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文档简介
1、消费心理学大学生服饰消费观及行为调查报告2014级心理一班白喆大学生服饰消费观及行为摘要:通过对大学生服装消费行为进行调查,分析了大学生在购买服装时的行为特点。通过对滨州医学院在校本科生的性别、年均服装花费、购买因素及着装风格等方面进行调查分析可得出:大多数同学购买服装的态度较为理性,购买服装倾向于休闲类服饰,大多比较看重服装的质量、款式。在整体消费水平大致相同的情况下,女生会用更多的钱来购买服装。通过对大学生服装消费的调查,分析总结大学生服装消费的特点和存在的问题,从而为引导大学生树立正确的服装消费观念及针对大学生服装生产销售的整个行业提供参考。关键词:大学生服饰消费消费观念消费行为1引言现
2、今,大学生的服装消费行为日益受到重视。大学生作为一个特殊的服装消费群体,其消费数量和购买力潜力巨大,大学生有其独特的需求特点和消费特点,他们文化层次较高,消费概念比较前卫,还具有独特的价值观。因此,针对该消费群体服装消费行为研究的重要性是勿庸置疑的。由于大学生年龄较小,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未得到经济的独立,消费受到很大的抑制。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。旺盛的消费需求,难免会使他们出现一些非理性的消费或其他一些消费问题。毫无疑问,服饰消费是具有多样化、复杂性特点的大学生消费的重
3、要组成部分。因此,通过对大学生服饰消费的调查与研究,我们可以及时把握大学生服饰消费新动向,并可以为针对大学生的服饰生产与市场销售提供参考。2调查设计调查目的通过对一部分大学生进行调查,制作问卷,收集和分析这些信息,进而来了解大学生在服装上的消费情况,总结大学生对服装选择的一般规律,从而为引导大学生树立正确的服饰消费观念,及针对大学生服装生产销售的整个行业提供参考。调查内容不同性别的大学生每年在服装上的消费情况,购买服饰频率,在购买服装时首先考虑因素,对着装风格的选择倾向及购买服装地点等的调查。调查方法(1)问卷调查法。通过设计和随机发放问卷,调查大学生关于服饰消费的情况,并对调查结果进行统计分
4、析从而得出大学生关于服饰消费的特点和存在的问题。(2)文献法。通过期刊、各类学科著作等对大学生消费相关资料进行搜集和整理,查阅一些文献,并进行分析,以求得到启发和创新。3调查对象及回收情况本次调查以滨州医学院在校本科生为调查对象,共发放问卷100份,回收96份问卷,回收率为96,其中有效问卷94份,占发放问卷的94。4.调查结果分析4.1调查样本分析男生女生合计大一131326大二212142大三131326合计474794表1调查样本构成统计表由表1可知,男女生各为47人,所占比例相等,且在每个年级中男女生的比例是相等的,有利于后边的数据分析。4.2调查数据统计与分析服饰来源分析29%49%
5、22%A大部分自己购买B大部分父母购买C二者参半图1大学生服饰来源饼状图根据图1,49%的大学生的服饰大部分是由自己购买,29%的大学生的服饰是由父母购买,可见大学生的自主性较强,对于服饰的选择有自己的看法,购买服装时不再依赖父母。而且进入大学后,学生远离父母的照顾,加之现实条件的限制,大学生的服饰的选择与购买越来越受到自主的影响而不再一味的依赖父母,由此造成了该数据的倾向性。比较中意的服装配饰分析图2比较中意的服装配饰男女比较根据图2,明显看出大学生对于服装的搭配有一定的要求。在所设七个选项当中,我们要求受调查者从中选择两个自己最注重的服饰搭配。随后根据数据分析绘制成柱状图。从图中可得出在服
6、饰搭配问题上存在明显的男女差异,男生比较注重手表(有31的受调查者选择了手表),女生比较注重包包(有33的受调查者选择了包包),这主要是因为男女生的爱好以及穿衣风格的不同。而对于帽子、围巾以及眼镜等配饰,男女生选择的比重相差不多。购买衣服的途径分析图3购买衣服途径柱状图根据图3,有36%的大学生选择大型购物商城,38%的大学生选择品牌专卖店,48%的大学生选择服装购物,7%的大学生选择批发市场,80%的大学生选择网购。由此可见,大学生非常依赖网上购物。这与大学生对于网络的了解、依赖有一定的关系。由此我们对于造成这种购买途径产生原因的问题又进行了详细的调查,只做了四个子问题进行调查,以便更好地了
