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文档简介

1、组织协调实施措施组织协调举措监理工程师在工程施工阶段进行的协调工作,主假如指当工程施工过程中在各个施工 阶段以及在各个专业之间出现各种矛盾时,还有当工程项目与周边环境以及与工程外面有关单位出现矛 盾时,主持或辅助业主进行各种各种的协调工作,以保障工程能依照合同规定顺利完工。施工阶段的组 织协调贯串于施工全过程,主要任务是在施工合同的基础上,经过协调,解决矛盾,达到相到配合,确 实执行合同义务,实现合同目标。同时应协调进行工程建设与外面关系的协调(一般为非合同关系的合 同外协调),为工程建设的顺利实行创建必需的外面条件。第一节 工程协调的目标和内容一、监理项目组织协调的目标:监理项目的总监理工程

2、师,采纳相应的组织形式、手段和方法,对 监理过程中产生的各种关系进行劝导,对产生的扰乱和阻碍予以清除,以便理顺各种关系,使监理的全 过程处于优秀、顺畅的运转状态,其目的是清除阻碍,解决矛盾,办理争端,实现所监理的项目质量好、 投资省、工期短,保证监理总目标的实现。二、监理项目组织协调的内容:监理项目的组织协调,主假 如协调参建各方与工程建设有关单位或人员的人际关系,组织机构之间的关系,供求关系、协作关系、 法律关系以及其余可能发生的关系。需要协调的关系波及面广,层次多,关系繁琐;协调起来最棘手, 困难多,扯皮多,不确立要素多,并且在监理运转过程中,不一样期间又有不一样的表现,这些问题都 需要经

3、过协调来解决。第二节工程协调的要乞降举措因为在工程项目监理过程中协调工作内容贯串于各个阶段,各个层次和各个系统,且有的无章可循, 这就使监理工程师在协调的方法上要因人、因地、因条件等不一样要素采纳不一样的协调方法。一般常 用的举措有以下几种:一、召开会议召开会议是工程建设监理过程中协调最常用的重要方法。凡波及协 调工作的人员或单位,在一同开会共同磋商,在充足议论的基础上获得一致,使问题获取解决。运用这 类方法应提升会议的效率,擅长化解阻挡会议成功的行为,调换促进会议成功的要素。一旦形成协调结 果,大家相互互为监察,协调成效显然。协调监理部内部关系,由总监应按期或不按期召开碰头会,解 决交错问题

4、和相互矛盾是有效的方法。在协调各有关单位的关系上,可视不一样工程、不一样进展状况 促成有关单位间的协调会,应于会前明确主持单位和主持人,若与会各方均要求监理方主持,总组织协调实施措施监应掌握各方的希望目标,预期其成就,明确自己被受权和认同的范围。监理项目部在本工程建设 监理中,将踊跃辅助业主成立例会制度,实时召动工程会议,辅助业主协调好工程建设各方关系,解决 建设中各种问题,使工程建设能顺利进行。二、交流信息信息的交流是监理工程师实现有效协调的必备 方法。信息交流是传达、接收和解说信息的过程。信息交流工作能够经过各单位不一样层次之间以不一 样形式进行接触和交流。如监理工程师与业主各专业人员之间

5、、与设计工程师之间、与承包单位专业管 理人员之间的信息交流和交流;监理工程师与业主驻工地代表之间、与设计单位项目主持人之间的交流 可经过监理月报、监理睬议纪要、工程简报、备忘录、录像或照片、一次会议等形式传达信息。能够将 监理单位的有关信息传 达给有关单位,主动交流,增添名方对监理单位的相信,进而获取更多对方信息, 便于顺利有效地展开协调工作。三、运用信息,增强磋商监理工程师掌握各方信息后,要合理运用,其 运用主要方式就是磋商。信息是磋商的基础,磋商是减少矛盾,一致建议共同作好工作的重要手段,这 是召开会议方式的增补和获得好的会议成效的先期工作。在协调各有关单位之间的关系时,与业主、设 计、承

