新一代征信前置查询系统项目需求

1、本文档所有权属于天津滨海农商银行股份有限公司 第 PAGE8 页 / 共 NUMPAGES8 页本文档所有权属于天津滨海农商银行股份有限公司 第 PAGE1 页 / 共 NUMPAGES8 页新一代征信前置查询系统项目需求一、总体需求（一）总体要求新一代征信前置查询系统（以下简称前置查询系统）应完全符合中国人民银行二代征信系统接口标准及功能要求，支持接口调用、页面解析等多种方式，xml、html、pdf等多种格式从人民银行征信系统返回信用报告。本系统建设内容主要包含五大模块：一是系统管理模块；二是征信报告查询管理模块；三是对外接口模块；四是综合统计分析模块；五是其他功能模块。系统还应满足GMT

2、 0029-2014 签名验签服务器技术规范及人行公布的相关要求，实现验签与前置系统无缝衔接，实现报告查询、用户登录等功能。（二）系统建设主要内容（1）系统管理模块系统管理模块包含对人民银行征信查询用户管理、二代征信系统用户的管理、机构管理、角色管理、流程管理、认证登录管理、日志管理、查询预警管理、电子证书管理、异常查询监控等。主要功能包括：人民银行征信查询用户管理。包含的人行用户的建立、查询、冻结解冻，以及用户密码的加密和日终自动更改的功能。二代征信系统用户管理。包含系统用户的建立、查询、冻结解冻、停用、启用、密码重置，并支持用户的全行统一管理接口。机构管理。包含系统机构的建立、查询、变更，

3、并支持机构的全行统一管理接口。角色管理。包含系统角色的建立、查询、变更。流程管理。包含系统流程的建立、查询、变更等。认证登录管理。支持人行认可的用户安全登录管理的要求。实现用户身份验证（通过指纹验证或人脸识别或动态密码）登录，限制用户只能单点登录，设置用户登录和登录失败处理机制。日志管理。支持登录用户的操作日志管理等。查询预警管理。支持人行和行内要求的相关的查询预警的功能设置。电子证书管理。支持人行认可的电子签名相关的电子证书管理。异常查询监控管理。针对异常的查询进行实时的监控。设备绑定。系统可以实现ip地址、mac地址等查询终端设备信息绑定。（2）征信报告查询管理模块征信报告查询管理模块包括

4、：个人信用报告、个人特征变量、个人信用评分、个人重要信息提示、担保机构经营报告、企业信用报告(包含小微企业信用报告)、企业重要信息提示查询、授权档案管理等，相关查询按照人行要求支持单笔实时和批量接口查询，并在相关报告展示中增加水印功能，支持PDF、HTML等主流报告展示功能。个人查询管理。实时查询、个人信用报告、个人特征变量、个人信用评分、个人重要信息提示的查询和展示等。企业查询管理。实时查询企业信用报告(包含小微企业信用报告)、企业重要信息提示查询的查询和展示等。担保机构经营报告查询管理。包含担保机构经营报告的查询和展示授权档案管理。包含各类授权查询的档案管理。征信异议处理。影像处理功能。系

5、统应可以使用高拍仪、扫描仪等方式采集影像，支持以图片、PDF格式上传、存储，并可在相应内部授权后调阅展示，支持补录功能，可以补扫、补传影像。中征码查询和个人联网核查。查询申请人登陆前置查询系统通过输入必要参数后，可进行企业中征码查询及个人身份信息联网核查，并返现查询信息，支持从中征码查询结果、个人身份信息联网核查处跳转征信报告查询页面，并对征信报告查询页面的必要信息进行自动填充赋值。内部复核管理：该功能可通过参数灵活控制，当系统参数设置为查询请求需要复核时，复核员用户可以通过管理列表查看查询员用户提交的状态为“待复核”的查询请求，执行人工复核操作；（3）对外接口模块对外接口模块是指对外部系统提

