高尔夫旅游市场营销策略6

1、.：.；高尔夫旅游市场营销战略一、中国高尔夫旅游的运营现状 近些年来，国内在高尔夫旅游上曾经开场起步，作为整合旅游资源和高尔夫资源的高尔夫旅游的推行，高尔夫旅游带来了一定规模的经济社会等方面的效益，实现了两者的双赢，也为国内高尔夫产业的开展起到了一定的推进作用。 另一方面也应看到,与国外曾经构成的数十亿美圆的高尔夫旅游市场相比，国内在高尔夫旅游的开发和 运营上还处于探求开展阶段，运营过程中也还存在着许多岌待处理的问题，主要表如今以下几个方面： 第一，许多高尔夫行业的运营者缺乏高尔夫产业的认识，致使其在与游览社的协作上显得顾虑重重， 第 二，在高尔夫旅游业务的开发上，旅游机构和当地球场在利润和客

2、源方面存在宏大的分歧。 第三，目 前，在运营高尔夫旅游的游览社尚缺乏专业性，相关从业人员没有经过系统的培训。第四，一些有方案有组织的高尔夫旅游的效力质量较好，而对自在到访的游客，效力不尽人意等 问题还大量存在。二、中国高尔夫旅游客源细分市场 从目前中国高尔夫的开展及国内外参与高尔夫运动的消费人口的分布来看，从广义上按地理要素和行为要素可将高尔夫旅游的客源市场划分为三大块：国内市场、亚洲市场和欧美市场。 (1)、国内市场 据中国社会科学院对外公布的信息，我国中等收入阶层正在以每年1%的比重增长。1999年我国中等收入阶层比重为15%，2003年到达19%。按我国12亿人口计算，扣除9亿乡村低收入

3、人群，2亿中小学生，目前我国潜在高尔夫球消费人口近1900万，每年将增长19万潜在高尔夫消费群。 从经济和中产阶级人口增长比重来看，虽然国内现阶段可以有相应经济实力承当得起此项消费的人口还很有限，但中等收入人群的增长速度较快，国内存在着相当比例的高尔夫潜在消费人群。立足于国内，拓宽国内高尔夫旅游市场，开发潜在的本地客源，依然是如今乃至未来球会运营根本所在。 (2)、亚洲市场 据亚太高尔夫联盟执行主席托马斯-李引见，亚太地域高尔夫运动正在以全前所未有的速度开展。亚龙湾高尔夫球会2004年接待的韩国客人达1万1134轮次，在主要客源地中名列第一。近年来，日韩等高尔夫喜好者激增，“人多地少的矛盾日益

4、突现。韩国目前有200个高尔夫球场，却有350万高尔夫喜好者。韩国关税厅的统计数据显示， 2003年前6个月，携带着高尔夫运动器材向海关申报赴国外打高尔夫的游客为53087人，比去年同期的43328人添加了22.5%， 对中国来说，亚洲市场中仍以日韩为主流市场，日韩的高尔夫游客占到了入境游客的大部分。由地缘优势，交通便利，该市场可操作性、可控性较强。且亚洲市场的运营已有一段时间，开展相对较为稳定。 (3)、 欧美市场 据调查，目前，美国的高尔夫运动人口已超越3000万， 73%的欧美高尔夫球手正在寻觅新的球场；欧洲30%的高尔夫球喜好者会定期开展高尔夫度假活动。 欧美市场是继亚洲市场之后最大的

5、高尔夫客源市场，虽然由于诸多缘由目前国内在欧美高尔夫旅游市场的运营中所占份额还很小，但开辟欧美市场必然可以带来宏大的效益，其不仅拥有相当规模的高尔夫参与者和喜好者，而且从近年来已进入成熟期开展的美国高尔夫市场呈现出一定的稳定缓和开展的趋势，为中国面向欧美市场的开辟和运营提供了一个契机。 三、目的市场的选择 1、各球会会员和非会员中的高尔夫喜好者及参与者 在国内高尔夫旅游市场中，限于目前国内经济开展的情况，高尔夫的参与者和喜好者仍停留在少数中高层阶级，高尔夫旅游市场在国内仍属高端旅游市场。根据目前消费人群的构成应将目的市场定位于各球会会员和非会员中的高尔夫喜好者及参与者。 2、包价旅游的高尔夫旅

6、游者 以日韩为主流的亚洲市场，其高尔夫旅游者主要的出游方式为两种：包价旅游的高尔夫旅游者和以散客方式出游的高尔夫旅游者。而基于目前国内对该市场运营的成熟度，以及与以散客方式出游的高尔夫旅游者相比团体式的包价出游客源相对集中，运营难度相对较小。因此，应将目的市场定位在包价旅游的高尔夫旅游者群体。 3、高端商务客人及以企业为单位的奖励性度假客人 根据统计资料显示，目前在中国高尔夫市场进展消费的欧美高尔夫旅游者中，以高端商务客人为主，换句话说，也就是此类高尔夫消费者出游是以商务办公为目的辅以高尔夫消费,以此部分人群入手推行欧美高尔夫市场将是一个较好的切入点.。 四、三大市场的营销战略和市场推行 1、