7、解大学生形成该消费途径的主要原因。影响网上购物的因素分析图4影响网上购物的因素分析柱状图由于在该问题的数据分析过程当中,三个年级并没有出现较大的差异,所以我们只要针对有较大差异的男女被调查者的不同做出分析。由图4得出,在网上购物时男生比较注重是否为专卖店(有51的男生选择了该选项),而女生比较注重产品评价(有57的女生选择了该选项)。相比而言,男生比较缺乏耐心,为了避免在网上购物挑选商品浪费太多时间,他们一般会认为在专卖店的东西比较靠谱,从而直接选择在专卖店或旗舰店进行购买从而节省自身的时间。而女生比较认真,心思较为细腻,会在各个网店中浏览,对比较中意的产品多次浏览,其中以查看产品评价作为主要
8、手段,其次看中客服的态度。而对于是否包邮以及产地的问题,男女被调查者的在意程度相差不多。购买服装的频率分析男、女生买衣服不固定所占各自人数的比例男生38%女生53%表2男、女生买衣服不固定所占各自人数的比例表我们对于大学生买服饰的频率进行了调查,对数据进行分析,根据表2对于男女生买服饰不固定选项的选择进行了统计,发现男、女生比较而言,女生买衣服的时间较为不固定,占女生总人数的53,比较随性。而男生购买衣服的时间相对固定,占男生总人数的62,即在需要时才发生购买行为。购买服饰时最先考虑的三个问题的分析90图5购买服饰时最先考虑的三个问题柱状图根据图5,对于购买服装时考虑的因素,绝大多数男女大学生
9、的态度是一样的,在购买服饰时最先考虑的三个问题为价格(80),质量(84),样式(61)。考虑质量是大多数人在购物是都会考虑的主要因素,这符合购买群体最基本的需要。而考虑价格与大学生经济不独立有关,月生活费的多少决定了大学生购买服饰的价位。大学生是一个特殊的群体,展示自我与个性张扬决定了他们在购买服饰上必然会考虑到服饰的样式问题。5调查结论及建议通过本次调查,我们发现大学生在服装消费上有如下特点:第一,大多数同学购买服装的态度较为理性,能够根据自己的实际情况来确定购买服装的价格。并且购买服装倾向于休闲类服饰,大多比较看重服装的质量、款式。第二,在整体消费水平大致相同的情况下,女生会用更多的钱来
10、购买服装,并且女生购买服饰的频率高于男生。第三,大学生购买服装的地点有一定差异,随着网络信息技术和快递公司的迅速发展,网购这种购买方式逐渐成为大学生比较青睐的方式。还有一部分学生选择在购物商城,说明大学生购衣还是比较注重服饰的品牌和质量。但是影响大学生网购的因素存在男女差异,女生注重产品评价,则男生注重是否为旗舰店。第四,大学生的服饰消费是比较合理的,他们注重服饰的实用性的同时,追求品牌,彰显个性,注重服饰搭配,注意树立个人良好形象,金钱的压力使他们消费趋于一定程度上的理性。由上述结论对大学生以及服装厂商提出以下一些建议:(1)对大学生服装消费的建议,首先,树立一个良好的消费观。作为大学生,应
11、该树立自力更生独立自主的理念,节约消费和适度消费的观念。其次,定制一个合理的消费计划,尽可能正确规划自己的支出。最后,在购买品牌服装时一定要从自身的实际出发,从自己的经济水平出发。(2)对于服装生产商的建议。第一,定价适宜,符合大学生消费水平。大学生一般无经济来源,厂家生产的服装定价不宜过高,要让大学生能够接受。第二,量身定做,创造大学生专属品牌。大学生对服装的选择有自己的品味,但是相对于品牌,却更重视质量和款式,这并不是说大学生不需要品牌,企业若创立一个属于大学生的服装品牌,以大学生的品味、取向为依据,使品牌风格符合大学生的审美观念和价值观念,品牌的个性与大学生的个性接近,是很有市场前景的。
12、第三,塑造风格,打造特色产品。对于正值青春年华的大学生,休闲类舒适类型的服装更受他们欢迎,所以厂家可以在确定休闲型服装的情况下,从服装的款式、色彩、形状、面料以及做工等方面人手,塑造企业产品的优势或特色。第四,重视服务,改善购物环境。企业应选择专卖店,网络等大学青睐的作为销售终端。6参考文献【1】范铁明.服装品牌营销与市场策划M.重庆:重庆大学出版社,2011【2】储咏梅.大学生服装消费调查与分析EJ3.江苏商论,2006,(1):36-37【3】彭锦霞.大学生消费情况分析J.湖南商学院学报,2005,(3):32-344】邵敬党大学生消费行为属性与服装流行现状分析探讨7附录1)问卷调查表大学
