戏说三国与管理中的奖励与惩罚

1、戏说三国与管理中的奖励与惩罚管理中该如何实施奖励与惩罚？这类文章是非常多的，大家和小侠都是各有各的观点。江湖上有兔子和胡罗卜的故事，也有猎人和猎狗的故事，这两个故事在我BLOG前面都要描述，不管故事有多少，最关键是天下没有一个老板承认自己是不会奖惩的：）结合我在实际工作中的经验，咱们再拿三国中的小故事，也谈谈什么是奖惩，大胆地也抛块砖头吧。一、奖惩，它的必要后续步骤是什么？奖惩本身不是目的，要达到目的，需和“说服、教育”联合使用。违反了制度那当然要罚那是不是罚完就完了呢？事实上很多管理就仅仅停留在了为了制度而奖惩，而忽视了奖惩的目的是让人提高一面。话说张飞这斯就喜欢酒后责罚部下，往往是不问三七

2、二十一，属下稍有差迟和冒犯就会被打得皮开肉绽。就这是典型的惩罚完了不加以说服和教育，所以弄的手下无所适从，最后是官逼民反，弄得自己梦中被杀。奖惩好象给一个人刚开完了刀，说服和教育呢，是给他消炎和告诉他以后要注意什么才能不再发病。你说奖惩要是脱离了后面的步骤，那还是一个合格的医生吗？！二、奖惩，该奖什么？该罚什么？奖惩不是赏金罚银，其方式要有针对性的起到吸引和制约作用。在奖励的时候当然是对方最喜欢什么你给他什么，在惩罚的时候当然对方最在乎什么你罚他什么。不具有针对性的机械策略只会适得其反。有个笑谈，说以前有个县官，他最讨厌吃肥肉，他自己认为吃肥肉是让他痛苦的事情，所以他决定在自己县里只有是犯了法

3、的人都得吃掉相当数量的肥肉。结果呢，当然是犯法的人越来越多啦。曹操这斯是很懂赏罚的。名将爱马，关羽后来离开曹操那是封金挂印，但惟独带走了赤兔，说明曹操确实赏到关羽心头所爱。曹操的罚也很奇特，许诸杀了许攸以后，曹操罚的是喂马和戒酒三个月。那许诸最受不了的不是杀头，也不是喂马，恰恰是不能喝酒啊，你看，这就是罚得在点。但是经过旬彧的一番点拨后，许诸不但认真接受惩罚，反而寇头谢恩，当作是受了恩赏一样。惩罚别人，能起到奖赏的作用，真是一大家啊。在具体的企业管理中，奖惩除了钱以外，还有荣誉、发展空间、自我实现等都是可以拿来奖惩的。备注：其实这点管理者要是行贿者的天赋，要象赖昌星学习，他总能最快和准确的知道

4、别人想要什么和担心什么。赖昌星的名言是：不怕领导讲原则，就怕领导没爱好。三、奖惩，应该如何实现“以一抵百”？管理者奖惩一个人第一目的是想让该单个人员改进，但是，能够奖惩一个人，教育一批人，那当然是管理者更希望的了。话说刘皇叔被曹操大败于荆州，正杀得丢妻弃子之时，那常山赵子龙是在曹操千军万马之中杀了个七进七出，终于把阿斗给救了回来，成就了刘备当众摔阿斗的美谈。刘备，励其忠勇，最恰当的不是摔阿斗，是当着许多部下的面！一下子就让大家知道了我刘备要的是什么，你们大家都应该怎么做。在企业管理中，当一个错误是大家都有可能犯的，那么就应该召集很多人一起处理当事人。反过来，当一个人立了功，是企业应该主流弘扬的

5、，那么也应该召开大会予以褒奖。这样才能起到奖惩的示范效应。注：中国古话说“扬善于公堂、规过于私室”，现在看来，这种管理的妇人之仁是落伍了有失偏颇，我们更应该扬善和规过都在公堂，这样更有奖惩的效率和示范性！四、奖惩，应该“小病大治”。奖惩其实好比治病，真正高明的医生不是在人得了大病后去治疗，而是在小病刚发时予以足够的重视并彻底预防之。魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人

