市场营销学选择判断

1、.：.；一、判别正误市场营销学是本世纪初在英国产生的。 2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等根底上的运用科学。 3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业运营指点思想。 4、处于构成阶段的市场营销学研讨的一个突出特点是：人们将营销实际和企业管理的实际亲密的结合起来。 5、市场营销就是推销和广告。 1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目的。 2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。 3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资战略是开展战略。 4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩展现有产品的销售，这就是市场开发。 5、某迁

2、延机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决议本人办厂消费轮胎。这就实现了前向一体化。 1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发扬着影响作用。 2、随着经济的开展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场时机。 3、消费需求变化中最活泼的要素是个人可支配收入。 4、在无需求的形状下，企业营销的义务是进展刺激性营销；在需求下降的情况下，企业那么应实行恢复性营销。 5、恩格尔系数越高，人们的生活程度越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活程度越低。 1国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效

3、应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。 2.马斯洛的需求层次论以为，人类的需求可以由低到高顺序陈列成不同的层次，在不同时期各种需求对行为的支配力量不同。( ) 3消费厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求。 ) 4消费品虽然种类繁多，但不同种类甚至不同品牌之间不能相互替代。 5影响购买者决策的心思要素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。 1市场营销人员运用的最根本的信息系统是市场营销调研系统。 2市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。 3在市场调查活动中，普通只需在现存的第二手资料已过时、不准确、不完好甚至不可靠的情

4、况下，才花较多的费用和时间去搜集第一手资料。 4有效的营销调研普通包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研讨目的。 5预测对象的开展变化表现为围绕某一程度上下动摇，可以采用一次挪动平均法、加权挪动平均法和一次指数平滑法进展预测。 1、市场竞争的两种方式是价钱竞争和非价钱竞争。 2、市场领先者战略的中心是进攻。 3、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。 4、市场补缺者取胜的关键在于专业化的消费和运营。 5、采用跟随战略的缺陷在于风险很大。 1市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。( )2在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 3选择性市场

5、战略的最大缺陷是风险较大。( ) 4假设市场上一切顾客在同一时期偏好一样，对营销刺激的反响也相近，宜实行无选择性市场战略。 5市场定位中的迎头定位战略具有较大的风险性。 1、整体产品包含五个层次，其中最根本的层次是实体层。 2、某摄影用品公司运营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品工程。 3、某企业运营儿童“六一礼品袋，将不同的玩具、学惯用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装战略。 4、上海体育用品公司的“牡丹牌乒乓拍，是比“红双喜低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌战略。 5、一个设计出色的产品包装，不但可以维护产品，还可以添

6、加商品本身的价值，进而添加企业的利润。 1、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是生长阶段。 2、每一种产品都需阅历引入、生长、成熟和衰退等四个阶段。 3、开发新产品首先要提出目的，搜集“想象。 4、某产品已进入大批量消费并稳定地进入市场销售，这时我们可以以为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。 5、市场型新产品和技术性新产品是一回事。 1、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价钱为4元，假设一次购买10袋以上，那么每袋价钱为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。 2、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价钱尽能够定高，以后，随着销量和产量的扩展，再逐渐降价，这家公司采用的是

7、速取价钱战略。 3、假设某种产品提价2%，销售量仅降低1%，那么其需求的价钱弹性系数为2。 4、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度亲密相关，越是独具特征和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，那么需求弹性越大。 5、尾数定价的目的是使人觉得质量可靠。 1、消费者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。 2、在确定中间商数目的三种可供选择的方式中，对一切各类产品都适用的方式是密集分销。 3、分销渠道的长度是指产品在流经过程中所经过的中间环节的多少。 4、日用消费品、工业品中的规范件，普通可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的公用设备或成套机组那么应采用较短的渠道构造。 5、

8、特许专营组织是一种程度式分销渠道构造。 1网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。 2适宜在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。 3网上调研通常回收率低、本钱高，因此不适宜中小企业采用。 4网络营销可以为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的本钱和价钱。 5企业网站设计过程中，必需注重的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。 1、企业在促销活动中，假设采取“推“的战略，那么广告的作用最大；假设采用拉“的战略，那么人员推销的作用更大些。 2、企业进展有效沟通的第一步就是找出目的接受者。 3、促销的本质是沟通。 4、对于价钱较低、技术性弱、买主多而

9、分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价钱昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。 5、劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品发明最初的根本需求。 1.职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需求。 2.企业的营销控制主要有年度方案方案控制、赢利才干控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。 3消费多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。 4市场营销组织经常只是一个机构或科室。 5市场营销审计是进展市场营销控制的有效工具，其义务是对企业或运营单位的财务情况进展审查。 1.同一种效力由数人操作，顾客感遭到的效力质量是完全

