢复,恢复成功,但控制台界面不可以看到此数据库,此时剪切此恢复数据到临时文件位置,重新建此同名公共文件夹数据库,卸载此数据库后删除所有数据,再将临时文件位置的数据拷贝到此,右键属性,允许覆盖,再重装即可。Q:当一

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