环境管理体系历年案例分析题汇总

1、案例分析题汇总1、某公司是一家生产喷灌机的企业，审核员在审核中发现，该公司识别了大量生产活动中的环境因素，体系主管部门的负责人也说：“我们在生产喷灌机的过 程中，废水、废气、噪声、废弃物都有排放，这些环境因素我们都识别了，此 外还识别了化学品使用中的环境因素，包括能源使用方面的环境因素，我们还 识别了合同方的环境因素，比如公司设备维修方、绿化公司、餐饮公司等在公 司内活动中产生的环境因素，我们识别的还是很全面的”。于是审核员查看了公 司的环境因素清单，发现清单中的内容与体系负责人介绍的是一样的。（2018.12,2018.3， 2017.12）答：1）不符合标准6.1.2条款中：“组织应在所界

2、定的环境管理体系范围内， 确定其活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环 境影响。此时应考虑生命周期观点。”的要求。2）不符合事实：查电器公司的环境因素清单，发现清单中只识别了公司生 产活动、合同方的环境因素，未考虑产品和服务过程中及从生命周期观点全面 识别环境因素。2、现场观察发现，某企业原料仓库堆放有大量易燃的有机溶剂，仓库有相应的 火灾应急程序，现场摆放有灭火器，审核员询问仓库管理员此有机溶剂的名称 和性质时，仓库管理员说因为标签均是英文的，上次主管告诉他此物质的名称 和性质，但他也记不起来了，只知道此物质易燃，要特别防火，对如何灭火比 较清楚，其他的就记不太清楚了

3、，他们还进行过灭火演练，审核员追踪到采购 部门，问是否有中文的标签和特性说明，采购部门说他们他们采购时忘了向供 应商索取，现已向供应商索要，供应商正在翻译中，最快也得下月才能提供。（2018.12，2017.6）答：1）不符合标准7.5.3条款中：“组织应识别所确定的对环境管理体系策 划和运行所需的来自外部的文件化信息，适当时，应对其予以控制”的要求。2）不符合事实：现场观察发现，某企业原料仓库堆放有大量易燃的有机溶 剂，采购部门采购时忘了向供应商获取中文的标签和特性说明。3、某电梯制造公司成立于2012年，厂界外50米左右有新建设的居民楼。2016 年8月环境管理体系初次审核第二阶段，审核员

4、对该公司设备部位于厂界边上 的空压机房进行审核，空压机房四门大开，机械嗡嗡作响，审核员问设备主管 噪声达标情况，设备主管说，天气热，不开门，机器散热不好，开门后应当会 引起厂界环境噪声觇标。审核员又问，空压机房的噪声是否被评价为重要环境 因素，设备主管回答，没有，因为我们评价环境因素时是在冬季，那时门窗都 是关闭的。（2018.12,2018.6，2017.6）答：1）不符合标准6.1.2条款中：“组织应运用所建立的准则，确定那些具 有或可能具有重大环境影响的环境因素，即重要环境因素”的要求。2）不符合事实：对某电梯制造公司位于厂界边上的空压机房进行审核，空 压机房四门大门开，机械嗡嗡作响，会

5、引起厂界环境噪声超标，但噪声未被评 价为重要环境因素。4、审核员在某地板生产厂管理部审核时发现，该公司提供的环境监测报告为燃 煤锅炉废气监测报告、厂界噪声监测报告、生活污水监测报告，当审核员询问 管理部负责人为何未对板材锯切过程中粉尘排放实时监测时，该负责人回答说：“因去年监测超标，我们准备安装除尘设备，待安装完成后我们再监测，目前 监测无意义”。（2018.12，2018.9）答：1）不符合标准9.1.1条款中：“组织应监视、测量、分析和评价其环境 绩效。组织应确定：a）需要监视和测量的内容”的要求。2）不符合事实：在某地板生产厂管理部审核时发现公司未对板材锯切过程 中粉尘排放实时监测。5、

6、某企业2016年建立了新的环境目标，其中一项是：2年内使外排污水中的 COD和NH3N浓度分别再降低40%和30%。审核员现场查看了环境目标的有 关文件化信息，询问并核实了实现环境目标的措施的实施情况。当问到采用什 么参数来监视目标实现的趋势时，企业的有关人员答复：“我们的技术人员论证 过，只要按策划的措施实施，2年内肯定能实现目标。因此，我们就没有考虑使 用什么参数来监视此项目标实现进度”。（2018.12, 2017.3）答：1）不符合标准6.2.2条款中：“策划如何实现环境目标时，组织应确定： e）如何评价结果，包括用于监视实现其可度量的环境目标的进度所需的参数” 的要求。2）不符合事实

