SaaS运营模式和商业模式分析课件_第1页
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文档简介

1、SaaS运营模式和商业模式分析第1页,共28页。SaaS的运营模式分析 运营模式的慨念 SaaS运营模式的分类 SaaS产业链上的人群体系模式SaaS的商业模式分析 SaaS商业模式的新转变 点菜”模式SaaS模式促进软件大超市的早日到来第2页,共28页。SaaS的运营模式分析 运营模式的慨念 SaaS运营模式的分类 SaaS产业链上的人群体系模式第3页,共28页。SaaS营运模式概念 SaaS模式以“服务”为核心是对传统的软件营销模式进行了颠覆性的革新,销售的内容从软件的License转变为服务,软件产品成为了服务的载体。SaaS服务以其更少的销售成本、长尾理论为基础的盈利模式为软件企业开创

2、了新的营运方式,让如今竞争已陷入白热化的管理软件市场找到了自己新的蓝海。运营模式指的是降低营销成本、服务成本、扩大用户群、获得更多的服务收费。第4页,共28页。SaaS营运模式概念1、研发观念的改变传统软件开发商的研发模式,是以产品为中心的模式研发模式,软件公司更重视研发和市场推广,以不断寻找更多的客户购买产品来实现业务增长。就是从“以产品中心”转换到“以客户为中心”的商业模式中来,通过SaaS实现以低廉的价格服务于大量客户,谁可能长期拥有客户,谁就会拥有更多的收益。传统软件商要适应这场变革,改变传统的研发理念,这样才能在软件行业中找到新的利润增长点。2、营销观念的改变 营销观念的改变,主要改

3、变的是传统的营销模式,将软件从分销渠道模式向电子商务发展。传统的低端套装企业管理软件畅销的重要原因就是渠道,无论是用友的通系列,还是金蝶的KIS,都是只卖产品、不做实施、服务通过渠道来做的。使用SaaS的电子商务模式后,类似直销的销售方式,渠道分销的服务成本大为降低,客户软件的安装和实施更为方便,产品价格更为低廉,这无疑将推动软件在中低端市场的利润大幅增长。第5页,共28页。SaaS运营模式的分类第6页,共28页。第7页,共28页。SaaS企业管理服务的软件分类第8页,共28页。SaaS企业管理服务的软件分类第9页,共28页。SaaS企业管理服务的软件分类第10页,共28页。SaaS产业链上的

4、人群体系模式第11页,共28页。SaaS产业链上的人群体系模式第12页,共28页。SaaS产业链上的人群体系模式第13页,共28页。SaaS产业链上的人群体系模式第14页,共28页。SaaS产业链上的人群体系模式第15页,共28页。SaaS的商业模式分析 SaaS商业模式的新转变 点菜”模式SaaS模式促进软件大超市的早日到来第16页,共28页。SaaS商业模式的新转变 商业模式的转变将涉及到:将软件的“所有权”从客户转移至外部供应商;将技术基础设施和管理等方面(如硬件与专业服务)的责任从客户重新分配给供应商;通过专业化和规模经济降低提供软件服务的成本;降低软件销售的最低成本,针对小型企业的长

5、尾市场做工作。第17页,共28页。SaaS商业模式的新转变 1、将软件作为服务来考虑 为了实现从提供内部部署软件向软件即服务的转变,软件厂商应在三个相互关联的领域中转变思路:一是商业模型;二是应用架构;三是运营结构。第18页,共28页。SaaS商业模式的新转变 2、长尾销售策略 SaaS供应商可消除维护成本,利用规模经济效益将客户的硬件和服务需求加以整合,这样就能提供比传统厂商价格低得多的解决方案,这不仅减轻了财务成本,而且大幅减少了客户增加IT基础设施建设的需要。因此,SaaS供应商能面向全新的客户群开展市场工作,而这部分客户是传统解决方案供应商所无力顾及的,因为他们根本就没办法为这部分客户

6、提供低价格的服务。第19页,共28页。点菜”模式 定义:“菜”是指可独立运行(相对平台)的按照软件功能范畴划分和组合的满足用户的需求并供用户选择的最小功能单位。我们可直观地把它理解为一个小型的应用系统,只是它小到不能再划分。“菜”的组成主要包括用户的功能页面、实现的代码集合(类、包、组件库)、数据表、相关文档及配置文件等(从开发角度来看)。用软件的术语来讲“菜”就是功能组件。一个独立的功能组件也就是一盘“菜”。 “点菜”模式事实是用最少的开发来实现尽可能多的用户软件,是通过量变达到规模效应。SaaS模式有效地结合“点菜”模式,将大大降低软件厂商开发的成本,从而提高软件利用率,继而产生规模经济效

7、益。第20页,共28页。点菜”模式 步骤:“点菜”、“配菜”、“加工菜” 1、“点菜”是让用户来点,软件厂商如果有现存的“菜”,这些“菜”不需要任何修改直觉组装就可满足用户的需求。这对于软件厂商是最好不过的方式。2、但并不是所以用户的需求都可通过“点菜”来满足,点不出来的菜再考虑配置,通过“配菜”的方式来实现,用户想吃“蛋炒饭”这盘快餐,您是重新给用户炒一盘新的还是把早炒好的蛋加上现有的饭快速地给用户呢?所谓“配菜”就是指后者。3、菜配不出来,那只有要动手术了,这需要在原来的功能上通过代码的修改和补充来满足用户的需求,这就是“加工菜”。 既然一切是以“菜”的思想出发,那么就无所谓系统、子系统了。事实,只要开发好了“菜”,其它系统都是通过“点菜”、“配菜”、“加工菜”来实现的。第21页,共28页。“点菜”模式由四部分组成 (1) 菜的来源及划分:依据需求来源定义出各种“菜”。(2) 菜的实现:由配置开发模式、修改模式和开发模式生产出“菜”。(3) 菜入库:把做好的“菜”放入组件库。(4) 装配:按用户需求把“菜”组装成的产品供用户使用。第22页,共28页。“点菜”模式由四部分组成第23页,共28页。“点菜”模式开发过程第24页

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