80、90新生代员工的管理与激励培训课程(38张)课件

1、80、90新生代员工的管理与激励第1页，共41页。课程说明 认知篇如何认识8090新生代员工的特征第二讲：心态篇如何树立8090新生代员工的良好心态第三讲：立志篇如何设立目标与生涯规划第四讲：沟通篇如何跟8090新生代员工沟通第五讲：培育篇如何培育与指导80、90新生代员工第六讲：激励篇如何激励与留住80、90新生代员工 第一讲：第2页，共41页。到底是新生代不听话，难管理，还是我们管理者要改变过去的管理方式方法，去适应他们，管理他们？1、80-90后员工管理遭遇的难题第3页，共41页。 2、80-90后所处的时代变迁从多生子女时代 走向 【独生子女时代】从清晰价值观 走向 【模糊价值观】从师

2、承父母和传统 走向【前瞻跨文化狂热吸收】从信息闭塞 走向 【全球互联网共享信息】从父母严管 走向 【非常6+1】从精神主导 走向 【物质经济主导】从思想保守 走向 【思想开放】第4页，共41页。试图控制和改变80、90后 坚持过往的成功管理经验 过分依赖制度的作用 过分依赖技能教育与“激励”的作用 3、80-90后员工管理的误区第5页，共41页。【 】不坚定的危机找不到【 】的危机 缺乏【 】的危机【 】不正确的危机高 ，低 和低 的危机4、8090后工作中的五大危机第6页，共41页。优点:多元化吸收知识聪明可塑性强性格开朗思想开放心眼不坏爱干净有品位5、8090后的优点和缺点缺点:非常自我、

3、很独立自律性差不能忍受一点挫折或委不负责任喜欢找借口，不认错喜欢攀比，非常现实缺乏团队合作精神计较付出与所得的公平不懂感恩不能吃苦第7页，共41页。面对的人物形成的心理特征父母、长辈老师、同学形形色色的人主管、同事所处环境6、8090后的成长环境与心理特征形成第8页，共41页。活动 认知成分 情感成分 行为倾向成分（情绪或情感） （事实、知识、信念） （反应或行动倾向）义务加班 员工讨厌加班 逃避、找借口不加班员工迟到义务加班没有钱1、关于员工态度的组成分析与管理对策改变认知，让80-90后从错误观念的催眠中苏醒过来第9页，共41页。 2、引导80-90后员工改变心智模式思维思维VS第10页，

4、共41页。3、付出与收获 我给予在很多员工看来，自己是在为老板打工，是在为公司挣钱，其实，你收获的不仅是工资，还有专业的知识、技能、经验、综合素质的提升与成长。 我收获第11页，共41页。4、建立正确的工作心态1、角色转换 从自然人到职业人- 学会付出、学会感恩、学会负责、 学会协作、学会敬业、学会务实2、积极乐观 阳光心态：每天的太阳都是新的- 努力学习新东西、新技能 坚持不放弃- 专职于一个领域3、自我实现 老板心态：我为自己工作 自我投资：十年磨一剑第12页，共41页。5、建立正确的工作心态（续）4、团队合作 团队精神1+12 勇于奉献，甘当配角，被他人整合 5、价值认同 个人与企业核心

5、价值的交融 在企业的舞台上舞蹈6、职业化 职业化的形象 职业化的技能 第13页，共41页。年龄阶段 主 要 特 征07岁714岁1421岁2128岁2835岁3542岁4249岁4956岁5663岁6370岁幻想想象青春期，人生观形成发现和把握人生机遇证实和强化已发现的机会，形成核心竞争力第二青春期，按内心召唤重新调整方向狂躁抑郁与自己的衰老搏斗思想成熟第二童年期，有意识地接受、引向新的更高起点1、人生的职业生涯规划第14页，共41页。对80-90后个人对公司深刻理解员工的兴趣、愿望、理想产生积极的心态，发挥更大作用了解员工的目标，根据情况安排培训引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一使员工

6、看到希望，从而达到团队稳定的目的确立人生方向和奋斗的策略突破并塑造清新充实的自我准确评价个人特点和优劣势评估个人目标与现实差距，准确定位认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力 2、职业生涯规划的意义第15页，共41页。5、内职业生涯和外职业生涯的关系内职业生涯的发展是外职业生涯的前提，它带动外职业生涯发展外职业生涯的发展促进内职业生涯的发展环境对内、外职业生涯的影响很大外职业生涯比内职业生涯： A、超前恰当的时候有动力 B、超前较多的时候有压力 C、超前太多的时候有毁灭力第16页，共41页。6、实现成功的首要技能设定目标设定目标。写在纸上的目标将使你注重有意义的细节，而不再游离于笼统。每日目