7、：某企业2016年建立了新的环境目标，针对其中一项：2年 内使外排污水中的COD和NH3N浓度分别再降低40%和30%，没有考虑使用 参数来监视此项目标的实现进度。6、审核员在审核某电子电器厂家与客户的沟通交流发现其中一条记录，客户： 该电子产品报废后该如何处置，该厂家客户服务人员回答：“我们产品在设计过 程中无明确规定报废后的处置，建议您可作为生活垃圾回收处理”。另查报废电 子产品的处理结果确实进入了生活垃圾。（20189，2017.3）答：1）不符合标准8.1条款中：“从生命周期观点出发，组织应：a）适当 时，制定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命周期的 每一阶段，并提

8、出环境要求”的要求。3）不符合事实：某电子电器厂家产品在设计过程中无明确规定报废后的处 置要求，切报废的电子产品进入了生活垃圾进行处理。7、在一家企业，由于某几类化学品存在泄漏的可能性较大，且一旦泄露将产生 重大的环境影响。该企业将这几类化学品的泄漏确定为重要环境因素，也将其 确定为需要应对的风险，并识别了与之相关的业务过程。当了解企业为此而策 划了哪些针对性措施时，相关部门的有关人员向审核员说明：由于“化学品泄 漏”属于紧急状态下的环境因素，因此，我们只建立了应急准备和响应程序和 预案，一个月前我们还对预案进行了试验和评审，审核员查看程序和预案，仅 规定了一旦化学品泄漏后如何应急的措施。审核

9、员问你们对预案评审后是否修 订？相关负责人说：“大家认为修订比较麻烦，明年再说o(2018.9)答：1)不符合标准8.2条款中：“组织应：e)定期评审并修订过程和策划 的相应措施，特别是发生紧急情况后或进行试验后”的要求。不符合事实：在一家企业将几类化学品的泄漏确定为重要环境因素，确 定为需要应对的风险，公司只建立了应急准备和响应程序和预案，仅规定了一 旦化学品泄漏后如何应急的措施，没有策划其他针对性措施，企业也没有对预 案评审进行修订。8、空压机泵房作业指导书规定厂界噪声，昼间V65dB (A),夜间V55dB (A)。 负责人说，上月环境监测站监测符合要求为64dB (A)，我们的声级计有

10、问题， 好几年未检定了，审核员检查上月监测数据64dB (A)属实。(2018.9,2017.12 )答：1)不符合标准9.1.1条款中：“适当时，组织应确保使用和维护经校 准或经验证的监视和测量设备”的要求。不符合事实：空压机泵房作业指导书规定厂界噪声，昼间V 65dB (A)， 夜间V55dB(A。现场按程序规定的方法测试厂界噪声值为64dB(A)。负责人说， 声级计有问题，好几年未检定了。9、现场审核危险化学品仓库时，审核员发现一员工正在搬甲苯，审核员与其交 流，该员工说他是新来的，也不是化工专业，领导安排做什么就做什么，不知 道对此类化学品的日常管理有什么要求，不知道甲苯对环境的影响和

11、预防的要 求，也不清楚如果泄漏或发生火情应如何应对。(2018.9, 2017.3)答：1)不符合标准7.3条款中：“组织应确保在其控制下工作的人员意识 到：b)与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响”的 要求。不符合事实：现场审核危险化学品仓库时，发现正在搬甲苯的一员工， 不知道对此类化学品的日常管理有什么要求，不知道甲苯对环境的影响和预防 的要求，也不清楚如果泄漏或发生火情应如何应对。10、2017年7月30日审核员在空压机房看见一台编号为E002的MB型噪声测 试仪，审核员请提供该设备的校准合格证，工程师说：“这台仪器是2016年6 月份购置的，使用前由市计量局检定过

