HR：请你踏上战略之路

1、.：.；HR：请他踏上战略之路HR能否成为企业战略同伴?当我们将这个“时髦的话题摆在众位H R面前时，我们得到的不只是一定的答案。现实上，很多企业的H R曾经在日常任务中付诸实际了。 HR能否成为企业战略同伴，当我们将这个“时髦的话题摆在众位HR面前时，我们得到的不只是一定的答案。现实上，很多企业的HR曾经在日常任务中付诸实际了，从招募人才到培训，从人力资源规划到留人战略，无不浸透着战略意图。于是，我们听到了如：HR要“上得厅堂，下得厨房；要积极行动，而不是被动地反响；要work smart(聪明地任务)，而不要work hard(辛劳地任务)这些闪烁着智慧与理性的话语。张晓飞： H R是客户

2、效力，咨询顾问和业务同伴我们公司人力资源部门的职能设计就是走业务同伴的道路，人力资源部门有不同的人担任不同的内部客户群，比如销售、消费或职能部门。我是专门担任职能部门的，我的协作同伴兼内部客户就是一切职能部门的人员。我们还有其他的HR同事担任销售队伍和消费制造。 我觉得作为业务同伴一定要有内部客户的概念，要了解整个公司的业务和战略开展目的，了解内部客户和正确运用内部资源。所以，我们会与一线经理严密协作，参与到销售部门的会议、部门主管的会议中，去了解业务进展情况，听取他们在业务上的需求。只需这样，我们才会知道应该在什么样的阶段提供何种效力和支持来协助 公司业务的开展。效力只是一个方面，我们的任务

3、除了确保人力资源的根本效力外，还要可以根据公司的业务目的和战略制定人力资源开展规划，并且作为人力资源顾问为业务同伴出谋划策。比如说根据组织未来的开展方向和业务目的，我们要看目前的组织架构能否合理，它的流程和人员配置能否支持业务开展，落实到详细的任务上是我们在未来几年要添加哪些岗位，多少人，这些人应该具备何种才干模型，如何鼓励员工和保管奉献突出的员工等。一切这些都是我们的业务同伴们希望从HR这里能得到专业建议和支持。 HR要有本人的目的和定位，我们经常这样描画本人，在企业做HR要既能做根本效力，又能做业务同伴。我觉得做HR要扮演好几个角色：要做客户效力，咨询顾问以及人力战略方向的指点者。要扮演好

4、这么多角色是非常有挑战的，HR人员要不断提升本身的素质。沈振宇：用数字说话要做到企业的战略同伴，我觉得有几个方面需求去思索：一个是战略，企业有战略，HR也应该有战略和目的，这两个怎样结合起来很关键。第二要有一种思索问题的方式，如今很多企业里面HR的角色比较为难，好似起不到很大作用，往往只是去贯彻实施公司政策。其实我觉得HR要做得好，虽然发明的价值不能很直接地来衡量，但是他的价值可以以金钱的方式表达出来。最好能把它详细化一点，用数字说话。老板作为一个公司的运营者，他会从一些数字来思索，假设我们HR也能从数字出发的话，这样更容易和老板沟通。所以我们要从商业角度来思索问题。还有就是，HR究竟花了哪些

5、时间在哪些方面，他会发现传统的40-50都是花在事务性方面，甚至有点费劲不讨好。但是这些事情必需求做，那么我们是不是可以想一些方法尽量把这些时间减少，比如请外部的公司做一些任务，还有内部的系统方面把一些很固定程式的任务自动化，这样可以提高不少效率，可以花更多的时间在公司整体战略的制定上，更可以协助 各个部门的人，来满足他们的需求。我们要把时间花在更重要的事件上面，这样他起的作用就更大了。每个公司都会有年度的战略定位或者规划会议，这个会议HR也应该参与进去，而且要想想这些战略方面的规划对人力资源部门来说意味着什么。应该在前期就介入，不论目前公司的组织架构也好，人员配置也好，要从这些现实面去检验战

6、略的构成。由于战略的构成既要思索市场环境，也要看内部有没有预备好，从某些方面就需求人力资源部提出本人的看法。陈颖琦：积极行动，而不是被动反响Intel的HR就是要成为企业的战略同伴，作为支持部门来说，我们要积极行动，而不是被动地反响。我们这个行业不太一样的地方是变化特别大，市场价值一会儿高，一会儿低，就会影响到招聘。所以我们会对销售部门提出这样一个要求，他们一切生意上的变化我们都希望参与，这样才干协助 我们找到适宜的人。我们在招聘的过程中也做一些战略上的任务，比如说我们有一个市场调研任务，在新的产品出来之后，我们要花半年做一个市场调查，看这个新的技术市场卖点在哪里，大约是什么样的招聘方式。作为

7、HR，我们要做一个五年的任务方案，看未来几年人员的增长在哪些方面，然后再分析增长的是哪一块，以及哪些人在市场上比较难找。在此根底上我们再来分析哪些员工是我们内部需求做一些任务的，在这方面做一些规划，包括培训，这样以提高任务效率。从这方面来讲，从战略方面来思索， HR应该怎样做一个内部的处理者。我们还有一个效力范围合约，规定哪些是能做的，我们会百分百答应，哪些是不能做的，就无法给予许愿。胡铨：HR要个性化我以为HR假设要成为企业的战略同伴，首先要看他做的事情是不是给各个部门，以及他的指点、下属有一些深化的体验。这些体验是令人难以忘怀的，这样大家才会注重他。我把它比喻成像市场营销的过程，过去我们提供的是一个产品，然后移交下去，到包装，最后推出个性化效力，就像超越商品化的效力一样，我们要追求一个体验。他的HR制度和方针是不是适宜这个部门，比如销售部、财务部，要让他们难以忘怀，使消费效率提高，业绩上去，使财务管理考核这一块到达老板称心的程度。假设往这个方向去走，能够会提升HR的位置，这个时候才干真正产生转型。对各个部门个性化了以后，能够才会真正涉及到公司的战略方面。就是说首先要个性化，然后才去延伸、转型。秦峰：以终为始作为战略同伴，可以从两方面来看，一个是从 HR本身的功能，第二是从组织的