10、一样的。 2一切的效力产品都是纯粹无形的。 3效力的不可储存性意味着效力是无法被贮藏起来以备未来运用的。 4基于效力的特点，效力广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心思。 5那些可以规范化或实践上可以被复制的效力最适宜采用特许运营的方式进展分销。 1国际市场营销与国际贸易是一回事。 2直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。 3独资运营是进入国际市场方式中风险最大的方式。 4国际营销中，产品延伸战略只适用于少数名牌产品、可以构成国际消费时髦潮流的产品等。 5.拥有商品一切权的中间商就是出口中间商。 1企业采取措施在现有市场上扩展现有产品的销售，这种战略叫

11、做市场开发。错2企业经过向市场提供新产品，满足消费者需求，并使销售收入增长，这种战略叫做产品开发。对3面粉制造企业利用麸皮消费出了饲料，扩展了销售，添加了盈利，这种增长战略叫做程度多角化。 错4维持战略的目的在于坚持产品的位置，维持现有的市场占有率。处于产品生命周期成熟期的产品，大多数采用这种战略。对5问题类战略业务单位的特点是：高市场增长率和高相对市场占有率。错6市场占有率越高，投资收益率也越大。对7收割战略不适用于狗类和问题类业务单位。错8 企业的市场营销行为将更多地从站在买方角度的4P向站在卖方角度 的4C转化。错10许多优秀企业家总结出：“企业市场时机=未满足的需求。11面临高时机和低

12、要挟的企业，属于成熟企业。错12对产品和效力的需求程度和时间与期望的需求程度和时间相一致，这种需求情况叫做饱和需求。对13降低性营销战略是指面对超越了企业的供应才干的产品或效力时的企业营销战略。对14面对“无需求的市场需求情况，企业的营销战略应是开发性营销战略。错15市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业义务。 错16最早建立购买行为实际的是以马斯洛为代表的经济学家。 错17消费者行为是受动机支配的，而动机又是由需求决议。 对18消费者市场具有购买者多、购买数量大的特点。 错19消费者市场的消费需求是由中间商市场派生出来的。错20由于需求的派生性，所以消费者市场的需求的小量动摇会引起产业市场

13、的宏大动摇。对第二单元练习题1产业用户的购买行为是以营利为目的，均属理性行为。 对2产业市场的购买者的每项采购决策过程要经过八个阶段。 错3在产业用户的采购业务中，新购最简单，直接的续购最复杂。 错4市场营销调研的第一个步骤是：确定问题和研讨目的。对5因果分析预测方法的主要工具是回归分析技术。6市场营销信息系统中最根本的信息系统是市场营销调研系统。错7主要是经过社会调查，采用少量的数据和直观资料，结合人们的阅历加以综合分析，做出判别和预测。这种预测方法叫做定量预测法。错8市场跟随者是指在市场上居于次要位置，并跟随主导者与之维持“自觉共处局面的企业。对9随着竞争的开展，企业之间的竞争方式越来越多

14、地转向非价钱竞争。对10市场占有率越高，投资收益率也越大。对11市场跟随战略这种形状普遍存在于资本密集、产品异质、价钱敏感度不高的行业。错12市场补缺者取胜的关键在于专业化的消费和运营 。对13有选择跟随战略的突出特点是“仿效和“低调。错14 市场细分不是建立在消费者需求差别性根底上的分析，而是以物质为根底的分析。错15 市场细分就是把一个同质的整体市场划分为假设干个相对异质的子市场的过程。错16 市场产品供应多元性是市场可以细分的前提条件。 对17 按消费者的购买行为细分市场是一种比较传统的划分方法。 错18目的市场就是企业投其所好、为其效力的那个顾客群，这个顾客群有颇为类似的需求。对19

15、目的市场是市场细分的根底。错20市场定位是目的市场的根底。错第三单元练习题1市场细分是目的市场营销、市场定位、市场营销组合的根底。对2企业市场定位的第一个步骤是选择竞争优势和定位战略。错3选择性市场营销能节约各项本钱和费用。错4产品的质量、功能、送货、效力等构成了有形产品。错5 企业的运营范围和构造构成了产品线。错6消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。错7某品牌牙膏有三种规格，两种口味，那么这种产品的深度是6。 对8同一企业在同一产品上设立两个或多个相互竞争的品牌，这叫分类品牌战略。错9 假设企业的目的是获得较高的利润率，产品线就应短些。 对10顺应不同顾客的需求，吸引更多的买主，

