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文档简介
1、基層主管IE技艺.什么是IE ?美国伯克利大学工业工程系:“当他看到一个静止的物体的时候,那就是土木工程;当他看到一个物体在运动的时候,那就是机械工程;当他闻到味道的时候,那就是化学工程;当他看不到东西的时候,那就是电子工程;当他想都不能想象的时候那就是工业工程。.什么是IE ?有幅漫画,两只背对背被绑在一块儿的小狗,它俩的前方各有一根骨头,两只狗都急着向前去啃骨头,却因背道而驰的拉力,寸步难移,谁也吃不着骨头。几番挣扎,两只狗终于想出了一个妙法;两只狗先一齐转向一方,把一边的骨头咬住,然后再转向另一方啃另一边的骨头,这样一来,两只狗各有骨头可啃了。漫画的下方写着:“There is alwa
2、ys a better way。工业工程师的座右铭永远有个更好的方法!.IE是什麼 ?是他“唉我就“醫是Industrial Engineering是技術與管理相結合的工程技術.1885年,吉尔布雷斯年17,受雇于一营造商,发现工人造屋砌砖时,所用的任务方法及任务之快与慢,互不一样。究以何种方法为最经济及最有效,应加以研讨。吉氏于是分析工人砌砖之动作。发现工人每砌一砖,率先以左手俯身拾取,同时翻动砖块,选择其最正确一面,俾于堆砌时,放置外向。此动作终了后,右手开场铲起泥灰,敷于堆砌处,左手置放砖块后,右手复以铲泥灰工具敲击数下,以固定之。此一周期性动作,经吉氏细心研讨,并拍制成影片,详加分析,
3、知工人俯身拾砖,易增疲劳,左手取砖时,右手闲散,亦非有效方法,再敲砖动作,亦属多余。于是经多次实验,得一砌砖新法。其法于砖块运至任务场时,先令价廉工人,加以挑选,置于一木框内,每框盛砖90块,其最好之一面或一端,置于一定之方向,此木框悬挂于工人左方身边,俾左手取砖时,右手同时取泥灰,同时改善泥灰之浓度,使砖置放其上时,无须敲击,即可到达定位.经此改善后,工人之任务量大增,其砌每一砖之动作由18次减至5次,工人经训练后,老法每小时原只能砌120块,用新法那么可砌350块,任务效率添加近200。经过纪氏的动作分析,确定了最好的砌砖方法。由此开展成日后的动作研讨motion studyIE的来源.1
4、898年,泰勒任务于伯斯利恒Bethlehem钢铁厂,当时该厂雇有铲手工人400600名,每日于一长约2哩,宽约1/4哩之广场上,铲动各种不同之物料。这些铲手,不用工场所预备的铲子,很多人本人从家中带来铲子,铲煤时,每铲重仅3.5磅,而铲矿砂时每铲竟重达38磅。此种自备铲子的情形与每铲分量之差额,颇引起泰氏之猎奇。他想:铲子的外形、大小和铲物任务量有没有关系?究以何种铲重为最经济最有效?什么样子的铲子,工人拿了既温馨又铲得多,铲得快?这些问题应加以研讨。泰氏乃选优良铲手两名,分在场内不同地点作实验任务,同时用马表Stop watch记录其时间,并分别用大小不同的铲子去铲比重不同之物料,并分别记
5、录所用铲子之大小及式样和每铲分量,经多次实验后,发现每铲分量约为21.5磅时,可得最经济,最有效之结果,也就是任务者每日每人可铲最多物料。铲重物时用小铲,铲轻物时用大铲,但每铲分量均约为21.5磅左右。泰氏得此结果后,于是设计各种尺寸大小不同的铲具,训练工人,并拟定奖工方法,凡工人能完成规定之任务时,可得日薪60之奖金,否那么派员授以正确任务方法,务使其亦可得同样奖金。经此改善后,原需400600名工人才干完成之任务,采用新方法后,140名工人即可完成。因之每吨所需铲费减少达50,而工人工资那么添加60,除去因研讨所需各项开支外,每年尚可节省78,000美圆。如此不但使工厂的消费量大增,也使铲
