商业地产策划中的市场调查方法

1、.：.；商业地产谋划中的市场调查方法 市场调查是商用物业开发、运营谋划的根底性任务，“没有调查就没有发言权，此言乃真理。商业地产谋划所需求的商业、商圈、商用物业调查，与住宅、写字楼物业市调或纯商业运营相比，调查的区域更弹性、更集中、内容更广泛、程度更深化，相应难度会更大一些，因此有必要就此问题作专题讨论，与大家交流共享，并就教于大方之家。 一、市调分类 商业地产谋划和前期市场调查，按不同目的、义务、规模、方式，可分为以下几类： 1、按任务义务分：根底普查、专题研讨调查、工程定位调查 2、按任务规模分：全地段全面调查、典型代表调查、个案深化调查 3、按操作方法分：实地调查调查、问卷调查、访谈调查

2、 4、按调查方式分：系统分工调查、集中快速调查、自在遨游调查 二、市调预备 无论做哪类市场调研，都应有充分预备，才干有的放矢，提高效率，防止脱漏。 预备任务普通有： 1、明确义务-明确市调的目的、性质、内容、范围、方式、时间、质量等要求； 2、团队分工-明确团队任务小姐人员组成、义务分工及协作关系； 3、任务方案-Why、What、Where、When、Who、How、Money5wlhlm； 4、资料预热-有关调查城市区位商圈、工程的书刊、报纸、网站等公开信息与内部资料； 5、配齐工具-预备好调查表格、问卷、访谈提纲、公司资料、数码相机、摄像枪等； 6、调查线路-前往调查区域对象的交通工具、

3、入口、行走方向、重要节点、出口等的估计、判别及分工协作安排； 7、时间安排-市调时段的安排平日、周末、节假日、白天、夜晚，调查时间长短的估算，调查工程、地段的时序安排等。 三、根本概念了解与运用 在市调和商业地产谋划中常用到如下根本术语、名词、需求有共同的界定： 1、区位、板块、商圈、商业中心、地段、节点、地标 这是一组地理学、规划学、商业及房地产业常用的相互联络的概念。 区位带综合性的规划学用语，指为某种经济、政治、社会活动所占据的场所，在某一城市地域中所处的空间位置。 板块住宅房地产开发、营销常用的词语，普通指住宅小区相对集中开发的城市区域，沿交通干线居多，如华南板块、洛溪板块、广园东板块

4、、工业大道板块等。 商圈零售学用语，现商用物业开发也借用该词，意指商业圈或商势圈，指在一定时间内到达某一购物或消费频率的顾客群，以其所处的最远间隔 为半径，划定的一系列圆形或方形区域，简言之，即为优先选择到某商店或商业聚集中心消费的顾客分布区域范围。商圈普通按层次分为中心商圈离消费地最近，吸纳总量50-80%顾客的范围、次级商圈吸纳15-25%顾客的范围、边缘或辐射商圈吸纳5-25%顾客的范围。 显然，“商圈现有两种用法，一是正式的零售界用法，着重指吸纳的目的顾客分布空间范围，另一是现流行的房地产开发和媒体借用后产生歧意的用法，着重指商家聚集的区域、地段。我们运用时，假设有必要，应指明商圈的准

5、确涵义。 商业中心规划学用语，与商业功能区同义，与通俗的“商圈称法接近，普通分市级、区级、社区、邻里四级。 地段传统商业中心的商户以街道、马路、干道两侧分布为主，因此商圈、商业中心再可细分为某一地段，房地产开发也常用此术语。 节点规划学用语，指察看者、步行入进出、经过的集中焦点，根本上是交叉口、交通转换处、十字路口、建筑形状的变换点等，它们从某种功能或建筑特征的集聚、浓缩中获取重要性。商业地段步行街常以休闲广场、餐饮美食城、电影院、交通广场、著名地标式建筑作为节点。 地标与节点构成城市空间或商业中心另一类参照点，察看者普通不能进入内部，仅具外在客观、俯视、瞭望的视觉必性，如超高层公共建筑、钟楼

