某中型制造业质量部门KPI绩效考核指标

1、.：.；质量部绩效考核目的质量部经理关键业绩目的定义权重数据来源废品交货合格率本期废品交货合格率/本期废品交货方案合格率20%质量部验货一次合格率一次经过验货次数/验货总次数20%分管指点质量本钱控制率实践低于预算时，得100分；实践超出预算时，1-(实践预算)/预算10020%分管指点任务方案完成率实践完成方案任务项数/方案项数10015%分管指点上级称心度上级评价15%分管指点本部门管理费用控制率实践低于预算时，得100分；实践超出预算时，1-(实践预算)/预算10010%财务部管理目的阐明评价人管理制度及任务流程的执行违反公司管理制度及任务流程，扣1分/次；违反公司管理制度及任务流程，且

2、给公司呵斥损失，直接责任扣5分及以上，间接责任扣25分分管指点体系运转有效性质量体系未经过内审、外审评价扣25/次分管指点质量体系运转督促执行情况没有按照制度及时履行督导职责或者对所发现的问题没有严厉按照质量体系文件进展改良，视情节轻重，扣25分/次。分管指点内部质量控制规范规范严重有误，扣5分以上/次；重要规范缺失或未对规范进展及时完善，扣25分/次。分管指点质量控制与顾客埋怨客户对产质量量的赞扬根据情节严重程度，扣510分/次。分管指点质量返工因产废质量量呵斥的返工根据情节严重程度，扣510分/次。分管指点量具运用发现运用超期量具，扣25分/次分管指点质量检验发生批量漏检、误检，扣25分/

3、次分管指点质量改良方案每月不能提出有效的质量改良措施及方案，扣510分/次；质量改良方案不能贯彻实施或质量改良效果不明显，扣25分/次。分管指点质量资料档案管理出现质量资料或计量器具档案不齐全的情况，扣25分/次。分管指点质量报告准确性、及时性质量报告延误一日，扣25分/次；质量报告出错一次，扣25分/次。分管指点绩效管理制度执行绩效管理制度执行不严厉，对下级的考核不公正、不客观，扣25分/次行政人事部部门预算按公司规定按时提交本部门预算相关数据，假设不及时扣12分/日分管指点内部客户称心度因任务缘由被公司同事或客户赞扬，经查实，视情节轻重，扣25分/次分管指点合理化建议在技术革新、新产品开发

4、、订单评审、质量问题分析中或质量事故处理中的合理化建议被采用并获得良好效果可酌情加25分/次，在公司实施的加510分/次业绩管理小组上级交办的其他任务没有及时完成或上级对完成情况不称心扣25分/次分管指点奖励工程任务效率非常高，有创新或有突出表现时，加510分/次，详细包括但不限于以下情形：运用先进方法，大幅提高了产质量量业绩管理小组质量管理工程师关键业绩目的定义权重数据来源上级称心度参见50%质量部经理任务方案完成率实践完成方案任务项数/方案项数10050%分管指点管理目的阐明评价人管理制度及任务流程的执行违反公司管理制度及任务流程，扣1分/次；违反公司管理制度及任务流程，且给公司呵斥损失，

5、直接责任扣5分及以上，间接责任扣25分质量部经理质量体系运转督促执行情况没有按照制度及时履行督导职责或者对所发现的问题没有严厉按照质量体系文件进展改良，视情节轻重，扣25分/次。质量部经理内部质量控制规范规范严重有误，扣5分以上/次；重要规范缺失或未对规范进展及时完善，扣25分/次。质量部经理质量控制与顾客埋怨客户对产质量量的赞扬根据情节严重程度，扣25分/次。质量部经理质量改良方案每月不能提出有效的质量改良措施及方案，扣510分/次；质量改良方案不能贯彻实施或质量改良效果不明显，扣25分/次。质量部经理质量检验经质量检验后的主料、辅料、中间产品、废品、工装，再次抽查不合格或消费中出现质量问题