16、应靠添加产品组合的宽度。错11商标与商品有必然的联络。错12 商标是厂牌的图形化，厂牌是商标中所运用的称号、符号部分。错 13红三角是某种碱的品牌称号。 错14企业一切产品大类和工程按一定比例搭配，就构成该企业的产品线。错15某服装店专门出卖各种规格、款式的儿童服装，因此可以说，这个商店产品组合的深度 较深。对16市场营销新产品就是科技新产品。错17产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的运用生命周期。错18新产品的可分性强，采用率就高。 对19品牌的产品生命周期普通较短促。 对20在新产品的采用过程中，在风险愈大的情况下，个人影响力的作用愈小。 错1、市场营销研讨中的市场，指的是商品一切者全部

17、交换关系的总和。 X 从营销实际的角度看，市场就是买卖商品的场所。 X 06.1从市场营销学的角度来了解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。 07.710.12、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先思索的事情。 X 05.706.708.13、1912年，赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书的出版，标志着市场营销学曾经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注。 X 05.74、社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。 X 05.707.708.75、现代市场营销就是推销和广告。 X 08.16、市场营销学是本世纪初在英国/日本产生的。(

18、 )09.109.77、需求和愿望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者愿望。( )09.71、企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。 05.12、企业义务普通包括两个方面的内容：即企业观念与企业目的。 05.709.73、相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。 05.74、制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。 5、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资战略是开展战略。 06.708.76、某油漆公司不仅消费油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫前向一体化。7、企业采取种种

19、积极的措施在现有的市场上扩展现有产品的销售，这就是市场开发。 8、“顺应企业界处理问题的需求，这是IBM公司为本人规定的短期目的。 07.79、某香水制造商设法压服不用本公司香水的妇女运用本公司的产品，这是运用了市场浸透战略。1、宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业。2、企业可以按本身的要求和志愿随意改动市场营销环境。3、某种产品面临“需求衰退出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是恢复性营销。07.14、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发扬着影响作用。 5、当企业面

20、临环境要挟时，可经过各种方式限制或改动不利要素的开展，这就是对抗战略。 07.76、消费需求变化中最活泼的要素是个人可以恣意支配的收入。 07.7个人可支配收入。( ) 09.110.17、随着经济的开展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场时机。 08.78、不同亚文化群的消费者有一样的生活方式。( ) 09.71、在无需求的形状下，企业营销的义务是恢复性营销；在需求下降的情况下，企业那么应实行刺激性营销。X05.12、当消费者购买商品以后，其购买决策过程也随之终了。X3、相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和运用时不易被他人觉察的商品影响小

21、，反之影响大。 反之影响小。X07.74、消费需求变化中最活泼的要素是个人可以恣意支配的收入。05.7是个人可支配收入。X5、影响购买者决策的心思要素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。X06.16、马斯洛的需求层次论以为，人类的需求可以有低到高顺序陈列成不同的层次，在不同时期各种需求对行为的支配力量不同。 7消费厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求。 8、消费者的决策过程可以分成四个延续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决议购买。9、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应，这是利用了社会阶层对消费者

22、的影响。08.108.710、消费者对其购买产品称心与否直接决议着以后的购买行为。 08.711、“需求层次论的首创者是美国学者菲利普科特勒教授。1、某零售商搜集电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。 X 2、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它本钱低。 3、我们经过各种渠道所搜集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。 06.708.14、在市场调查活动中，普通只需在现存的第二手资料已过时、不准确、不完好甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去搜集第一手资料。07.15、网上调研通常回收率低、本钱高，因此不适宜中小企业采用。6、因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。08

23、.17原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。 8、预测对象的开展变化表现为围绕某一程度上下动摇， 可以采用一次挪动平均法、加权挪动平均法和一次指数平滑法进展预测。( ) 1市场领先者战略的中心是进攻。 X 05.108.12、作为一个最正确的“补缺基点，该当对主要竞争者具有较强的吸引力。05.105.710.73、随着竞争的开展，企业之间的竞争方式越来越多地转向价钱竞争。 X 05.74、市场补缺者战略的中心在于跟随。 X 06.15、采用跟随战略要冒很大的风险。/采用跟随战略的缺陷在于风险很大。 X 06.110.76、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

24、 7、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进展还击。 06.78、以防御为中心是市场跟随者的竞争战略。 07.79、对市场挑战者来说，防御性战略是其最理想的选择。( ) 1、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和一样的营销战略，这就是无选择性市场战略。 05.1这就是集中性性市场战略。06.72、由于选择性营销战略的局限性，所以运用这一战略，必需有一个前提，即销售额扩展所带来的利益，要大于营销总本钱的添加。 3、市场定位是目的市场营销的根底。市场细分是目的市场营销的根底。06.74、在同类产品市场上，不同细分市场的顾客需求具有较多的共同性。06.15、避强定位战略要求企业必

