工程项目管理手册（130页)

1、项目管理手册PAGE PAGE 132 项目管理手册前 言 目 录第一部分 工程项目管理的职能职责及作业指导书职能职责工程项目部职能职责5项目经理职能职责6现场土建工程师职能职责6现场水暖工程师职能职责7现场电气工程师职能职责8现场造价工程师职能职责9项目内业职能职责9岗位作业指导书10项目经理岗位作业指导书10现场土建工程师岗位作业指导书19现场给排水工程师岗位作业指导书25现场电气工程师岗位作业指导书33现场装饰工程师岗位作业指导书39项目内业岗位作业指导书47第二部分 工程项目部基础管理项目部日常管理要求53团队建设管理要求55第三部分 工程项目计划管理招投标及合同签订或审核阶段计划管理

2、56项目实施阶段计划管理57第四部分 工程项目质量管理土建工程质量管理59土建施工图审查要点59模板分项工程质量控制措施60钢筋分项工程质量控制措施62混凝土分项工程质量控制措施63砌体分项工程质量控制措施68墙面装饰工程质量控制措施70门窗工程施工质量控制措施74水泥砂浆、混凝土面层楼地面工程作业指导书75公共区域装饰工程现场管理作业指导书79室外总平环境作业指导书82防水工程施工质量控制措施85变形缝施工质量控制措施87安装工程质量管理90安装施工图审查要点90安装工程前期质量控制措施93住宅室内安装质量控制措施94地下室管道安装质量控制措施99总平管线施工质量质量控制措施101各分部工程

3、质量控制措施102电气设备安装质量控制措施102给排水、通风设备安装质量控制措施103弱电工程安装质量控制措施104各分项工程质量控制措施104防雷与接地质量控制措施104电气桥架（托盘、线槽）安装质量控制措施105电线、电缆安装质量控制措施105发电机安装质量控制措施106设备调试质量控制措施106第五部分 工程项目成本管理事前控制108事中控制108事后控制113工程施工阶段临时用水、电管理办法113工程进度款报审附表114第六部分 工程项目部安全与文明施工管理制度施工准备阶段116施工正常阶段117施工异常阶段117第七部分 工程项目实施阶段工作内容和控制重点开工前准备阶段119地基基础

4、施工阶段120主体施工阶段121屋面工程阶段123装修工程阶段124室外总平施工及后期阶段127第八部分 工程项目管理常用附表第一部分工程项目管理的职能职责职能职责工程项目部职能职责现场工程质量、进度、成本管理及安全文明施工监督。督促施工合同执行，外包方的协调与监督管理。负责施工组织设计、专项施工方案审核，重要岗位人员上岗证审查。负责组织项目消防验收、单项工程验收、分部工程验收、工程竣工验收,配合工程综合验收，负责物业移交。负责项目施工用电及正式用电的通电事宜督促。负责工程变更通知单及技术核定单的发起和经济测算，所有技术核定单和变更通知单的签发、整理和监督执行。负责工程任务通知单、现场签证单和

5、工程量核定单的办理及审核。负责竣工图、竣工资料审核、收集。负责工程结算编制及外审结算核对，并对结算原始资料的完整性和真实性进行审核。负责签证扣款登记及扣款清单编制。负责综合单价认价回复、乙供材料认价回复。负责组织甲供材料的供应协调、进场验收，及乙供重要进场材料、设备验收。组织工程样板的确认，成品、半成品保护的监督，以及封样材料的现场管理。负责工程进度产值的审核，工程款、材料款请款手续办理（预付款、进度款）。负责权限内甲供材料、设备的采购管理；配合规划创意中心采购售楼中心/装修示范单位家具及饰品，并办理移交、报帐手续；负责销售过程中的新增物品（非办公用品）的采购。配合销售环境的保持，配合销售对工

6、程进行修改。配合报建手续的办理。工程项目经理职能职责负责组织审查施工组织设计和专项施工方案。负责审核工程进度款支付报表。负责审核工程任务通知书、现场签证和工程量核定单。负责审核工程合同。负责审定施工单位提交的月、周及专项进度计划。负责审批及处理施工单位提交的各类报告。负责处理与项目有关的内外协调工作。负责现场工程量核定、现场签证、技术核定、变更通知（含设计变更和工程变更）、工程任务通知单、认价回复及对合作方奖罚决定的签发。负责审定甲供材料供应计划；负责处理、协调总、分包单位关系；负责严格执行施工合同及合同的考核；负责组织工程内部验收和移交；负责组织分部、分项工程验收；负责处理现场突发事件，对重

7、大突发事件及时向总经理汇报；负责项目部的全面管理及所辖人员的绩效考核。负责完成公司上级领导分配的临时工作。参与招标计划管理。现场土建工程师职能职责受项目经理领导，负责土建专业的工程质量、施工进度、成本控制管理及现场安全文明施工的管理。据施工总包合同协助项目经理协调土建专业和其它专业的配合工作。审核建筑、结构专业施工图，负责本专业工程变更、技术核定单等工作。严格执行月度目标计划、项目部周计划中本专业的工作内容，确保计划按时完成，有问题及时反馈。负责组织对本专业的重大技术问题或施工问题进行协调和处理。负责本专业的工程质量、安全文明施工及合作单位进场人员资格的检查、监督，组织或参加本专业各分部分项工

8、程验收和竣工验收。审核本专业当月完成的工程量，负责组织本专业范围内发生的工程量增减的签证确认工作，组织相关人员对工程量核定单及现场签证单的原始收方工作。负责本专业甲供或甲定乙供材料订货计划的审核；负责组织公司相关部门参与、进场材料的验收；负责对钢筋、混凝土、水泥、防水、涂料、铝塑板、保温、烟道等进场材料进行检查及相关取样送检工作。检查、督促监理单位的工作；协助监理单位每月对施工单位进行全面的考核；负责每月对监理单位进行考核。负责组织本专业的技术复核工作，如红线点、轴线、标高、桩位、沉降、混凝土强度、墙、柱垂直度等。主体工程施工中隐蔽验收时，负责核对梁、柱、板的钢筋及墙、柱、梁及门窗洞口定位尺寸

