医生接诊中的营销策略

1、.：.；医生接诊的营销战略对患者的定位对患者的定位，从过程上包括初诊时的初步定位和疗程治疗过程中的修正定位、完善定位，从范围上包括：病情、心思、经济三个方面。1、病情病人因疾病而就诊，病情是疾病表现出来的征象，也是病人就诊的初始缘由，不同的疾病有不同的病情，同一种疾病其病情也不一定一样，病情不同导致病症各异，病人就诊缘由也就千奇百怪，求治愿望强弱不同。病人陈说病情，受多种要素影响，如：文化程度、对安康的认识和对疾病的了解和认识程度等等。所以，在一定程度上需求我们医生去发现，寻的有关的病情，并对病情进展客观而科学的分析，从而提供正确的诊断和准确的治疗，病情使医生和病人的间隔 拉近，病人经过病情的

2、陈说，获得医生的诊断，医生经过了解病情，为病人作出诊断，为实施对病人的治疗奠定根底。所以，医生对病情的定位是病人能否接受治疗的根底任务，也是影响疗效的关键性要素。医生如何做好病情的定位，除了医生本身的业务程度，业务素质外，还要对病人耐民、细致、同情与仔细倾听，抓住病人的病痛拟定初步诊断，并根据不同的病人，作出详略不同、轻重不同的讲解，让病人了解接受 ，从而得到病人的信任，加强病人对治疗的自信心。2、心思病人的心思受多方面影响：1疾病本身所致生理变化影响心思变化，如疾病所致疼痛和不适尤其是长时间，经常使病人焦躁、心情激动；2社会要素，由于社会办医较多、较乱，病人反复多处就医，但得不以医生客观而科

3、学的解答，从而使病人产生有些疾病不能根治，甚至对性病产生恐惧心思；3医生对疾病了解不够，对病人解释不清，对治疗阐明不透，对预后含模糊糊，而使病人产生不信任心思。病人来诊往往生理和心思疾患并存，有时心思疾患表现的更为突出，更为顽固，甚至严重影响了生理疾患，医生在接诊时，在发现的建筑病情时，同时要留意病人的心思形状，因势利导，利用病人的心思，让其接受治疗。在治疗中要生理、心思兼治，必要时用一些治疗手段，改动病人的心思，大多能起到事半功倍的效果。在对病人的疗程治疗过程中，要亲密察看病情变化和病症恢复情况，适时采取必要的治疗手段，以改善病人的病症，影响病人的心思，加强继续治疗的自信心，以完成疗程要求，

4、到达称心疗效的目的。在医生实践操作规程中，还会遇到病人由于生活习惯不良而产生的疑病心思、对性传播疾病的恐惧心思、对一些慢性疾病、久治不愈的“绝望心思，病人在治疗过程中，由于医生治疗上的“盲目性，使病人产生不信任心思，盲目夸张病情，夸张疗效，使病人产生疑心心思，对病人过早地交待疗程，使病人产生过大的经济和精神压力而放弃治疗，病人的这些异常心思，医生应该适当加以利用，在治疗过程中要逐渐加强修正和改动，由于医生任务不当而致病人的不良心思变化，应加以留意和防止。在接诊过程中，尤其要留意组织一种有效的心思气氛。医患双方在100CM的间隔 内直面交流，心思的信息是相互开放的，首先医生要具备敏锐的洞察力-人

5、际关系的敏感度是衡量一个人EQ的规范之一！在信息的传送中充分掌握自动权，否那么，医生的心思活动同样能够被对方感遭到而丧失交流的自动位置。其次，组织有效心思气氛的第一个关键是给对方留下什么样的印象。第一印象往往是最后的印象，人的第一印象是在最初7秒钟之内构成的，医生能否具备令人服气的职业笼统是胜利接诊的第一步。形体言语有时比言语本身来得更有效！目光的交流是最起码的要求，千万不可逃避对方的目光。有人说，言语本身所传送的信息只占15%左右，而语调、语速、语气、表情、形体所表达的信息占了80%以上。比如：逃避目光交流、身体向后靠等形体动作就很难构成一个有效心思气氛。良好的职业笼统代表了我们的自信，“自