6、包等单位主要负责人的个别磋商是工作要点,在做重要决定如歇工、撤换分包单位等事宜时更应 认识业主建议,增强磋商工作。四、交流思想、联系感情监理工程师应主动利用各种条件与各有关单位 人员,特别是领导层人员交流思想、联系感情、邀请业主、设计单位、承包单位等参加监理单位的各种 活动,相互交流思想。五、抓主要矛盾,剖析矛盾主因,并全力予以解决工程建设过程中,因为人与人 之间,部门之间,单位之间,职责分工、工作连接、利益分派以及根源上的差别和认识水平不一样,不行防止地出现各种不协调,即各种矛盾。如办理不妥,矛盾常常会激化,为此,应抓住主要矛盾, 公正、合理的进行办理。六、合同签署职责清楚,协调程序化要想防

7、备大批不协调的出现,且当其出现 后能有效解决,在签署各种合同过程中,应认真分清各方的责、权、利,认识各方目标,并经各方认同, 这是最好的预控不协调、减少协调工作量的方法。在合同签署后,应组织有关人员认真学习,并组织拟 订有效的协调程序。不论合同如何谨慎,因为工程建设系统的开放性,合同执行向来处于动向之中,协 调不行防止,这就要求监理工程师依据实行目标计划做好可能出现误差的预防举措,随时准备进行。组织协调实施措施第三节专业协调方法和举措一、专业协调的内容专业协调主假如环绕解决工程质量问题而进行的 系列协调工作,包含对工程各分项施工质量的管理协调,以及对各专业所需的工艺、工序先后序次的合 理安排协

8、调。专业协调会议依据需要召开,由监理方组织与主持,主要研究专业性较强的需要解决的工 程质量问题,或是特意研究某一技术专题内容。二、专业协调的方法和举措1、每个月召开一次工程质量协调会质量协调会议应有监理单位、设计单位、承包商和业主代表参 加,工程质量协调会确立的事项视为合同文件的一部分,各有关单位一定执行。质量协调是多专业的, 共同的目的是环绕工程质量问题协调有关单位予以踊跃配合。工程质量协调会应本着高效、合理、优良、 低耗的主旨进行协调。2、依据工程需要不按期召开质量专题协调会当工程图纸出现质量问题时,作为 监理单位一定第一剖析出现问题的详细状况和波及的专业,而后经过质量专题协调会与设计单位

9、联系交 流,由设计单位依据工程实质状况实时进行设计更改,专业监理再协调施工单位予以落实解决。关于施 工过程中出现的急需解决的某些复杂性技术难题,监理单位一定在第一时间内招集有关单位技术负责人 共同商议对策,甚至不惜动用本单位技术专家,直到获取有效解决方案并确实落实为止。3、注意提早协调好各施工专业间的技术配合问题。第四节 项目内部关系的协调举措总监理工程师履行合同给予监理单位的权限,全面负责被拜托的监理工作。总监应充足认识所在项 目监理机构每个监理人员的经历、能力、工作特色,量才使用,使其在充足相信的基础上发挥专长。在 工作安排上职责分明,对工作中的成绩予以必定,对其工作中的差误,要脚踏实地地

10、指出并帮助更正。 要注意监理人员之间工作的相互支持和连接,对工作中的矛盾要实时调停除去。总监理工程师对项目监 理机构人员的各层次、各专业之间的协调工作,实质是组织关系的协调。办理好这类关系,可提升工作 效率,防止系统处于无序的功能失调状态。项目监理部是监理企业派驻施工现场进行监理工作的执行机 构,除应执行监理合同规定的权益、义务和责任外,还应与监理单位和各其余监理部保持亲密的联系, 接受监理单位的领导,获得单位最大限度的支持,执行单位拟订的质量方针和目标以及各项规章制度, 听从单位的调动,实时反应工程项目监理中的问题。如需要单位增派人员,向其余项目监理机构借仪器、 车辆等。办理好这类关系,组织