6、才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”在我们农村有一句话，说：小洞不补，大洞一尺五。意思是衣服破了一个小洞，你如果不去及时补的话，就会破成很大窟窿，根本就没法补了。奖惩也是这个道理，在企业管理中，奖惩的根本目的是让大家尊重制度，所以奖惩有两个关键“以打击小事为主、以打击开端为主”！打击小事，往往付出的代价会小得多，起到种疫苗治大病的作用。打击开端，是为了避免“法难责众”的局面，一旦事情大面积爆发，那可

7、就真有些投鼠忌器了啊。五、奖惩，有时候可以和制度无关！奖惩一定要按制度来吗？这，其实是机械化的理解了管理！奖惩其实有时候可以和制度无关，为了全局利益，奖惩是可以超越制度的。话说曹操攻打袁术的寿春城时，粮草快完了，怎么办呢？他把粮官王垕叫过来，告诉他从今天开始，你给我小斗放粮。粮官说这样做大家都可以看出来，士兵、将士吃不饱，马上不抱怨我吗？曹操告诉他，你不用管，我来替你承担责任。王垕只能照着他的命令去做，果然下面的将士一片大哗，因为当天就吃不饱肚子，怎么办？然后曹操又把这个王垕叫过来，告诉他我要向你借一样东西，这王垕说我有什么好借给您的，“你的头”，要借他的脑袋。这王垕说我无罪啊，是您让我小斗放

8、粮，为什么要杀我啊？曹操说我知道你无罪，但是不杀你不足以平民愤。王垕就这样为曹操的伟大事业献身了。那你说这王垕犯了什么制度啊？可不冤枉吗！和日常企业管理有关吗？有！你的销售总监犯了错，可是你又暂时不能杀他，怎么办？不是有领导找机会杀了他的部下（过度惩罚），以期警告总监的作用吗，就是杀鸡吓候啊。反过来过度奖励一个人，也就是千金买马骨啊。这就是奖惩艺术和非常规的一面！我不过是举了一个方向的例子，应该是有很多个别时候奖惩为了全局利益，都是可以超越制度的。奖惩其实有很多要说的，我就说这几个吧。黔驴之死新解黔之驴的故事相信大家都知道了，一般来讲它告诉我们一个道理：没有真正的本领,靠一点小伎俩吓唬人是不能

9、持久的,只会落得可悲的下场。换个角度来看，我们会发现这其实是一个弱者和强者之间斗争的故事，黔驴其实并非全无机会，那么它的机会在哪里？它倒底该如何斗争以求生呢？仔细发掘你将体会到和营销中的艺术性大有关联。、竞合应找准自己最合适的位置。黔之驴第一失在于“放之山下”，虎啸山林，山是虎的地盘啊，黔之驴在山边和虎斗那就是没有找到最合适的位置啊。反过来，虎落平原被犬欺，要是黔之驴换个地方，到平原村落等着虎，呵呵，可能虎就多少有些忌惮啊。这就是营销中所谓的以我为主；找准最适合自己的游戏规则，并以之斗争。二、打击对手“易将剩追残寇”。虎初见驴“庞然大物也，以为神”。他日，驴一鸣，虎大骇，远遁；以为且噬己也，甚恐驴的第二失就在于没有追击一把，要是驴在虎大骇正遁之时再吼之蹄之大胆追击一把，那估计虎就不仅仅是远遁的问题了，恐怕就再也不敢进前了啊。这告诉了我们营销中有信息不对称，应该抓住对手“甚恐”之时果断出击，并以彻底打击对手以至不再/不能反抗为打击的最终目标。三、不断的创新是核心竞争力。黔驴之死的关键在于虎不断求证后发现黔驴只有两招“一鸣”和“蹄之”，虎因