欧普焕新顾问考试题及答案

1、欧普焕新顾问考试题及答案一、单选题，每题3分，共10题。入户灯光检测使用的是第几代灯光大师( )？ 一代灯光大师二代灯光大师三代灯光大师四代灯光大师焕新顾问接到服务单后，在多长时间之内联系消费者( )？ 12小时24小时36小时48小时擦拭灯具时，适合戴什么样的手套( )？ 白色手套白色纯棉手套绝缘胶手套清洁胶手套吸顶灯清洗，第一步操作是什么( )？ 拆卸外罩断电操作清洁外罩清洁内部一般活动区，测量参考面，是多少距离？ 离地50CM离地65CM离地75CM离地80CM打开灯光听诊器的产品库明细时，不想让消费者看到价格，应该怎么做？ 用IPD在欧立方查找并分享在灯光听诊器的个人中心关闭价签显示手

2、机截图，马赛克价格后发给消费者让消费者登录小程序查看三代灯光大师连接手机的方式是( )？ 蓝牙WIFI安卓线苹果线关于老年人对光的需求，以下说法正确的是？ 是年轻人的一半是年轻人的一倍是年轻人的2-3倍是年轻人的3-4倍在测量双A级台灯的照度时，简化的测量方法取几个点即可( )？ 2个4个6个8个从暗处到亮处，特别是强光下，最初一瞬间会感到光线刺眼发眩，几乎看不清，几秒钟后逐渐看清物品，这种情况称之为( )？ A、明适应B、暗适应C、眩光回复D、黑适应从明亮处走到暗处，眼睛会突然看不见，适应一会后，逐渐能看清，这种情况一般称之为( )？ 明适应暗适应眩光回复黑适应在测量客厅灯平均照度时，一般情

3、况下取几个测量点( )？ 1个2个3-5个8个以下那个参数不是用来判断国标A/AA级台灯的( )？ 色温显色指数照度功率焕新业务的销售成交单在哪里录入？ 焕新顾问用手机在灯光听诊器录入焕新顾问用IPAD在欧立方录入门店用电脑在后台录入焕新顾问用电脑录入国A/AA级台灯要求的显示指数最低要求是( )？ Ra不低于75Ra不低于80Ra不低于90Ra不低于95在入户检测过程中，哪项信息可不做详细了解( )？ A、消费者地址B、装修风格C、灯具使用年限D、籍贯消费者在哪里查看灯光检测报告？ 焕新顾问截图分享消费者登录预约服务的小程序焕新顾问在欧立方分享焕新顾问微信转发分享测量日常活动区的照度，以下哪

4、种是最适合的多个测量点( )？ ABCD测量台灯的照度，以下哪种是最适合的多个测量点( )？ ABCD二、多选题，每题5分，共10题。以下哪几个服务是欧普焕新的业务( )？ 灯光检测厨卫改造灯具清洗灯具维修入户灯光检测流程包含哪几步( )？ 报名预约上门准备上门检测报告输出400客服回访关于焕新业务内容，以下哪些说法是正确的？ 刷新业务合作（立邦刷新等）的入户转化率更高社区地推的业务爆光率及入户机会更多社区推广中厨卫焕新的平均客单价更高精装房老小区的痛点更有共通性2020年灯光检测重点做哪几个空间( )？ 走廊过道儿童房厨房卫生间需要进行灯具清洗的原因有哪些( )？ 灰尘隐藏卫生死角影响美观安

5、全隐患消费者预约入口有哪些( )？ 欧普照明焕新服务公众号欧普服务小程序欧普400热线XXXX关于以下说法正确的是？ 换灯前检测，是为了增加销售机会，和提高客单价。换灯后检测，是为了有前后对比，留客再转化。上门服务时，根据需要进行局部或全屋灯光检测上门服务时，必须要进行全屋灯光检测。灯具清洗时，应该注意以下哪些方面？ 在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤。先关闭灯具电源，再进行清洁，以防触电。人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤他人。固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。三代灯光大师可以检测哪些参数( )？ 蓝光照度和色温显色指数频闪以下那些参数用于判断国标A/A

6、A级台灯( )？ 色温显色指数遮光性频闪厨房一般需要重点检测的活动区域有哪些( )？ 切菜案板区油烟机区水槽洗涮区厨房地面焕新顾问在小程序录入销售单，以下说法正确的是( )？ 个人中心，可以关闭价格显示销售订单，可以修改单个产品成交金额销售订单，可以修改整单成交金额销售订单，不可以修改产品成交金额三、判断题，每题2分，共10题。经常处于昏暗的灯光下会造成人精神状态不佳。据调查，一年内不做清理灰尘工作，灯光的明亮度会锐减30%。 对错长期不清洗灯具，会使灯具表面蒙尘，在散热以及发光效果上都会大打折扣，使灯具寿命缩减。 对错灯具清洁应达到目视灯具、灯管无尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。 对错

7、欧普焕新是做老小区业务的。 对错三代灯光大师可以检测蓝光。 对错白天入户检测灯光时，要尽量模拟夜间环境，比如拉上窗帘。 对错灯光听诊器，可以录入配件订单。 对错低照度的台灯容易造成视觉疲劳。 对错儿童房是入户灯光检测的重点空间。 对错测量照度时，衣物的遮挡会导致测量结果有误差。 对错频闪可能引起偏头痛、自闭症、视觉疲劳等症状，还可能引起视力下降形成近视。 对错焕新顾问接到服务订单后，需在48小时之内联系消费者。 对错在做灯光检测时，只要检测任意空间的一个活动场景即可生成报告。 对错起居室，应该取多点测照度，小程序会自动计算平均照度。 对错检测灯光环境时，需要参考4个指标（照度、色温、显色指数、频闪）的综合测评结果，来提供改善建议。 对错灯光听诊器升级2.0版本，可以用手机进行接单、检测、录单