13、生服饰消费观调查问卷您好!我们是滨州医学院人文与社会科学学院应用心理学的学生,很感谢你百忙之中抽空参加本问卷调查,为了对大学生服饰消费观进行详细的了解,进行了此问卷调查,本问卷采用不记名的方式并且我们将严格保密,请您按您的真实想法填写,您的参与和我们的调查至关重要,衷心感谢你的支持与参与。性别:年级:专业:1、目前您的服饰主要来源是()A、大部分由自己购买B、大部分由父母购买C、二者参半2、您每个月的生活费范围(单位:元)()A、800以下B、8001200C、1200-2000D、2000以上3、您每个月在服饰上花费的金额大概占生活费比例是多少()A、20%以下B、20-40%C、40%以上
14、4、您多久购买一次服饰()A、每周一次B、每月1-2次C、每个季度一次D、不固定5、您一般购买服饰受什么影响?(限选两个)()A、季节变化B、新品上市C、自身需要D、潮流趋势E、心血来潮F、清仓促销6、您一般购买衣服的途(多选)()请继续作答所选的选项后相应的附加题A、大型购物商场B、品牌专卖店C、服装购物(像搜酷城)D、批发市场E、网购您选择大型购物商场的最主要原因是()A、各类商品齐全购买方便B、可参与积分,赢取小商品C、有一定比例的打折优惠D、其他您选择购买品牌服装的原因()A、品牌效应B、质量保证C、个人喜好D、其他您认为什么样的店面更能吸引您购物()A、装修风格个性另类,但服装价格昂
15、贵B、环境整洁,服饰价位中上C、门店规模小,服饰价位低D、其他影响您网上购物的几种因素邙限选三个)()A、客服态度B、产品评价C、是否为专卖店或旗舰店D、是否包邮E、产地7、您购买衣服时最先考虑的三个问题()A、价格B、品牌C、时尚潮流D、实用性E、质量F、样式8、您穿衣服的风格(限选两个)()A、休闲B、运动E、中性F、性感I、韩版J、个性9、您是否注重服饰搭配()C、可爱D、另类G、成熟H、日系森女K、正装L、其他A、很注重B、一般C、不太注重D、无所谓10、您比较中意的服装配饰是(限两个)()A、帽子B、围巾C、皮带D、包包E、首饰F、眼镜G、手表11、您喜欢何种促销方式()A、满就送B
16、、买满就减C、打折D、赠送礼品E、其他2)统计结果年级2015性别男女题号1ABCDABCD356064402ABCDABCD1940210203ABCDABCD950086004ABCDABCD1364031109ABCDABCD382111030年级2014性别男女题号1ABCDABCD10470122702ABCDABCD41600213513ABCDABCBCDABCD157826499ABCDABCD2161271220年级2013性别男女题号1ABCDABCD6520101202ABCDABCD283048103ABCDABCD850094004ABCDA
17、BCD061603469ABCDABCD2110011020题5性别男女年级201520142013201520142013A11161071711B002123C11171012188D212133E252331F230110题6性别男女年级201520142013201520142013A664684B7123464C341241111D011311E111511101711题6性别男女年级201520142013201520142013A563463B000000C100210D001111题6性别男女年级201520142013201520142013A211001B583373C030100D000000题6性别男女年级201520142013201520142013A211001B583373C030100D000000题6性别男女年级201520142013201520142013A8114684B10121191611C677697D581061410E441341题7性别男女年级201520142013201520142013A10158121713B655112C413152D796864E92012111611F6134918
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