25、需具有与竞争对手不相上下的竞争才干。07.107.710.76、选择性市场战略的最大缺陷是风险较大。 07.77、市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。08.108.78、假设市场上一切顾客在同一时期偏好一样，对营销刺激的反响也相近，宜实行无差别性市场战略。08.709.19、市场定位中的迎头定位战略具有较大的风险性。08.710、差别性市场战略的最大缺陷是风险较大。10.111、采用无差别性市场战略的主要益处是最大限制满足消费者需求。1、购买者在购买产品时所获得的全部附加效力和利益也属于产品概念的一部分。 05.105.710.72、整体产品包含三个层次，其中最根本的层

26、次是产品的实体层。3、即使内在质量符合规范的产品，倘假设没有完善的效力，实践上也是不合格的产品。 06.14、一个设计出色的产品包装，不但可以维护产品，还可以添加商品本身的价值，进而添加企业的利润。 5、某摄影用品公司运营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在照相机这类产品中，海鸥DF/尼康D80相机就是一个产品工程。 06.76、包装普通分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装 06.708.17、某企业运营儿童“六一礼品袋，将不同的玩具、学惯用品装在一个袋子里，它采取的是等级包装战略。 07.78、顺应不同顾客的需求，吸引更多的买主，应靠添加产品

27、组合的深度。 07.79、一个产品，即使其内在质量符合规范，但假设没有完善的效力，实践上是不合格的产品。 08.108.710、某乳品企业运营着4大系列产品：奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列，该企业产品组合的宽度为4( ) 09.111、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的深度。 1、市场型新产品和技术型新产品是一回事。 X 05.12、在营销学里，换代产品也属于新产品。 06.13、每一种产品都需阅历试销期、畅销期、饱和期和滞销期/引入、生长、成熟、衰退等四个阶段。 X 06.109.74、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是生长阶段。 06.75、开发新产品首先要

28、提出目的，搜集“想象。 06.708.16、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。07.108.17、产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联络。08.78、市场营销学所说的新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。( )1、浸透定价战略适宜于需求价钱弹性较大的产品。05.110.7撇脂定价战略适用于需求价钱弹性较大的商品。06.12、汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价钱高，零配件的价钱也定得高，反之亦然。05.73、尾数定价法的目的是使人感受质量可靠。 06.708.14、当消费者对商品的价钱反响敏感，且市

29、场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价战略。 08.15、市场上有甲、乙两种产品，假设甲产品价钱下降引起乙产品需求的添加，那么甲和乙产品是互替产品。 10.16、普通而言， 与人们生活关系亲密的必需品的需求价钱弹性比较小。10.17、企业将资金技人本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。1、垂直式分销渠道是由消费者、零售商和零售商组成的一种一致的结合体。 05.105.72、经纪人和代理商是独立的企业，拥有所运营产品的全部一切权。 X 05.105.706.13、在确定中间商数目的三种可供选择的方式中，对一切各类产品都适用的方式是密集分销。 X 4、特许专营

30、组织是一种程度式分销渠道构造。 X 05.75、连锁商店的缺陷是假设权益过于集中，灵敏性和应变才干较差。 X 06.16、凡技术性强而又需求提供售前、售中、售后效力的产品，最好能采用直接式渠道。 08.17、分销渠道的存在是为处理因消费与消费的分别而产生的产品数量、种类、时间、地点和一切权等方面的矛盾。 08.78、本人进货，并获得产品一切权后再零售出卖的商业企业一定不是经纪人或代理商。( ) 9、消费者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。( )10.710、那些可以规范化或实践上可以被复制的效力最适宜采用特许运营的方式进展分销。( )1、互联网的普及，将给企业的渠道战略带来根本

31、性的变化，在不久的未来，网上销售将取代一切传统的零售和零售方式。07.12、开展网络营销，不利于企业品牌的建立和传播。 07.73、网络营销的中心任务是网上信息搜集和发布。 08.74、网络营销可以为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的本钱和价钱。( )09.15、企业网站设计过程中， 必需注重的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。( )1、企业在促销活动中，假设采用“推的战略，那么人员推销的作用最大；假设采用“拉的战略，那么广告的作用更大些。 X 05.12、营业推行的目的通常是刺激消费者即兴购买。05.107.73、企业进展有效沟通的第一步就是找出目的接纳者。05.

