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文档简介
1、.:.;某公司工程市场调研方案工程称号:WJLD工程级别: A 商情密级: AAA 工程小组:某谋划公司团队某公司工程组目 录致函市场调研效力内容及方案附录质量控制体系壹 致函尊崇的金总及各位指点:他们好!非常赞赏贵公司对我们的信任与支持。经过和贵公司的多次交流,我们对某公司工程的目前现状及调研工程概略有了一个初步的认知。根据贵公司提供的资料和双方的前期沟通,以及我们效力相关产品市场调研及营销谋划任务的丰富阅历,某谋划公司团队对某公司工程任务进展了梳理和论证,如今将提交给贵司,请审阅定夺为盼。我们将根据贵司反响的意见统筹安排下一步任务,如有需求,我司将与贵司就协作事宜做进一步洽谈。如贵公司有任
2、何意见,请及时来电和我们沟通。商祺! 某谋划公司某公司工程组2021年11月18日贰 市场调研效力内容及方案一、前言随着中国即将进入新的大开展热潮,各种市场潜力和需求也在进一步被激活,阅历市场的重新洗牌后,保健品市场也将日益得到蓬勃开展。某公司作为保健品的知名消费企业,经过十余年的拼搏进取,曾经获得了长足的开展。但在转型的新情势下,面对着国内不同的竞争格局,新的消费需求,要获得相对于它们的新竞争优势并不容易,同时,竞争情势也越来越复杂,市场变化日新月异,这些对品牌都将是一个宏大挑战。因此,为了使某公司企业转型胜利,在保健品行业占据一席之地,必需充分利用公司现有资源,洞察市场动态,提高竞争力,在
3、营销战略上有所突破!而正确的营销战略于市场。因此,我们将在对市场情况有一个深化而透彻的了解后,将在营销战略、营销方式、品牌规划、品牌演绎和市场推行等营销谋划方面作出全面定义,明晰地确定如何进展行业选择、躲避风险、市场选择和开发、产品定位、品牌中心价值、品牌笼统及个性、价钱、渠道、广告、公关、推行方式的组合,从而进一步建立、提升某公司在保健品市场的品牌知名度、认知度、佳誉度,演绎某公司终端品牌笼统,建立并扩展市场分额。经过市场调研,我们可以对从行业资深专家、消费者等最终消费者群体等方面的信息有一个全面而深化的掌握,从而为某公司,胜利塑造一个与众不同的指点品牌。综上所述,市场调研是我们获得更大胜利
4、的第一步,是制定正确营销战略的根底,我们有才干、也有自信心与某公司企业进展深化协作:我们在营销谋划效力方面最大的特点就是实效性和与后期品牌推行谋划的严密结合性,也就是说我们不做纯粹的数据调研,我们一切的调研任务都是紧紧围绕未来的行业特征和时机、消费者消费习惯和消费潮流、各品牌演绎、营销方式、市场推行等方面展开的。二、调研对象保健品行业资深专家保健品行业经销商、代理商、分销商和终端商包括营业员等消费者定向拦访和座谈会企业中高层企业内部各职能部门企业研发人员三、调研目的本次调研的主要目的包括:了解国内保健品市场的市场现状、竞争分布和市场潜力及开展态势,某公司未来能够在行业的位置;某公司企业进入潜在
5、目的市场的能够性、可行性、机遇与妨碍、优势与优势分析。经过对保健品消费者进展深度访谈,对某公司品牌做深度诊断,为某公司企业在宣传、推行、销售、渠道、效力、反响等各个环节的战略制定提供信息支持;经过对目的市场中的消费者群体进展座谈,了解不同客户在某公司产品方面的消费需求、消费心思、消费行为、消费特征、消费动机、决策影响要素,发掘出不同客户对保健品的内心期望,明确某公司品牌市场定位,并找到品牌营销的普通方法和规律;经过对目的市场中的消费群体进展深度访谈,找到消费者关注的品牌属性、利益点和决策的关键驱动要素,为某公司企业的产品概念、品牌定位、品牌演绎、推行活动、产品利益点、独特卖点等营销战略的制定提