6、、塔顶、广告招牌、山顶。 运用：上述概念常用，应熟练掌握与区分，明晰界定市调范围； 上述概念的空间范围，除不同商业业态、业种商店的商圈有一定伸缩弹性外，根本是从大到小陈列，应根据特定义务选择市调区域。 出书面正式报告，应运用准确、学术性用语。 2、业态、业种 零售商业用语，现对零售消费的各类商户也运用此术语。 业态指细分市局面向某类目的顾客购买程度与习惯的商店营业形状，特征是“怎样变。目前中国有10多种零售业态，日本20多种，美国40多种。 业种指面向顾客某类用途的商店营业种类，特征是“卖什么。目前国内零售消费市场可细分上百个业种，国外兴隆国家更多，难以胜数。 运用：谋划商业地产，必需熟习业态

7、业种分类及其特征、典型商户等根本功； 市调必需分业态业种进展表格、问卷、访谈设计，查清所需类别根本情况进展比较分析； 传统和新兴业种，也逐渐采用不同业态方式运营，如：建材、IT、文仪、药品、图书等业种； 零售商业外的业种，也流行采用零售业态运营方式，如：美食街、自助式咖啡店、量贩式KTV、游览社超市等。 四、市调内容和调查次序 商业地产开展定位谋划，最常见的市调是根底普查、全地段重点调查，其次是专项调查分商业业态、业种、物业类别，再次是定点调查类似工程、竞争工程、新兴与特征工程，前者普通会覆盖后两者，因此主要以前者为例。 市调有两个前提，一是实地调查前应对区位的功能有所判别，是商务区，还是商业

8、居住混合区，或是商业功能区，后者再分市、区、社区、邻里四级商业区，实考主要是印证和详细细节了解；二是事先掌握区位、板块、商圈内的面、线、点关系，面是板块、商圈区位比面要大些，线是地段、路街沿线，点是重要、大型商家和节点。 商圈的根本功能、定位、档次、气氛、交通、客流量等，主要经过“面察看。 商业业种集聚、档次、气氛、建筑形状及专业店、专卖店、便利店、小吃店、效力店等，经过“线察看。 购物中心、大卖场、特征店、新开店、大型饮食、文娱、休闲广场等，经过“点察看。 调查过程及内容，按当时的要求分工巧定，但调查结果均要反映下述内容： 商圈范围，业态业种构成、大致比例关系、商户总量、商品种类、质量、产地

9、、品牌，重点商户运营概貌； 商业竞争趋势同质或互补、同档或错位、过量或短少、主要竞争手段； 客流量、购物消费者特征年龄、性别、职业、来源、目的、消费愿望与消费程度瞬间顾客密度、收银台排队人长度、结伙人数、客单价、提袋率、关联消费宽度、可停留时间； 路街条数、长度、宽度、建筑层数、风格、新旧度，代表性商铺门面宽度、进深、净空，建筑外立面广告牌、霓红灯、街灯、路面用材、绿化、小品等装饰度，主要节点的功能构成、空间间距，路街步行、购物、休闲的温馨度、平安度、兴趣性； 交通干道及出入口，消费者根本交通工具，公交线及快速交通线对外衔接区域，停车场数量、泊位及其可观性、便利性，机动车辆次序及对行人的干扰性

10、； 商圈内写字楼、酒店、文娱、医院、文教、公园、景点、政府机关、重点住宅楼群等相关机构数量、档次、效力对象、运营情况与购物消费场所的关联度； 商圈商用物业供求与租售概略单价程度及走势、租售比例、付款方式、空置率等； 在建、拟建大型商用物业个案，城建规划重点，街区改造和重点扶持对象，政府管治程度等。 五、市调方式方法 目前阶段，我们主要采用简便、适用的方式方法： 1、实地察看法 经过目测、拍摄、笔记、攀谈、购物、消费体验方式掌握商圈根本概貌。有必要时，需不同时段反复察看、体验才有意义。 2、访谈法 经过个别面谈、小组座谈，较深化了解本地零售运营从业人员、物业开发运营商、商圈内效力从业人员、政府主管部门人员、当地居民与家庭、异地居民与家庭成员对商圈的认识和倾向。 3、问卷法 经过街头栏截式问卷填写、问卷填写、访谈问卷填写、问卷置留填写等