6、供各种接口实现征信数据的接口传输（主流格式JSON、XML等）和报告（HTML、PDF等）展示。对公信贷系统接口、零售信贷系统接口。包括信贷系统app。实现联网核查功能，与行内系统对接。互联网贷款系统、大数据系统接口、影像系统。其他需要提供的接口。（4）综合统计分析模块综合统计分析模块包含查询统计、费用统计等相关统计功能。查询统计。提供对某时间段内的查询情况进行统计，按机构和用户进行展示支持导出；月末、季末、年末均可生成对应报表。管理员使用此功能可以随时知道各个机构、每个查询员在某一旪间段内的查询详情。费用统计。支持和征信中心以及内部对账。其他功能要求1、系统数据迁移要求需要将我行现有的征信前

7、置系统数据迁移到新系统实现业务连续性，数据完整性。2、重要信息提示和数据解读功能要求前置查询系统应支持有权限用户查询重要信息提示，支持相关系统调用重要信息提示数据。3、系统支持多法人，系统应能支持多法人独立管理功能。（三）内容开发要求系统开发至少需要达到如下要求：（1）投标方需协助业务人员分析业务规则，编写需求规格说明书；（2）提供系统管理平台、工具和文档；（3）提供系统开发、部署、运行、全套平台或工具；（4）提供天津滨海农村商业银行二代征信系统接口查询、网页解析等方式建设项目的源代码及版权；（5）完成软件系统集成(如系统调优，中间件调优、数据库调优等)；（四）系统硬件需求签名服务器设备硬件2

8、台。要求满足人行二代征信验签服务的需求，服务器由软件供应商按照人行相关要求代理采购。验签服务器性能：至少支持2000笔/秒。验签服务器的厂商必须已通过与人总行测试通过的厂商为主。（五）时间要求1.项目启动：计划时间2019年11月。2.系统建设完成具备上线条件：时间2019年12月底完成具备联调测试功能；2020年3月完成其他内部管理功能。二、技术需求（一）总体技术需求候选供应商应在充分考虑采购人已建和建设中的计算机应用系统基础上，充分保护原有软硬件设备投资的前提下，提供完整的系统解决方案。1.先进性：要求在系统方案设计中尽量采用国际上先进的和成熟的技术，包括网络结构设计采用先进技术，软件平台

9、、数据库系统以及开发工具选择当前先进的系统。2.实用性：要保证系统的先进性，又不能盲目地以高成本追求先进性，要充分兼顾到实用性，根据实际需求确定系统方案。3.可靠性：作为一个综合性的学习软件，其可靠性是另一个重要的问题，为保证系统能达到247连续可靠地运行，系统设计和实施时在设计方案上要具有容错和故障恢复能力。4.安全性：新系统所采用的操作系统、数据库管理系统和网络管理系统必须具有完整、严格的安全管理机制，可以抵御外来对系统的恶意攻击，既要实现数据的共享，又要保证系统和数据的安全性。5.扩充性：能够支持硬件、系统软件、应用软件多个层面的可扩展性，能够实现快速开发/重组、业务参数配置、业务功能二

10、次开发等多个方面使得系统可以支持未来不断变化的特征。6.易用性：系统应尽量采用容易管理和维护的硬件设备和软件产品，方便今后的维护管理工作，减少在这方面人力、物力和财力的支出。7.高效性：系统在进行数据处理时应能满足至少200用户并发查询。（二）系统集成要求候选供应商负责软、硬件的系统集成工作（包括但不限于设备安装、调试、网络调试、数据库安装、应用系统联调）。（三）应用软件要求1.应用系统应基于开放式软件平台，充分考虑利用采购人现有的数据库、中间件、应用服务器软件、防火墙等产品。候选供应商提供软件环境搭建的解决方案及实施工作。2.应用系统应具备模块化、参数化和插件式特征。3.解决方案应满足浏览器