32、14、促销就是企业为其产品作广告。 X 05.706.15、对于价钱较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价钱昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。07.16、劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品发明最初的根本需求。( ) 09.110.17、蒙牛投人1 亿多元， 向全国5 0 0 所小学的在校生免费供奶一年， 这是该企业的销售促进活动之一。( ) 09.78、伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制造了多种在线游戏， 消费者可以免费进展游戏， 这类活动属于直效营销。( ) 09.79、公共关系的全部活动和职能， 最终都是为了塑造企业

33、的良好笼统。10.110、提示性广告在产品的成熟期极为重要。1、企业的营销控制主要有年度方案控制、盈利才干控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。2、消费多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。 X 08.13、对于运营产品种类多、特点突出、技术效力要求高的企业，普通应建立以产品型方式为主的营销组织构造。( ) 09.110.14、产品-市场管理型组织的主要缺陷是不能及时得到足够的市场信息。 X 1、基于效力的特点，效力广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心思。 06.708.12、某饭店添加了新的菜谱，延伸了效力时间，这些变化不属于新效力的范畴。07.13、同一

34、种效力由数人操作，顾客感遭到的效力质量是完全一样的。4、制定正确的价钱能传送适当的信息，是一种对效力的有形展现。( ) 09.110.15、那些可以规范化或实践上可以被复制的效力最适宜采用特许运营的方式进展分销。( )1、在经济全球化的条件下，国际经济情势也是企业营销活动的重要影响要素。 06.12、国际营销中，产品延伸战略只适用于少数名牌产品、可以构成国际消费时髦潮流的产品等。 06.73、言语妨碍是企业制定国际营销促销组合战略是独一需求思索的要素4、直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。( )09.15、近年来，非关税措施逐渐成为干涉贸易自在的主要手段。( )

35、6、独资运营是进人国际市场方式中风险最大的方式。( )1、垂直式分销渠道是由消费者、零售商和零售商组成的一种一致的结合体。 05.105.72、经纪人和代理商是独立的企业，拥有所运营产品的全部一切权。 X 3、在确定中间商数目的三种可供选择的方式中，对一切各类产品都适用的方式是密集分销。 X 4、特许专营组织是一种程度式分销渠道构造。 X 05.75、连锁商店的缺陷是假设权益过于集中，灵敏性和应变才干较差。 X 6、凡技术性强而又需求提供售前、售中、售后效力的产品，最好能采用直接式渠道。 08.17、分销渠道的存在是为处理因消费与消费的分别而产生的产品数量、种类、时间、地点和一切权等方面的矛盾

36、。 08.78、本人进货，并获得产品一切权后再零售出卖的商业企业一定不是经纪人或代理商。( ) 9、消费者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。 )10、那些可以规范化或实践上可以被复制的效力最适宜采用特许运营的方式进展分销。( )二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在 B 20世纪初。2一种观念以为，只需企业能提高产品的质量、添加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是 B产品观念。 3市场营销的中心是 C交换 。 4以“顾客需求什么，我们就消费供应什么作为座右铭的企业是 C市场营销导向型 企业？ 5.在市场营销的初创阶段，其主要研讨内容是：A推销与广告的方法 1、“顺

37、应企业界处理问题的需求，这是IBM公司为本人规定的 B企业的义务。 2、对那些处于开展行业中的企业和目前运营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用 C稳定开展战略。3、某油漆公司不仅消费油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫A前向一体化 4、市场营销组合是指D对企业可控的各种营销要素的组合 。 5、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种运营战略的 B最小运营单位。 1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做 B个人可支配收入。 2、当企业面临环境要挟时，可经过各种方式限制或改动不利要素的开展，这就是 C对抗 战略。 3、某啤酒公司预备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜

38、欢喝啤酒。对此，企业市场营销的义务是实行A改动性营销。 4、某种产品面临“需求衰退出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是B恢复性营销 。 5、市场营销环境是影响企业营销活动的B不可控制 的要素和力量，包括宏观环境和微观环境。 1、一个消费者的完好购买过程是从A引起需求开场的。2、分析影响消费者行为的内在心思要素的目的是为了 D采取适当的营销战略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策。3、在消费者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是： C执行情况的反响和评价4、小刘方案购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况

39、，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是A适时传送有关产品的信息5、以下要素中哪个不是影响消费者购买决策的主要要素？B文化 1、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研讨是C因果关系 研讨。 2、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是 B市场营销调研是为理处理详细问题。3、回归分析技术是 D因果分析预测方法的主要工具。 4、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样对待他们的产品和效力的，了解顾客是如何对待他们的竞争对手的，了解哪些客观要素对他们有利等等，他就需进展 C市场营销调研。 5以下活动哪种不属于实地调查？ C从零售商搜集电器销售额历史数据 1、一个企业