9、，在验收时提出的所有问题整改完成后，签署砼浇灌许可证和隐蔽工程验收记录。装修阶段应严格控制工序的工艺流程，并负责检查各工艺流程控制表的签认情况。负责本项目的资料整理归档，做到资料齐全、准确，审核本专业的竣工资料并签字确认。严格执行公司及项目部的相关制度与流程。（含工序质量控制措施、隐蔽验收制度、进场材料验收制度等）。按照合同要求督促施工单位进行样板施工，并组织相关单位人员进行样板验收并签字确认。现场水暖工程师职能职责受工程项目经理领导，对施工阶段所管辖项目范围内的给排水、煤气、通风空调专业全面负责；熟悉本专业相关合同，根据合同条款进行本专业工程管理；负责制定本专业的专项计划并跟踪、检查其落实情

10、况；负责本专业工程图纸的全面审核及施工优化；负责本专业的工程变更、工作联系单、图纸会审纪要、工程量签证、施工组织设计、工程付款进度审核等工作；协调施工和监理单位，对本专业的现场施工进度、质量和成本控制负责；复核本专业设备、材料的选型及检查分包单位的合同执行情况；负责本专业甲供材料供应计划的审核及组织进场材料的验收。负责组织本专业的样板验收、隐蔽验收、中间验收、竣工验收以及与物业的交接工作；负责完成配套的自来水、煤气、雨污水等政府配套工程从开始施工到竣工验收的所有工作；负责本专业与建筑、结构、景观、装饰、电气等专业的协调工作；负责对本专业的新技术、新材料的使用效果进行总结并提交总结报告；审核本专

11、业的竣工资料及竣工图，审查施工单位有关本专业特殊岗位的上岗证；审核本专业乙供材料认价申请，重点对规格、型号、品牌及产地审核。现场电气工程师职能职责受工程项目经理领导，对施工阶段所管辖项目范围内的供电、电话通讯、网络、有线电视、小区智能化、安防专业、电梯安装工作全面负责；熟悉本专业相关合同，根据合同条款进行本专业工程管理；负责制定本专业的专项计划并跟踪、检查其落实情况；负责本专业工程图纸的全面审核和施工优化；负责本专业的工程变更、工程联系单、图纸会审纪要、工程量核定单、施工组织设计、现场签证单、工程付款进度审核等工作；协调施工和监理单位，对本专业的现场施工进度、质量和成本变化负责；复核本专业设备

12、材料的选型及检查分包单位的合同执行情况；负责本专业甲供材料供应计划的审核及组织进场材料的验收。负责组织本专业的样板验收、隐蔽验收、中间验收、竣工验收以及与物业的交接工作；负责完成配套的供电、电话通讯、网络、有线电视、安防等政府配套工程从开工到竣工验收的所有工作。负责本专业与建筑、结构、景观、装饰、水暖等专业的协调工作；负责对本专业的新技术、新材料进行总结并提交总结报告。审核本专业的竣工资料及竣工图，审查施工单位有关本专业特殊岗位的上岗证；审核本专业乙供材料认价申请，重点对规格、型号、品牌及产地审核。现场造价工程师职能职责受项目经理领导，配合现场专业工程师的工作。负责目标成本控制，对分解目标做到

13、提前预警。负责项目工程款资金季度、月度及周计划的编制。负责工程进度产值的审核。 参与甲方、监理、施工单位组织的现场工程量核定单及现场签证单的工程量核定，并对收方的准确性及真实性负责。负责对事业部所属单位的工程设计变更进行经济测算。负责现场签证单和工程量核定单的办理及审核。负责综合单价的认价回复。负责对竣工图、竣工资料进行收集并对其完整性和真实性进行审核。对不送外审的工程结算进行编制，对送外审的结算进行复核，对其结果负责。编制扣款清单并配合办理财务决算书。项目内业人员岗位职责负责项目部所有外来各类函件及资料的按收、分发及处理。负责项目部对公司事业部或公司其它部门各类函件及资料的 传递及处理。负责

14、公司各部门及项目部对项目各合作单位的各类往来函件的接收及发放。负责项目部管理过程中的文件收集、归案及日常维护及清理。负责组织项目部项目竣工资料的编制、整理及汇总并移交公司相关部门。负责所在项目部办公环境、办公设施及办公用品的管理、申购、领取及分发。负责所在项目部员工的考勤管理及上报公司相关部门。负责所在项目部公司所配车辆的使用、维护及项目部值班人员的接送。负责项目部相关文件审批流程时限的统计及上报。负责通知项目部员工参加公司及相关部门组织的各类会议及培训。负责完成项目部项目经理及公司上级领导交办的临时工作。岗位作业指导书项目经理岗位作业指导书1 目的为了明确项目经理的主要工作职责、内容及方法，

15、确保项目管理程序化，特制订本作业指导书。2 适用范围适用于公司开发项目的各项目现场负责人。3 术语和定义 4 职责4.1 全面负责项目部的日常管理工作。4.2 协助工程管理部总经理，参与项目实施计划的制定。4.3负责项目部施工管理（技术管理、合同管理、进度、质量、成本、进度款支付及安全文明施工）的全面控制并确保各项目标实现。4.4 负责项目部团队建设（培训、绩效考核、凝聚力建设）工作。4.5 负责项目部内、外协调工作。4.6 对授权的合理运用和控制。4.7 组织工程内部验收（含分部、分项工程）和移交。4.8 组织项目施工管理总结。5 工作程序5.1 基础管理：5.1.1 项目部日常管理：5.1

