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文档简介
1、如何做淘宝标题优化淘宝搜索虽然最近索引了宝贝详情页信息,但只是在无结果少结果时才会出现这些宝贝结 果。绝大部分时候还只是搜索标题,标题的优化重要性就不言而喻。同时由于淘宝搜索更 新的实时性(几分钟就会更新所有有变化的宝贝),标题的优化也是最快见效的搜索优化途 径之一。在开始做标题优化之前,你需要先问自己一个问题:你是流量导向?还是销量导向? 再远一点:你是为了一笔订单还是为了获取一个客户?做淘宝搜索优化不像做百度搜索优化,优化百度,是为了流量,但优化淘宝搜索,你 最终的目的是为了赢得客户。如果你认同了这个观点,那么再来思考做标题优化的目的:找 到需要你产品的客户。或许开始说这些,你会觉得很虚,
2、大道理,不“干”,但真正的道理往往是最简单的。 很多的人(包括我)在实际的优化过程中很容易陷入“流量导向”的诱惑。在做任何事情之 前,有个明确的目标能事半功倍,少走弯路。搜索关键词&成交关键词如果你新品上架或许可以直接去寻找目标关键词。但在优化有销量的宝贝时,你必须重 视两个后台数据:“搜索关键词”(搜索某关键词点击产品)和“成交关键词”(搜索某关键 词最终成交)。如果两个关键词数据高度重叠,那么恭喜你,你的标题优化很成功,精准而且有效。若两 个关键词重叠的不多,你就要控制一下你的欲望。不成交的搜索关键词带来的流量可虽然能 很诱惑,但实际却是占着茅坑不XX,毕竟标题只能放30个汉字。成交关键词
3、的数据很重要,通常宝贝的成交关键词往往不是你预期的那些关键词。你在优 化标题之前如果不看成交关键词的数据,很容易事倍功半。而且,最近我在自己的标题优化 中发现,最近淘宝搜索对有效成交关键词权重有所提升。看看下面的例子:两个相同人气权重的宝贝A和宝贝B,A的标题开始就有“键盘膜”这个关键词而且这个 关键词持续带来成交。B是后来发现这个词添加到标题里的。那么搜索“键盘膜”,其他因 素差不多的情况下,A的排名要优于B。这算是保证宝贝标题的“知识产权”吗?关键词的昨天、今天和明天今天做电商的朋友,越来越知道数据的重要性。基本上标题优化入门的同学都会通过数 据魔方选择标题关键词,但是数据只能代表了过去。
4、淘宝搜索里每天都有大量的流量,产品流量每天的瞬息变化都可能引起销量的变化。从 我分析来看,有时一个产品的数据可能处于某个关键词搜索结果的平均线左右,这时候增加 了几个销量或许都能产生滚雪球式的效果。你在选择关键词的时候,不仅仅要参考过去的数据,也要洞察今天的关键词走向,甚至 如果你长期的观察数据和行业市场,还可以预估未来的关键词变化。关键词的昨天:数据魔方里的淘词(官方数据)是昨天的数据,或者7天的数据。需要说明的是,很多 人选择按搜索人数默认的方式来筛选关键词,而我的习惯是按照成交指数排序来筛选。为什 么?原因你自己去思考。关键词的今天:淘宝搜索的下拉框,你能看到的词,是你的顾客今天也正在参
5、考使用这些推荐关键词。 但要注意关键词类目匹配的问题,后面会详细提到。还有淘词里的关键词飙升榜数据,会告 诉你今天是哪些关键词。(昨天告诉了你今天的趋势)关键词的明天:如果你长时间的去看搜索关键词,你会慢慢的发现绝大多数顾客的搜索用词习惯。他 们是喜欢搜iphone4手机壳”,还是“iphone4保护壳”,或者是“苹果4手机壳”?如 果你了解了顾客的习惯,又预知了市场的变化。那是不是在iphone5的搜索数据还没有出现 的时候,你就能抢占先机?凤尾关键词&鸡头关键词大部分人在优化标题的时候,选择关键词的策略大概只有一个:搜索人数最多。他们心 想:搜得人多,看到和点击我这个宝贝的机会肯定会更大一
