《讲师技巧培训》教学课件

1、你也能够成为优秀的讲师！TTT训练第1页，共40页。恐惧和克服恐惧!基本技巧素材收集与整理视觉器材演讲风格目录第2页，共40页。分析自己的沟通方式处理压力强化自信提高培训的有效性课程目标第3页，共40页。 分享知识 演示及技巧的运用 阶段性评估，练习 及时改进授课方式第4页，共40页。 对自己有信心 对讲题有充分的理解 对听众感到舒畅自然什么是成功演讲的要素？第5页，共40页。害怕演讲的原因我怯场我以前没做过我不知道讲什么我讲的时候会忘词我不知道如何组织材料我可能回答不出别人提的问题第6页，共40页。并非只有你一人分析你的恐惧正视恐惧如何克服登台的恐惧第7页，共40页。短期: 协调呼吸 寻找一

2、个亲切的面孔 紧握物件与手中 练习发音 做小运动 积极思想 . 克服登台的恐惧第8页，共40页。克服登台的恐惧长期: 编好开头及结尾语 充分的准备工作 自我预习 - 录象 对主讲内容有十足的了解 . 第9页，共40页。很高兴认识你第10页，共40页。演讲结构理性了解有没有没有A BC D 清楚/沉闷(Clear/bored)了解却不易接受卓越(Excellent)了解且易接受混乱(Contused)不了解，不接受好玩/刺激(Fun/Exciting)不了解但有趣感性认知有第11页，共40页。教师与讲师的区别教师：教育者，以传授知识为主要目的讲师：训练者，以改变行为和习惯为主要目的培训的最大目标

3、并不在知识，而是行动。 史宾塞第12页，共40页。有效演讲的要决: AIDAAttention 吸引注意 Interest 制造兴趣 Desire 创造欲望 Action 鼓励行动第13页，共40页。如果制定培训目的,你想要受众:K 你要学员知道什么 (知识 Knowledge)S 你要他们做什么 (技巧 Skills)A 你要他们想什么 (态度 Attitude) 第14页，共40页。如果制定培训目的,你想要受众: *接受或改变某种态度 *接受或更新某种思想 *进行或避免某种行动 *自动接受或被动接受 *去深入了解概念，技术问题，计划 .第15页，共40页。背景了解资料准备场地设备预演练习心

4、理准备学员的职责,背景及其他研究课程内容(案例)及表达,培训方法及时间地点，教室，环境，座位，灯光排练，全面复习，熟能生巧信心，处理恐惧，充分准备培训准备工作第16页，共40页。客户上级同级下级经纪人谁会是你的听众第17页，共40页。资料准备 角色扮演个案研讨XXXX案例分析个人作业小组讨论XXXX头脑激荡经验分享测验授课录象游戏第18页，共40页。资料的准备 - 架桥与串联方法架桥与串联 - 思维的连环以及交互思考的重要性和其应用方法ABDC第19页，共40页。场地设备 - 培训教室布局 U型 鱼骨型 小岛型第20页，共40页。个人演讲实效的三大要决：Attitude 心态 Behavior

5、 行为感染力 Communication Style 沟通方式 第21页，共40页。A : 态度的重要性 - 信心与能力知识经验技巧能力信心成功第22页，共40页。 指挥动作 调整领带 整理头发 拉高裤腰 搔弄鼻子，耳朵， 鬓须 紧张小动作 放手入裤袋摇动 玩弄笔枝 传教者 裸体者 警官 白日梦者 依靠式 .B : 举止，动作和姿势第23页，共40页。C: 注意你的沟通方式 音质/音量 音速的调节 停顿 措辞与重点化 发音与语法 演讲的清楚明确性第24页，共40页。发言有别于写作多使用例证更多活力和热情用语简明，形象且有节奏感态度坦率诚恳且富有激情具体翔实第25页，共40页。 抽象的风格总是差

6、的。在你的句子里应该充满石头、金属、椅子、桌子、动物、男人和女人。 艾兰第26页，共40页。一鸟在手，胜过两鸟在林如狐狸那般狡猾僵尸一样的面孔硬得象石头他蹲在那儿，象一头伺机而动的猎豹铁青着脸为什么不这样表达？第27页，共40页。为什么视觉器材是必要的？只用口述：100%是讲演者所说大约 %被说到大约 %被听到大约 %三小时后还被记住大约 %三天后还被记住大约 %三十天后还被记住第28页，共40页。只用口述 + 视觉：100%是讲演者所说大约 %三天后还被记住大约 %三十天后还被记住为什么视觉器材是必要的？第29页，共40页。 熟悉器材的 操作性能 某些器材的使用可能花些时间 各种器材交互使用

7、 演讲者才是整个演讲的主要人物，器 材只是协助我们执行任务的工具使用器材的考虑因素：第30页，共40页。 投影机 幻灯片 录象带 VCD PPT 模型/样品 黑/百板 讲义各种器材的优缺点：第31页，共40页。 将学员的注意力集中到你的话题上来，转移他们其他的情绪 制造冲击力，使学员兴奋起来 建立你的威信，控制住局面 介绍主题 使学员感到舒适放松 引起大家的好奇心，制造积极的气氛有效的开场白第32页，共40页。 道歉 - “对不起” 说得太多，太长 寻求赞赏 自我为中心的表现 为发言而自辩 时间把握不恰当 负面的开头 单调的传统开头开头语不要，第33页，共40页。 陈述问题/需求 发表理论 发

8、表假设言论 解说标题 争论性的言论 惊吓的言辞 奇闻逸事 引用（词，文） 提问 非比寻常的事实或琐事开头语，要，第34页，共40页。你的角色 领导者 问题解决者 支持者 精神领袖 秘书 专家 . 第35页，共40页。如何制造积极参与 直接让学员发表意见 提出问题 征求意见 双向对话 让学员做作业 让学员提供实例 适时安排时间,让学员发言 鼓励发问 鼓励学员之间的交流 检查学员的理解 要求学员提供反馈 跟学员相互分享经验第36页，共40页。 假若你有十足把握回答,不妨立即回答 切莫有过度反应 搜集更多的资料 孤立扰乱者 争取多数人附和 记住TMM 反问对方 于扰乱者换气时突击发言 多多上场练习处理问题的准则第37页，共40页。结束语，要， 使学员能够记住,并将目光放到将来 激励他们