16、.1.1项目部组建：根据项目工程实际预设项目管理组织机构及填报人力资源需求计划，报工程管理部总经理（事业部总经理）审核后实施。5.1.1.2 团队建设：a）内部培训：组织项目部人员熟悉公司相关制度、流程、作业指导书；专业互通；施工管理正反面案例培训；企业文化宣贯等。b）凝聚力建设：建立项目部文化，并身先士卒，团结并带领项目部人员努力工作，实现项目管理的各项目标。c）核心（骨干）团队建设：针对项目部人员的实际，进行人员分类（核心员工、骨干员工、成长型员工、普通员工），进行定向培养和鼓励自我提高，带动大家积极向上、激情工作。d）激励：奖优罚劣，公平、公正，树立榜样，以好带差，保持整体战斗力。5.1

17、.1.3 绩效考核：根据绩效考核指标，收集、掌握相关信息，并及时与相关人员沟通，月末在项目部人员业绩考核表上如实评定并与相关人员沟通。5.1.1.4 制度执行管理：组织建立项目部内部管理制度，对公司及项目部制度执行情况的督促、检查、处置。5.1.1.5 工作质量检查：采用定期检查和抽查（现场和工作日志）的方式，了解和掌握各位现场工程师的工作质量，并及时给予鼓励和帮助。5.1.1.6 项目部例会：制定项目部例会制度并实施。5.1.1.7 办公环境管理：落实专人（可指定内业）管理办公环境，项目经理定期检查和不定期抽查，树立项目部的“窗口”形象。5.1.2 施工单位管理：5.1.2.1 协助工程管理

18、部总经理组织项目施工合同交底沟通会，就工程建设目标 （质量目标、进度目标、现场安全文明施工管理目标）、项目管理总体规划、管理程序等对施工单位进行沟通和交底。5.1.2.2 施工单位（或甲方分包单位）进场后，组织项目部、施工单位、监理单位进行场地（或工作面）移交，形成书面移交记录。5.1.2.3 督促施工单位按合同文件约定建立健全项目管理组织机构，人员到岗到位；要求并督促施工单位建立、健全项目管理相关制度并报甲方工程项目部备案。5.1.2.4 审批总承包商制定的总分包管理办法。5.1.2.5 对施工单位违反合同、经双方认可的制度、流程，或现场管理混乱，或发生质量、安全事故等的处理。5.1.2.6

19、 组织定期对施工现场和施工单位管理资料的检查，发现问题落实整改责任人和督促检查人员。5.1.3 监理单位管理：5.1.3.1督促监理单位按合同文件约定建立健全项目管理组织机构，人员到岗到位；要求并督促监理单位建立、健全项目管理相关制度并报甲方工程项目部备案。5.1.3.2就工程建设目标 （质量目标、进度目标、现场安全文明施工管理目标）、项目管理总体规划、管理程序等对总监理工程师（或总监代表）进行沟通和交底。5.1.3.3 签字确认经项目工程师审核的监理规划。5.1.3.4 对监理单位违反合同、国家规范、标准，监督协调不力，施工单位现场管理长期混乱，或发生质量、安全事故等的处理。5.1.3.5

20、树立监理单位的权威，确保监理单位真正发挥现场监督管理的作用。5.1.4 组织第一次工地例会。会议议程见施工单位管理作业指导书（HJZY-GC-A01）。会议应明确以下内容：a）确定参建各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议题和会议纪律要求。b）提出本工程质量、进度、安全文明施工管理目标，项目管理总体规划、管理程序和要求。c）对总监理工程师的授权和工作要求。d）监理、施工单位项目管理组织机构的建立是否满足合同约定，若不满足，落实最迟完成时间。e）施工单位的施工准备是否充分，若不充分，落实最迟完成时间。f）监理单位的监理规划的宣贯。5.2 工程施工的实施管理：5.2

21、.1 技术管理：5.2.1.1主持设计交底和施工图会审。（与施工单位沟通，确定时间、地点后，通知设计、监理、施工单位、和骏公司技术、质监、工程项目部、规划创意等部门人员）。5.2.1.2 组织现场工程师重点对功能满足性、销售合同附图与施工图的吻合性、总坪标高与场地环境相符性、设计图纸内容与公司企业技术标准相符合性等进行审核。对现场工程师反馈的有关设计和方案不合理问题，现场工程师通过协调已解决不了的，负责与公司相关部门沟通，形成最终意见并跟踪实施情况。5.2.1.3 对施工单位提出的技术核定单、现场工程师提出的工程变更通知单、工程任务通知单，进行最终签字发放。5.2.1.4 定期组织监理、现场工

22、程师对施工单位的技术管理资料进行检查，及时发现问题并督促施工单位整改。5.2.1.5 制定技术方案管理制度，确保在每道重要工序施工前，应有成熟的或经相关人员审核同意的方案，以保证工序质量。对违反技术方案管理制度的行为进行处理。5.2.2 合同管理：5.2.2.1合同是项目施工管理的纲领和依据，项目经理必须分析、熟悉与项目施工管理相关的每份合同，掌握合同的关键内容，特别是合同范围的界定、合同附件内容、合同中的工程量清单分项、引用的技术标准与企业标准的吻合等容易引起歧义的内容，更需重点关注。分析合同时以下内容必须进行重点考虑：a）承包人的全部工作内容和范围；b）甲方的责任（提供施工条件的约定、进度

23、款支付条件等）；c）工程计量程序，工程款结算的方法和程序；d）施工工期约定；e）违约责任的约定。5.2.2.2 发现合同的范围界定不清、合同附件内容不清楚、合同中的工程量清单分项不详细、引用的技术标准与企业标准不吻合等情况，需及时与公司经营成本中心联系，补充完善合同内容或制定处置预案。5.2.2.3 组织项目部人员熟悉合同，专业工程师必须熟练掌握对应专业的合同主要内容，项目经理负责讲解各专业工程师对合同不理解和不明白之处，并将对合同的熟悉深度作为业绩考核内容对各专业工程师进行专项考核。5.2.2.4 指定专人进行合同文件管理（收集、编号、保管、借阅）。5.2.3 进度管理：5.2.3.1工程开

