XX软件有限公司人力资源规划(doc-12)

1、. 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座：.；XX软件人力资源规划世纪交替，社会开展已脱离农业经济的桎梏，飞跃工业经济最辉煌的颠峰，并吹响了向知识经济进军的号角。21世纪的经济竞争，主要是科学技术的竞争、智力的竞争、能源的竞争，更是人力资源开发及其潜能充分利用的竞争。任何一个国家想要引领现代文明的风骚，任何一个企业愿望博得可继续性竞争的优势，都必需抢占人力资源开发与管理的制高点，在人力资源开发与管理争夺战中争取自动位置。毋庸置疑，人力资源管理以成为21世纪现代企业管理的中心，是现代企业要素管理的第一管理。作为高科技民营企业，公司抓住国内电力领域市场化、科技化、能源化的有利时机，胜利抢占江

2、苏电力市场高地并辐射河北、湖南、四川、广东、云南等地，业务也不断扩展到其它公用事业领域，公司知名度和综合实力继续提高。随着市场需求不断扩展和IT行业竞争进一步加剧，公司面临空前的开展机遇和前所未有的强劲挑战，而管理缺陷也越发成为制约公司进一步开展的“瓶颈，人力资源优化配置和人力资源管理职能整合更是公司进一步发掘潜力、提升竞争力的关键举措。针对公司的开展战略及公司人力资源现状，我就公司人力资源开展战略和近期的任务规划提出几点看法。一、建立全员人力资源管理方式随着公司的快速开展，各部门职能和业务不断扩展，管理越来越专业化、准确化、程序化，原有简单陈旧的劳动人事管理制度和方法很不胜任公司的开展方向和

3、管理需求，根据国内外人力资源开展趋势和公司的特点、传统，必需建立由公司指点层、人力资源部、各部门主管及普通员工四位一体的科学分工又相互协作的全员、全方位的人力资源管理方式。1公司指点层根据公司开展战略制定人力资源开展战略，支持人力资源部、各职能部门开展人力资源实务，为开展各项管理任务提供必要的资源。2人力资源部根据公司人力资源开展战略制定任务规划，开展职位分析职位描画、任务规范、任职要求等，组织招聘、培训和绩效考核，完善各类管理制度，做好人力资源事务性任务人事统计、人事考勤、人事档案、合同管理、录/退工手续、员工活动等。3职能部门主管在人力资源中心业务中把握关键环节，如任务管理、招聘中的面试选

4、拔、培训实施、部门人员考核、反响、部门人员工资定位与奖惩等(必需真实提高部门主管的管理理念、技术和程度)。4员工可以经过任务分析会、座谈会、面谈沟通等渠道参与公司业务、管理、考核、工资福利、培训等方面的建议和修正，不断完善公司任务流程和管理制度，表达公司管理的公平、公正、透明和继续改良的原那么。二、完善职位分析、规范任务管理1对公司的组织机构和各部门职位进展梳理、整合，编写规范的部门职责、职位描画、任务规范、作业阐明书，确定各部门、各职位的任务职责、任职条件、考核方法，杜绝因人设职、职位业务重叠、部门职责交叉等不合理景象，使公司机构和职位设计流程明晰、职责明确、分工合理、协调方便、沟通流畅。更

5、重要的是明确各部门、职位在日常任务或工程实施中面对业务问题尤其是突发问题的职责、反响渠道和应急措施，使每项任务都有人担任，便于追溯，构成“人人在管事，事事有人管的良好作风。2公司中高层主管必需真实认识到，出现员工没有按规定开展任务或其它违反规章制度的行为、出现任务过失、消费效率提高缓慢等不良景象，不一定是员工认识差或方法不对，能够是任务流程上存在缺陷，从而给员工任务带来了不方便导致上述不良景象，更多的是我们管理体制上存在破绽。那么，要想提高消费效率、任务质量、任务规范，必需从任务流程本身着手，根据IT行业特点和人事配合要求，分析人、机、料、法、环等制约要素，结合公司实践情况，不断完善任务管理规

6、范，使每项任务都构成明晰的流程和相关责任人，每个工程从市场调研、论证、接洽、竞标、签署、方案、开发、实施、验证、维护都能构成完好的程序和资料，既培育员工良好的任务思绪和习惯，更能上升到知识管理的高度，能有效降低人员流失带来的风险。三、注重人才引进、贮藏和培育1公司应正确认识到IT行业人才流动的特点，在保证关键人才和公司着意培育的人才根本稳定的前提下，合理的流动是正常的，对于一些不适宜公司开展或才干达不到公司要求的人员要有方案的放弃。公司还要根据业务开展和岗位空缺情况，建立系统的人员需求统计和人才贮藏机制，制定年度人才引进方案，保证空缺岗位能及时补充、不断注入新颖血液及公司的部分关键管理岗位的人