6、些吧。事实真是这样吗?我看过我很多产品的成交关键词数据发现,有效的成交关键词往往是“次搜索量”的关 键词。举例:某月销量800个的散热器,成交量最多的关键词竟然是“手提电脑散热器”和 “散热器笔记本14寸”这些长尾关键词。我搜索“散热器”这个主关键词的时候发现,排名靠前的大都是月销售上万的。虽然我 的产品在第一页也有展现,但排名靠后,而且对比别人的爆款几乎没优势。虽然展现量很大, 但竞争更激烈,顾客更愿意点击大多数人在买的。结果是这个词带来的流量和销量不多。而当我搜索“手提电脑散热器”时,情况恰恰相反,在这个搜索结果页里,别人都是销 量几十笔的,我的宝贝排名靠前,销量有优势。即使这个词的总搜索
7、量不是非常多,但是 最终流向我这个产品的流量和销量反而比热门词更多。所以在我看来,标题曝光量更多的不是分词写法和枯燥的技术,而是鸡头或者凤尾关键 词的取舍和智慧。思考一下,如何选择最适合宝贝当前人气权重的最佳“鸡头关键词”。关键词的类目“顾客搜索的关键词,只要你标题里有,那就有可能被看到/这句话对吗?我可以告诉你,在淘宝搜索里,这句话不对。如果你卖一件衣服,标题里写个“iphone背心”,那顾客搜iphone”时,你的产品就不 可能被看到。或许你会觉得我这个例子很幼稚。但假设你有一个笔记本双肩包,把这个宝 贝在3C配件类目下的笔记本包类目里,那顾客搜索“双肩包”,你这个宝贝就很难得到展现, 因
8、为“双肩包”这个关键词的第一展现类目是箱包皮具类目。是不是有点惊讶?因此,你在优化标题关键词的时候,不仅要看这个关键词是否匹配这个宝贝,还要看这 个关键词是否匹配于你设置的宝贝类目。如果你的宝贝有2个,或者2个以上的类目都能设 置,你要权衡流量和关键词的精准性了。在3C数码配件类目里,目前双肩包和小音箱的类目选择都是比较伤脑筋的事情,因为可 以选择的类目都有2-3个。价值关键词有不少人热衷于搜索的技术深挖,走技术流。甚至有人把有限的精力投入到无限的下架 时间数据研究中。我的观点是:研究搜索的最大价值不是看透了搜索的技术,而是从搜索数据里看到了真实的顾客。慢慢的,你会比别人更懂得整个市场里的主流
9、顾客需求,了解典型顾客的心理。这样你 在之后的付费推广,提升转化率等方面都会比别人更智慧。在提升搜索流量的同时没有提升搜索转化率,那不是成功的淘宝搜索优化。我相信数据的价值,但我更相信,最有价值的东西往往不是数据直接告诉我们的。我之 前说的更多的是通过数据支持提升有效曝光,但是更重要的事情是,如何让顾客愿意点击并 购买?那些把堆砌满满关键词的看似优化的标题往往不是最佳的标题!试问:在搜索列表里, 你那生涩难懂的标题靠什么去吸引顾客?有人觉得,排名=流量。但是我看行业热销排行的时候经常发现,我的某些低排名的宝贝, 在自然搜索流量高于排名高的宝贝。因为搜索流量=曝光量*点击率。排名不如别人,曝光
10、量低的情况下,那一定是我的宝贝在打动目标顾客方面做的更好一些。这又是为什么?这里就要说到标题的易读性和“价值关键词”,标题里不光要有顾客会搜索的关键词,还 要有能打动顾客进行点击和购买的价值关键词。顾客看见了这些价值关键词,才会进入你的 宝贝详情页,而且这些价值关键词还能给顾客暗示,从而更容易产生成交怎么去寻找和提炼价值关键词呢?了解你的顾客是谁(淘宝指数里搜索一下你的成交关键词)模拟顾客的搜索行为,思考一下在这个过程中顾客最在意什么。(搜索的产品价值尹产品 本身的属性价值)通过FAB销售法则提炼价值关键词(不了解FAB的可以问问度娘)。待性(珏油蛭)优点(Adventagt) 1。= 利&(