24、工前，根据公司总控和分解计划，组织项目部编制项目部实施总控计划。项目部实施总控计划的相应节点计划完成时间应比公司的总控计划提前，以确保计划满足公司要求。编制中发现公司计划无法完成，及时与公司计划管理部门沟通，达成一致意见。5.2.3.2 掌握公司总控和分解计划及项目部实施总控计划的关键节点完成时间，定期与现场的实际进度进行对比分析。5.2.3.3审核现场工程师编制的月进度计划和周进度计划，并检查计划的落实情况，在项目部例会上予以通报。5.2.3.4 每周组织监理、施工单位、项目部人员对施工单位进度进行检查，发现异常，采取纠偏措施：a）若拖延的进度能在下周内赶上的，责成监理单位督促施工单位完成。

25、b）若拖延的进度不能在下周内赶上但不影响月计划的，责成施工单位制定赶工措施，经监理和现场工程师认可后，由监理单位督促施工单位完成。c）若拖延的进度影响月计划完成，提前与公司计划管理部门沟通，能否申请延期，若允许，即填计划调整申请表(HJBG-GH-1)。d）若拖延的进度已经严重影响项目部实施总控计划的完成，施工单位项目部赶工不力的，需报告工程部总经理，并书面发函给施工单位法人，通知其公司采取措施。5.2.4 质量管理：5.2.4.1 组织项目部人员熟悉、分析施工合同中的质量关键控制点，是否符合工程实际和有无增减，制定项目部实施质量关键控制点及控制措施，由现场工程师进行对口专业宣贯和交底。5.2

26、.4.2 组织项目部、监理、施工单位确定各种样板的施工部位，由现场工程师负责实施，达到验收条件后由项目经理组织验收。5.2.4.3 检查、督促监理单位对施工单位项目部建立质量自控管理体系和相关制度的审核情况。5.2.4.4 组织项目部和监理定期或随机专项检查材料进场验收的执行情况，以此验证现场工程师和监理执行土建工程材料进场检验质量控制实施细则的效果。5.2.4.5 每周组织监理、施工单位、项目部人员对施工单位的质量及管理资料进行检查，评估其质量管理状况是否良好和稳定。5.2.4.6 组织召开质量专题会议，分析质量问题产生的原因，制定整改和提高质量措施。5.2.5 成本管理：5.2.5.1 现

27、场签证：执行现场签证作业指导书（HJZY-KZ-A01）。施工单位填写的现场签证审批单经监理单位初审，项目部参与收方的专业工程师、造价工程师复审后，项目经理审核签字。然后报工程管理部总经理审批。审批完毕返项目部，造价工程师填写意见、项目经理签发并由造价工程师加盖项目专用章后生效。5.2.5.2 工程任务通知单：执行工程任务通知单管理作业指导书（HJZY-GC-B01）。a）在项目施工过程中，对超出合同范围的工程任务下达，项目经理与施工单位协商完成某零星工程的计价方式、质量工期要求。b）造价工程师对该工程的工程量或总价进行估算，项目经理审核后，报所在工程管理部总经理审批。c）审批完成后返项目部现

28、场，由项目经理签字、造价工程师加盖“项目专用章”后生效。5.2.5.3 认价：执行认价作业指导书9HJZY-KZ-A04）。a）甲供材料（设备）认价审核：项目材料工程师填报甲供材料（设备）采购计划单，项目经理审核后，报公司相关领导审批后，返项目部，由造价工程师认价并填报甲供材料（设备）认价审批单报经营成本中心审核，公司总裁或授权人审批后，项目经理落实人员实施采购。b）乙供材料（设备）认价审核：造价工程师填报乙供材料（设备）认价审批单造价工程师拟定认价回复通知书，项目经理签字并加盖公司公章后，直接发施工单位执行。c）综合单价认价审核：造价工程师审核施工单位填报的综合单价认价申请单及相关资料，项目

29、经理签字。造价工程师组价并编制综合单价认价回复函，项目经理签字后，报公司相关部门和领导审批。5.2.6 现场安全文明施工管理：5.2.6.1 审批施工单位规划的总平面布置图。安排现场工程师督促施工单位按合同约定的施工现场安全文明施工协议条款进行临设的搭建、标识标牌设置和场地的硬化处理。5.2.6.2 考核监理单位对施工单位的安全文明施工管理的监督控制效果。5.2.6.3 每周组织监理、施工单位、项目部人员对施工单位的安全文明施工及管理资料进行检查，评估其安全文明施工管理状况是否良好和稳定。5.2.6.4 参与对危险性较大的部位的防护设施进行验收，确认是否同意使用。5.2.6.5 接报施工单位发

30、生安全事故的报告后，根据情况向上级领导报告，督促施工单位抢救伤员，保护现场，并组织监理单位会同施工单位初步查明事故发生的原因。5.2.6.6 对施工单位安全文明施工管理不重视或不力，造成现场长期混乱或对重大安全隐患处置不及时等情况的处理。5.2.7 进度款支付管理：5.2.7.1 施工单位提交进度报表及付款申请，经监理单位初审、项目专业工程师和造价工程师复审后，项目经理审核。报工程管理部总经理审批。5.3 工程验收：5.3.1 检验批、分项工程验收：5.3.1.1 要求项目工程师、监理严格按程序组织验收。5.3.2 分部工程验收：5.3.2.1施工单位填报分部工程验收申请，经监理单位审查资料合

