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文档简介

1、极端天气应急保障预案一、 极端天气的定义和保障的主要任务、目标为确保极端天气下通信网络的安全畅通,根据山东移动通 信保障应急预案的要求,结合各区县在历年来各类自然灾害情 况下应急通信保障工作的实际经验,积极做好网络通信应急保障 准备,确保通信安全畅通,特制订极端天气应急保障预案模板。 本预案中所针对的极端天气主要为暴雨等灾害,按照气象灾害的影响范围和严重程度分为特别重大灾害(一级 红色),重大灾害(二级 橙色),较大灾害(三级 黄色),一般灾害(四级 蓝色)。二、应急保障组织机构应急保障调度地点:小分公司办事处指挥调度小组总指挥:*副总指挥:林1c成 员: 林*, 柏, 加:通信保障小组组长:

2、林副组长:小组成员:(基站),秋* (线路,WLAN)(基站),(线路,W LAN )共1c (基站),(线路,W LAN )林 (基站),出(线 路,W LAN ),各保障小组分组情况:小组名称负责人组员林*林fc*出,出,小附:我司维护区域在灾害天气大面积停电时需要积极支援的附近区县, 或者接受其他区域支援的明细:县区停电区域支援县区1安丘西南部区域诸城、昌乐安丘东北部区域坊子、高新昌乐东部区域安丘、坊子昌邑南部区域坊子、安丘坊子南部区域安丘、诸城高密西南部区域诸城高新南部区域坊子奎文南部区域坊子、安丘临胸东南部区域昌乐、坊子潍城西南部区域昌乐、坊子诸城东北部区域高密、昌邑诸城西北部区域安

3、丘、坊子三、应急保障的工作内容和要求.事前天气信息收集和预案启动预案启动通知:值班人员根据停电比例和退服比例级别启动。预案的分级:分级原则:按照市电停电基站比例(物理站点)或者基站退服比例(逻辑站点)分为四级,1级最严重四级(蓝色):停电基站比例 1% %或者基站退服比例%三级(黄色):停电基站比例%-2%或者退服基站比例%-1%二级(橙色):停电基站比例 2% -3%或者退服基站比例1% -2%一级(红色):停电基站比例超过 3%或者退服基站比例超过2% 启动时间:实时启动,发现达到预案条件立即启动。.天气信息收集和发布天气信息收集:收集国家气象部门官方发布天气的最新消息。预 案启动条件:(

4、注:所有达到预案级别,均先电话通知,并通过微信调度群上报省公司)四级,电话通知市公司班组长到场,通知到副经理,涉及的县公司网络部经理到场,通知到分管领导。三级,电话通知市公司副经理到场,通知到部门经理,涉及的县公司网络部经理到场,通知到分管领导。二级,电话通知市公司部门经理到场,通知到副总,涉及的县公司分管领导到场,通知到县公司总经理。一级,电话通知市公司副总到场,通知到公司总经理,涉及的县公司总经理到场。四、事中应急保障的工作内容包含各个应急小组的主要工作职责指挥小组:按照市公司下发保障站点,合理调配维护人员、车辆、设备、油机等资源,确保保障站点及时发电,实现资源的合理利用。对于资源需求和跨

5、区支援需求可上报至市公司指挥调度小组。关注本 区县停电和基站退服情况,评估各方面影响,重点保障区县公司第一、 第二核心机房正常运行。故障抢险小组:准备抢修用的传输、无线、电源备品备件,根据不同的响应级别安排故障抢修队伍。 故障处理小组的工作内容,按照指挥小组的故障处理方案实施故障的现场处理。应急发电组:准备油机和油料,根据不同的响应级别安排应急发电队伍。根据指挥小组的应急发电方案完成基站现场发现保障。五、应急保障工作的实施通信障碍抢修工作的速度与质量直接关系到客户的经济利益与社会信誉,同时也与维护单位的效益直接挂钩;也是考核维护单位 维护质量及能力的一项重要标准,因此当通信发生故障时,各级维护

6、 单位及维护人员应高度重视。1、建立24小时值班制度,并与当地防汛期部门保持密切联系, 及时了解天气等环境变化,并根据预报做好各项应急物资贮备。2、加强汛期的日常巡检。根据汛期工作检查注意事项中的各项目认真、细致的进行检查,对存在的问题及时处理,无法处理的及时 向上级汇报,谋求解决方法,消除安全隐患。3、抢修要根据实际情况,先抢修节电机房,在抢修OLT机房,环路 现链路后不分白天黑夜、不分天气好坏、不分维护界限,用最快的方法恢复通信;障碍未排除之前,整个抢修工作不得中止。、当相关部门(通信值班室或维护部)接到障碍通知后应立即通知高端抢修中心,并向节点机房了解障碍详细情况,同时报告主管 领导。、

7、抢修单位在接到障碍通知后,应立即组织维护人员进行抢修工作,同时迅速将抢修工具、仪表、器材装车出发,要求抢修单位在 收到障碍信息后10分钟内出发。、在整个抢修过程中,抢修人员应与通信值班室及分公司维护 部保持联系,随时将最新情况反馈到分公司维护部。7、抢修现场指挥由分公司主管领导或维护部领导担任,在分公司 领导或维护部领导未到达现场之前,由高端抢修中心主管或分局主管担 任。8、加强安全教育和宣传,确保通信安全和人身材产安全。对一 线员工举办一期突发性事件抢修安全知识的培训,提高员工应对突发 性事件的能力。六、信息通报通信保障应急领导小组应加强与通信保障任务下达各部门及相关 人员的信息沟通,及时通报应急处置过程中的信息,提高通信保障和 通信恢复工作效率。为便于领导掌握最新情况,并根据事件发生、发展的实际状态和 演变趋势做出决策,事件发生地主管部门应根据实际状态的变化时 时上报,分小时报、日报、双日报、周报等,定期上报事态发展处理 情况。在处理过程中,各工作小组应每隔30分钟,将到达现场情况、应 急抢修队伍、人员、应急车辆到达现场情况,抢修方案、通信恢复情况、 及时汇报。七、结束条件根据预案

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