11、Benefit)它是什么它能械什女它能为顾客带来什么利益(因为)(所以 )对辱而言 )同时护理牙齿三个面 比M它牙刷的刷砂225% 符合.贝氐刷牙法呻构底活沽萱居I部位 按摩牙蜗.牙齿更康 抑,底天除存垢扩狭裾设注啾律性支暂迎有欷舌器设i十照顾每熟牙齿 南止用力选度 袒除 IS昇味,独恃的三面设计翘龙刷毛桅毛与牙齿表面台动彩威角随牙齿宽蜜大小目动张食别牙时产生适当的刷力渣除舌条上戒留食物和舌言标题优化的过程就像捏泥娃娃,搜索关键词像娃娃的躯干和手脚,而价值关键词是它的眼 睛,赋予泥娃娃以生命。关键词优化日记有人迷信“专家”,觉得找一个高手来帮你优化标题,成功率100%。实际情况是,或许 专家可
12、能控制标题的某一个或某几个关键词,但无法确保整个标题在优化以后达到最佳。因 为淘宝搜索系统会把标题30个字拆分组合成N多你可能没想到的长尾关键词。我建议你在优化标题的时候写优化日记。优化之前的标题记录下来,当你在优化之后发现 流量和销量不理想,可以“一键还原”,并且总结原因。如果优化之后,整体流量和成交增多了,你可以分析一下,你哪个想法得到了证实,哪个 方法是有效果的。这就是经验。写在最后这篇小文仅仅是淘宝搜索优化中的标题优化。越高深的武功往往越容易走火入魔。在标 题优化的过程中,你需要重视搜索数据,但经常会无法抵制大流量关键词的诱惑,容易造成 的结果是:哪种产品搜索量大,你就卖哪种产品。这个
13、方法在初期很容易得到流量和销量, 但是店铺慢慢的就会同质化,不可避免的把你价格战的红海中,外表光鲜,内心痛苦。我现在一直在思考一个问题:如果一个新店铺,你吸允淘宝搜索流量的乳汁,OK。但如 果你长到2岁,3岁,你还是主要的流量都来源于搜索,那说明你没有成长。再回到最开始 的话题:你靠搜索带来的一次成交,还是一个客户?如果你想要的是客户,那你就可能为了服务好这一类客户去舍去其它客户,重新思考一 下店铺定位。刚开始的时候,舍去会很痛苦。但是一旦你把这一类客户都捉摸透了,服务好 了,就会越来越简单。因为你可能就不仅仅靠着搜索给流量了。要生存,到了必须关注回购率的时候了。上一篇文章中,我强调了成交关键
14、词和搜索关键词。很多人朋友问,哪里可以看见成交关键 词?数据魔方中就有,数据魔方里的自有店铺分析里的热销宝贝排名里看到(如下图),当 然也可以通过第三方数据分析软件里得到,在这里不做推荐。啊,你问我哪里能找到数据魔方?我.我只能说:今天天气真好。整体状兄店铺行业排名骞M贝排行店浦:亚比玉数玛当营住 Q添加店锚祝升宝贝排行热!供品融排行购买频次客单偷分所性别M酚分析黯导出数据序号熟销妄页宝贝标题成交商蹭I,成交金额平均成交价格;搜索煎词宝员详情1三星dell左墓hp东芝Sony后L畸健 盘保护谟,耿惹笔记本健盎膜4r38737,1382筌记本外壳贴膜电脑腹笔记本姑 纸保护膜外壳膜彩贴笔记本贴膜2
15、,12112,014联想笔记本健盘膜健盘膜珥47 键盘膜笔记本笔记本键盘膜笙记末键盘喋拍膜箜记本贴膜笔记本贴纸5.66笔记本外壳膜电脑贴纤箜记本外壳贴膜联想笔记区谜盘膜椎您胆准盘腹笔记本竟记本键盘膜篷记木健盘保护膛电脑贴纸笔记.本贴旗笙记木贴纤电瞄贴膜箜记本外豆贴摸展开I展建I如果宝贝权重很高,类目排名前几,也就是俗话中说的爆款。这时候你会发现:成交热 词=搜索热词甚至会=行业热搜词。但若不是爆款,就差别越来越大。看第2个宝贝的搜索热 词有很多贴膜相关的词素组合,但是成交热词贴纸更多一些。原因是贴膜比较宽泛, 包含屏幕膜,外壳膜等,而贴纸对于这个宝贝更精准。所以在标题设置当中更注重“贴纸” 这
16、个词素的长尾组合会更有利于成交。接下来再讲讲标题优化的一些方法。关键词举重标题优化有点像举重。举重的主要的策略是根据运动员情况力让他举起最适合自己能力 的杠铃。而标题优化是根据当前宝贝的权重选择最适合的关键词来获得最大点击和转化。爆款产品标题反而好设置,尽可能的把顾客搜索量大的词素按照阅读习惯添加到标题里。 但是绝大多数普通销量的宝贝,在设置标题的时候就相对复杂。你要思考一个问题:用户会 在哪里看到你的宝贝?A.顾客搜的热词,按照下架时间轮播时,因为接近下架你得到了展现。B.顾客搜索的是 长尾关键词,结果数量相对较少,而你在这个结果里有优势。A结果的情形下,即使在综合排名的结果里,下架时间相同