31、格，同意验收后，项目经理组织设计、施工、监理、质监站相关人员验收。5.3.3 单位工程竣工验收：5.3.3.1 制定计划，确定“室内空气质量检测”、“人防工程”、“消防工程”、“规划验收”等专项验收的完成时间，并逐项落实，确保竣工验收具备条件。5.3.3.2 施工单位填报单位工程竣工验收申请，经监理单位审查资料合格，初验合格，同意竣工验收后，项目经理组织向质监站填报建设工程竣工验收申请报告，沟通确定竣工验收时间。5.3.3.3 组织设计、地勘、施工、监理、质监站及公司相关部门人员进行竣工验收。5.3.4 单项工程及单位工程交工内部验收：执行项目交付前内部验收管理办法（和骏制2006【38】号）

32、。5.3.4.1 组织监理、施工单位确定内部验收样板房的房号。5.3.4.2 施工单位自检合格，报项目部后，项目经理组织监理、施工单位、项目部人员初验，验收合格后，通知公司质量监督中心组织验收。5.3.4.3 样板房验收合格后，组织监理、施工单位确定内部验收批次，并将内部验收计划报公司质量监督中心。5.3.4.4 单项工程，施工单位自检合格，报监理和项目部后，专业工程师和监理进行初验，验收合格，报项目经理后，项目经理与质量监督中心沟通，确定验收时间。5.4 项目工程移交：5.4.1 交付业主：5.4.1.1 准备工作：组织项目部人员、施工单位人员召开专题会，明确以下事项：a）将房屋实体交付业主

33、的交付程序；b）落实业主看房的陪同人员及装束（若本项目人员不足，需要支援，应提前报工程管理部总经理）；c）服务理念的宣贯；d）施工单位对业主提出质量问题的整改、处理程序；5.4.1.2 集中交付期内，负责全程组织及业主提出的较大问题的协调处理。5.4.1.3 组织交房质量问题的整改。执行交房质量问题整改流程（HJLC-SY-003）5.4.2 移交物业管理公司：5.4.2.1组织项目部人员、施工单位制定移交自检合格计划，由专业工程师负责落实。5.4.2.2与物管公司项目负责人就项目分项移交计划进行沟通，确定最终分项移交计划，并通报施工单位。5.4.2.3跟踪计划完成情况，发现异常，采取纠偏措施

34、。5.5 项目总结：5.5.1 集中交付期结束后，组织进行项目施工管理总结工作。5.5.2 项目施工管理总结需包含以下几方面：（1）成功经验：1）进度控制：2）质量控制：3）成本控制：4）配合与协调：（2）存在的不足及改进：类别序号不足之处原因分析改进思考进度控制质量控制成本控制配合与协调（3）公司相关部门需改进之处：5.5.3 项目经理汇总整理成最终项目施工管理总结，并在公司质监中心组织的项目总结中发言。对内、对外关系协调：5.6.1 现场工程师就对口专业问题与公司相关部门协调无果时，项目经理负责与公司相关部门沟通，形成最终意见并跟踪实施情况。5.6.2 在施工管理中，当现场工程师对监理、承

35、包人、甲方分包人的协调或平行的各承包人和供应商之间的责任界限划分有困难或出现分歧时，项目经理出面协调，并形成最终意见。5.6.3 现场施工管理中遇到的对外协调，必须维持好关系的，由项目经理亲自协调，除此之外的，可由现场工程师对口专业协调，项目经理估计完不成的，报工程管理部总经理。现场土建工程师岗位作业指导书1技术管理11对责任片区内土建专业的施工组织设计、技术方案、分部分项工程施工方案进行审核并提出审核意见。审核要点：111方案可行，符合国家规范、企业标准及设计要求；112方案经济、合理并具有可操作性；12熟悉施工图纸，参与图纸会审并提出审核意见。审核要点：121建施图与结施图是否一致；是否存

36、在影响使用功能现象，如梁在卧室中间、卧室内窗无法开启、厨卫间墙角地坪现梁、卫生间外墙面未设排气孔等；122施工图中是否存在错、漏、碰、缺现象； 123销售合同附图与施工图是否吻合；124总坪标高是否与场地环境相符； 125设计图纸内容是否与我公司企业技术标准相符合；126对设计或方案中明显不合理的内容指出，并与技术中心等相关部门沟通联系，对设计进行优化。审图过程中发现问题及时与公司技术中心或规划创意中心对口人员沟通、联系，并将信息反馈到项目副经理或项目经理，征得相关部门同意后，对不影响结构安全的内容可下发工程变更通知单。13审核监理单位报送的监理实施细则、监理工作计划、监理工作月报。审核要点：

37、131对工程质量关键控制点的监督控制措施；132对现场安全文明施工管理的手段和方法；134监理月度工作重点和本月监理工作实际效果。 14审核施工单位申报的现场签证、并对材料采购计划乙供材料设备报审表中的材料符合性进行审核、对工程竣工资料进行审核、签署意见并对审核结果负责。审核要点：141现场签证应严格按合同约定，属甲方承担的费用或责任方可办理现场签证，办理应及时并具备相关原始收方记录或依据（设计变更、技术核定、工程任务通知单等）；142对材料采购计划及乙供材料设备报审表进行审核应认真核对申报材料是否满足合同或设计图纸对材料规格、型号、品牌、产地及技术标准的约定，同时审核材料进场时间是否满足工程

38、施工需要；15审核施工单位报送的现场施工平面布置图，并对施工现场平面布置实施有效控制。审核要点：151现场临时道路、水电（管径、容量、走向、接口），是否满足施工需要，通道及上楼层的管线敷设方式是否满足施工及安全要求；152现场塔吊、施工电梯、钢筋加工房、搅拌设备、水泥库房、周转材料堆场、砂石堆场及现场生活及办公用房，布置应合理，避免交叉干扰同时尽量缩短材料二次转运距离；153现场平面布置应根据施工进度安排考虑不同阶段的平面布置调整，以及不同片区分期交房要求，如封闭打围及周边高空安全防护等。16按要求填写好工作日志。填写要点：161当天现场质量检查及质量问题整改跟踪情况；162当天主要施工形象进