12、。”审核员看见该设备的校准合格证上写 明：“校准日期是2016年6月12日，有效期1年。”审核员请工程师提供2017 年的校准合格证，工程师说：“今年还没有送去检定，不过这台仪器很先进，测 试的数据很准确，不会有什么问题。”(2018.6)答：1)不符合标准9.1.1条款中：“适当时，组织应确保使用和维护经校 准或验证的监视和测量设备”的要求。不符合事实：2017年7月30日审核空压机房看见一台编号为E002的 MB型噪声测试仪校准合格证上写明：“校准日期是2016年6月12日，有效期1 年。”没有提供2017年的校准合格证。11、工厂污水处理站沉淀下来的污泥是委托当地的华成公司统一运送到市污

13、泥 处理厂的，审核员问污水处理站站长：“你们是否对华成公司清运污泥提出管理 要求或与华成公司签订合同？ ”站长说：“华成公司是我们的老关系，一直替我 们清运污泥，我们之间从没有签订什么合同，况且清运污泥是华成公司的事， 我们没必要对他们进行管理。”（2018.6）答：1）不符合标准8.1条款中：“从生命周期观点出发，组织应：c）与外 部供方（包括合同方）沟通组织的相关环境要求”的规定。2）不符合事实：工厂污水处理站沉淀下来的污泥是委托当地的华成公司统 一运送到市污泥处理厂的，但工厂未对华成公司清运污泥提出环境管理要求。12、在公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有:

14、 “本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。”审核员问，这里有上述物资吗，仓管员说，这个仓库是半年前才建好使用的， 还未来得及配置上述物资，但是我们这里可是从来没有发生过化学品泄漏的事 情。（2018.6）答：1）不符合标准8.2条款中：“组织应：a）通过策划的措施做好相应紧 急情况的准备，以预防或减轻他所带来的不利环境影响”的规定。3）不符合事实：化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS 上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中 和处理。”但仓库未配置上述应急物资。13、某食品加工企业，负责环境管理体系策划和总体实施的总

15、务部提供的当地 环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放COD超标，审核员到公司 内污水处理站发现，内部监测记录显示污水处理后COD未超标，因此没有采取 任何措施。（2018.6）答：1）不符合标准10.2条款中：“发生不符合时，组织应：b）通过以下 活动评价消除不符合原因的措施要求，以防止不符合再次发生或在其它地方发 生：1）评审不符合；2）确定不符合的原因；3）确定是否存在或是否可能发生 类似的不符合”的规定。2）不符合事实：某食品加工企业，总务部提供的当地环境监测部门提供的 监测报告显示连续两次污水排放COD超标，污水处理站却没有采取任何纠正措 施。14、审核员在某单位车间焊接作业

16、点审核时发现，用一个软铜丝将乙炔气胶管 拧在乙炔气瓶的减压阀管口，现场观察发现有气体泄漏，询问车间主任，是否 有乙炔泄漏火灾爆炸的应急预案。车间主任说，没有发生过火灾爆炸事件，因 此也没有制定应急预案。（2018.3）答：1）不符合标准8.2条款中：“组织应建立、实施并保持对6.1.1中识 别的紧急情况进行应急准备并做出相应所需的过程”的要求。2）不符合事实：某单位车间焊接作业点现场发现用一个软铜丝将乙炔气胶 管拧在乙炔气瓶的减压阀管口，有乙炔气体泄漏，但是车间为针对乙炔泄露引 起的火灾爆炸情况制定应急预案。15、某化工企业，2016年10月新上了 2条VOCs治理设施，采用初级吸收、等 离子

17、体分解技术治理生产、仓储、洗桶等场所产生的低浓度VOCs，2016年12 月企业的EMS监督审核，审核员发现，处理仓储、洗桶工序废气的那套设施， 故障未运行，审核员观察这连个工序，继续在作业未采取临时控制措施。审核 员查阅运行记录，车间在10天以前就向设备部门报修了，但还未来修，追踪询 问设备部门负责人，对方说等生产不忙时我们马上修。（2018.3）答：1）不符合标准10.2条款中：“发生不符合时，组织应：a）对不符合 做出响应，适用时：1）采取措施控制并纠正不符合”的规定。2）不符合事实：审核发现，某化工企业2016年10月新的2套处理仓储、 洗桶工序VOCs废气的设施故障未运行，但两个工序

