沃尔玛战略分析

1、尔玛公司战略分析 姓名：肖祥波 学号:一、沃尔玛公司简介沃尔玛公司的介绍沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在美国阿 肯色州成立。主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品 等多个部门，在全球开设了超过 1 0000家商场，下设 69个品牌，主要有沃尔玛 购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。 1991 年， 沃尔玛年销售额突破 400亿美元，成为全球大型零售企业之一。 2010年，沃尔 玛公司在财富杂志“ 201 0年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。 2013年 3 月，沃尔玛在线销售额有望超过 90亿美元。沃尔玛的成功之道沃

2、尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了“天天平价，始终如 一”的承诺。沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以在最短的时间内 以最快的速度购齐所有需要的商品。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进 的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、价格最便宜。沃尔玛拥有高效率的存 货管理，利用先进的现代信息技术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握 销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现 出规模效益。沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次 的目标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。沃 尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优”的自有

3、品牌商品。公司一贯坚持 “服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。此外，虽然沃尔玛为了降低成本， 一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业，成功塑造了品牌在广大消费 者心目中的卓越形象。沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并 为其提供全面的培训，拥有一支强有力的管理团队。二、沃尔玛公司SWO分析2.1 机会( Opportunity)经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境沃尔玛采取收购、 合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作， 专注于 欧洲和中国等几个特大市场 ，而且随着这些国家或地区经济的不断发展， 人们 的购买力也不断提高沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行模式

4、和强大的实力下， 它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客威胁（ Threats）沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域， 遭致地方保护主 义同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的， 但在一些地 区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示优势（ Strength

5、）优秀的品牌形象， 良好的商业信用， 真诚之上的企业文化， 上乘的服务质量， 丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得了良好的口碑2. 充足的资金和供应商良好的合作关系沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统，在这一系统下，它的采购过程更加高效人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养， 强有力的管理团队规模经济优势劣势（Weakness）由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制 力不够，管理不到位沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导 致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣

6、势该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家，管理方式 不适用于其他，国家价格战给企业质量带来巨大的压力三、沃尔玛公司内、外部与能力分析3.1沃尔玛公司的EFE矩阵沃尔玛的EFE矩阵关键外部因素权重评分加权分数机会1经济一体化带来良好的发展环境0.1040.402与其他国家零售商的策略联盟0.1540.603人们购买力的提咼0.0530.154很多市场还未开拓0.1540.605咼市场占有率带来更多的机会和 方式0.0530.156聚焦战略带来巨大的战略意义0.1040.40:威胁1同行业的竞争0.1010.102遭遇地方保护主义0.1520.303各国文化的差异0.1020.2

7、04沃尔玛的先进技术不适用落后地 区0.0530.15总分1.003.05说明：总加权分为3.05，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优势。3.2沃尔玛公司的IFE矩阵沃尔玛的IFE矩阵关键内部因素权重评分加权分数优势1良好的企业形象0.1030.302充足的资金0.2040.80 丁3与供应商良好的合作 关系0.1030.304先进的信息技术0.1540.60 5强有力的管理团队0.0530.156规模经济优势0.0540.20劣势1对某些领域管理不到 位0.0510.052专门性和适应性比较 差0.1030.303局限于某些发展市场0.0520.104价格战给企业带来的 压力0.15

8、30.45总分1.003.25说明：总加权分为3.25，说明企业处于中上水平，内部具有很大优势3.3沃尔玛公司的竞争态势矩阵关键成功因 素权数沃尔玛家乐福TESCO评分加权总数评分加权总 数评分加权总数广告0.1010.1010.1010.10产品质量0.1530.4530.4540.60价格竞争力0.1540.6040.6030.45管理0.1030.3040.4040.40财务状况0.2040.8030.6030.60顾客忠诚度0.1030.3030.3030.30全球业务拓0.1040.4030.3030.30展0.0540.2030.1520.10市场份额 超市格局布 置0.0520.

9、1030.1530.15合计1.003.253.053.00说明：沃尔玛公司的加权总数为 3.25，高于家乐福和TESCO具有更大的竞争四、基于TOWS巨阵的物流战略备选方案TOW矩阵内部环境外部 环 境优势S:良好的企业形象充足的资金和供应商良好的合 作关系先进的信息技术强有力的管理团队规模经济劣势W对某些领域管理不 到位专门性和适应性比 较差局限于某些市场价格战给企业带来 的压力机会O经济一体化带来了良 好的发展环境与其他国家零售商的 策略联盟人们购买力的提高4很多市场还未开拓咼市场占有率带来更 多的机会和方式聚焦战略带来巨大的 战略意义SO战略：在中国等开发新的市 场，建立山姆会员店降低

10、成本，继续走低 成本战略品牌战略WO战略：改进组织内部结构， 建立战略联盟加强与政府关系的 协调沟通企业文化本土化威胁T:同行业的竞争遭遇地方保护主义各国文化的冲突沃尔玛的先进技术不 适用与落后地区ST战略：针对不同的目标消费 群，采取不同的零售经 营形式，分别占领咼、 低档市场完善电子商务服务平 台WT战略：加强专业化，增强竞 争力，减少恶性的价格 竞争，以特色取胜进行市场渗透五、定量战略计划矩阵QSPM矩阵项目备选战略方案关键因素权数开发新市场品牌战略完善电子 商务平台企业文化本土化关键外部因素ASTASASTASASTASASTAS良好的发展环境0.1040.4020.20 :30.30

11、20.20策略联盟0.1520.3010.1520.3040.60人们购买力的提咼0.0530.1530.1540.2030.15很多市场还未开拓0.1540.6020.3030.4510.15市场占有率大0.0510.0530.1510.0510.05聚焦战略0.1030.3030.3020.2020.20遭遇地方保护主义 各国文化的差异 同行业的竞争0.150.100.100.0512410.150.200.400.0514420.150.400.400.1022330.300.200.300.1544110.600.400.100.05先进技术的不适用性关键内部因素良好的品牌形象0.10

12、 :30.3040.4030.3020.20充足的资金0.2040.8020.4030.6010.20纵向一体化0.1020.2010.1020.2010.10先进的现代化信息技术0.1520.3020.3030.4520.30强有力的管理团队0.0520.1010.0520.1010.05规模经济0.0510.0510.0510.0510.05对某些领域管理不到位0.0510.0510.0530.1510.05专门性和适应性比较差0.1010.1040.4020.2040.40局限于某些市场0.0540.2020.1030.1520.10价格战给企业带来的压 力0.1540.6040.6030.4520.30总计5.304.755.104.25说明：开发新市场和完善电子商务平台的总加权分分别为5.30和5.10，高于品牌战略和企业文化本土化，说明开发新市场和完善电子商务平台具有更大的 吸引力。六、沃尔玛公司未来5年的战略规划通过对沃尔玛公司SWO分析、外部环境分析、内部资源分析以及竞争态势 分析，得出了公司未来5年的战略规划如下：开发新市场：开发新市场对于沃尔玛公司的发展具有很大的吸引力，公司可 通过在其他国家新建山姆会员店，在二三线城市甚至四五线城市建立沃尔玛购 物广场、沃尔玛商店等，分别占领咼、低档市场，提咼市场占有率。完善电子商务