6、，扣25分/次；外购物料漏检、误检，扣25分/次。质量部经理量检具管理没有按照量检具管理制度对量检具进展管理，扣25分/次，影响质量检验、呵斥质量问题扣510分/次质量部经理质量资料档案管理出现质量资料或计量器具档案不齐全的情况，扣25分/次。质量部经理质量报告准确性、及时性质量报告延误，扣25分/日；质量报告出错一次，扣25分/次。质量部经理培训任务未按质量培训方案对质检员及消费工人进展业务培训，扣25分/次；质检员赞扬未对其质检任务及时进展合理指点，属实者，扣25分/次。行政人事部合理化建议在技术革新、新产品开发、订单评审、质量问题分析中或质量事故处理中的合理化建议被采用并获得良好效果可酌

7、情加25分/次，在公司实施的加510分/次业绩管理小组上级交办的其他任务没有及时完成或上级对完成情况不称心扣25分/次质量部经理光学检验/装配检验/注塑检验管理目的阐明评价人管理制度及任务流程的执行违反公司管理制度及任务流程，扣1分/次；违反公司管理制度及任务流程，且给公司呵斥损失，直接责任扣5分及以上，间接责任扣25分质量部经理质量检验经质量检验后的光学外购件与光学元件/总成产品/注塑产品，再次抽查不合格或消费中出现质量问题，扣25分/次；发现未根据检验作业指点书，严厉执行企业公布的质量规范、检验要求或有关部门技术规范，扣25分/次；发现未按要求进展被检产品的形状标识和隔离，扣25分/次；出

8、现未按职责与规定做好检验记录并妥善保管、及时汇总，扣25分/次；被赞扬检验不及时，拖延检验时间，扣2分/次；漏检、误检，扣25分/次；未完成当班检验任务，扣25分/次；监视现场工艺纪律的执行，假设因监视不力引起现场质量事故扣15分/次发生质量事故未及时提交质量问题报告扣25分/日检验制度未执行扣15分/次，呵斥批量事故扣5分以上/次质量部经理合理化建议在技术革新、新产品开发、检验任务、质量问题分析中或质量事故处理中的合理化建议被采用并获得良好效果可酌情加25分/次，在公司实施的加510分/次业绩管理小组培训与指点无故不参与质量专业培训，扣25分/次；未按直接上级要求或指点开展任务，扣25分/次

9、；质量部经理顾客埋怨客户对产品相应质量的赞扬根据情节严重程度，扣25分/次，呵斥退货扣5分以上/次质量部经理上级交办的其他任务没有及时完成或上级对完成情况不称心扣25分/次质量部经理产前预备管理目的阐明评价人管理制度及任务流程的执行违反公司管理制度及任务流程，扣1分/次；违反公司管理制度及任务流程，且给公司呵斥损失，直接责任扣5分及以上，间接责任扣25分质量部经理质量体系运转外协检验未按照制度履行职责或者对所发现的问题没有严厉按照质量体系文件进展工艺纪律监视与改良，视情节轻重，扣25分/次。质量部经理样品与新产品试制产前预备未能按规定时间与质量要求完成产前样品制造或新产品试制，扣2-5分/日；

10、在规定时间内按质量要求完成产前样品制造或新产品试制，加2分以上/次；质量部经理超方案入库外协检验与采购方案核对物料入库数量，控制超方案入库，假设出现未经审批的超方案入库景象，扣1-5分/次采控部经理质量检验外协检验经检验后的外购外协零部件及总成产品，再次抽查不合格或消费中出现质量问题，扣25分/次；发现未根据检验作业指点书，严厉执行企业公布的质量规范、检验要求或有关部门技术规范，扣25分/次；发现未按要求进展被检产品的形状标识和隔离，扣25分/次；出现未按职责与规定做好检验记录并妥善保管、及时汇总，扣25分/次；被赞扬检验不及时，拖延检验时间，扣2分/次；漏检、误检，扣25分/次；质量部经理合理化建议在技术革新、新产品开发、检验任务、质量问题分析中或质量事故处理中的合理化建议被采用并获得良好效果，加5分以上/次。业绩管理小组培训与指点无故不参与质