公共关系形象CI商务组织形象识别系统课件(PPT-57张)

1、公共关系学 第六章 公共关系形象第二节 CI商务组织形象识别系统 CI就是将商务组织经营理念和精神文化，运用统一的整体传达系统（特别是视觉传达设计），传达给商务组织周边的关系或团体（包括商务组织内部与社会大众），并使其对商务组织产生一致的认同感与价值观。 可以从以下几个角度来认识CI： 1、CI是商务组织形象的塑造过程 2、CI是商务组织管理的一项系统工程 3、CI是商务组织的一项投资行为 4、CI是商务组织经营战略的组成部分一、CI的涵义（一）理念识别（MI） 企业的“心脏”（二）行为识别（BI） 企业的“手段”（三）视觉识别（VI） 企业的“脸面”二、CI的内容三、CI的设计 （一）理念识

2、别系统设计（二）行为识别系统设计（三）视觉识别系统设计（一）理念识别系统设计MI策划 理念识别（MI）是商务组织独特的文化和价值观，它包括组织有经营思想、组织精神、组织文化、组织价值观和组织目标等内容。它一般以经营宗旨、经营方针、精神标语或者座右铭表现出来。理念识别系统的开发途径1、培育个性化的商务组织精神 （1）民族文化精华。如天津东亚毛纺公司的厂训“己所不欲，勿施于人”，天津大成纺织印染公司的公司精神“忠信笃敬”。 （2）先进社会文化。如日本太阳公司的企业精神“蒲公英精神”；上海织袜二厂的企业精神“金松精神”；北京第四制药厂的“蜜蜂精神”；南京市医药公司的“快牛精神”。 （3）国外先进企业

3、理念。例如，日本企业“民主管理”的企业法宝就是50年代学习借鉴我国的“马恒吕小组”，日本企业“劳资一体自主管理”的思想更是从我国的“鞍钢宪法”学来的。 1、培育个性化的商务组织精神（4）我国企业优良传统。 天津同仁堂制药厂的企业理念就是对老同仁 堂药店的企业文化传统的继承和发扬 宗旨选料必求地道，炮炙必求其精； 同仁精神敢于拼搏争第一，勇于创新增 效益，遵纪守法爱集体，振兴中药重信誉； 同仁堂人的理想和追求一振兴中药，造福人民。 2、确立具有特性的经营理念。3、设计具有感召力的形象口号。 如IBM的口号是“IBM是最佳服务的象征” 部分企业的经营理念太阳神：振兴民族工业，提高中华民族的健康水平

4、 健力宝：“运动、健康、活力。” 金利来：“勤、俭、诚、信。” 美的：“团结拼搏，创造完美。” 东大：“挑战无限，成就未来。” 科龙：“创造市场饱和后仍然畅销的名牌产品。” 松 下：竭诚产业人的本分，积极改善国民生活， 促进世界文化发展。卡西欧计算机公司：创造与奉献麦当劳：“Q、S、C、V”。字面上的意思是 质量（QULITY），服务（SERVICE）， 清洁（CLEAN），价值（VALUE）。中国现代企业的企业理念识别海尔的企业理念1、管理理念海尔定律：又称“斜坡球体论”，企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理。

5、以此为依据，海尔创造了“OEC管理”即海尔模式。80/20法则：即管理人员与员工责任分配的80/20法则，亦即“关键的少数制约次要的多数”。 2、市场观念“市场唯一不变的法则就是永远在变”“只有淡季的思想，没有淡季的市场”“卖信誉不是卖产品”“否定自我，创造市场”“要做正确的事，而不是正确地做事”“能力，不在于你拥有多少，而在于你能够利用多少”3、质量观念 “高标准 精细化 零缺陷” “优秀的产品是优秀的人干出来的”4、售后服务理念 “用户永远是对的” 燕京啤酒集团企业方针：尽心尽力的奉献精神艰苦奋斗的创业精神敢打硬仗的拼搏精神 顾全大局的协作精神 为厂分忧的主人翁精神 改革是根本动力，创新是