18、继续在作业未采取临时控制 措施，设备部门也未及时修理故障环保设施。16、审核员在某企业审核时，就危险废弃物的处置合同中未包含有关储存、运 输的要求和其他注意事项一事向安环科科长询问，对方回答：我们很重视危险 废弃物的合法性处置问题，专门委托了一家有资质的环保公司进行处理，并签 署了相关的合同。由于对方是一家专业的处理公司，又出具了环保部门认可的 资质，我们就仅在合同中注明危险废弃物的类别、数量和价格，不再对处理中 的环境问题提出具体要求，他们应该知道有关的规定，不用我们再专门强调了。（2018.3）答：1）不符合标准8.1条款中：“从生命周期观点出发，组织应：c）与外 部供方（包括合同方）沟通

19、组织的相关环境要求”的规定。2）不符合事实：某企业与环保处理公司签署的危险废物处置合同中未包含 有关储存、运输的要求和其他注意事项。17、审核员2007年8月在品质部审核，查看了法律法规和其他要求遵循情况 评价程序，程序中规定：“品质部每年6月和12月对公司承诺的法律法规和其 他要求的遵守情况进行一次全面评价，并保存评价记录。”审核员要求查看该年 度6月份的评价记录，品质部负责人说：“公司今年5月中旬才开始实施环境管 理体系，我们品质部的工作量很大，加上这几个月一直在为迎接认证审核做准 备，所以6月份没有对守法情况进行评价，等忙过这一段后再做也不迟。”（2018.3）答：1）不符合标准9.1.

20、2条款中：“组织应：b）评价合规性，必要时采取 措施”的规定。2）不符合事实：2007年8月在品质部审核时发现，公司法律法规和其他 要求遵循情况评价程序中规定：品质部每年6月和12月对公司承诺的法律法 规和其他要求的遵守情况进行一次全面评价，但品质部在6月份没有对守法情 况进行评价。18、审核组在一汽车用轮毂轴承精密锻件生产的现场进行审核。来到设备维修 车间，发现工人正在实施焊接活动，正在使用的一瓶氧气和乙炔气瓶并排放置， 旁边小车上也放着氧气、乙炔气瓶。看到审核员正在观察气瓶，设备维修车间 的负责人介绍说：现在正在做一个很简单的维修，一会就完成了，小车上的氧 气、乙炔气瓶暂时不用，就放在那里

21、，等用的时候方便些。审核员又看到在车 间的墙上挂着焊接操作规程，规程中规定了氧气、乙炔气使用的具体方法，内 容满足法规要求。（2017.12）答：1）不符合标准8.1条款中：“组织应建立、实施、控制饼保持满足环 境管理体系要求以及实施6.1和6.2所识别的措施所需的过程，通过：按照运 行准则实施过程控制”的要求。2）不符合事实：现场观察设备维修车间工人正在实施焊接活动，正在使用 的一瓶氧气和乙烘气瓶并排放置，旁边小车上也放着氧气、乙烘气瓶。焊接操 作规程中规定了氧气、乙烘气使用的具体方法满足法规要求。19、2017年5月，审核员在某个公司审核时，发现该公司于2015年9月新增 10t/h蒸汽燃

22、煤锅炉一台，于是向安全部索取了燃煤锅炉的监测报告，安环部出 具了一份于2016年12月的监测报告，审核员看到监测报告中的内容如下：颗 粒物56mg/m3，二氧化硫302mg/m3、氮氧化物311mg/m3、汞及其化合物0.01mg/m3、 烟气黑度（格林曼黑度）三1。安环部的人员说我们的检测结果离标准要求都很 远，不用担心超标的问题（锅炉大气污染物排放标准中的大气污染物排放浓度 限制1） 10t/h及以下在用蒸汽燃煤锅炉自2016年7月1日起执行的浓度限值 为颗粒物80mg/m3，二氧化硫400mg/m3（广西、重庆、四川、贵州执行550mg/m3）、 氮氧化物400mg/m3、汞及其化合物0

23、.05mg/m3、烟气黑度（格林曼黑度）兰1）2） 自2014年7月1日起，新建燃煤锅炉执行标准为颗粒物50mg/m3, 二氧化硫 300mg/m3、氮氧化物300mg/m3、汞及其化合物005mg/m3、烟气黑度（格林曼 黑度）*1。（2017.12）答：1）不符合标准9.1.1条款中：“组织应确定：c）组织评价其环境绩效 所依据的准则和适当的参数/的要求。2）不符合事实：查公司2015年9月新增10t/h蒸汽燃煤锅炉的监测报告， 内容如下：颗粒物56mg/m3，二氧化硫302mg/m3、氮氧化物311mg/m3、汞及其 化合物0.01mg/m3、烟气黑度（格林曼黑度）*1。公司同时识别了