40、假设要识别其竞争者，通常可从以下A产业和市场方面进展。 2、以防御为中心是 A市场领先者的竞争战略。 3、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，该当采取B专业化消费和运营 竞争战略。 4、市场领先者扩展市场需求量的途径是 A开辟产品的新用途 。 5、市场跟随者在竞争战略上该当C跟随市场领先者 。1无选择性战略的最大优点是 B本钱的经济性。2有效的市场细分必需具备以下条件D要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力 。 3.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目的市场战略是C集中性市场战略。4.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、愿

41、望、购买行为以及对企业营销战略的反响都类似，这类产品的市场被称为 A同质性市场：5.“七喜饮料一问世就向消费者声称：“我不是可乐，我能够比可乐更好，突出宣传本人不含咖啡因的特点，其采取的市场定位战略是：D避强定位战略1、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的 C宽度。 2、产品的有形部分所组成的是产品的 B实体层。 3、注册后的品牌有利于维护 D品牌一切者 。 4、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标战略是： B家族商标战略 5、包装有几个主要构成要素，其中 D颜色是最具有刺激销售作用

42、的要素1在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是 C搜集想象 。 2.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目的主要是宣传引见产品，刺激购买愿望的产生，因此主要应采取 A广告 促销方式。3某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的B生长阶段阶段。4当某化装品公司调研人员提出为妇女化装品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进展分析决议采用某一观念或想法时，他们下一步的任务应该是 A营业分析。5.洗衣机从双缸开展为全自动产品，这属于 B换代产品1、Intel公司是美国占支配位置的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销

43、售的第一年他们能够获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是 A速取定价定价战略。 2、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提早付款，按原价给予一定的折扣，这就是B现金折扣 。 3、了解价值定价法运用的关键 D找到比较准确的了解价值。 4、某企业欲运用需求价钱弹性实际，经过降低产品价钱提高其销售量，普通情况下，这种战略对以下B产品需求富有弹性类产品效果明显。 5、市场上有甲、乙两种产品，假设甲产品价钱下降引起乙产品需求的添加，那么B甲和乙产品是互补产品。1、经纪人和代理商属于 A零售商 。 2、制造和分销的各个环节都归一方一切并受其控制，这种营销渠道叫做

44、A一切权式垂直分销渠道构造。 3、以下情况下的 C技术性强、价钱昂贵的产品类产品宜采用最短的分销渠道。 4、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是C专业商店。 5、消费消费品中的便利品的企业通常采取 C密集分销的战略1.以下哪一个不是网络营销的优势？D质量更保证 2以下哪个不是网络营销的手段？C商品展销会 3网络营销的分销链比传统的要 A短。1、营业推行的目的通常是B刺激消费者即兴购买 。2以下哪个是报纸媒体的优点？C简便灵敏、制造方便、费用低廉3、制造商推销价钱昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取D人员推销的方式。4、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是B电视。5、人员推销的

45、缺陷主要表现为 D本钱高、顾客有限 1下面哪一个是以市场为导向的现代组织方式的出发点？C顾客需求 2年度方案控制过程的第一步是 A确定目的。3产品市场管理型组织的主要缺陷是A组织管理费用太高 。4市场营销管理必需依托一定的 D D.营销组织进展。 5市场营销是企业管理和运营中的A主导性职能 。1.以下哪一个不是非货币本钱？ B管理费用 2效力的 C不可分别性特征阐明，顾客只需而且必需参与到效力的消费过程中，才干享遭到效力。 3.效力蓝图主要是借助 A效力作业流程图 分析效力传送过程的各个方面。 4.由于效力的无形性特征，使 B价钱 成为效力程度和效力质量的可见性展现5在效力营销管理中，一切可以

46、传送效力特征与优点的有形组成部分，均可称作效力的 A有形展现1以下哪种类型经济构造的国家市场时机最为有限？ B传统经济型 2直接出口战略的主要缺陷是 A投资大、风险多、费用高 。3.对企业消费上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用 C产品延伸战略 。 4国际营销企业经过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价钱，以实现全球利益最大化的战略就是 D转移定价战略 。 5.以下哪一个不是影响国际营销定价的要素？ D中间商的资信条件1、从市场营销学的角度来了解，市场是指D某种商品需求的总和。2、企业市场营销管理过程的第一步是 C分析市场时机。3、根据恩