7、努力拓宽国内市场 (1)、推出主题鲜明，具有个性颜色的高尔夫旅游道路 国内众多游览社在高尔夫线路的运营中存在着一个误区，把高尔夫旅游等同于普通意义上的观光旅游，缺乏对高尔夫消费者整体的分析。从消费者构成中不难看出，目前国内的高尔夫消费人群绝大部分都属于社会中产阶级以上且都有才干支付得起这项消费，他们已把该项运动作为提升质量，彰显身份和位置的意味。从某种程度上来说，作为高端游客，价钱要素已不再成为主导要素，而体验一种与自然交融在一同的休闲感受，注重质量内涵的概念越来越吸引着这部分消费者。针对这一消费群的心思特征，主题鲜明，具有个性颜色的高尔夫旅游线路的推出无疑能吸引这部分人的目光。从而，以此部分

8、人为中心向周围辐射，如其家人，朋友等进一步扩展市场，而与高尔夫相关的消费具有一定的稳定性。 (2)、传统意义上的巡回赛“平民化 从盛世旅游的概念来看，高尔夫职业、业余巡回赛也可划入盛世旅游的范围内，高尔夫作为一项运动本身，决议了其具有的竞技性，而与其它的体育竞技工程不完全一样，许多大型的高尔夫的竞赛都是以巡回赛的方式举行的，长间隔 、多站式的竞赛，在交通、住宿、资讯等方面必然在消费旅途中产生。虽然目前国内还不具备承办较大规模的国家间赛事的经济实力和阅历，但是，国内地域间的各球场的协作，省外的区域协作完全能够。由于国内高尔夫职业和业余选手的数量有限，正规意义上的巡回赛在国内也很少。因此，组织一系

9、列的高尔夫喜好者的国内巡回赛，使得更多的喜好者真正参与到该项运动中来，国内赛事的举行，使传统意义上的高尔夫职业业余赛平民化，且可以使各地的高尔夫客源流动起来，加强地域间的协作与交流，促进高尔夫文化的传播和群众化的进程，扩展了市场 2、逐渐完善亚洲市场 在对亚洲市场的包价旅游者的有关调查中显示，在旅游过程的众多要素中，效力质量是游客最为关注的要素，其次是环境，交通。 对于已具有一定规模的亚洲市场而言，最主要的义务是如何将这块蛋糕做好，完善该市场，在众多竞争中脱颖而出显得更为重要。 (1)、包价旅游运营中努力建立较为完善的运营体系 游览社(机构)应加强高尔夫的认识，拓宽运营思绪，积极加强与国外游览

10、社的协作与交流。目前由于国内高尔夫的参与者和喜好者人数较少，高尔夫旅游的组织和运营尚缺乏阅历，在盈利微薄的情况下，组织高尔夫旅游无疑是风险投资,众多游览社不情愿涉足 。而投入到运营高尔夫旅游的游览社,在整个高尔夫旅游的运营上还没能构成一个完好的体系，只起到了地接社的作用，那么其它不可控环节的要素发生改动极易影响整体的运营。因此，应积极做好与国外游览社双方协商，达成利益等各方面的共识，积极加强与国外游览社的协作与交流，努力将不可控要素减小到最低，经过协作将国外游客引进国内市 场。 (2)、自创泰国阅历，努力提高环境、交通、效力等质量。 亚洲市场的竞争对手泰国，其不仅经过低价的打球费用，丰富的旅游

11、资源吸引着外来游客，更重要的是其旅游从业人员的素质较高，提供效力的质量较好，以其来吸引和留住大批的客人。因此，积极提高国内高尔夫旅游相关从业人员的素质和其效力质量，改善周围环境和交通情况是目前最需处理的问题。例如，对于游览社，加强导游人员的素质的培育，拥有过硬的专业知识，与普通导游业务相区别，将效力质量提高到一个层次上来；另外， 在谋划高尔夫旅游活动时，留意改善任务的细节，即人性化的效力。高尔夫与普通的游客团体相比，存在特殊性，客户的特殊性决议着效力的特殊性。 对于方案参与高尔夫旅游的人来说,其更多的是希望得到优质便利的效力。酒店地理位置、效力规范都是游览社要为游客思索到的。 3、积极开辟欧美

12、市场 与国内和亚洲市场不同，欧美市场开展较为成熟，且其运营也较为完善。除地理要素外，客源构造，消费动机等都是需求思索到的。作为高端消费者的商务客人，其追求的更多的是一种球场的品牌效应，其旅游动机也已超越了单纯意义上的打一场球，上升到对高尔夫品牌的追求和本身价值的提升。正如圣安德鲁斯球场的外来客源中排首位的是美国，其次是日本。对于欧美市场的开辟，那么应转换思想，不能照搬照套原有的方式。 (1)、树立特征品牌，积极对外宣传 对国内球场的品牌建立和对外宣传尤为重要，特别是突出特征的品牌建立。中国幅员辽阔，资源丰富，各地都分布着众多不同种类的球场。球场建立除了本身效力质量的提高外，打造各具特征的不同主题的品牌才干吸引欧美出游的高尔夫旅游者。 (2)、建立与大型会务公司和国际大企业的联络 在欧美国家中，许多大型的商务企业都将高尔夫旅游度假作为一种奖励推出给员工。而且多数活动的展开都有一定的周期性。因此，加强与这部分大型企业的联络、交流与协作将会给球场的运营带来相当部分的稳定客源。 (3