6、信是每一个医务人员在患者面前所必需具备的一种气质。表情的变化是信息交流的非常重要的表达方式。试想，一个漫不经心、冷漠、生硬的面孔给患者留下什么样的印象？那个人情愿把本人的身体甚至生命交给这样一个医生。假设我是患者，一定会给他一个耳光，转身而去。第三，组织有效的心思气氛还要留意掌握患者的心思活动规律。比如陌生环境对患者的心思压力店大欺客，客大欺店，从众心思利用患者的有利影响，防止不协作患者的负面影响，专家的力量，热情的语气与强硬的语气给患者心思带来的不同影响，等等。第四，组织有效的心思气氛一定要留意其时效性。医生在给病人解释病情的时候，千万不要过于罗嗦。言语精炼、准确是必要的，假设医生的言语过长

7、，对患者心思影响的力度也会逐渐减弱。在听讲的过程中，患者能够会展开一些复杂的心思活动，如：他说的这些话能否有夸张、不实的地方？我能否先到其他医院比较一下再说：等等。第五，患者对医疗费用的心思接受才干是另一个需求思索的要素。初诊患者对价钱的心思接受才干较弱，反之，随着疗程的延伸，其心思接受才干逐渐加强而经济接受才干将逐渐下降。对于一些缺乏就诊阅历、安康消费认识较弱的患者必需循序渐进，逐渐加大处方量，防止在初诊时把病人吓跑。组织有效心思气氛，关键在于医生必需有一个稳定的心思素质，由于心思活动信息的相互开放的，他在了解对方心思信息的同时，对方也能够会了解他的心思信息。患者往往会以一些假象来影响他的心

8、思活动，比如经济特别困难、家庭不幸、虚报病情等等。医生要学会倾听，倾听是有效沟通的一个重要技巧。不会倾听的人，他将永远无法感受对方能否曾经感遭到他的感受。所以，医生首先必需成为一个伟大的倾听者；假设他没有听清他人运用的言语，他就无法感遭到他的灵魂；假设他没有感遭到他的灵魂，那么他永远不知道他在和谁交谈-罗伯特 清崎。3、经济经济情况在一定程度上，是病人能否接受治疗或疗程治疗的关键要素，但不能简单地、孤立地把它作为一个问题去思索，由于经济情况的直接影响病人的病情和心思形状。对病人经济情况的了解和定位是一个比较复杂的过程。过去，我们经常按照视觉定位，看一个人的着装，但如今看，这样的认识有些简单，病

9、人的身份、职业和任务所限等，更加反映出病人的实践经济情况。除此之外，病人对治疗方案和医疗费用的态度，病人初治时的态度，也能反映出病人的实践经济情况。经济情况对接受治疗或全疗程治疗也有它的特殊性，经济情况很好的病人相对而言也是较高的人群，也有其对费用敏感的特殊性，所以在治疗上切忌唯经济论。对病人的定位，要留意它的整体性，不能顾此失彼，只需这样，才干真正把握住病人，按照他的方案实施治疗。如何防止病员的治疗中断病员能否接受全疗程的完好治疗，是受对病人的准确定位、心思分析、病情、诊治、疗效及经济情况的影响。医生对病员能否完成疗程治疗，也直接影响着治疗效果和病人的痊愈。所以，保证病中的疗程治疗是本中心提

10、高医疗质量之根本。那么，如何保证病员治疗，防止病员的治疗中断，是我们医生值得思索和研讨的问题。经过医疗实际结合实践任务，有中下领会：一、病员完成疗程需求的自信心1、在病员初诊和复诊的过程中，医生要经常不断地由浅入深地、有的放矢地与病人沟通、交融，逐渐修正定位，完善定位。2、医生向病人要明确讲清疗程治疗的目的和意义，并客观合理地阐明根据，使病人治疗目的明确，从而树立治疗自信心。3、医生向病菌讲明疗程治疗中的各个阶段，能够会出现的一些情况，各种特殊治疗手段要适实地运用。从而做到病员在整个疗程中病症恢复、疗效察看心中有数，加强病员的治疗自信心。4、在疗程治疗过程中，医生要不断察看病员对费用支出而带来