11、协调实施措施将使项目监理机构更好地展开工作。一、本企业内部关系的协调1、在本项目人员安排上,依据工程人员的专进步行选派,做到量才录用,人员搭配上注意能力互补和性格互补。2、明确项目总监理工程师负责制,各岗位职责分明,对每一个岗位都订立明确的目标和岗位责任。使管理职能不重不漏,做 到事事有人管,人人有专责,要明确岗位职权。3、按期对每个监理人员绩效要脚踏实地评论,成绩要必定,不足要指出,免得无功自傲、有功受屈,使每一个人热爱本员工作,并对工作充满信心和希望。4、项目总监理工程师在解决矛盾时要恰到利处,出现矛盾应实时进行调停,调停一是要掌握原则,二 是要注意方法,如经过实时交流,个别讲话,必需的批

12、评,没法解决的矛盾应采纳必需的岗位调换举措。矛盾要差别对待,是上司的问题,应作自我责备,是下级的问题应启迪引诱,对无原则纷争,应该责备 遏止,使监理班子一直处于团结、和睦、热忱的氛围中。5、成立信息制度,采纳工作例会、业务碰头会,发会议纪要及月报,采纳工作流程图等方式交流信息,使局部认识全局,听从并适应全局的需要, 服务于建设单位。6、用灵巧的方法除去监理工作中的矛盾矛盾,配合不好的矛盾或矛盾,应从明确配 合关系下手来除去;争功诿过致使的矛盾或矛盾,应从明确查核评论标准下手来除去;奖罚不公致使的 矛盾或矛盾,应从明确奖罚原则下手来除去;过高要求致使的矛盾或矛盾,应从改良思想方法和工作方 法下手

13、来除去。二、本工程项目内部需求关系协调1、监理过程中抓计划环节,均衡人员、资料、设施、能源动力的需求,要注意抓住限期的实时性,规格上的明确性,数目上的正确性,质量上的规定性,表 现计划的严肃性,发挥指导作用。2、指导施工单位对施工力量的均衡,要抓住瓶颈环节,发现瓶颈环 节,要经过资源力量的调整,集中力量打攻坚战。抓要点、抓主要矛盾、运用网络计划技术的要点线路 法是有效的工具。3、对专业工种配合,要抓住调动环节,项目施工中专业工种交替配合进行,交替进 行抓好连接问题,配合进行抓好步伐问题,就是抓好调动协调工作。三、施工准备阶段的协调作好施工准备是顺利组织施工的先决条件。知足动工的条件是:有完美有

14、效的施工图纸;有政府管理部门签发的 施工允许证;财务和资料渠道已落实,能按工程进度需要拨款、供料;施工组织设计已经赞同;加工订 货和设施已基本落实;施工准备工作已基本达成,现场已“五通一平”。监理工程师应辅助落实上述动 工条件,保持建设单位与承建单位的信息交流,磋商做事,敦促两方严格按合同执行。建设单位和承建 两方对施工准备工作应有明确的商定和分工,以便协调。组织协调实施措施四、施工阶段的协调包含解决进度、质量、中间计量与支付签证、合同纠葛等一系列问题。1、进度问题协调工作较为复杂。有两项有效协调工作应作好,一是建设单位和施工单位两方商定一级网络计 划,并两方负责人在上边署名,作为工程承包合同

15、附件;二是建立提早完工奖,按一级网络计划节点查 核,分期预支,承建方建立进度奖,调换员工的踊跃性。不可以保证工期,建设单位扣回工期奖并罚款。2、质量问题的协调:推行监理工程师质量署名认同,对没有出厂证明,不切合使用要求的原资料、设施和构件,禁止使用,对不合格的工程部位不予查收签证,也不予计算工程量,不予支付进度款。3、签证的协调:对设计更改、工程项目增减,在合同签署时没法料想和未明确规定,对此,监理工程师要 认真研究,合理计价,与有关各方充足磋商,达成一致,完美签证制度。4、合同争议的协调:合同纠葛,应协调停决,不可以协调停决时再向合同管理机关申请调停或仲裁,一般合同争议切忌诉讼,尽量 磋商解