6、企业灵魂 管理是永恒主题，顾客是衣食父母 经营理念：以情做人以诚做事以信经商质量宗旨：以全优的质量取信于民以独特的风味取悦于民以诚挚的态度服务于民人才观念：以事业留人以感情留人以机制留人（二）行为识别系统设计BI策划 商务组织行为识别系统(BI)，是通过组织的经营活动、管理活动、社会公益活动来传播商务组织的精神与思想，达到建立名牌组织的目的。如果说MI是商务组织的“想法”，BI则是商务组织的“做法”。 1、BI的内容 BI的内容包括： 以创造理想的内部经营条件为目的的活动和以创造理想的外部经营环境为目的的活动这两部分。对内活动主要有： (1)商务组织的经营管理活动 (2)商务组织内部的员工信息

7、沟通 (3)员工教育 (4)生活福利与工作环境 (5)对股东的传播活动 (6)劳动保护和公害对策 对外的活动主要有： 市场调查；产品开发；公共关系活动；促销活动；流通对策；销售代理商、金融与股市对策；社会公益活动、文化活动；与主管部门、政府职能部门的关系等等。 企业内部活动设计 “金利来”公司的行为规范是“爱国家、爱公司、爱家庭、爱自己”。爱国家：关心国家大事与民族兴衰，明确肩上责任；爱公司：忠诚服务于金利来，做一名优秀员工；爱家庭：不给社会添麻烦，创建文明家庭；爱自己：珍惜人生，做一个力求上进、事业有成的人。常州国际商城的“司训”：人和、严谨、高效、卓越。精神口号：贡献富裕新生活。秉持至诚商

8、誉，服务现代大众。企业外部行为系统设计1、产品形象设计海尔产品形象的个性化设计。注重产品命名的文化味、形象感、可视性，注入高附加值。如海尔电冰箱系列中海尔冰箱小王子、大王子、双王子、美王子、帅王子等王子系列，与海尔的两个中法儿童吉祥物融合，传递出产品的可亲、可爱、可视形象，极具市场竞争力；2、服务规范设计日本松下电器被誉为“经营管理之神”。他们一条成功经验就是制定出“销售服务三十条”以提高服务质量。而这三十条服务规范，既是一种理念，又是一种完整的服务方式和服务艺术，同时具有很现实的可操作性。再以海尔为例，一句“真诚到永远”的广告词贯彻始终，又是海尔经营理念的传达，在行动上推行“国际星级服务”，

9、提出“用户永远是对的”的服务理念和“三零”服务目标：“产品零缺陷，使用零抱怨，服务零烦恼”海尔完善的服务体系，形成产品的强劲竞争力和品牌形象力。与此相此，美国优质服务科学协会集团总裁传瑞敏“五星钻石个人终身荣誉感”。3、促销活动策划贺国庆60华诞 享海尔七重惊喜(1)生活进化论：生活从未停止脚步，海尔一直在你身边，请您登陆Http:/参加海尔“生活进化论”活动，就有机会赢取海尔整套家电。(2)套购有礼：同一商场，一次性购买海尔不同品类两件及以上，达到一定台阶均赠送海尔精致小家电，最高价值3000元。(3)举国同庆礼：同一商场，一次性购买海尔不同品类两件及以上，达到50000元赠送价值3000元

10、海尔欧式小家电，同时获赠价值2000元的广东省内游(限量15名)。(4)以旧换新礼：以旧换新就拨打4006999999进行电话登记，海尔将有专门工作人员上门进服行服务，享受换新补贴最高达到400元，方便轻松!(5)会员有礼： 一次性购买海尔家电10000元及以上、50000元及以上，分别可以成为海尔俱乐部银卡、金卡会员、享受尊贵服务。(6)开门有礼：海尔指定卖场，活动期间开门后在海尔柜台排队或咨询的前30位用户，均赠送海尔环保袋一只。(7)服务有礼： 购买海尔任何一款家电，均享受海尔“1+5”成套增值服务，一次就好。海尔套购有好礼国庆温馨套餐：消费满6000元即送价值400元海尔豆桨机一台国庆