24、2个标准， 未评价出针对新增锅炉大气污染物排放浓度限制要求。20、在某化工厂审核时，审核员了解到企业已按照2016版环境管理体系标准 6.1.1条款的要求识别并确定了多项可能对环境或对组织产生不利影响的潜在 紧急情况。现场查阅与应急准备和响应有关的文件时，审核员发现，企业识别 了这样一种潜在紧急情况：某相邻工厂高压设备的意外事故可能对本组织的危 险物品储存设施构成威胁，导致紧急情况或事故。当审核员询问，针对这一潜 在紧急情况有何应急准备和响应措施时，企业有关人员解释说：高压设备是相邻企业的，我们无法管理和控制，所以就没有建立相应的应急准备和响应过程， 或程序或预案。（2017.12）答：1）不

25、符合标准8.2条款中：“组织应建立、实施并保持对6.1中识别 的潜在紧急情况进行应急准备并做出相应所需的过程”的要求。2）不符合事实：在某化工厂审核时，了解到企业识别了一种潜在紧急情况： 某相邻工厂高压设备的意外事故可能对本组织的危险物质储存设施构成威胁， 导致紧急情况或事故。没有建立相应的应急准备和响应过程，或程序或预案。21、审核员对某科研院所进行初次审核时，看到该院在临近医院的一块空地上 新建一座试验楼，施工处于基础阶段。审核员在科研院基建科看到近一个月来， 收到医院和住院病人的多次投诉记录，反映夜间施工的噪声和强光对他们造成 很大的困扰。基建科负责人说：“试验楼工程因故延期了两个多月才

26、开工，为了 赶工期才夜间施工的，好在基础施工这几天就要完成了，我们也要求施工单位 以后不要在夜间施工了。我还带人到医院去进行了解释，希望他们能够谅解。” 审核员查看基建科的环境因素清单，上面列入了科研院的物业管理和建筑物维 修维护中的环境因素，但没有施工建设中的环境因素。基建科负责人说：“我们 院10多年来才有一次新建试验楼的施工项目，况且这座实验楼的施工几个月也 就完成了，等完工后也就不存在施工建设中的环境因素了，因此，我们认为没 有必要进行施工建设中的环境因素进行识别和管理了。”（2017.9）答：1）不u符合标准6.1.2条款中：“确定环境因素时，组织必须考虑：a） 变更，包括已纳入计划

27、的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务” 的要求。2）不符合事实：对某科研院进行初次审核，该院在临近医院的一块空地上 新建一座试验楼，施工处于基础阶段，查看基建科的环境因素清单，没有施工 建设中的环境因素。22、审核员在A公司采购部的库房外见到车门外标有某某化工有限公司的罐车 正在往盐酸罐中卸货，就询问了采购部的负责人，是如何与该公司进行合作的， 负责人很满意的说，这家公司与我们已经合作多年了，一直没有出现过问题， 供货及时，质量满足要求，我们也获取了该公司的道路运输经营许可证，还有 给我们提供硫酸及液碱的公司也是这样管的。审核员又询问了一家正在路旁等 待的货车司机和押运人员，A公司平

28、时与运输公司的联系多不多，都交流些什么 内容，二人说，平时交流挺多的，主要就是需要多少货，什么时间送到，对盐 酸的质量规格要求这些内容。（2017.9）答：1）不符合标准8.1条款中：“从生命周期观点出发，组织应：c）与外 部供方（包括合同方）沟通组织的相关环境要求”的要求。2）不符合事实：在A公司采购部的库房外见到车门外标有某某化工有限公 司的罐车正在往盐酸罐中卸货，询问了一家正在路旁等待的货车司机和押运人 员，二人说，A公司平时主要就是交流需要多少货，什么时间送到，对盐酸的质 量规格要求这些内容。23、某电器集团公司，生产各种小家电，公司建有一污水处理设施，对生产中 产生的废水进行处理，为