16、决,不然,会损害感情,贻误时间,甚至“两败俱伤”。5、交工查收阶段的协调:对交工查收中建设单位提出的问题,施工单位应依据技术文件、合同、中间查收签证及查收规范作出解说,对不切合要求应敦促其采纳挽救举措,使其达到设计、合同、规范要求,尔后办理完工结算。 6、协调总包与 分包单位的关系:第一选择好分包单位,明确总包与分包的责任关系以及调停此间可能发生的纠葛。五、 完工查收阶段的协调1、召开各分部分项工程中间查收专题协调会。审察承包方的各分部分项工程中间 查收申请,安排中间查收日期,组织监理人员对待中间查收的工程项目进行质量检查,组织工程项目的 中间查收。2、组织初步完工查收会议在收到承包商的初步完

17、工查收申请报告后,监理工程师应付此报 告进行严格审察,并写出版面审察报告。同时组织协调业主、设计单位、施工单位有关人员对拟交工程 进行初步检查和查收,提出版面整顿建议,敦促施工单位实时有效整顿。3、协调承包单位编制完工文件在工程交工查收前,监理工程师应依照有关完工查收管理规定以及有关法律、法例、工程建设强迫性 标准、设计文件及施工合同对承包单位报送的竣薪资料进行审察。实时掌握和办理承包商完工文件编制 过程中出现的问题。敦促承包商达成完工结算。4、组织现场完工查收会议在收到承包商的完工查收申请报告后,组织由有关单位人员参加的现场竣杆对王程介进分包护商业N主的法定权益监理设计院独立分包I口小调管理

18、中拥有核心地位作用O挣;业工及黄笫隼包单位的任何信息设计院总承包商独立分包商应该经过监:、与建设黑位之间的加1业部,监理部在整个工程.I付2监理,所以要维组织协调实施措施工查收会议,对本工程进行查验,并作出评论。检查承包商对完工现场的清理状况以及完工查收资料的达成状况。会同各查收人员确认以上各项检查切合合同要求后,监理工程师报告业主,由业主方签发交工证书。六、缺点责任期的组织协调 1、交工证书的签发,表示该部分工程进入缺点责任期,在缺点责任期内,监理工程师应就业主提出的整顿建议对承包商进行追踪,协调敦促承包人执行以下职责:达成在移交证书中指明的当时还没有完成的工作;达成在移交证书中指明的已完工

19、程中存在的某些缺点的修理;进行修理或重修因承包人原由出现的工程缺点;应持续达成不合格需要重修、修理缺点的工程,直到监理工程师和甲方查收合格。对工程质量缺点原由会同有关部门进行检查剖析并确立责任归属。2、监察协调承包人认真执行缺点责任期的工作计划,检查和节余工程,对已交工工程中出现的缺点、病害检查其原由并确立相应责任。3、在缺点责任期满后,监理工程师对承包人在缺点责任期所完工程检查合格后予以签认,并协调业主签发工程缺点责任停止证书。4、协调办理最后支付证书手续,会同业主审察后签发。第五节项目近外层关系的协调举措一、各单位间的配合关系按合同规定的监理工作内容考虑,各单位间的配合关系以以下图所示。建

20、设单位/业主监理企业管理组织关系 合同关系监理部在歙部门上述,图形外表示参加工程建设的有关单位忌间的合作关系丁,同时也规定I 社区关系T 了工程建设相中关部外门层关系的信息流程,也就是,分由单位的信息应该向总承包单位申报:总承包单位的信息应该限 i|组织协调实施措施尽全部努力促进工程按期、保质、尽可能低的成本建成,尽早使业主得益。所以总监理工程师及全体监理人员应充足尊敬业主,增强与业主及其驻工地受权代表的联系与磋商,听取他们对监理工作的建 议。在召开监理工作会议、延伸工期、花费索赔、办理工程捏事故、支付工程款、设计更改与工程洽谈 的签认等监理活动以前,应征采业主的赞同。当业主不可以听取正确的建