11、健康套餐：消费满9000元即送价值800元海尔欧式电水煲国庆时尚套餐：消费满12000元即送价值1000元海尔精品电磁炉国庆经典套餐：消费满15000元即送价值1500元海尔欧式小家电两件套国庆至尊套餐：消费满25000元即送价值3000元海尔欧式家电四件套热水器.厨电套餐：消费满4000元即送400元环保节能LED护眼灯举国同庆有好礼：一次性购买海尔不同品类两件及以上，达到50000元即赠送价值3000元海尔欧式小家电，同时还可获赠价值2000元的广东省内游和海尔俱乐部金卡(限量15名)。4、社会公益活动策划海尔集团与中国青少年发展基金会共同发起活动，名为“我希望的家园希望小学走进世博”，于

12、5月上旬开始，在全国百所海尔希望小学展开才艺征集，并组织邀请获奖学生代表参观、畅游世博。海尔让贫困地区的孩子们走进世博的做法，正是对被捐助对象精神领域良性建设的体视。案例麦当劳的行为识别系统，就是其理念的具体化。其经营理念可以用Q、S、C、V来代表，即高品质的产品、快捷微笑的服务、清洁优雅的环境和物有所值。1、质量：麦当劳制定了一套严格的质量标准，如制肉原料必须挑选精瘦肉，不能有内脏等，脂肪含量也不得超过19%；面包不圆和切口不平不用，奶浆接货温度要在4度以下，高一度就退货；所有的原材料都严格按生产日期的先后顺序码放和使用，烧好的牛肉饼出炉后超过10分钟，法式油炸薯条超过7分钟，汉堡包超过10

13、分钟就毫不吝惜地扔掉。这些被扔掉的食品并不是变质不能食用，只是麦当劳对顾客的承诺是永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品。2、服务：“服务”的表现是多方面的，从环境的温馨感，到工作人员的微笑服务。员工从进入麦当劳的第一天，就开始训练如何更好地服务于顾客，使顾客100%地满意。麦当劳全体员工实行迅速、准确和友善的服务，如顾客排队不超过2分钟，在顾客点完所要食品后，服务员在1分钟之内将食品送到顾客手中。3、清洁：麦当劳对员工的行为规范中规定：男士必须每天刮胡子、修指甲，随时保持口腔清洁，经常洗澡，工作人员不留长发，女士要戴发网，餐馆里不许出售香烟和报纸。所有员工必须遵守这样一条规定：“与其背靠

14、墙休息，不如起身打扫”。4、价值：麦当劳食品的营养是经科学计算的，食品营养丰富、价格合理，让顾客在清洁愉快的环境里享受快捷而又营养丰富的美食，这些因素合起来，体现“物有所值”。同时强调附加新价值。如麦当劳不会同时促销好几种清凉果汁，而是在一段时间促销苹果风味的果汁，而另一段时间又宣传另一种水果风味，这样让顾客产生期待感。2、BI开发设计途径（1）实行科学的管理（2）制定严格的行为规范并付诸实施（3）加强对员工的教育和培训 （4）注重对外行为的整体优化 （5）搞好商务组织行为的对外传播策划， 树立良好的BI形象。 优秀BI策划之企业风俗举例月亮节元旦时职工、家属聚会(新奥公司)； 生日晚会每月最

15、后一个周末，当月过生日的职工与公司领导聚会(广东某公司)； 各种赛事、运动会为培养团队精神、进取精神，提高士气而定期举行的一些诸如篮球、足球、乒乓球、跑步、登山、游泳等运动项目(国内一些公司)； 朝会一一每天早晨全体员工集会，升旗，公司领导讲话，等等（日本、韩国某些企业)。 （三）视觉识别系统设计VI策划 视觉识别是通过个体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达商务组织的经营理念和各项信息，塑造商务组织独特的形象。这种视觉表现统合的过程，即是VI的导入。商务组织的设计包括两个方面：一是视觉基本要素设计，主要包括商务组织名称、组织标志、组织标准字、组织标准色、组织品牌名称、品

16、牌标志、组织象征物、组织专用印刷书体；二是视觉应用设计项目，包括办公用品、招牌、旗帜、标识牌、员工制服、赠品、交通工具、环境设计、包装用品等。 企业视觉识别系统策划企业视觉识别系统设计的基本原则企业名称设计企业标志设计企业标准字设计企业标准色设计企业吉祥物设计 VIS 设计的基本原则有效传达企业理念 企业视觉识别系统的各种要素都是向社会公众传达企业理念的重要载体，脱离企业理念的视觉识别设计只是一些没有生命力的视觉符号而已。最有效、最直接地传达企业理念、突出企业个性是企业视觉识别设计的核心原则。广东太阳神集团的企业标志就十分成功地体现了企业理念。 图8-2太阳神集团的企业标志 VIS 设计的基本