11、的经济及精神压力，了解病员的经济接受力。适时、适机、适当地做压服、开导任务，降低病员对费用支出的敏感度。二、病员完成疗程治疗，医生获得病员的信任是不可短少的条件1、医生对每一种疾病的疗程制定、治疗方案要科学合理，要以科学的实际为根据。2、医生对病员的疗程治疗中，要遵照一定的“原那么，减少治疗的随机性，减少病员对医生治疗过程中产生“盲目性的觉得而失去信任。3、性病、前列腺炎、男性不育等疾患，都或多或少地影响着病人的心思，从而产生一定的心思妨碍。所以，医生对疾病的疗程治疗中，不可忽视对病人的心思治疗。尤其是心思妨碍严重的病人更显重要。4、医生要留意笼统，讲究举止，表达流畅。医生要像个“医生，而不是

12、郎中，更不是商人。这是获得病人信任的根本。5、初诊时的最初定位难免有失准确和全面，往往把重点放在病人的初治上，所以在病人的整个疗程治疗中尤其前半期，医生要不断修正和完善初诊时的最初定位。根据修正后的定位情况及病情，调整后期治疗方案。并采取相应的治疗手段。四、医生对病人的疗程治疗中，要不断地由浅入深地在一定范围之内地和病人进展感情沟通，在对医生信任的根底上，产生一定的感情依赖，将有利于病人的疗程治疗。医生接诊技巧最终目的：即要为病人治好病，又要为公司、为本人发明经济效益。医生的接诊技巧是平衡病人称心度和经济效益关系的方法。一、病人的分类1、从经济条件上来分：病人可以分成经济条件好、中、差三类。2

13、、从病人疾病的程度来分：病人有辗转求医的，久病成医的，随意求医的。3、从知识素质来分：病原人有素质较高、普通、差。4、以居住地来分：病人有城市中、医院附近居民、外地几种。5、以年龄来分：病人有不同年龄段。二、病人的心思1、忌医生：有些病症不好意思讲出来。2、怕医生：不敢说，或者是某些病症紧张之下忘说了。3、希望被注重：希望医生尽能够多地讯问本人的情况，能仔细思索本人的病情再开处方。病人最不愿看到医生：1本人的话还没说完，就开场写处方。2同时给几个病人说话，让人不知道哪句话是对本人说的。3不解释处方，治疗的缘由。4粗暴地打断病人的话。5听病人陈说病情时表现得极不耐烦。三、接待病人的程序一浅笑：当

14、导医、护士将病人带入诊室时，医生的浅笑能很好地缓和病人的压力。请病人坐下，填写病历本上的根本工程如性别、年龄、姓名，有时病人不清楚填写上面的地址和，由于顾客资料是我们的财富，所以医生应要求病人填写清楚，例如：“哦，他要把这些填准确，如今规定必需求填的。对于私密性极的疾病，如性病，可以不要求病人填写。根据病历上的资料，医生还可以大约判别其文化素质、居家环境，进而推测对方的经济情况。二讯问病史：讯问病人有哪些不温馨及患病的时间、院外治疗的情况。复诊的病人要讯问他如今的情况。留意以下情况：1病人很紧张或者陈说很少时，医生应浅笑地鼓励他，“别焦急，渐渐谈“再想想，还有其它的不适吗？2可适当的有针对性地

15、提示或暗示病人有某方面的病症，这可以为后面的化验、治疗打下伏笔。例如：阴道痒不痒？有没有觉得口苦？3一定要讯问病人第一次出现病症的时间。假设病人刚刚出现病症就来看病，阐明病人对本人的身体安康非常关注，在药价、化验等方面的接受才干就较强。假设病人拖了很久才来看，一种是经济条件差或者对本人安康不关怀，另一种能够就是事业很忙。前者就可要留意药价，而后者就要强调药好疗效也快。诘问病人第一次出现病症的时间，对疾病的分析，疾病开展以及治疗中应留意的问题非常重要。4一定要讯问病人在院外治疗的情况。这可以协助 我们更进一步了解病人的情况，就医心态。此外，为提高病人对医生的信任感，医生一定要设计本人说出这样的话

16、：“我看看他上次都做了哪些检查，还有哪些药，有的话他就不做，这样他也少花点钱。当病人感到医生是站在他的角度为她着想时，她对后面的处方、治疗方案的疑虑就会少很多。讯问院外治疗也可提示我们防止反复用药和无效治疗。三直接检查病人的患部1、男科病人检查顺序：小腹有无压痛、双侧腹股沟有无压痛，有无肿物和肿大淋巴结，如触及要留意其大小、外形、硬度、活动度有无压痛。阴囊有无疱疹、溃疡等，双侧睾丸有无压痛，二者界限能否清楚，尿道有无压痛，龟头有无充血、溃疡、疱疹，尤其在冠状沟系带旁有无疣体。尿道口有无红肿，外翻有无分泌物，尿道口能否呈一条直线，内口有无充血，有无分泌物和增生物尤其留意有无疣体，直肠指诊前列腺有