39、度记录及周进度计划执行情况；163当天主要原材料（半成品）进场及质量验收情况；164当天重要事项及需协调解决事项；17根据施工阶段，参与施工方案讨论，并提出独立意见。重点内容：171保证施工质量措施，施工插入时间是否满足工艺顺序要求，并有利于成品保护，完成时间是否满足公司总控计划要求。2、现场质量控制21做好进场材料质量控制。控制应满足土建工程材料进场检验质量控制实施细则要求。控制要点：211熟悉进场材料分类要求：影响重要使用功能，质量容易出现问题且不易控制的材料（如防水材料）为类材料，影响结构安全和重要使用功能的材料为类材料（如钢材、水泥、商砼、门窗材料等）；第类为一般材料，如现场使用的砂、

40、石、腻子等。212重点检查进场材料的名称、规格、型号、厂家、产地等是否满足合同、企业标准、设计文件或标准图集要求；213检查方法：资料检查（出厂合格证、进场检验试验报告）、外观检查、实物量测、实物与样板对照。22分项工程实施前做好对监理及施工单位主要管理人员的技术交底工作，并形成经各方签字认可的书面交底记录，交底具体内容要求详见事业部制定的相关分项工程质量控制措施及公司制定的相关技术标准要求。（防水、外保温等）23不定期检查监理旁站记录、监理日志和施工单位的施工日志、作业技术交底、现浇砼构件养护记录，结合现场实际情况检查上述资料的真实性和符合性。每月不少于两次，并应将检查结果记入工作日志。24

41、参与重要部位的检查和隐蔽验收，并做好检查和隐蔽验收记录。241重点内容：1）基础轴线复核；2）钢筋隐蔽验收；3）防水基层验收、防水保护层施工前隐蔽检查、蓄水试验检查验收；4）挖孔桩轴线位置、垂直度、孔径、桩底持力层情况、扩大头尺寸；5）砌体轴线复核（应参照销售合同附图尺寸进行），砌体平整度、垂直度、灰缝饱满度、门窗洞口尺寸的实测实量抽查（砌筑过程中及时进行，频率不少于以房间数为单位的10%并应均匀分布在各栋号和楼层）；6）现浇砼（梁、柱、剪力墙）的强度回弹、垂直度、平整度、截面几何尺寸及楼层层高和门窗洞口尺寸的实测实量抽查（模板拆除后及时进行，频率不少于以房间数为单位的10%），7）抹灰前隐蔽

42、验收；8）室内地坪施工前基层隐蔽验收；9）总包与分包工作面移交验收（屋面瓦、彩铝门窗、外墙涂料、外墙文化石、钢楼梯、铁花栏杆）；10）样板验收；11）基础及总平回填隐蔽验收；12）门窗工程工序检查验收；12）交房前内部验收的项目自检验收。242检查验收要求及控制要点：1）基础轴线复核、钢筋隐蔽检查、防水基层及防水层隐蔽验收应符合防水作业指导书、公司制定的防水技术标准要求， 以上隐蔽验收必须全数进行检查，并应填写好相应检查验收记录表格。2）实测实量的抽查应在施工单位自检基础上及时进行，做为施工质量过程控制依据。3）对检查验收过程中发现的较大质量问题（根据范围、重要性、影响程度判定）应及时下发书面

43、整改意见书，并对整改结果进行跟踪验证。4）对公司质监中心月度质量大检查通报中提出的问题，应督促施工单位进行整改并对整改结果进行封闭。5）根据合同约定的关键控制工程及公司制定的样板制要求对施工样板进行验收，并具备相关验收记录，涉及外立面效果的样板验收应提前通知公司创意中心对口人员参加；各责任区第一次防水样板验收必须提前通知公司质量监督中心对口人员参加，其余分项工程样板验收原则上也应通知质监中心对口人员参加。6）砼缺陷处理必须严格按公司对砼分项工程质量控制要求进行，缺陷处理必须经现场甲方、监理人员检查认可后根据缺陷严重程度进行处理，并应符合砼缺陷处理程序要求。7）基础和总平土方回填必须要求监理人员

44、进行旁站监督，并对回填质量实施有效控制。8）门窗分项工程必须对工序质量验收中的洞口尺寸、固定连接方式、填充发泡剂、打密封胶、五金配件及开启灵活性等情况进行全数检查，并具备相关检查验收记录。9）涉及装饰和土建工作面移交（如门窗工程、瓦屋面、外墙文化石、外墙涂料、钢楼梯、铁花栏杆等）必须有土建总包单位和装饰分包单位形成的书面交接记录。交接记录应有总包单位、分包单位、监理、甲方相关人员签字确认。9）参与质监中心组织的内部验收并满足项目交付前质量内部验收管理办法要求。3、现场进度控制31审核责任片区内施工单位报送的周进度计划、月进度计划，编制责任片区项目内部周进度计划和月进度计划并分别于每周四及每月二

45、十五日（遇星期天、节假日相应提前）下班前通过OA上报到分管项目副经理或项目经理。进度计划控制要点：311项目部周进度计划和月进度计划应满足公司月度工作计划要求，项目部上报进度计划中的关键节点完成时间应比公司计划有提前量。312进度计划检查：每周一项目周例会前，每位现场工程师将上周计划执行和完成情况交项目内业，完成情况总结中应对计划未完成项用红色字体做出标识，注明示完成量及未完成原因。32检查责任片区每日现场施工进度情况，时时掌握周计划、月计划完成情况，进度异常时采取措施进行协调或上报分管项目副经理和项目经理。 33负责协调责任片区总包单位与各分包单位的进度安排，并根据工艺顺序，从进度安排的角度