6、手任务效率提高,待遇添加,任务心情也愉快多了。IE的来源.IE的原則取消(Eliminate):取消不用要的工序、动作、操作,这是不需求投资的一种改良,是改良的最高原那么 合並(Combine):对于无法取消而又有必要的,看能否可以合并,以到达省时简化的目的 重排(Rearrange):经过取消、合并后,可再根据“何人、何、何时三个提问进展重排,使其能有最正确的顺序、除去反复、办事有序 簡化(Simplify):经过取消、合并、重排后的必要任务,就可思索能否采用最简单的方法及设备,以节省人力、时间及费用.IE的根本職能(一)規劃:確定研讨對象在未來一定時期內從事生產或服務所應採取的特定行動的預
7、備活動,包括總體目標、政策、戰略和戰術的制定和各種分期實施計劃的制定設計:為實現某一既定目標而創建具體實施系統的前期任务,包括技術準則、規范、標準的擬訂,最優選擇和藍圖繪制.IE的根本職能(二)評價:是對現存各種系統、規劃方案、設計方案以及各類業績按照一定的評價標準確定活動有效性的活動。包括各種評價指標和規程的制定,評價實施創新:改進現行研讨對象,使其更有效的生產、服務和運作.IE的三大功能本钱、績效的有效掌控價值工程的開創資源的分配與有效運用.IE技委會發展圖現場工程價值工程經營管理績效管理現場工程(SFE)Shop Floor Engineering績效管理(PM)Performance
8、Management價值工程(VE)Value Engineering經營管理(CM)Cost Management.基礎 IE的知識簡介.基礎 IE的知識簡介方法研讨:对现有的或拟议的任务加工、装配、制造、操作等方法进展系统的记录和严厉的调查,作为开发和运用更容易、更有效的任务方法,以及降低本钱的一种手段。1、程序分析完成任何任务所需经过的道路和手续即为程序。2、操作分析研讨分析以人为主体的工序,使操作者、操作对象、操作工具三者科学地组织、合理的规划和安排,以减轻工人的劳动强度,减少作业时间的耗费,使任务质量得到保证。3、动作分析研讨分析人在进展各种操作时的身体动作,以排除多余动作、减轻疲劳
9、,使操作简便有效,从而制定出最正确的动作程序。.基礎 IE的知識簡介程序分析:各种任务程序普通由5种根本活动构成,加工 、检查 、运输 、储存和等待D 。程序分析的六大步骤1选择:选择所需研讨的任务2记录:程序分析的有关图表对现行方法全面记录 3分析:用“5W1H 对记录逐项提问,对有关程序 进展取消、合并、重排和简化4建立:建立最适用最经济合理的新方法5实施:采取措施使此方法得以实现6维持:坚持规范及经常性的检查,维持该规范 方法不变.基礎 IE的知識簡介程序分析的技巧1一个不忘:不忘动作经济原那么2四大原那么:取消、合并、重排、简化35個方面:操作、运输、储存、检验、等待45W1H技术:目
10、的、方法、人物、时间、地点上床睡覺起床穿衣洗臉刷牙檢查穿戴出門上班.基礎 IE的知識簡介工藝程序分析 對生產(或服務)的工藝設計进展分析流程程序分析 對生產(或服務)的作業流程拆分成操作檢查搬運儲存和等待进展分析路線分析 對作業現場的設施布置及物料和作业者的实践流動路線进展分析.基礎 IE的知識簡介放附件及枯燥剂裝遙控器裝電視機包裝箱1箱子成型2檢查箱子3檢查電視機外觀4貼出廠編號標簽5套塑膠袋6裝襯套裝箱放枯燥劑7檢查遙控器外觀8套塑膠袋9檢查附件10套塑膠袋12封裝及貼出廠標簽塑膠袋x1 塑膠袋x1 標簽x2 保襯套x2 塑膠袋x1 標簽x1 11人10人6人6人8人12人8人12人12人