6、供信息支持;经过对目的区域市场的细致走访和深化了解,调查了解保健品最有效的渠道方式,了解渠道竞争构成,找到消费者积极体验的渠道和方式,为某公司企业的渠道规划、网络管理提供科学、客观的市场根据。四、研讨区域与设计思绪研讨区域根据贵我双方的沟通,本次调研将先到企业总部做内部访谈,并邀约资深保健品专家、资深社会开展专家全国范围的资深专家等进展深度访谈, 并对目的消费群进展定性定量调研。消费者调研区域城市华东区上海市、杭州市;华南区深圳市;华中区南京市、长沙市;万基保健品市场研讨工程方法4、搜集竞争对手资料方法3、资深行业专家深度访谈方法2、企业内部访谈、相关人员调研访谈横向/对比分析需求/关注点分析
7、客户定量分析客户定性分析综合分析报告方法1、消费者座谈会和拦访调查设计思绪滋补品功能诉求心思诉求缘由/动机滋补品的运用习惯滋补品的购买习惯滋补品的包装评价对滋补品的价钱估计寻求能够理性卖点寻求能够感性卖点滋补品的能够定位五、研讨方法及内容本次研讨分为以下几个方面进展:表1:调研内容表项 目 编 号主 要 调 研 内 容调 研 方 法监 督 方企业中高层了解行业情况、企业组织架构、先进技术、人力资源、业务流程、品牌定位、市场推行等信息。内部访谈某公司职能部门了解企业组织架构、先进技术设备、政策法规、产品情况、销售情况、竞争情况、人力资源、业务流程、品牌定位、市场推行等信息。深访、问卷调查某公司研
8、发人员了解行业产品研发情况、产品潮流趋势、企业产品的优势和未来开发方向、企业相关资源和才干等信息。深度访谈某公司行业专家了解保健品的行业情况、进入壁垒、以及未来的开展趋势。深度访谈某公司经销商和零售商了解保健品的渠道情况、进入壁垒、以及未来的开展趋势。深度访谈某公司消费者一目的消费者对痤疮类产品的消费习惯研讨滋补产品含洋参消费人群分类 了解 初次认知途径、品牌认知、广告认知 购买 场所、购买目的、金额、频率、初次/反复购买缘由运用 - 目前运用哪种滋补产品,方式和产品、频率、剂量、次数 不同滋补产品购买方式、产品品牌运用阅历、品牌坚持、品牌转换、最常用品牌及缘由 产品评价、理想产品、理想的运用
9、方式方式 普通媒介习惯、滋补类产品的信息主要来源和影响二目的消费者对痤疮类产品的消费动机、消费行为情况功能需求、情感需求、未满足需求分析 对滋补产品的态度消费者对滋补产品的渠道选择倾向和缘由选购滋补产品的主要思索的要素有哪些质量、价钱、效果、平安、便利理想的产品起效时间是什么多久能到达什么程度对滋补类产品的价钱评价及其所建议的日服用最适宜价钱产品疗效好的客观判别规范有那些三消费群分类特征以及未来的开展趋势等座谈会、街头拦访某公司竞争对手针对原有竞争者金日、康富来。新的竞争者同仁堂、许氏、东方红、余人生的以下情况:一竞争厂家根本情况1、厂家运营规模和运营实力;2、产品构造;3、消费情况;4、资本
10、营运情况;5、营销方式等二竞品根本情况根本描画:2、竞品定位及优优势:3、竞品消费总量、销售总量、全国重点销售区域及销售情况:深度访谈某公司行业及相关产品调研了解保健品行业的渠道网络建立、销售政策、宣传推行、产品销售情况、种类、价钱、定位等。案头调研、实地察看某公司调研样本量:1消费者调研方法:焦点小组座谈会,1场;2消费者拦访300人/次/每市场,5市场*300人=1500人样板。3经销商和零售商深度访谈,5市场*5个=25经销商,5市场*20个=100终端零售商4全国范围的保健品专家等:6名。甲方如有相关资源,可以提供约见协助。5甲方总部内部访谈:高层深度访谈,3名;相关职能部门,以深度访