17、无增生。2、妇科病人检查顺序：检查时的本卷须知：外阴肛门周围、大小阴唇、尿道口、阴道壁、宫颈有无充血、有无增生尤其留意有无疣体、阴道内有无分泌物、期颜色、令时有无异常、宫颈有无糜烂、有无性分泌物和疱疹，诊子宫肌瘤的位置及大小。1要按顺序仔细检查、防止脱漏；2动作要轻要熟练；3检查过程中要与病人沟通，及时通知他病症的表现。对于一些特殊症状，在语气上可适当夸张； 4留意病人的反响，以协助 医生准确判别。3、检查完后填写病历，做好记录病历的书写要严厉按照国家要求去填写，即对病人担任，这也是医生自我维护的方法。4、检查完后，要果断的通知病人他能够存在哪方面的问题，为进一步明确诊断，必需先做化验。这时候

18、，要给病人解释清楚所做的检查是什么，目的是什么，需求多少钱，并通知病人何时取结果。 5、病人常问的问题：有些病人不情愿化验，想直接用药，医生应从专业角度回答病人的问题，例：不做这些化验，我们又怎能知道病情的情况，是哪种微生物感染？这样就能够盲目用药，不但会延误治疗，还会给他带来不用要的经济损失。做这些化验，不是费事，正是对他担任任。有些病人提出化验费高，应该给病人讲清楚，我们的化验不是普通的化验，我们的检验是运用先进仪器进展检验，这样才干保证用药的针对性，效果才会好。当病人拿回化验单时，医生要给病人简捷明了地讲解化验单上的结果，明明白白地通知病人他的患病情况，病情的后果。这时的言语应采取“放、

19、收结合的方法。即揣摩顾客的心思，适度地放大病情以及不及时治疗的后果，然后再通知患者只需及时治疗还是可以很快痊愈的。同时强调他开出治疗方案的特点。例如：“哦，宫颈糜烂III度了，这个病严重的话会导致不孕的。“他应要赶快治哦，我们这有一种高新设备，美国的凝固刀，它治疗宫颈糜烂的效果最好，虽然价钱比激光治疗略高一点，但见效快，没苦楚，一次就能治愈。当病人表现出不太在意，满不在乎甚至不太想治疗时，医生的言语应根据病人的不同有的放矢，比如中年人强调家庭责任、社会责任，年轻人那么强调后遗症及后果。采取“软硬兼施的方法，先向病人陈说治疗的方法，再一次向病人强调疾病不及时治疗的严重后果。对一些就男女同治的疾病

20、，更要向病人反复强调疾病对家庭、配偶、子女能够交叉感染的严重后果。四开处方处方开出后，医生应详细地向病人解释药品的称号，主要的作用和服用的方法。对于辅助治疗工程，要详细引见它的最大优点是什么，做多少次。普通来讲，病人对药品比较敏感，对辅助治疗了解较少。任何治疗都要让病人本人选择，最好用推中拉的方法或者就用推的方法推的目的在于留住病人，这要根据病人当时的情况而定。例如：有的病人已在院外就诊多次病情仍不见好转，可又感到我们的药贵，此时就可用推的方法，可以对病人说：“他也可以再到别的医院去试试。我们这里的治疗方法、治疗的仪器是非常特殊的，好多患者比他还严重，很快就好了。价钱确实要稍贵些，没关系，您什

21、么时想来我们这治疗就什么时候来，记得把其它地方的治疗记录带回来。五疗程的处置有时医生担忧病人会流失，所以一次性开出几天的大单子。这样会让病人觉得价钱太高无法接受反而流失，或者治疗留下这里“药价太高的印象。1有的病人也会直接问到疗程对待男科的病人，要通知病人只能在治疗34天后察看患者对用药后的反响，假设患者感染的菌珠对所用之药敏感，他的临床病症好转的就快，疗程就不会长。反之，临床病症在用药之后无明显改善的，阐明患者所感染的菌珠对所用之药不敏感，疗程能够就要长些，必要时还需求换药调整剂量。人都有个体差别，有的人输液57天病症可完全消逝。此外疗程的长短还受先天的安康情况，免疫系统功能、病程长短等要素

