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文档简介

1、“晓-大众4s”市场调查方案1 调查背景一 调查目的及对象、单位二 调查项目三 调查时间、期限和地点四目录 调查方式 调查问卷设计范卷 调查分析、整理和报告五六七2调查背景汽车已成为21世纪必不可少的交通工具,作为重工业的乙方重要经济体,它深深影响着一个国家一个社会乃至全球的经济发展。然而,人们在享用科技带来的便利的同时,各大汽车企业却在血池中斗智斗勇,行业要想发展,享有名誉,拥有盈利,需要了解市场,分析市场,明确客户需求,因此,市场调查也就成了发展的垫脚石3调查目的及对象、单位调查目的 了解顾客对汽车的需求、欲望,挖掘市场分析顾客自身状况与汽车销售关系,提高销量调查对象坐公交的年轻人以及西装

2、革履上班族调查单位成年个体4调查项目考察汽车行业,了解需求市场明确顾客心理,了解具体信息对我大众汽车市场调查,分析需求,扩大市场5调查时间、期限和地点调查时间3.153.20每日早8.00下午4.003.15-3.18【第一阶段】问卷设计与实施调查3.19-3.20【第二阶段】整理与分析数据得出结论调查地点本市公共交通场所、市区人口密集地6调查方式1.抽样调查法。 抽样调查主要用于街边拦截方式,即在各大交通场所站等公共场所对符合我们目标特征的消费者进行拦截展开问卷调查。2.问卷调查法。将所需的信息以问卷的形式提供给调查对象填写。3.采访记录法。对比较忙的调查对象采用口头访问 适当笔录。7调查分

3、析、整理和报告调查分析整理人工计算分析整理,或计算机完成数据分析进行整理 调查报告(人员组织及费用)顾丽华:分析调查数据及会计方面付震:设计调查方案王捷、姜艮扣:实施调查张徐:协调各人员组织活动费用打印20元、交通费用100元、其他费用500元8附录:调查问卷范卷 晓大众4s调查问卷表尊敬的先生/女士: 您好!我们是“晓大众4s”销售公司,正在对汽车消费市场进行调查,希望您抽2-3分钟时间来填写我们的问卷调查,感谢您的配合!我们对本次调查严格保密,不用做商业活动!说明:您只需在每题选项上打:“钩”即可。本套问卷为匿名问卷,请您放心。1.目前是否有车?A有 B 没有2.出行方式A出租 B公交 C

4、步行 D自己开车93.最近几年是否有买车打算A是 B否4.如果您想卖车,您想选择什么颜色?A彩色时尚 B黑色端庄 C白色优雅 D灰色高贵5.平时如何了解汽车?A电视 B网络 C展销会 D广告 E他人6.预期价位A五万左右 B5-10万 C1.-20万 D25万以上107.类型的选择A 家庭舒适 B紧凑 C 豪华 DSUV E货用8.吸引您的促销方式A 降价 B 送礼品 C其他9.若想买车,付款方式A一次付清 B按揭 C信用分期 D其他10.影响您买车的因素A外观 B安全性 C附加功能 D质量 E内饰 F排量1111.担心购车后的问题A质量 B售后 C安全性 D其他12.售后服务A 态度 B维修效率 C交车时间 D其他13.您若购我大众汽车,注重:A性能 B外观 C售后 D质量12简答题:14.您认为您心目中理想的汽车平拍是什么?为什么?15.否考虑我大众汽车?为什么?16.您的职业是:17.您

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