47、格尔定律，恩格尔系数越低，阐明这个国家人民的生活程度A越高。4、一个国家中青年人的比重上升，将会对D安康保险、滋补保健品、闲暇旅游 行业带来环境要挟。5、在市场需求呈现不规那么需求形状时，企业营销的义务是 D协调性营销。6、当产品处在生命周期的畅销期时，应采用B劝说性广告。 7、一个消费者的完好购买过程是从A确认需求开场的。8、 B调查法是搜集原始资料的最主要的方法。9、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是 B市场营销调研是为理处理详细问题。10、一个企业假设要识别其竞争者，通常可从A产业和市场方面进展。11、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，该当采取C专业化营销竞争战略

48、。12、市场跟随者追求的是与市场领先者A和平共处。13、有效的市场细分必需具备以下条件 D市场要有差别性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定。14、企业提高竞争力的源泉是D新产品开发。15、畅销期的营销目的是B提高市场占有率。16、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提早付款，按原价给予一定的折扣，这就是B现金折扣。17、低值易耗的日用品宜选择以下哪种分销渠道？ A长而宽18、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是B电视。19、下面哪一个是以市场为导向的现代组织方式的出发点？C顾客需求20、年度方案控制的第一步是A确定目的。1.一种观念以为，只需企业能提高产品的质量、添加产品的功能，便会顾客盈

49、门。这种观念就是B产品观念。2. 对那些处于开展行业中的企业和目前运营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用C稳定开展战略。3、 最适于实力不强的小企业或出口企业最初进入外国市场时采用的目的市场营销战略是D集中性市场营销。 4、企业决议同时为好几个细分市场的不同需求，分别设计不同的产品、效力和营销方案为C选择性市场营销战略。5.当某个时间序列资料各期的开展速度根本相符时，应采用C配合对数直线趋势进展预测。6. 市场跟随者追求的是与市场领先者A和平共处。7.一个市场能否有价值，主要取决于该市场的C需求情况和竞争才干。8、 当产品生命周期处于试销期，该产品的广告主要以D通知性广告为主。 9.在产品生命

50、周期中，丰厚的利润普通在C饱和期个阶段开场出现。10.企业提高竞争力的源泉是D新产品开发。11. 当某化装品公司调研人员提出为妇女化装品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进展分析决议采用某一观念或想法时，他们下一步的任务应该是A营业分析。12. 在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提早付款，按原价给予一定的折扣，这就是B现金折扣。13.了解价值定价法运用的关键D找到比较准确的了解价值。14. 以下哪个是报纸媒体的优点？(C 简便灵敏、制造方便、费用低廉)15. 当产品处于其生命周期的试销期时，促销战略的重点是A认识了解商品，提高知名度。16. 下面哪一个是以市场为导向的现代组织方式的出发点？

51、C顾客需求17市场营销学最早出如今：(B美国)18. 多元回归预测适用于B根据商品价钱变化、工资程度的变化，预测商品销售量。19. 消费者初次购买差别性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于C探求性购买。20. 某种产品面临“需求衰退，出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是B恢复性营销。1. 营销在公司中最理想的位置是D顾客作为中心功能和营销作为整体功能。2.“顺应企业界处理问题的需求，这是IBM公司为本人规定的B企业的义务。3.企业市场营销管理过程的第一步是D分析企业市场时机。4.军工企业兼搞民品消费与销售，这种做法属于B多角化战略。5.某种产品面临“否认需求或“负需求

52、的情况时，企业应采取的营销战略是A改动性营销。6.主张人是社会的人，人们的需求和行为都要遭到社会群体的压力和影响，这就是C社会心思方式。7.小刘方案购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施有A适时传送有关新牌号产品的信息。8.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样对待他们的产品和效力的，了解顾客是如何对待他们的竞争对手的，了解哪些客观要素对他们有利等等，他就需进展C市场营销调研。9. 市场营销观念的中心是：B发现需求并设法满足他们 10.以防御为中心是A市场领先者的竞争战略。11. 对于顾客有才干购买并且情愿购买的某个详细产品的

53、愿望叫做C需求。12经过提供某种物品包括劳务作为报答，从他人那里获得本人所需物品或劳务的行为叫做D交换。13. 除了提供质量合格的产品，还必需提供相应的附加效力，如保养、售后效力等，这对制造商来说，C这是产品整体概念的一部分，很有必要。14. 卖方为了鼓励零售商、零售商运营本企业的产品，给予他们一定的折扣，这就是A业务折扣。15.经纪人和代理商属于B零售商。16. 制造和分销的各个环节都归一方一切并受其控制，这种营销渠道叫做A一切权式垂直分销渠道构造。17. 制造商推销价钱昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取D人员推销的方式。18.当产品处在生命周期的饱和期时，应采用C提示性广告。19. 市场