21、议,或坚持不正当的行为时, 监理工程师应采纳说服与劝止的方式,不行采纳硬顶与抗衡的态度,必需时可发出备忘录,以记录在案 并明确责任。但应坚持原则,业主对工程的全部建议和决议一定经过监理单位后再实行。不然监理单位 将失掉监理协调工作的主动权。监理单位以自己的工作及成就博得业主的支持和相信。三、与勘探设计 单位之间的协调工作监理单位与勘探设计单位之间在技术上、业务上有着亲密的关系,所以勘探、设计 工程师与监理工程师之间,总监理工程师与工程项目勘探、设计主持人之间,应相互理解与亲密配合。监理工程师在熟习勘查设计文件内容后,详尽检查勘查设计文件(包含勘查设计说明、施工举措、技术 要求、操作规程、设计修

22、通知志等)能否切合政府主管部门的审批建议、能否切合勘查设计合同规定, 若发现有不符合之处时主动向有关负责人指出,并进行有关的技术和业务交流,和勘探设计人员充足完 美工程的悉勘查设计文件;监理工程师应主动向勘探、设计单位介绍工程进展状况,充足理解业主、设 计单位对本工程的设计企图,并促其圆满地实现,如监理工程师以为设计中存在不足之处,应在获得总 监理工程师的赞同后踊跃提出建设性的建议,供设计工程师参照,但监理工程师无权改正设计,而一定 经过设计单位,同时监理工程师应配合设计单位作好设计更改、工程洽谈工作。四、与承包单位之间的 协调工作监理单位与承包单位之间是监理与被监理的关系。监理单位依照有关法

23、律、法例及监理合同中 规定的权益,监察承包单位认真执行施工拜托合同中规定的责任和义务,圆满地实现施工合同中规定的 目标任务;在波及承包单位的权益时,应站在公正的立场上,保护承包单位的正当权益。在施工过程中 监理工程师应实时认识工程进度、工程质量、工程造价的有关状况,做好协调工作。理解承包单位的困 难,使承包单位能顺利地达成施工任务。对工程质量一定严格要求、谨小慎微,凡不切合设计文件及施 工技术规范要求时,必定要拒绝查收,总监理工程师应拒绝支付工程款。各专业监理工程师与承包单位 各专业施工技术人员之间,总监理工程师与项目经理之间,都应增强联系、增强理解、互通讯息、相互 支持。五、与政府建设工程质

24、量监察部门之间的协调工作监理单位与政府建设工程质量监察部门之间是 监察与配合的关系。工程质量监察部门作为政府的机构,对工程质量进行宏观控制,并对监理单位行为进行监察与指导。监理单位应在总监理工程师的领导下认真执行工程质量监察部组织协调实施措施门公布的各项工程质量管理的规定,监理工程师应实时、照实地向工程质量监察部门反应状况,接受其指导。总监理工程师应与本工程项目地质量监察负责人增强联系,尊敬其职权,两方亲密配合。充 足利用工程质量监察部门对承包单位的威慑作用,达成工程质量的控制工作。六、与供货单位之间的协 调工作在现有体系下好多工程建设项目的大宗资料设施均由建设单位采买,二者间有合作关系。这就

