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文档简介
1、汇报人:XXXX 时间:20XX.XX.XX管培生面试技巧正确理念Correct idea123招聘面试技巧培训课件一、招聘工作的正确理念:1、最好的不一定是最合适的;2、强调企业文化的认同感;3、宁缺勿滥,“请神容易送神难”;面试技巧Interview skills12 行为面试法:要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形、任务、行动和结果。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形之下取得业绩的。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动。最后,我们才来关注结果。 如面试问题是:请告诉我一件最近你在工作中与他人共
2、同解决问题的事。与行为无关的回答一般是这样的:“这样的事情是很多的,我基本上都是和同事一起完成工作的。我这个人不会和同事发生争执,基本上都是大家一起做,也没有什么矛盾。有时我们也会加班,大家在一起是比较愉快的” 行为面试的几个技巧点:引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。一旦发现应聘人员的报告中有跳跃,就提出问题请其详细介绍。因为这些时间上的“空白点”往往是应聘者最不想为人所知的“软肋”,一般都是比较失败或潦倒的经历。尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。C:如果应聘人员在叙述中提及“我们”,一定要问清楚“我们”是指谁,目的在于了解应聘人员
3、在当时做了什么,甚至可以追问应聘人员行为背后的想法。0102 情景摸拟面试:针对实战型岗位,可采取此方式。由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。 例如西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。准备工作Preparation公司介绍手册、组织结构图、记录本、人事资料表、笔试题、纸笔、手机静音或电话转接。准备面试环境:环境优雅,面试位置90度佳,便于沟通,不会产生心理距离。正规的企业会为面试者准备水。 向面试着介绍公司基本情况:例如公司成立或建厂时间、背景、主要营业项目、今天应聘职位、应聘职位的工作性质、工作时间;公司人事政策;今天面试的流程安排等; 浏览应聘者填写的简历:简历履职的空档期;找出岗位需要重点查看的5个方面内容。发现问题Discover problems语言表达:真实者:用第一人称,自信,目光直视,口述内容与简历相符。撒谎者:不会一针见血,绕圈回答问题;举止言语迟疑,“这个、那个、哦”,倾向夸大自我,“我经常,我一贯”;对于有准备的面试者,当他侃侃而谈时,突然打断,便会绕圈,找不到原来的语速了。手式与表情:眼神游余,“左上方”;回答时姿式突然转变,没有准备可
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