11、方式前端系统的相关技术要求。4.应用系统编程语言应具有较好的平台移植性。5.系统应提供必要的开发和测试工具，以方便用户进行客户化定制和维护。6.提供系统整体源代码。三、培训及需要提供的资料（一）整个项目完成并正式上线运行之后的10个工作日之内，后续供应商应无条件按软件工程的规范，提供相应的文档，包括系统配置说明书、系统需求功能说明书、系统管理员手册、用户使用与操作手册、系统培训报告、系统技术支持方案、系统安装和维护手册、系统概要、详细设计说明书、系统数据库设计说明书、系统测试验收方案、系统测试验收报告、系统建设的详细工作日志、周报、系统运行质量评估报告、系统变更和补充的相关文件、协议、需求等，

12、作为正式上线的确认条件之一。（二）系统在投入生产后，后续供应商必须进行完整的知识转移；为保证知识的顺利转移，除了提供完善的文档和对我行相关人员进行充分的培训外，还应积极促使我行业务人员、技术人员在实施过程中多参与、多实践、多学习，实现全面有效的知识转移。（三）要求针对不同培训人员提供技术培训和业务培训（包括现场培训、异地培训，含业务知识培训、系统操作培训、技术维护及开发培训、高级管理培训等），提供详尽的系统培训方案和培训计划。培训应达到参加培训的人员能独立进行系统安装、配置、日常维护，独立修改业务操作流程，以满足系统操作流程需求的变更，独立进行业务培训管理的效果；培训必须提供相应的文字资料和讲

13、义等。（四）后续供应商应至少对下列人员进行相应的技术培训1.科技部的管理、开发和技术支持人员；2.业务部门的系统管理员和操作员；3.招标人要求的其它人员。四、人员要求（一）项目组人员构成中，要有专业的二代征信系统实施项目经理，具备独立完成天津滨海农村商业银行二代征信系统接口查询建设项目整体规划能力。（二）项目经理从事金融软件开发工作不低于10年，从事项目经理管理工作3年以上，需有至少2个同级别银行终周期调度平台建设完整的项目管理经验，能根据本项目要求制订出切实可行的项目管理流程和项目实施时间进度计划表，并严格执行，保障项目按进度高质量的完成。（三）根据实施计划，明确给出项目各阶段的工作范围、实

14、施团队组织结构、双方成员构成以及成员职责。项目验收上线前，未经采购人同意不得随意变动项目组人员。（四）项目实施期间，实施团队人员应严格服从现场管理，每一实施人员均应保证项目实施期在场时间占比项目总时间95%以上（需求专家、顾问除外）。五、明确责任分工为了明确项目实施不同阶段各方的角色和责任，并有利于评估工作量以给出合理报价，下表中给出了建议的责任分工，候选供应商可以作为项目计划编制、项目组织设置以及工作量评估的依据，允许后续供应商对下表中的工作职责安排给与补充、修正，并简要陈述理由。编号工作任务天津滨海农商行后续供应商1需求研究与差异化分析共同负责共同负责业务流程梳理设计共同负责共同负责2客户

15、化开发工作编码配合负责单元测试配合负责联调测试配合负责集成测试配合负责用户测试共同负责共同负责业务流程测试配合负责3系统试运行系统集成及调试配合负责报表验证共同负责共同负责相关系统验证共同负责共同负责人员培训共同负责共同负责上线工作系统切换共同负责共同负责4跟踪验证共同负责共同负责项目管理项目进度确定共同负责共同负责5项目文档编制配合负责项目任务分解配合负责六、服务与支持要求（一）服务时限要求：天津滨海农村商业银行二代征信系统接口查询建设项目整体上线成功后人员驻场免费服务期半年以上。（二）要求供应商在免费服务期内必须保证提供724小时专业技术服务支持。免费维护服务期内，根据业务的任何变化，免费对系统进行相应修改。凡遇到国家政策性业务调整，后续供应商必须免费调整，时间无限。当建成的系统进行升级、更换时，后续供应商都必须保证配合，并免费提供相关技术和人员支持。时间无限。（三）在项目实施过程中，针对关键或重大问题，应承诺调动全部资源给予支持，委派专家到现场解决问题，并不得影响项目的整体进程。（四）分别就免费服务期内、免费服务期后提供全面、完整的售后服务方案，服务方案中请明确列明服务期限、服务方