46、做好对施工成品的保护。4成本控制41熟悉图纸，发现并提出设计或方案中明显不合理内容，并与技术中心等相关部门联系沟通，提出设计优化建议。42充分理解和运用合同条款，实事求是并及时做好工程原始收方记录和现场签证办理。43做好设计变更管理，遵守公司变更管理办法的相关制度要求。重点要求：431及时将设计变更或技术核定内容标注在专用竣工审核图中，标注可采用盖竣工审核图章并在标注栏填写变更号方式，日常使用的施工图上也必须进行标注，标注应详细以方便看图时熟悉变更内容。44涉及材料认价应符合公司制定的乙供工程材料认价实施细则（试行）、综合单价认价管理办法（修订）要求。5、监理单位管理51对监理履行合同情况及监

47、理工作质量状况进行检查。检查、控制要点：521监理人员数量、总监及专业监理工程师姓名和资格是否满足监理合同要求。522合同要求旁站监督的关键控制工程是否认真进行旁站监督。523隐蔽工程是否及时、严格进行检查验收，隐蔽工程漏检率较大时，应及时提出并与监理人员进行沟通。524结合监理资料情况检查监理日常检查、巡视是否到位，过程中能否发现问题并及时向施工单位提出（检查监理工作联系单、监理工程师通知单、监理整改通知单）。52工作中应采取有效措施充分调动监理工作积极性，发挥监理参与工程管理的作用。工作要点：521通过监理例会、现场协调会及规范施工报审、报验程序的方式，树立监理威信，让监理处于质量控制的第

48、一线。522对监理工作提出意见时，应避开施工单位，单独与监理进行沟通。523充分赋予监理现场管理权力，未经监理检查验收合格，甲方拒绝验收和支付。7、施工单位的协调管理71协调现场总包单位与分包单位间关系，对重要协调事项应采用下发书面工程联系单方式。重点内容：711协调应以总包合同和分包合同为依据，充分利用合同条款，并有利于确保施工质量和进度，有利于成本节约。712协调管理过程中，先应详细调查了解并分析协调事件的真实情况，在此基础上有理、有据、有节的开展协调管理工作，并慎重做出决定。6、安全、文明施工管理61安全、文明施工管理依据：施工总承包合同、审核通过的施工组织设计、现场施工安全管理标准（5

49、9-99）。检查控制要点：611“一图、五牌”设置规范，施工现场出入口按要求硬化、配备冲洗设备、设置截水沟，场内材料分类堆码有序，相应标识、标牌规范、齐全。612场内主要通道及材料堆场按要求硬化、现场施工通道畅通，栋号出入口有醒目安全标识并进行有效安全防护。613“三宝、四口、五临边”、外架防护满足施工安全标准要求。614塔吊、龙门架、施工电梯具备相关验收合格手续，施工机具、施工临时用电满足安全施工标准要求。62每月中旬组织监理、施工单位主要负责人进行一次对责任片区内安全、文明施工情况的大检查，并应有检查结果记录，如有严重整改项，应下发书面整改意见书。63对公司质监中心组织的月度大检查中提出的

50、关于安全文明施工整改内容，应下发施工单位和监理单位，要求施工单位整改，并对整改结果进行封闭。7、日常管理7、1遵守公司制定的员工行为准则。重点内容：711上班时间（包括加班）必须佩带员工工作牌，到施工现场应正确佩带安全帽，携带对讲机和必要的检查工具。712项目成员相互尊重，工作中加强沟通、协作。733严格遵守公司廉洁自律规定，严禁利用工作之便收受、索要施工单位或监理单位钱、物。72遵守并执行项目内部制定的项目例会制度、项目清洁卫生管理制度。重点内容：721项目部内部例会，应事先做好工作安排并准时参加会议，参会前将手机置于振动。722将责任范围内上周工作完成情况、本周工作计划重点、当前需协调解决

51、问题在例会上做总结发言。723做好各自责任区域的清洁卫生，办公桌上的文件、图纸资料应摆放整齐、有序，与工作无关的报章、杂志不得摆放在办公桌上。现场给排水工程师岗位作业指导书一、 目的规范项目内业岗位作业规程，提高项目的管理质量。二、 适用范围：项目部内业兼驾驶岗位。三、 职责1技术管理11对责任片区内安装专业的施工组织设计、技术方案、分部分项工程施工方案进行审核并提出审核意见。审核要点：111方案可行，符合国家规范、企业标准及设计要求；112方案经济、合理并具有可操作性；1. 1. 3方案具有针对性，必须与本工程特点相匹配;12熟悉施工图纸，参与图纸会审并提出审核意见。审核要点：121检查建施

52、、水施、电施、通风各专业间的配合情况；如通风孔洞在建施上是否放映预留，地下室集水坑个数、位置与土建是否一致，消防水池取水口在建施图上是否设置，确定给排水管网按标高是否在梁上预留套管，空调插座与排水孔是否一致等。122施工图中是否存在错、漏、碰、缺现象；如给排水立管位置是否合理，管网走向的审核，厨房是否设有燃气热水器强排孔，煤气与插座间净距离是否符合规范要求，卫生间外墙面是否设置排气孔等。123销售合同附图与施工图是否吻合；如卫生间蹲便、坐便位置朝向，地下室通风管道、集水坑强排管、消防箱位置是否占道车库。1. 2. 4复核总平雨污水排出点标高是否与市政接口一致，审查总平水电管线间距是否符合规范以