29、了保证废水达标排放，质量不对车间自来水进行初步 化验，以决定后期药剂的添加浓度和添加量，同时对处理后的废水进行监测。 为此公司专门配备7PH计，对水中的酸碱度进行测量。审核员来到污水处理站， 希望化验员能给做个对水中酸碱度进行测量的演示。于是化验员找出了 PH计， 审核员发现PH计随便扔在一堆文件中，且表面较脏，于是就询问了化验员关于 PH计的日常维护情况，化验员说PH计买了好几年了，我们就是测个大约的值， PH计也不需要什么维护，打开开关就可以直接用了。（2017.9）答：1）不符合标准9.1.1条款中：“适当时，组织应确保使用和维护经校 准或经验证的监视和测量设备”的要求。2）不符合事实：

30、某电器集团有限公司污水处理站审核发现，测量废水酸碱 度的PH计，随便扔在桌上一堆文件中，且表面较脏，化验员说PH计不需要什 么维护。24、在某企业的一个车间里，审核员嗅到了一股氨气味，进一步观察，发现原 来以液氨为制冷剂的冷冻系统发生了意外泄漏。审核员查看了该车间的重大环 境因素台账，其中有一项为“氨的潜在泄漏”。当审核员向车间主任问及“对氨 的泄漏有什么对策”，车间主任回答：“以前从来没发生过这种事情，因此没有 制定针对这种情况的措施”。（2017.9）答：1）不符合标准8.2条款中：“组织应建立、实施并保持对6.1.1中识 别的潜在紧急情况进行应急准备并做出响应所需的过程”的要求。2）不符

31、合事实：查看某企业车间的重大环境因素台账，有一项为“氨的潜 在泄漏”。车间主任回答没有指定这种情况的应急措施。25、在一家企业，由于某几类化学品存在泄漏的可能性较大，且一旦泄露将产 生重大的环境影响。该企业将这几类化学品的泄漏确定为重要环境因素，也将 其确定为需要应对的风险，并识别了与之相关的业务过程。当了解企业为此而 策划了哪些针对性措施时，相关部门的有关人员向审核员说明：由于“化学品 泄漏”属于紧急状态下的环境因素，因此，我们只建立了应急准备和响应程序 和预案，一个月前我们还对预案进行了试验和评审，审核员查看程序和预案， 仅规定了一旦化学品泄漏后如何应急的措施。（2017.9）答：1）不符

32、合标准6.1.4条款中：“组织应策划：a）采取措施管理其：3） 6.1.1所识别的风险和机遇”的要求。2）不符合事实：在一家企业将几类化学品的泄漏确定为重要环境因素，确 定为需要应对的风险，公司只建立了应急准备和响应程序和预案，没有策划其 他针对性措施。26、某汽车4S店专营XXX公司品牌汽车的销售、维修和售后服务，这家4S店 还与XXX公司签署了执行绿色专营店管理要求和指南的协议。审核员在现场看到这家4S店已将绿色专营店管理要求和指南纳入了环境管理体系一 合规义务的文件，审核员进一步询问4S店的有关管理人员：“绿色专营店 管理要求和指南中的各项要求在本店的相关业务过程中是如何落实的？ ”这

33、位管理人员解释说：“因为XXX公司会派专门人员来我们现场抽查绿色专营店 管理要求和指南的执行情况，所以在我们的环境管理体系过程和相关业务过 程中就没有在考虑针对绿色专营店管理要求和指南规定专门的要求。 ” （2017.6）答：1）不符合标准6.1.4条款中：“组织应策划：b）如何：1）在其环境 管理体系过程（见6.2，第7章，第8章和9.1）中或其它业务过程中融入并实 施这些措施”的要求。2）不符合事实：某汽车4S店与XXX公司签署了执行绿色专营店管理要 求和指南的协议并将绿色专营店管理要求和指南纳入了环境管理体系 合规义务的文件，但在环境管理体系过程和相关业务过程中没有考虑针 对绿色专营店管理要求和指南规定专门的要求。27、审核员在某地板生产厂管理部审核时发现，该公司提供的环境监测报告为 燃煤锅炉废气监测报告、厂界噪声监测报告、生活污水监测报告，当审核员询 问管理部负责人为何未对板材锯切过程中粉尘排放实时监测时，该负责人回答 说：“我们公司已经安装了除尘设备，所以就