11、12人6人18人12封箱機工藝程序圖Memo:圖中時間是淨加工時間本圖的人力為普通工種,如有不同技艺 工種需注明.基礎 IE的知識簡介.基礎 IE的知識簡介線路圖.基礎 IE的知識簡介操作分析:对以人为主的工序作研讨。使操作者、操作对象、操作工具三者科学地组合、合理地布置和安排,到达工序构造合理,减轻劳动强度,减少作业的工时耗费,以提高产品的质量和产量为目的而作的分析操作分析的类型 人机操作分析 结合操作分析 双手操作分析.基礎 IE的知識簡介人机操作分析.基礎 IE的知識簡介人机装夹工件103”空闲103”空闲210”车削210”卸车刀并外出更换或磨削2744” 空闲2806”装刀22”空闲
12、800”车削800”停机54”空闲135”开夹下工件41”工作空闲合计利用率:人1844610245475.14%机6101844245424.86%.基礎 IE的知識簡介人机装夹工件103”空闲103”用钢挫磨边(上一个)30”车削210”作标记30”清洁车削后的铁屑110”更换车刀44”空闲44”清洁工作台730” 车削800”空闲30”开夹下工件41”空闲41”工作空闲合计利用率人7283075896.04%47%.基礎 IE的知識簡介TOP1OP2OP1OP2聯合操作分析.基礎 IE的知識簡介放入废品箱雙手操作分析.基礎 IE的知識簡介動作分析:对动作分析是在
13、程序决议后,研讨人体各种动作的浪费,以寻求省力、省时、平安和最经济的动作本质是研讨分析人在进展各种操作的细微动作,删除无效动作,使操作简便有效,以提高任务效率发现动作浪费的着眼点: (1)脚的动作:空步行;前往半步;踏出半步等 (2)物品运动:上下、左右;反转;转换方向;收存放置 (3)手的动作:上下、左右;单手等待;交替拿取;反复;不好拿;不好做;幅度大 (4)眼睛的动作:寻觅;选择;确认;识别;盯住;留意;焦虑 (5)身体的动作:回头;弯腰;伸背;大幅度动作;拉紧;不平安动作等.改善前改善後基礎 IE的知識簡介.基礎 IE的知識簡介.基礎 IE的知識簡介.基礎 IE的知識簡介.基礎 IE的
14、知識簡介.基礎 IE的知識簡介時間研讨:“时间研讨是运用一些技术来确定合格工人,在规范形状下,对一种特定的任务,以正常速度操作所需时间的一种方法。察看时间评选要素正常时间规范时间私事宽放疲劳宽放延迟宽放政策宽放其他宽放图一 规范时间的构成.基礎 IE的知識簡介剔除异常值 假设对某一操作单元观测n次所得时间为: Xl,X2,X3,Xn。那么平均值为规范偏向为正常值为x3s内的数值,超越者即为异常值X=X1+X2+X3+ +Xnn= (X1-X)2+(X2-X)2+ +(Xn-X)2n.基礎 IE的知識簡介决议观测次数3)决议观测次数的方法误差界限法此法计算观测次数N的公式如下(误差为5,可靠度为
15、95)式中 Xi每一次秒表读数;n试行先观测的次数;N=40n xi2-(xi)2 /xi2i=1ni=1n.基礎 IE的知識人因工程運籌學與系統工程物流工程先進製造質量管理工程經濟.人的要素:神经系统与觉得系统肌肉、骨骼与供能系统呼吸、消化和循环系统脑力劳动与神经紧张型作业的生理变化特点人的心思要素微气候环境照明环境颜色环境噪声及振动空气环境膂力任务负荷人的信息处置系统脑力任务负荷人体丈量作业空间设计人机系统人机界面设计劳动平安与事故预防基礎 IE的知識簡介人因工程为了提高效率,让员工更温馨。 .运筹策于帷幄之中,决胜于千里之外。运筹学是在实行管理的领域,运用数学方法,对需求进展管理的问题统