17、原则（续）突出人性化 现代工业设计，越来越重视人性设计，以消除现代工业所带来的人性异化。与人产生关系，使人感到被关心，创造出互相信任、彼此融洽的亲和感和人文环境，是企业视觉识别设计应追求的目标。著名的Apple标志，在设计上就表现出一个充满人性的动态画面。 图8-3苹果公司的企业标志 VIS 设计的基本原则（续）实现强力视觉冲击 企业视觉识别设计所要做的是通过设计，使社会公众对企业产生鲜明、深刻的印象。因而所设计的视觉形象必须给人以强烈的视觉冲击力和感染力，达到引人注目和有效传播的目的。日本三菱公司的企业标志就是一个成功的典范。图8-4三菱公司的企业标志 VIS 设计的基本原则（续）保持风格统

18、一 设计风格的统一性是充分体现企业理念，强化公众视觉的有效手段。强调风格统一并不是要求千篇一律，没有变化，而是一种有变化的统一，是在基本原则不变的前提下的统一。可口可乐公司至今已有100多年历史了，在全世界100多个国家都建有装瓶厂，但在全世界可口可乐的视觉识别是统一的。图8-5可口可乐公司的货车 VIS 设计的基本原则（续）具有艺术表现力 视觉符号的识别功能的发挥，与人的情感有着密切的关联。视觉符号是一种视觉艺术，而接收者进行识别的过程同时也是审美过程，因此，企业视觉识别设计必须具有强烈的美学特性。如果企业视觉形象缺乏美感和艺术表现力，就不能唤起接收者的美感冲动，则识别的作用就无从发挥。 图

19、8-6大恒科技的企业标志 企业名称设计个性化原则 例如，日本索尼公司的名称就由来于个性的强化。简易性原则 例如，美国的微软公司、通用汽车公司，德国的奔驰汽车公司、大众汽车公司，日本的松下公司、太阳公司，中国的海尔集团、联想集团都是很简洁、易记的名称。 名实相符的原则民族性原则 例如，美国的可口可乐公司、麦当劳快餐连锁，德国的奔驰汽车公司、大众汽车公司，瑞士的宜家家居，中国的清华同方公司都是体现目标市场民族性的好名称。 企业标志设计企业标志的分类 1. 按照标志设计的主题素材分类 2. 按照标志设计的造型要素分类企业标志的设计程序 按照标志设计的主题素材分类全名文字标志 全名文字标志具有视听同步

20、的优点，能完整而准确地传达企业或品牌印象，但如果文字过多就会影响标志的识别效果。设计师可以通过其中一字的差异性来创造视觉焦点，增加长排字体的可读性。图8-7健伍公司的企业标志 按照标志设计的主题素材分类（续）字首文字标志 单字首、双字首的字首文字标志造型简洁，标识性强。日本著名的大荣株式会社，为寻求一个能对应其商品个性、形状、图案，而且能让消费者产生信赖感、安全感以及亲近感的表象符号作标志，邀请了国内外著名设计师进行设计竞赛，最后方案采用了企业名称的字首字母“D”的表象符号作为标志。图8-8大荣百货的企业标志 按照标志设计的主题素材分类（续）组合文字标志 以企业、品牌名称与字首组合的文字标志比

21、较常见。如美国柯达公司的标志，取字首“K”字母为基本形，同时将既是企业名称又是品牌名称的“Kodak”，嵌入其中，既求取了单纯字首强烈的视觉冲击力，又兼顾了全名文字标志视听同步的说明性优点，即发挥了倍数相乘的诉求效果。 图8-9柯达公司的企业标志 按照标志设计的主题素材分类（续）图形标志 图形标志生动、直观、识别性强、易于克服语言障碍，为不同阶层、不同文化背景、不同年龄的人所共同接受与认同。具象图形标志多借助于具象形态令人产生联想，传达企业的勃勃生机和经营理念。抽象图形标志中既有表现理念思考的几何抽象形，又有体现人类智慧情趣的夸张抽象形。 图8-10蒙特迪生集团的企业标志 按照标志设计的主题素