7、才贮藏。2改动目前单一的岗缺招人的被动的招聘方式，参与影响力较大、胜利率较高、引荐人员素质较好的会员制人才效力中心，利用网络、报刊、人才交流会等途径发布长期人力资源需求信息，提高选择的余地和应聘人员的素质。同时对面试流程程序化，编写面试题库，经过对应聘人员的品德质量、根本素质、专业知识、社会实际、应变才干、性格特征等方面全面调查，选拔出符合要求的人才。新进人员试用期要进展跟踪评价，每月一次考核、面谈，了解实习/试用的效果，交流个人对公司及任务的看法，经过实习部门指点和相关人员的鉴定考核，在三至六个月内做出一个初步评定，不合格的予以淘汰，保证引进人员符合职位要求和公司开展方向。3经过对工程实施过

8、程中的任务协作和轮换，培育一专多能的人才，减轻由于专业化程度过高而产生的任务枯燥感，防止员工任务效率降低，提高员工多种业务才干和整体任务效率，加强部门和岗位间的协调沟通，充分利用公司人力资源的优势和潜力。4公司应有认识的引进或培育一些如工程主管、客服主管、销售主管这类骨干人才，既能协助部门经理开展任务，又能协调部门之间或部门内部的业务分工和人员调配，更能提高公司的管理程度和绩效。5目前公司销售环节管理程度不高，还没有上升到营销的层次，公司应规划在适当时机引进高级营销主管，既能统筹谋划、又能开辟市场、更能管理队伍，还使总经理从繁杂的琐事中脱离出来，努力于公司战略管理。四、健全培训制度公司近几年非

9、常注重培训，但效果不太理想，我以为主要是培训没有系统化，主要以应急培训和产品培训为主，只能是“头疼医头，脚痛医脚，要想充分发扬培训的作用，需求经过以下几个途径不断改善：1加强入职培训力度，对新进员工进展公司概略、开展战略、管理制度、组织机构和部门职责、岗位知识、沟通机制等知识，培训由人力资源部和所在部门结合实施，不能因业务急就简单行事，要使每个新进员工了解那些应该做、那些可以做、那些不能做，能自觉遵守公司各项规定，为以后开展任务奠定根底。2规范日常培训，公司应根据年度业务开展需求和工程实施要求，制定详实的培训方案，经过有序、系统的产品知识、任务技艺、任务规范、业务技巧等方面培训和成熟阅历交流推

10、行，让每个员工都能得到提高和锻炼的时机，使他们既熟习产品知识更具备良好的业务技艺。3注重中高层主管培训，经过委外培训、厂内班培训等方式真实提高中高层主管的管理理念、管理技巧、鼓励方法和业务才干，以顺该当前管理、业务开展的要求和员工多变的思想方式，保证分管任务或本部门任务高效、准确开展。4培训方式要多样化，改动以往单纯的讲授式培训，经过网络、多媒体教学、现场分析讲授、互动式讨论等方式，提高培训的兴趣性、知识性、适用性，扩展培训效果。5完善培训反响机制和成果转化机制，经过对培训对象进展考核、面谈、试卷调查、任务跟踪等方式评价培训效果，并深化了解各类人员的培训需求，以修正公司的培训方案、培训方式、最

11、正确培训时间等要素，并为培训学到的知识提供应用的环境，到达提高培训效果、降低培训本钱和真实改善任务的目的。五、构造工资体系和绩效考核系统有机结合的鼓励机制不断完善公司薪资政策和薪资构造，建立包括部门主管、行政人员、开发人员、销售人员、客户效力人员等全体员工的鉴定考核体系，制定相应的考核规范和奖惩制度，使每位员工的任务表现、任务才干、奉献大小与个人工资、提升充分挂钩，鼓励先进，鞭策、淘汰落后。对于经过多次培训和考核仍达不到公司要求的员工应有方案的调整、降薪、限制运用乃至解雇。同样的收入程度不同的发放方式对员工的鼓励效果差别很大，对于高科技型企业员工来说，福利模块能使他们感遭到公司的尊重和关怀，更

12、能处理他们关怀的问题。公司可以自创一些先进企业管理阅历，调整工资构造，有针对性地思索交通补贴、住房补贴、节日奖金等员工福利在工资中的比例，在工资总额不变或增长很小的情况下人充分调发动工的积极性和责任感，给公司带来更强的凝聚力和任务绩效。对现有工资体系不断调整完善，使员工收入程度随着公司业绩上升和任务效率的提高稳步上涨。同时根据“20%与80%的不平衡法那么，重点培育和鼓励属于20%的如部门经理、助理、工程主管等骨干力量，来带动另外80%的员工，并且注重不断引入新的人才，让20%得以新陈代谢，从而使全公司人员素质、任务效率、运营业绩不断攀升，这就需求工资政策的真正倾斜和鼓励机制的差别性。六、修正