17、的宝贝非常多,人气分在综 合排序里也占有一定的比重,你得到展现的时间很少。人气排序虽然现在搜索的人数不多, 但是可以作为卖家查看自己产品人气分的参考。B结果才是能保证你长时间得到展示的一个主要途径。有意思的是,爆款都几乎不会去 争长尾词(原因你自己想想),所以找到最适合自己产品的长尾词就是给自己的宝贝找到一 个蓝海。又谈长尾关键词有人看了上篇标题优化的文字有疑问:长尾关键词一般都包含热搜关键词,你说的区别 长尾和热搜关键词没意义。搜索引擎读取标题有个最大匹配扫描,如果顾客搜索的关键词很短,很常见。对于这个 关键词你是无法优化的。如果是一个长尾关键词,这时候如果你标题里的关键词和顾客搜索 的一致
18、,那么搜索会默认这个是最大匹配的结果,你的产品也会得到优先展示。从技术角度 说,我们能优化的也只是长尾关键词而已。因此,在优化标题前的思路就很重要。普通销量的宝贝标题设置应该是:保证长尾关键 词的最大匹配前提下覆盖热搜关键词。还有的同学,知道了长尾关键词的重要性之后,在标题里组合了很多长尾词,“根据自 己对于产品的经验”,最后虽然搜这个词你展现量很好,只有你一个人在搜。因此选择长尾关键词还必须注意两点:有效:你设置的长尾关键词必须有一定数量买家在搜索的。建议通过数据魔方淘词里行业热 词榜选择。鸡头词:选择和你成交关键词的成交指数相仿的关键词,这样才能保证你在这个词里的点击 率最大。这句话比较拗
19、口,慢慢理解下。如果你坚持写标题优化日志,过一段时间,你会发现一个很有意思的事情:随着产品人 气的升高,热搜关键词和成交词会越来越短。而这时候就预告你:要进行再一轮的标题优化 了。(不同产品权重标题优化策略不同,现在你应该能理解这句话了吧)再说价值关键词上篇文章里有句不怎么起眼的话:搜索的产品价值尹产品本身的属性价值。不知道有多 少人注意和思考过。例如我们卖个豆浆机,在聚划算和在搜索里的价值点就很不同。或许这两个地方的顾客 都是淘宝的,但是购买的心理很不同。聚划算的客户心理是知道这里有个便宜的东西,但不知道对自己有没有用。所以这时候 的豆浆机关于健康生活的价值提炼就很重要。淘宝搜索的大部分客户
20、是搜索了一个关键词,比如豆浆机。这时候他们对于绿色健康生 活的诉求是基本肯定的,而他们要去鉴别的是该买九阳豆浆机还是其他品牌的,是不是正品, 怎么质保的,有什么售后服务等等。综上所述,如果你店铺的宝贝流量主要来源于淘宝搜索,你就一定要模拟一下顾客的行 为,体会一下顾客购物心理。而不是盲目的把你认为的产品价值直接塞给顾客。当然上面的方法只是最基础的价值关键词提炼办法,走别人走过的路,站在别人站过的 地方思考。我们经常说站在对方的角度考虑问题,但是真正的站到用户角度往往是很难的, 一般有三个层面:最基础的是把自己当成顾客。第二层是选定某个客户去调研。第三层是 选取一定量的客户数据分析。淘宝搜索没有给出搜索点击率的数据,但是直通车里有。大家可以试试图片相同,文案 不同。或者图片不同,文案相同测试一下搜索点击率以此来体会一下真实的客户价值需求。再说标题优化的一般步骤我在搜索优化的课程里说过优化标题7步曲:老数据诊断(防止错杀成交关键词)新数据选词(行业热词榜成交指数排行)定位主推词(选择和产品权重相符的长尾关键词)模仿行业成功标题写法(行业阅读习惯和淘宝分词)当天排名查询(优化完标题几分钟就有效果)隔天数据对比(经验总结和一键还原)成交关键词监控有人听完了
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