22、材分类（续）组合标志 组合标志是以文字、图形的相互组合而构成的标志类型。它集文字标志和图形标志之长，兼有文字的说明性和图形的直观性特点，易识易记，为社会公众广泛接受。如图8-11所示的可口可乐公司的企业标志就是组合标志的典型代表。 图8-11可口可乐集团的企业标志 按照标志设计的造型要素分类以点为造型要素 点是线的端点或线的交叉。在图形学中点是一切形态的基本单位。单一的点具有凝固视线的效果，两个以上的点会产生动感，大小不同的点可构成不同性格和不同深度的空间感，而点的连续又会产生节奏、韵律和方向。如果将点做成有规律的间隔构成，还会产生线或面的视觉效果。 图8-12味全公司的企业标志 按照标志设计

23、的造型要素分类（续）以线为造型要素 线是点移动的轨迹，又是面的界限或面的交叉。线以长度为其造型特征，本身具有力度感和运动感。直线具有方向线的指引，易产生庄严、坚强、稳重之感；曲线表示变化和运动，容易表现转折、弯曲、柔软等特性；斜线具有向上、积极、飞跃之感等等。图8-13纯羊毛标志 按照标志设计的造型要素分类（续）以面为造型要素 面是具备二次元的造型要素。它可以是线移动而成的面，是点扩大而成的面，是线宽增大而成的面，亦可以是点密集而成的面，是线集合而成的面，是线条环绕而成的面等等。由几何组合成的面，具有单纯、明快、简洁的审美特征，由非几何形合成的面具有纯朴、自然的情感特征。 图8-14百事可乐公

24、司的企业标志 按照标志设计的造型要素分类（续）以体为造型要素 体是利用透视原理，将二次元平面造型转化为三度空间的幻象表现。在转化过程中原有单纯的标志图案可以产生立体空间的实在感与压迫感，形成强烈的视觉诉求效果。这样的标志，可是题材本身的转折、相交、组合而构成的立体感，也可是在题材的侧面通过阴影处理制造厚度和进深来产生立体感。 企业标志的设计程序意念开发 将企业规模、品牌印象、经营内容、产品特色、技术层面、服务性质等特性逐一地进行分析后，从标志设计的主题素材中寻找方向。 方案选择 在募集大量的标志设计方案后，应从中选择能代表企业精神、表达经营实态和发展方向的方案进行深入的垂直培育。细部调整 标志

25、的制图法 标志尺寸的扩大与缩小 标志的变体设计 标志与基本要素的组合规定 企业标准字设计企业标准字的范例企业标准字的种类企业标准字的设计程序 企业标准字的范例图8-16英文标准字范例 企业标准字的范例（续）图8-17中文标准字范例 企业标准字的种类企业标准字（Corporate Logotype） 字体标志（Logo Mark）品牌名称标准字（Brand Logotype）产品名称标准字（Product Logotype）活动标准字（Campaign Logotype） 标题标准字（Title Logotype） 企业标准字的设计程序确定造型 选择字体配置笔画统一字体排列方向 变形设计 企业标

26、准色设计色彩的三要素色彩的具体联想与抽象情感色彩的民族特性企业标准色的设定企业标准色的管理 企业吉祥物设计故事性 从家喻户晓、耳熟能详的童话故事、民间传说和典故中，选择符合企业经营观念和特色有个性特征的对象作为企业吉祥物。图8-18日本运动港的龟兔 企业吉祥物设计（续）历史性 基于人类眷顾历史的怀旧心理，显示传统文化、老牌风味，可以选择企业或行业创始者、文物作为企业吉祥物。 图8-19肯德基公司的山德斯先生 企业吉祥物设计（续）材料性 即以企业生产产品的材料或产品的内容作为企业吉祥物的题材，形象而具体地说明企业的经营内容。 图8-20米其林轮胎公司的轮胎汉 企业吉祥物设计（续）动植物的特点、习

27、惯 企业可根据自己的特点、性格、品牌印象、产品特点等从动植物中选择符合其精神表现的吉祥物题材。 图8-21日本大荣百货的“冬冬”本章结束1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己

28、笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，

29、矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所

30、闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气

31、，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过

32、的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想