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文档简介

零件（材料）标准，或各户要求标准，或客户要求来料检验拒收应商退供NGOKNGOK挑选/返工使用（供应商或生产挑选）置不合格区nonconformityarea置待检区入合格区入原料仓特别采用作业过程装配（关键质控点）过程0K成品测试（关键质控点）OKFQC检验OK包装过程OK包装检验NG*不合格标识NGmark记录、隔离record,insulate不合格标识NGmark记录、隔离record,insulate发出公司内部质量纠正预防行动报告单是否要停产改善yes质量管理部/生产制造部经理停产NG分析原因并制订改善措确认原因与措施正常流程frequentflow亠异常处理流程noncoformitymanagementflowNG验证改善结果YES关闭此品质管理系统流程图目的：（1）、使最终产品符合各项要求，使顾客满意；（2）、使下一流程的工作可以不受影响地持续进行；（3）、及时对异常情况进行纠正改善使错误不重复发生。确认投诉信息，系统收集客户投诉信息并与相关部门沟通针对客户所反映问题，确定临时纠正措施，及后续预防改善措施采取与落实临时措施现场查证问题的根本原因评审措施可行性，效果确认

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