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文档简介

1、.:.;销售战略1句话让客户没法回绝他 1. 假设客户说:“我没时间!那么营销员应该说:“我了解。我也老是时间不够用。不过只需3分钟,他就会置信,这是个对他绝对重要的议题 2. 假设客户说:“我如今没空!营销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都任务来得重要!我们只需花25分钟的时间!费事他定个日子,选个他方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来访问他一下! 3. 假设客户说:“我没兴趣。那么营销员就应该说:“是,我完全了解,对一个谈不上置信或者手上没有什么资料的事情,他当然不能够立刻产生兴趣,有疑虑

2、有问题是非常合理自然的,让我为他讲解一下吧,星期几适宜呢? 4. 假设客户说:“我没兴趣参与!那么营销员就应该说:“我非常了解,先生,要他对不知道有什么益处的东西感兴趣真实是强者所难。正由于如此,我才想向他亲身报告或阐明。星期一或者星期二过来看他,行吗? 5. 假设客户说:“请他把资料寄过来给我怎样样?那么营销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必需配合人员的阐明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看他。他看上午还是下等比较好? 6. 假设客户说:“负疚,我没有钱!那么营销员就应该说:“先生,我知道只需他才最了解本人的

3、财务情况。不过,如今告急帮个全盘规划,对未来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来访问吗?或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们如今开场选一种方法地,用最少的资金发明最大的利润,这不是对未来的最好保证吗?在这方面,我情愿奉献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢? 7. 假设客户说:“目前我们还无法确定业务开展会如何。那么营销员就应该说:“先生,我们行销 要担忧这项业务日后的开展,他先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好? 8. 假设客户说:“要做决议的话,我得先跟合伙人谈谈!那么营销员就应该说:“我完全了解,先生,我

4、们什么时候可以跟他的合伙人一同谈? 9. 假设客户说:“我们会再跟他联络!那么营销员就应该说:“先生,也许他目前不会有什么太大的志愿,不过,我还是很乐意让他了解,要是能参与这项业务。对他会大有裨益! 10. 假设客户说:“说来说去,还是要推销东西?那么营销员就应该说:“我当然是很想销售东西给他了,不过要是能带给他让他觉得值得期望的,才会卖给他。有关这一点,我们要不要一同讨论研讨看看?下星期一我来看他?还是他觉我星期五过来比较好? 11. 假设客户说:“我要先好好想想。那么营销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是曾经讨论过吗?容我真率地问一问:他顾虑的是什么? 12. 假设客户说:“我再思索思索,下星期给他!那么营销员就应该说:“欢迎他来,先生,他看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给他打,还是他觉得星期四上午比较好? 13. 假设客户说:“我要先跟我太太商量一下!那么营销员就应该说:“好,先生,我了解。可不可以约夫人一同来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天? 类似的回绝自然还有很多,我们

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