管理学与人力资源管理课件

1、第10章 管理学与人力资源管理第1页，共15页。2022/7/291管理学管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。 第2页，共15页。2022/7/292名人对管理学的定义管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰罗）管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔）管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。（德鲁克）管理就是决策。（西蒙）管理学第3页，共15页。2022/7/293管理的活动内容P（计划：planning

2、）决策组织如何利用可利用资源达到组织目标的活动。O（组织：organizing）对任务以及完成所需资源的具体组织和协调的活动。S（人员安排：staffing）管理者以最有效的方式分配组织内可利用人力资源的活动。D（指挥：direct）管理者以最有效的方式安排执行任务。第4页，共15页。2022/7/294C（控制：controlling）测量进展及纠正偏差的活动。R（报告：reporting）提供生产过程所涉及的有关信息，以确保生产过程顺利进行的活动。B（预算：budgeting）为生产过程建立财务标准，并分配合适的资金以进行生产的活动管理的活动内容第5页，共15页。2022/7/295人力资

3、源管理概述 资源是有限的 创意是无限的 Resource are Limited Creativity is Unlimited第6页，共15页。2022/7/296主要内容什么是人力资源管理?1人力资源的基本特征2人力资源管理的意义与发展过程3人力资源管理的主要职能4第7页，共15页。2022/7/297人力资源管理概述人力资源管理(Human Resource Management) 是提供与协调一个组织所需要的人力资源的一切有关活动，即对人力资源的确保与开发、绩效考核与报偿、人力资源的维持与放出等活动进行计划、执行、控制的过程。人力资源管理的基本概念第8页，共15页。2022/7/298

4、人力资源的基本特性基本特性主要内容管理重点尊严性认为人力资源是一个独立的人格，而不是机器的一部分。人本主义经营能动性需求、动机、态度、行动等因素影响人力资源的绩效。通过激励的绩效最大化开发性人力资源不仅是开发的对象，而且是自我开发的主体。培训与职业生涯开发战略性与组织成果最密切的资源是人力资源。通过核心人才开发与利用提高组织竞争力可消失性如果没有被雇佣，人力资源会自然消失。人力资源计划第9页，共15页。2022/7/299事(职务)人(劳动)职务设计职务分析职务评价组织的经营目标人力资源管理的构成要素 选择完成职务所需要的人为执行职务需要培训 完成职务情况的评价基于职务的难度、执行能力及贡献的

5、报偿为执行职务最大化的人员配置第10页，共15页。2022/7/2910环境OUT Flow评价,等级管理人(职务)人才流动管理(选拔,配置,流动)生涯开发管理(培训,开发)报偿管理IN Flow组 织人力资源管理 系统结构第11页，共15页。2022/7/2911人力资源管理的发展战略人力资源管理传统的人力资源管理目的促进组织整体效能提升人力资本价值，促进员工工作生活质量增加个别功能效率降低短期用人成本，提高劳动效率运作架构整合环境战略及情景因素强调人事功能变量，不关心其它因素层次角色负责战略性规划，参与决策负责日常事务性工作问题处理预应式解决人力资源整体问题，重视员工抱怨处理因应式处理个别

6、人事问题，注重抱怨统计协助态度建立共信，促进权利均衡运用谈判争取权利优势信息流通上向式员工参与导向，开放沟通渠道下向式任务控制导向，倾向暗箱操作员工发展扩张发展空间，多元发展员工受限较多，单元发展活动范围重视战略性人力资源发展活动倾向作业性人事事务活动第12页，共15页。2022/7/2912战略人力资源管理的类型传统模型：减少成本、控制、大量生产革新模型：奉献最大化、参与最大化、柔性生产（Lean Production)人力资源管理系统的类型内部累积（有机）模型：- 基于Y 理论把人力资源看作重要资产，重视人力资源的 开发与管理强调获得、强化、维持个人能力和奉献外部获取（官僚）模型：- 基于

7、X 理论把人力资源当作成本，关心短期的成本控制人力资源管理的发展第13页，共15页。2022/7/2913人力资源管理的主要职能工作分析、人力资源计划、招聘、筛选绩效管理、教育培训、职业生涯开发薪酬管理（经济报酬、非经济报酬） 激励、产业安全、劳动关系裁减人员（企业）、自动离职（员工）获得人力资源：开发人力资源：报偿人力资源：维持人力资源：放出人力资源：第14页，共15页。2022/7/2914人力资源部门所承担的主要职责雇佣与招募面试、招募、测试、临时劳动力协调培训与开发新员工上岗培训、绩效管理技能培训、生产率强化薪酬工资与薪金管理、职务描述、职务评价、高层管理人员薪酬、激励薪酬福利保险、带薪休假管理、退休管理、利润分享、股票计划员工服务员工援助计划、员工重新安置、解雇员工的再就业服务员工关系与社区关系员工态度调查、劳资关系、公