13、完善管理制度公司目前的各类规章制度管理比较散乱，许多文件或条款曾经不顺应如今方式需求，更有不少文件曾经与实践情况脱节，既不利于员工对制度的了解，更不利于管理部门对制度执行情况的监视和检查，必需尽快整理、完善。1文件体系目录：行政综合类：严密规定、办公用品管理规定、办公辅助设备管理规定、餐饮管理规定、仓库管理规定、会议管理规定、文件管理规定、业务接待管理规定、印鉴管理规定等。人力资源类：人力资源管理条例、招聘管理规定、薪资管理规定、职务分析、培训管理规定、绩效考核方法、企业文化等。财务管理类：各类财务管理规定。技术开发类：软件开发规范、技术资料管理规定、任务义务考核方法等。市场管理类：市场信息管

14、理方法、竞标管理方法、工程实施管理规定等。2执行、检查、监视制度管理是规范正常，发现异常，文件的制定是为了规范任务，有章可依，文件适用范围对象必需严厉按照规定仔细执行，同时部门要负起日常检查的责任，人力资源部门要进展监视，不要等出了问题才分析缘由。同时对于发现的一些异常要积极制定防备和改良的方法，人力资源部门组织相关部门不断修正完善文件，保证我们运用的文件是有效和独一的版本，可以符合我们任务的需求。七、营造特征企业文化企业文化建立是整个公司开展战略和人力资源管理的重点和难点，是培育共同价值观的长期的艰巨的过程。它包括组织机构、管理制度、管理风格、鼓励机制、团队精神、企业礼仪、共同价值观等涉及企

15、业开展的各方面，是培育共同价值观的长期的艰巨的过程。而企业文化的中心共同价值观是维系公司员工的一条无形的精神纽带，只需全体员工可以了解公司的战略意图、管理风格、鼓励方式，并得到他们的认可，使他们知道本人应该干什么，不能干什么，要充分珍惜本人的任务，以身在公司为荣，从而激发他们的热情，更经过公司的各种保证措施和鼓励机制使全体员工能齐心协力为实现企业战略而努力。团队精神对营造企业文化至关重要，现实证明好的团队比传统的部门或其他方式的稳定性群体更加灵敏，反响更迅速，它能提高任务绩效和决策速度。团队精神具有导向、约束、凝聚等功能，它可以决议群体行为的方向，规范群体认识中每个成员的行为。公司可以经过一些

16、集体活动、任务礼仪和文化礼仪来培育员工的群体认识，让员工们明白，本人是群体中的一员，只需经过团队中每一个人的协作努力，才干获得成就。企业文化特征强的企业会培育一群团队精神一样的人，如“华西人、“海尔人等。针对当前公司企业文化建立相对薄弱，员工责任感不强，集体认识冷淡，凝聚力欠缺等情况，必需采取各种真实可行的措施来营造环宇特征企业文化：1强化全体员工企业精神和企业礼仪教育。公司员工言行举止和精神风貌代表企业的笼统和实力，公司要制定企业礼仪方面的规章制度，规范员工对内、外人员的接洽或交流要求，并不断对员工进展企业精神和礼仪培训和检查督促，既有利于提升公司在客户心目中的整体印象，更便于内部的协调沟通

17、及团结协作。2给员工营造一个宽松的生活、文化气氛。公司由于人手少、义务急、工程紧的特点，也缺乏必要的文娱措施，员工业余生活比较枯燥，对公司消费运营、工程进展、公共信息等知之甚少，长期下去对于影响员工凝聚力和协调性。因此公司可以经过建立员工活动室、图书角、文体文娱活动、观赏等活动，改善员工业余生活程度，提供再学习的一个有效途径，不断提高本身素养和集体凝聚力。3建立一个平等、互信、互动的交流平台。本着着眼公司未来、关怀员工开展的思想，经过日常交谈、座谈会、分析会、集体活动、培训等各种时机，部门之间、岗位之间要仔细思索工程、任务的协调和开展、落实情况以及存在的问题，公司中、高层管理人员更要积极和员工

18、交流、沟通、反响，了解员工的思想方法、任务业绩、生活境况，同时也传达公司的最新开展动向和实践问题，并及时处理员工比较敏感或感兴趣的问题，让员工真实感遭到平等、信任和效率。4企业文化的营造是以制度建立和严厉管理为前提的，要想引导员工按公司战略要求开展任务、发扬活力、规范行为，必需先制定全面、详细、合理、可行、公平的规章制度和奖惩措施，约束员工的行为，让一切人明白公司应该做什么、鼓励做什么、限制做什么、严禁做什么，对于符合奖励或处分条件的根据规定实施奖惩，并视公司时势需求调整奖罚力度，从而不断鞭策、鼓励员工。企业文化建立是一个系统的工程，市场条件和公司境况是不断变化开展的，企业文化也必需随着公司业绩的提高和所处环境的变化对各个有机环节不断健全完善，才干不断丰富、开展、适用，才干和公司的开展战略坚持一致并相互促进。 HYPERLINK china-