7、标每周目标月度目标季度目标年度目标角色目标计划行事历授权第17页，共41页。7、80、90后员工提升自我的六大要素 1、锁定目标2、寻找人生成功的标杆和导师3、制定长期和短期计划4、时间管理5、知识管理与智力资本提升6、反省与总结第18页，共41页。8、工作目标设定的三种方式高阶主管中 阶 主 管基 层 主 管指挥式管理尊重式管理 参与式管理一 般 员 工 第19页，共41页。9、影响员工工作目标达成的因素目标设定实际结果1、对目标的承诺影响因素2、反馈3、自我效能感4、任务策略5、满意感第20页，共41页。1、80-90后员工的行动原理第一是感情第二是要了解尊重个别差异第三是组织能力，并不是

8、个人能力之和第四是人会改变第五是人因时间、空间的改变而会改变第六是不要有定性的观念第21页，共41页。2、管理者如何跟80-90后员工沟通1、学习80-90后的各方面技术和一些日常时尚用语 2、学会尊重80-90后的思想和创意，不要随意指责和批评 3、不要总是给80-90后员工一种过于严肃刻板的感觉，让人很 难亲近 4、不要总是以命令的方式来安排工作，生怕80-90后员工做不好 5、和80-90后员工一起参加公司活动，让他们了解你，支持你第22页，共41页。3、管理者如何跟80-90后员工沟通（续）6、沟通的时候真诚一点，让员工感觉到你的真诚 7、最好是在员工快乐的时候沟通，成功率和接受率会大

9、一些8、跟员工沟通，最好目的不要太明确，会让他们感到反感 9、不要总是用老套的语言说，这是对他好 10、以委婉的语气说出你的观点，同时要注意观察他的情绪第23页，共41页。感性理性价值观 观点 原理 逻辑 结论 书面语游戏案例故事活动图表6、管理者学会感性表达与理性表达笑话口头语言第24页，共41页。1、文化培训 2、态度与价值观引导3、参观与视频教学 4、岗位技能培训5、写心得体会 6、考评7、岗位分配 1、80、90后新入职员工如何培训第25页，共41页。OFF- JTS.DO.J.T现场OJT在职培训员工培育的关键架构 自我培训离岗培训 2、员工培育的三种方式第26页，共41页。3、80

10、-90后员工培育的十大策略1、策略一：给予课题、赋予头衔2、策略二：制定【OJT指导手册】，实施培训3、策略三：工作指派与轮岗4、策略四：善用会议和公司活动5、策略五：成功的读书会6、策略六：活用个人面谈7、策略七：参与部门会议和主动分担主管工作8、策略八：参观同行与启发9、策略九：让部属担任讲师，在部门内部授课10、策略十：沙盘推演法第27页，共41页。 4、指导80、90后员工常犯的错误只讲任务，不讲【 】只讲原则，不讲【 】 只讲要求，不讲【 】 只讲结果，不讲【 】只讲事情，不讲【 】只讲权力，不讲【 】第28页，共41页。295、工作指导与权力实施 指导过程中影响80、90后员工的基

11、础是权力。 权力本身的作用在于 【 】 而不是它的 第29页，共41页。7、优秀指导员的六个特质 指导员 特质擅于耐心仔细包容懂得观察第30页，共41页。1、80-90后员工的激励原理需求动机行为需求满足新的需求激励第31页，共41页。1、【责任】系统（员工要知道他们需要干什么）2、【 行为】系统（好的行为标准要求是什么）3、【反馈】系统（他们干得怎么样）4、【认可】系统（他们能从好的业绩中得到什么）2、80-90后员工的激励系统第32页，共41页。33【目标】激励【荣誉】激励【兴趣】激励【榜样】激励【感情】激励【赞美】激励一分钟激励【文化】激励【形象】激励【参与】激励【内在】激励【晋升】激励

12、 3、14种精神激励的技巧第33页，共41页。5、管理者容易犯错的六种激励方式平均主义 公正主义 激励不及时激励不具体从来不用负激励负激励错误第34页，共41页。6、如何成为80-90后员工认同的上司80、90后员工心目中理想上司的要素： 公平、信任、负责感、开放心态、上进、有爱心、包容修炼3Q与塑造你对员工的影响力 IQ(智商)的修炼接受新知识 EQ(情商)的修炼以情感融合 AQ(逆境商)修炼接受逆反心 第35页，共41页。7、决定80-90后员工工作满意度的因素个体的：工作本身的：环境的：第36页，共41页。8、留住80-90后员工的六种策略1、留人策略一：建立防御性关怀员工机制2、留人策

13、略二：建立直属主管与部属师徒裙带关系3、留人策略三：引进校企合作培育制度4、留人策略四：向标杆企业学习5、留人策略五：建立有激励作用的利益分配机制6、留人策略六：建立EAP关怀机制 第37页，共41页。9、8090后员工管理的成功关键 从【目标】上引领从【心态】上辅导从【情感】上关怀从【制度】上保证从【利益】上调节从【文化】上熏陶第38页，共41页。39THANK YOU!第39页，共41页。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生

14、去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她

15、的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又

16、怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的

17、成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。第40页，共41页。1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又

18、无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得

19、几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的

20、自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