54、营销组合是指D对企业可控的各种营销要素的组合。20.工商企业的市场营销任务最早是以 A消费观念为指点思想的。1、市场营销学是一门A运用科学2、在市场营销的初创阶段，其主要研讨内容是：A推销与广告的方法3、市场营销学作为一门独立学科出现是在 B20世纪初05.74、从市场营销学的角度来了解，市场是指D某种商品需求的总和5、市场营销观念的中心是B发现需求并设法满足它们6、以“顾客需求什么，我们就消费供应什么作为座右铭的企业是B 市场营销导向型企业？7、选出产品观念的代表性口号( A酒好不怕巷子深) 8、市场营销的中心是( C交换) 1、某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单

55、位属于B明星类05.108.7该业务单位最适宜的战略是开展2、企业市场营销管理过程的第一步是D分析企业市场时机3、市场营销组合是指D对企业可控的各种营销要素的组合)4、对那些处于开展行业中的企业和目前运营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用C稳定开展 D维持战略。5、“顺应企业界处理问题的需求，这是IBM公司为本人规定的( B企业的义务 )。1、一个国家或地域的恩格尔系数越小，/越低反映该国家或地域的生活程度C、越高 2、当企业面临环境要挟时，可经过各种方式限制或改动不利要素的开展，这就是C、对抗战略。3市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即(B市场时机) 4、市场营销环境是影响企业营销活

56、动的(B不可控制 )的要素和力量，包括宏观环境和微观环境。5、以下商品或效力的购买对我国城市居民来说， 哪一项不属于个人可恣意支配收人项下的开支?(A蔬菜)6、以下哪一个要素不属于市场营销宏观环境的范畴(B竞争者) 1、在消费者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是C执行情况的反响和评价05.12、“需求层次论的首创者是： B亚伯拉罕马斯洛。05.13以下哪一个是探求性购买的特点 C消费者对所需求的商品很不了解，普通对该类商品没有购买阅历05.706.13、在消费者购买行为中，以下哪一点不是探求性购买行为的特点 ? (A不用破费很多时间 搜集商品信息) 10

57、.74、主张人是社会的人，人们的需求和行为都要遭到社会群体的压力和影响，这就是 C社会心思方式05.706.15、以下要素中哪个不是影响产业购买决策的主要要素？B文化6、消费者的购后评价主要取决于 B产质量量和性能发扬情况7、当企业面临环境要挟时，可经过各种方式限制或改动不利要素的开展，这就是 C对抗战略8、消费者初次购买差别性很大的耐用品时发生的购买行为属于 D探求性购买06.79、一个消费者的完好购买过程是从A引起需求开场的。07.110、消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买( C服装服饰) 08.108.711、消费者购买饮料属于哪类购买行为?( A经常性购买行为B选择性购买行

58、为)09.110.112、消费者购买牛奶属于哪类购买行为?(A经常性购买行为 B .选择性购买行为) 09.713、分析影响消费者行为的内在心思要素的目的是为了(D采取适当的营销战略技巧， 以诱导消费者作出对企业有利的购买决策) 足他们不同的需求 1、市场调查与市场预测的关系是B市场调查是市场预测的根底。 2、以下哪一个是市场营销信息系统中最根本的信息系统 C内部报告系统05.73、市场营销调研的第一步是D确定问题研讨目的05.706.14、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样对待他们的产品和效力的，了解顾客是如何对待他们的竞争对手的，了解哪些客观要素对他们有利等等，他就需进展 C市场

59、营销调研05.75、市场营销调研和市场营销信息系统得主要区别是B市场营销调研是为理处理详细问题07.16、在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是C抽样调查法07.77、一个由人、机器和程序组成，为营销决策者搜集、挑选、分析、评价和分配其所需求的、及时的和准确的信息综合系统就是( A市场营销信息系统 )08.18、回归分析技术是( D因果分析)预测方法的主要工具。09.19、以下哪一点不是典型调查法与抽样调查法之间的一样点?(C二者都是根据调查者的客观规范选定的样本) 10.11、市场跟随者追求的是与市场领先者 A 和平共处05.72、市场领先者扩展市场需求量的途径

60、是( A开辟产品的新用途)08.13、企业假设要识别其竞争者， 通常可从以 下( A产业和市场) 方面进展。1、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、愿望、购买行为以及对企业营销战略的反响都类似，这些产品的市场被称为A同质性市场2、同一细分市场的顾客需求具有 B较多的共同性06.106.708.13、一个企业假设要识别其竞争者，通常可从以下A产业和市场方面进展。06.74、有效的市场细分必需具备以下条件 D市场要有差别性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性07.75、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，该当采取(B专业化消费和运营)竞争战略。08.76、市场细分是根据( A买方)