11、谈和座谈会方式相结合,深度访谈5-6人。调查对象: 目的消费者 (U&A) 的调查范围主要是25-60岁近期有购买滋补品的城市居民,分为目前在运用人群以及潜在消费人群,正在运用人群和潜在人群的比例各为50%,详细来源如下:在药店咨询购买相关产品的人群在商超的咨询购买人群潜在人群实地定点调查受访者条件一切受访者都必需是滋补品的运用者和购买者不少于2年本人及亲友不在相关行业效力一切受访者在过去1个月内购买过滋补品年龄配额: 25-30岁 20 30-40岁 25 40-50岁 2050-60岁 20 60岁以上 15经济配额:本次调查人群必需是具有一定自主支付才干的人群职业配额:上班族 40退休族
12、 60性别配额:男性 50女性 50五、研讨技术一定性研讨定性研讨是指根据调研对象的背景资料企业目的市场、预期销售额、行业、成立时间、投资规模、地理、开发层次等进展访谈,用以保证每一个调研对象都能问到和精品保健品采购的相关决策要素。配额抽样主要用于精品保健品调研,在调研方式上采用深度访谈、座谈的调研法,即按照一定的限制条件和配额要求,对经销商消费决策要素做定性研讨。二配额抽样配额抽样是指根据调研对象的背景资料地域、收入、职业、文化程度、规模、所属行业、生活方式等进展配额,用以保证每一类型的调研对象数量都能到达具有一定的普遍性和代表性。配额抽样主要用于个人消费者调研,在调研方式上采用封锁式的问卷
13、调研法,即按照一定的限制条件和配额要求,在街头或指定场所对消费者进展随机拦截问卷调查。三样本量确实定随机抽样条件下的数据准确性即抽样误差与样本量呈正相关关系,即样本量越大,数据准确性越高。根据数理统计学实际,随机抽样条件下的数据准确性即抽样误差在95%的置信度下与样本量呈如下关系以1,000万人口城市为例。抽样误差表样本量50100150200250300350400450500抽样误差13.9%9.8%8.0%6.9%6.2%5.7%5.2%4.9%4.7%4.6%综合思索到调研费用的限制及对调研结果准确性的要求,样本量并不能也没有必要无限扩展。四分析方法 1、定性研讨方法定性研讨方法是根据
14、社会景象或事物所具有的属性和在运动中的矛盾变化,从事物的内在规定性来研讨事物的一种方法或角度。它以普遍成认的公理、一套演绎逻辑和大量的历史现实为分析根底,从事物的矛盾性出发,描画、阐释所研讨的事物。进展定性研讨,要根据一定的实际与阅历,直接抓住事物特征的主要方面,将同质性在数量上的差别暂时略去。 定性研讨有两个不同的层次,一是没有或缺乏数量分析的纯定性研讨,结论往往具有概括性和较浓的思辨颜色;二是建立在定量分析的根底上的、更高层次的定性研讨。在实践研讨中,定性研讨与 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%AE%9A%E9%87%8F%E7%A0%94%E7%A9%B6
15、o 定量研讨 定量研讨常配合运用。在进展定量研讨之前,研讨者须借助定性研讨确定所要研讨的景象的性质;在进展定量研讨过程中,研讨者又须借助定性研讨确定景象发生量变的数量界限和引起量变的缘由。对某公司这一次的市场调查,我们将采取定性和定量相结合的方法来展开,也就是说在详细分类访谈和座谈会等市场调查的根底之上,我们还将有针对性地展开定量分析和研讨!比如将访谈对象共同涉及的问题来汇总,并构成数量化的分析。 2、定量研讨中的因子分析方法Factor Analysis 主要的定量研讨方法包括三种图形Mapping技术,即因子分析Factor analysis判别分析Multidiscriminantana
16、lysis对应分析Correspondence Analysis。目前,SPSS60以上版本都能提供这些统计分析功能。当然,多维尺度分析MultidimensionalAnalysis也可用于品牌研讨,但它更多地研讨品牌与品牌之间的类似性,而未把品牌与品牌特性之间的直接关系用图形技术表述出来。本次调研中的定量调研,我们将根据需求分别选择采取这三种定量调研方法来进展。以便为定性分析提供更有效、有压服力的数据和图表。六、人员安排及任务流程一人员安排某公司企业质量控制/管理专员:我们工程组成员:工程总担任人: 工程总监: 工程执行: 等人工程成员: 等6人为中心二任务流程编写调研方案编 码问 卷 二