22、影响，所以只能边治疗边察看。2假设病人不讯问疗程问题，医生不需求自动解释。3锋利湿疣的病人可直接通知他一定要坚持输液治疗10天，一是稳定不恶化的疗效，二是清理体内病毒防止复发。4对待经济真实困难的可在输液治疗数天后开口服药或者不输液就只开口服药，但必需给病人交待清楚，必需坚持较长时间的服药治疗。六初诊病人的偏重点1耐心、细致的沟通。2经过详细的沟通，判别病人的支付才干和对疾病的心态。3初诊病人不能一次到位，首单金额不能太高，要渐渐辅垫，既降低了病人的经济压力，也缓解了病人对价钱的敏感度。4初诊病人一定要让其亲身目击治疗须知，并详细地解释给他。七复诊病人的偏重点1对待复诊病人要和蔼可亲，要象熟人

23、一样和他打招呼，问病。在输液治疗的前2天，可问病人用药后有没有不温馨的觉得，这时候，尽量不要问疗效，由于治疗12天马上奏效的仅有病人。假设病人自动提到效果很好，医生应很好地一定我们治疗的疗效，同时提示病人还是要把疗程治完，这样才干彻底治好。234天之后，一定要问疗效如何，对疗效不好的一定要及时调整，千万不可一种药输液究竟。这时医生经过言语可以加强病人的的信任感。例：“哦，好转不大？看来他对这些药品吸收得不太好，有的人效果很好，这样我给他开个新处方，有什么变化他通知我。病人会觉得他非常关怀他。3对复诊病人每次开药前都要先检查患部，这会让病人感到医生对他很担任，对待不同的病号要用不同的方法，抓住病

24、人的心思，对症下药。例：对自信心缺乏的复诊患者要给予鼓励，通知他病情正在好转，而且要让他放松心境，不要太焦虑；对那些不太在乎的病人可适当地拿病情的后果“吓唬他一下。4根据病人的病情、经济情况或对疾病的程度，可对用药的种类、药品剂量给以随量调整，以加强患者信任度。四、如何回答病人在临床上常问的问题？无论病人问什么样的问题，医生都应表现出平和、不慌乱，对自已、对医院充溢自信心。病人的问题越刁钻，医生应越安静，特别要浅笑着凝视着对方的眼睛说话。1、病人问：怎样这么贵？医生应这样回答：1一定地通知病人，他的病也并不是普通的小缺陷，所以我们用的药并不是普通的药，是特别针对他的病的。2这样的方案治疗起来效

25、果很好，康复得较快，本人身体还少遭罪，也不耽搁任务。3对男科病人，特别是性病病人，要通知他目前引起性病的耐药菌株越来越多，普通剂量根本达不到杀拉塔基菌的目的，只能添加菌株的耐药性。打针，吃几片药只能给治疗带来困难，给病人苦楚。所以，价钱比较高，是由于剂量比较大。这样的治疗方法是得到男科专家的共识的。 2、能不能治断根？首先要为病人科学、清楚地分析各类疾病的特性，同时向病人强调个体差别。由于每个人与每个人的安康情况，免疫功能，感染的菌株，病程的长短等均不一样，治疗后的结果就会有些不一样。做这方面的讲解时，假设病人依然表现出疑虑、不解时，医生应耐心地向病人再解释一遍。3、一个疗程需求多少钱？普通病

26、人不问我们也不用讲，缘由是有些病人确实需求输很长时间的液，二那么开场把针讲得太多，对病人是一种精神压力。甚至放弃治疗达不到我们医生救死扶伤的目的。根据对病人的了解，回答一个大约数字，例：“能够10002000元，这主要看他的吸收和病情的情况，这些钱能够用不了，也能够要稍多些，要边治边看。4、他们这么好的设备为什么大医院没有？这些设备非常昂贵，目前在中国，是由伊康达代理的，国家大医院奖金管理比较死，而且他们不愁病源，传统的治疗方法收费更高，所以这些设备反到只需中等医院才有。 五、如何判别病人的支付才干做为医生，要做到医术和艺术的结合，准确地判别病人的支付才干是医生的根本功，只需准确地判别了病人的