53、及安装尺寸是否够用，且各种管井不能占道私家花园。125设计图纸内容是否与我公司企业技术标准相符合；126对设计或方案中明显不合理的内容指出，并与技术中心等相关部门沟通联系，对设计进行优化。审图过程中发现问题及时与公司技术中心或规划创意中心对口人员沟通、联系，并将信息反馈到项目副经理或项目经理，征得相关部门同意后，对不影响结构安全的内容可下发工程变更通知单。13审核监理单位报送的监理实施细则、监理工作计划、监理工作月报。审核要点：131对工程质量关键控制点的监督控制措施；132对现场安全文明施工管理的手段和方法；134监理月度工作重点和本月监理工作实际效果。 14审核施工单位申报的现场签证、并对

54、材料采购计划乙供材料设备报审表中的材料符合性进行审核、对工程竣工资料进行审核、签署意见并对审核结果负责。审核要点：141现场签证应严格按合同约定，属甲方承担的费用或责任方可办理现场签证，办理应及时并具备相关原始收方记录或依据（设计变更、技术核定、工程任务通知单等）；142对材料采购计划及乙供材料设备报审表进行审核应认真核对申报材料是否满足合同或设计图纸对材料规格、型号、品牌、产地及技术标准的约定，同时审核材料进场时间是否满足工程施工需要；15审核施工单位报送的现场施工平面布置图，并对施工现场平面布置实施有效控制。审核要点：151配合总包，确定降水管网走向，确定施工给排水管走向以及场地内排水。

55、16按要求填写好工作日志。填写要点：161当天现场质量检查及质量问题整改跟踪情况；162当天主要施工形象进度记录及周进度计划执行情况；163当天主要原材料（半成品）进场及质量验收情况；164当天重要事项及需协调解决事项；17根据水电暖施工图，进行方案优化，并报公司确认。重点内容：171绘制地下室各种管线的重叠图，并进行地下室管网优化；原则上尽量提高地下室净高，大部分不小于2.4米，局部不小于2.2米。各种管线水平位置应尽量错开，对于关键节点绘制大样图。172管井内给排水管、水表位置的摆放合理性，应美观、且便于维护。同时绘制大样图。1. 8 加强与外联部沟通，据现场总平施工图，确定施工用水水表位

56、置。重点内容:1. 8. 1紧靠售楼部，利于表前、表后管网不易破坏处。2、现场质量控制21做好进场材料质量控制。控制应满足安装工程材料进场检验质量控制实施细则要求。控制要点：211熟悉进场材料分类要求：重要的设施、设备（水泵、空调机组等）为类材料；第类为一般材料，如现场使用的各种管材等。212重点检查进场材料的名称、规格、型号、厂家、产地等是否满足合同、企业标准、设计文件或标准图集要求；213检查方法：资料检查（出厂合格证、进场检验试验报告）、外观检查、实物量测、实物与样板对照。214对进场所有管材封样，并交到材料工程师处保存。22分项工程实施前做好对监理及施工单位主要管理人员的技术交底工作，

57、并形成经各方签字认可的书面交底记录，交底具体内容要求详见事业部制定的相关分项工程质量控制措施及公司制定的相关技术标准要求。23不定期检查监理旁站记录、监理日志和施工单位的施工日志、作业技术交底，结合现场实际情况检查上述资料的真实性和符合性。每月不少于两次，并应将检查结果记入工作日志。24参与重要部位的检查和隐蔽验收，并做好检查和隐蔽验收记录。241重点内容：1）室内给水管网的试压；2）排水立管的通球；3）室外总平给水管试压；4）室内给排水点尺寸检查；5）室外总平排水管网坡度、标高核查；6）样板验收；7）交房前内部验收的项目自检验收。242检查验收要求及控制要点：1）给水管试压必须符合设计和规范

58、要求，排水管的灌水、通球试验必须符合施工验收规范要求，并应填写好相应记录表格。2）甲方、监理必须参与给水管最后一次试压工作（移交防水施工前），过程试压由施工单位自查和监理旁站即可。3）为防止试压后再次被破坏，必须提前（至少竣工前一月）通水保压，确保室内、室外给水管不漏水。4）为防止给水管施工工艺错误，导致管道堵塞、流量、压力不够，必须逐个配水点通水试验。5）排水管的通球试验须逐根通球，以防堵塞或漏接；排水支管亦须逐根通水，确认排水通畅后做好成品保护。6）给水试压，排水通球、通水试验在允许的情况下，通知嘉宝工程人员参加。7）针对总平管网，先施工埋深深的，后施工埋深浅的，且尽可能平面布置管线。管网

59、据现场实际，不宜放在基坑回填土上，必须放在回填土上的，须有土建移交手续（回填、夯实）。8）过程检查中须抽查排水管标高和坡度，同时核实出户管标高与小区管网的衔接。9）加强工地巡查，检查管网安装质量，并及时做好记录，做为施工质量过程控制依据。10）对检查验收过程中发现的较大质量问题（根据范围、重要性、影响程度判定）应及时下发书面整改意见书，并对整改结果进行跟踪验证。11）对公司质监中心月度质量大检查通报中提出的问题，应督促施工单位进行整改并对整改结果进行封闭。12）根据合同约定的关键控制工程及公司制定的样板制要求对施工样板进行验收，并具备相关验收记录，涉及外立面效果的样板验收应提前通知公司创意中心

60、对口人员参加；安装标准层预留、预埋样板验收必须提前通知公司质量监督中心对口人员参加，其余分项工程样板验收原则上也应通知质监中心对口人员参加。13）参与质监中心组织的内部验收并满足项目交付前质量内部验收管理办法要求。3、现场进度控制31审核责任片区内施工单位报送的周进度计划、月进度计划，编制责任片区项目内部周进度计划和月进度计划并分别于每周四及每月二十五日（遇星期天、节假日相应提前）下班前通过OA上报到分管项目副经理或项目经理。进度计划控制要点：311项目部周进度计划和月进度计划应满足公司月度工作计划要求，项目部上报进度计划中的关键节点完成时间应比公司计划有提前量。312进度计划检查：每周一项目