17、 审正 式 访 问随机抽样约定模 拟 访 问/试访项 目 培 训根底培训招聘访问员电 脑 查 错数 据 输 入数 据 处 理研讨分析报告演 示 报告 汇报、演示项 目 结 束问 卷 一 审客 户 工程委托 问 卷 草 稿问 卷 试 访问 卷 印 刷合同探求性研讨 预备工程物品问 卷 复 核预备抽样器具客 户 确 认客 户 七、时间安排工程内容任务流程任务执行内容执行时间执行人前期研讨阶段调研方案论证、内访;深圳试调研;方案调整双方讨论、调整调研方案2021-11-182021-11-20某公司、某谋划公司3、问卷设计执行2021.11.202021.11.25某公司、某谋划公司4、问卷检测/人
18、员培训执行及管理2021.11.252021.11.30某公司、某谋划公司调查执行阶段1、座谈会和二手资料搜集执行2021.11.302021.12.1某谋划公司2、调查实施走访、拦访等执行2021.12.12021.12.18调研团队分头实施3、深度访谈实施执行2021.12.12021.12.18某谋划公司4、管理及控制管理、协调、控制2021.12.12021.12.23某公司、某谋划公司工程内容任务流程任务执行内容执行时间执行人数据处置阶段1、问卷编码/录入审核、编码、录入、纠错2021.12.232021.12.28某谋划公司2、资料整理编辑、处置2021.12.232021.12.
19、28某谋划公司3、数据处置/资料分析运算、分析2021.12.282021.12.31某谋划公司4、数据结论执行2021.1.042021.1.05某谋划公司报告撰写阶段1、数据分析分析2021.1.052021.1.08某谋划公司2、报告撰写执行2021.1.112021.1.15某谋划公司 3、报告提交、调整提交、调整报告2021.1.18某公司、某谋划公司八、费用预算1针对调研的前期研讨和预备任务所发生的费用:20,000元*调研方案和调研方案设计:5,000元*问卷设计:10,000元*案头研讨:5,000元2乙方人员的调研实施组织和管理费用:20,000元调研组织和管理费用乙方人员直
20、接担任:20,000元3针对调研的后期总结、分析和撰写调研报告的费用:80,000元*调研资料汇总、数据录入和分析:30,000元*方案撰写:50,000元总调研报告,外加原始数据和资料整理4调研实施的费用:115,500元访谈和走访等调研:消费者调研:1500份50元/人=75,000元含消费者调研拦截访问员工资和消费者礼品专家访谈:7,500元5个专家,包括礼品、车马费等针对渠道变革、行业趋势和连锁业态的访谈,以及竞争对手资料的了解调研上海、南京、深圳三个城市:经销商:5市场5个200元/人=5,000元含被访者礼金终端零售商:5市场20个100元/人=10,000元含被访者礼金消费者座谈会:1场6,000元/场=6,000元包括来宾的路费、礼品和场租、会议现场布置等经销商座谈会:1场6,000元/场=6,000元包括来宾的路费、礼品和场租、会议现场布置等导购员座谈会:1场6,000元/场=6,000元包括来宾的路费、礼品和场租、会议现场布置等以上合计235,500元调查费用包括方案谋划费、抽样设计费、问卷设计费、印刷费、访问员劳务费、礼品费、统计处置费、报告撰写制造费、费、市内交通费、税收等;此工程的详细合算为:235,500元整八、研讨成果本次调研任务的成果如下:综合分析报告1套国内中西交融的精品
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