16、筹规划,作出决策的一门运用科学它运用许多数学工具包括概率统计、数理分析、线性代数等和逻辑判别方法,来研讨系统中人、财、物的组织管理、谋划调度等问题,以期发扬最大效益。 用定量和定性相结合的系统思想和方法处置大型复杂系统的问题,无论是系统的设计或组织建立,还是系统的运营管理,都可以一致的看成是一类工程实际,统称为系统工程。基礎 IE的知識簡介運籌學與系統工程.以工科为根底,跨越管理学科,为制造、邮政、信息和交通运输等行业為服務對象具有现代物流技术配备运用与开发、物流信息系统开发与维护,物流系统设计、仿真和管理等领域的专业知识和技艺基礎 IE的知識簡介物流工程.先进制造技术将向信息化、极限化和绿色
17、化的方向开展,成为未来制造业赖以生存的根底和可继续开展的关键。重点突破极端制造、系统集成和协同技术、智能制造与运用技术、成套配备与系统的设计验证技术、基于高可靠性的大型复杂系统和配备的系统设计技术。 基礎 IE的知識簡介先進製造.质量管理就是质量控制和质量保证的组合,包括了质量方针、质量谋划和质量改良等。质量管理必需在整个质量体系中运作。在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面,它要求围绕产质量量构成的全过程,经过建立和实施质量方针和质量目的,从而向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品。 基礎 IE的知識簡介質量管理. 工程经济学是由技术科学、经济学与管文科学等相互交
18、融浸透而构成的一门综合性科学。知識結構现金流量及其构成资金的时间价值与等值计算工程工程经济评价的根本方法工程工程的风险与不确定性分析设备更新的工程经济分析工程工程的经济评价公共工程的经济评价价值工程 基礎 IE的知識簡介工程經濟.現代 IE的知識企業信息化ERP企業資源規劃SCM供應鏈管理PM項目管理EC電子商務CRM客戶關係管理PDM產品數據管理KM知識管理BPM業務流程再造6六西格瑪AM矫捷製造LP精益生產JIT即時生產.企業管理知識生產管理戰略管理財務本钱營銷管理人力資源產品開發企業文化 .IE的任务涉及範疇运营層请什么人目的制定、去什么地方分析特征与优势、主要由谁谈什么战略、花多少钱预
19、算管理面上哪些菜产品方案管理、买多少菜采购与库存管理、怎样做菜工艺管理与消费管理、供应商管理、怎样上菜销售与客户关系管理、结算本钱控制管理的技术属性可规范性、可反复性.工业工程师扮演的角色(1)工厂中,每位专业工程师专司其职,谁来沟通不同的专业工程师呢?(2)工厂里,老板关怀一件事赚钱与产量,员工关怀另件事薪水与劳力的付出,那么谁来作老板和员工的桥梁?(3)工厂里,人人关怀赶货及质量,能否有人关怀今天比昨天做得更好,明天比今天做得又更好?假设有,那么这种改善的任务谁来做?(4)人人关怀机器、物料、,谁来关怀最重要的人?如何使这些人做得更温馨、做得更多、赚得更多,而且遭到尊重?(5)大家关怀产量,谁关怀总本钱?(6)各个小单位往往都有本位主义,由谁来思索整个工厂的最适点optimization?处理这些问题的最适当人选就是工业工程师。.工业工程师扮演了一个复杂的角色,有些人批判他们是:工业工程师是使人们做得快一点,赚得少一点!工业工程师是效率专家,也是管理当局的眼线!工业工程师专门四处找错,喜欢跟他人过不去。工业工程师扮演的角色.一问题的处理与决策problem solving & decision making (1)确定问题:先了解问题性质及症结所在; (2)分析问题:从找资料、记录现况、了解限制条件、讨论问题,以深化问题; (3)
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