27、支付才干，才干既保证疗效，又能保证病人称心度以及公司的经济效益。对于一个经济条件差的病人，他给出的处方超出了他们的支付才干，病人会流失或者病人就会觉得这里的费用太高，即使勉强付清这次费用，下次也不会再来。对于一个经济条件好，对本人安康认识比较强的病人，假设他给出的处方太低，对于公司和他个人来讲，既浪费了素质高的病源，病人也会觉得这么廉价的处方，能不能治好我的病？对于顾客来讲，他购买物品，是要满足他两个需求：1、物质需求；2、心思需求。素质高的顾客他的心思需求也就比较高。如何判别病人的支付才干？1、从他填写病历开场，察看他拿笔写字的流畅度，分析他写在病历上的单位称号，住家地址。假设病人没有详细填

28、写这些资料，医生可以要求病人填写清楚。2、他的穿着装扮。看病人衣服的品牌、质地。女性顾客可以看她的化装、包、运用的香水、发型、手饰等等。男性顾客可以看他的香烟、打火机、手机等等。3、详细地问他上次就诊或院外治疗的地点、时间、治疗方案。4、用言语去试探，例如：这两种药一种廉价些，但效果来得比较慢，另一种贵一些，但效果较快，副作用也比较小，他用哪种？5、问病人的家庭生活任务情况，他得了这病，谁照顾他呢？“他做手术以后，要在家疗养哦，谁照顾他？“平常任务很忙吧？6、和相关科室严密联络。例如病人候诊时，导医的察看，交费时收费处的察看。医生要用敏锐目光和阅历去判别病员的素质，准确了解病员的心态及支付才干

29、，因势顺导引导病员消费，让病员心服口服，情愿破费投资本身安康。假设病人只带了500元，医生开具的处方为600元是不胜利的，经过多种方法的结合，要试探性、准确性的判别，带500元让其消费450元，带1000元让其消费950元才是最正确最好的判别力。素质差的病员可在诊断说话中讲述病情开展的严重性，疗效确实切性，添加其心思压力及治愈自信心，使其消费就医。素质高的病员要有根据地、科学地引导病员，并暗中施加心思压力，促进其其消费在本身安康上。六、灵敏运用营销技巧一个医生，能否就是开出的处方越大越好，收到病人的钱越多越好？假设不去判别病人的支付才干，不灵敏运用销售技巧，只一味追求营业额，无异于“杀鸡取卵。

30、好的销售技巧是让顾客从被动付钱到自动付钱，好的销售技巧是平衡顾客称心度和经济效益的方法。销售技巧是在对病人的支付才干有一个大约判别后，循序渐进，逐渐加压的方法。常用的销售技巧：1、沟通：沟通是最根本的销售技巧，医生应经过沟通在最短时间内博得病人认可，以到达：1了解病人的病情、用药、家庭情况、经济情况；2缓解病人的压力；3建立与病人的感情；4树立在病人心中的权威和信任；5加强病人对治疗方案的信任和服从。2、权威扩张法：专业权威对病人的影响力是非常大的。权威扩张法的意思就是在各个环节上，扩展医生的权威，加强病人对医生的信任感。例如：导医在向病人引见医生，要着重突出地向病人讲明医生的特点，这些特点包

31、括：医生的从医背景，医生在某项专科治疗方面的阅历，典型病例的讲解。在诊室的门口制造专门的医生引见，诊室里悬挂锦旗，医生参与大型活动的照片等等。某种意义上讲，医生就是我们主打产品，权威扩张法就是把医生包装得更好。3、示范展现法有一句销售言语：“当顾客看到并触摸到我们的产品时销售就胜利了一半。这个技法对于那些来院咨询凝固刀、光子刀的病人非常有效。当病人犹疑不决时，由护士带着病人去观赏实物如手术室、锦旗，更详细地讲解手术的优点，同时讲一些典型病例。4、案例对比法在病人的心思中，病例的压服力很强，而且病人普通对本人的疾病比较紧张，担忧本人的病太严重，当他听到其它人的病更重都能很快治好，病人治病的愿望、激动以及对医生的信任感都加强。案例对比法医生、护士都常用。当某些病人满不在乎想治不想治的时候，医生也可运用案例对比法来“吓唬一下病人。例如：“上次有个病人，输液两天后，确定病情好转了许多，我通知他要把七天的液输完，把感染彻底治愈比较好。结果他没听，一个星期后，感染又复发了，花的钱更多。5、算帐技巧：