25、要 求总监理工程师第一要以监理合同为依照,分清是不是拜托监理范围以内的验货,假如由业主签署采买 合同时,应明确监理责权,监理单位按正常监理工作执行,特别状况明确驻厂(场)监理,进行过程监 察检查。对非拜托监理的范围应协调供货单位与承包单位的各种关系,如进场时间、场地、垂直运输、 保存、防备等。应要求两方签署配合协议,并依此进行协调。七、业主、承包单位、设计单位等各有关 系统之间的协调一个项目常常要波及多家单位,它们均各成系统,工程建设项目是一个典型的开放系统, 都有各自的目标和任务,要使每个单位都从整体利益出发,理解和执行自己的职责,只办理好监理单位 与各单位的关系协调还远远不够,还应办理好各

26、有关单位间的关系协调,特别是业主与其近外层单位的 协调,这样才能使整个工程建设处于有序的良性状态。八、业主与承包单位关系的协调业主与承包单位 负有共同履约的责任,工作来往屡次,因为其各自利益不一样,对一些详细问题产生建议分歧是正常的。 基于二者是工程建设项目的主体,协调好二者的关系就显得十分重要,监理工程师在不一样的建设阶段, 协调业主与承包单位的工作内容也不尽同样。施工阶段,要点是包含解决进度、质量、签证、索赔、合 同争议的协调;查收阶段,要点是理解合同和查收标准及最后结算方式上的协调。不论在哪一个阶段, 协调业主和承包单位的关系,监理工程师一定处于公正的第三方,本着充足磋商的原则,耐心仔细

27、地办 理各种矛盾,不然将直接影响“三控、两管”,使工程建设监理目标不可以按期实现。九、建设单位与 设计单位关系的协调在我国当前体系上,设计监理还没有强迫全面推行的状况还占大部分,要协调好二 者的关系,难度较大,监理工程师主假如从业务长进行详细协调办理,按有关法例办理波及设计方面的 事宜,经过向业主建议,与设计单位项目负责人多交流,创建优秀的业务关系。十、设计单位与承包单 位关系的协调在工程项目建设中,承包单位与设计单位没有合同关系,其关系成立在与业主有关系的基 础上,且受国家有关法律规章制度的拘束。设计单位一定参加施工的全过程,如进行设计交底,要点阶 段查收,设计更改洽谈,质量事故办理等,这就

28、使地二者成为较密切的业务关系。设计与承包单位均可能在设计施组织协调实施措施工过程中出现一些问题,因为二者的利益不一样,分歧自然好多。如承包单位偏向于最易施工的设计方案,但设计则要求功能要好,安全度要高,较少考虑施工难易度。每一次合理的承包单位的洽谈建 议惹起的设计更改,此中均有监理的协调工作。监理还要尊敬设计的建议,敦促承包单位按合同,设计 图纸及有关设计要求施工,协调二者在查收认识上的分歧,进而使二者共同顺利执行合同。第六节项目远外层关系的协调举措一、与专业管线施工单位的协调各专业管线单位的施工进度经常影响到整体施工的进度,所以建设管理单位要主动与各专业管线部门和施工单位的联系,通告施工进

29、度计划,有关隶属工程进行穿插作业,同时要求其余施工单位应保证为各专业管线施工单位供给必需的 施工条件,经过协调工作,防止相互扰乱和返工,让各方满意。二、与政府各部门的协调增强与政府各 职能部门(可能波及的部门包含计委、建委、招标办、质监站、安监站、卫生、环保、园林、市政、街 道做事处、派出所、公安交通、通讯、供电、供水、煤气等)的联系,认识政府的有关政策,实时办理 有关手续,决不违章作业。保证本工程严格按国家规定的基本建设程序顺利进行。三、环境协调施工现场周边社会环境的利害,直接影响到施工的进度和人员的安全,所以在施工管理过程中做以下工作:1、主动与有关居委会和派出所联系,争取居委会和派出所对工作的支持和帮助,增强对周边治安环境的管理。2、在施工地区出安民通告,求得市民的理解和支持。3、建立专业协调员,从事办理各种内外协调问题。因为工程项目建设是开放系统,与业主有关的单位范围很广,没法一一列举,除合同上平时许多的以上各单位外,还有好多非合同的方方面面需要对其进行组织协调,如政府

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