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文档简介

1、.:.;房地产营销中工程总监的职责对于代理公司而言,工程总监这个岗位绝对是一个实力派实权派的角色,可以到达工程总监的高度,根本上就可以认定为那个工程的营销操盘手,代表公司全权运营、操作一个甚至几个工程。 回想本人进入地产行业这十年来的开展,虽然没有明确挂过工程总监的名头,但实践上本人其实也是从工程总监、工程操盘手的角色上走过来的。 工程总监是真正可以拿到高薪酬的岗位,而且几乎可以视作代理公司的专业合伙人,可以成为工程总监,其“出身往往分为两大类:1、专业类总监,如销售总监、谋划总监等,由于某工程的重要性,那么从专业总监的位置上直接转任详细的工程总监;2、目谋划经理或销售经理,由于曾经有比较丰富

2、的盯盘阅历,并在跟随原先工程总监的过程中获得了较大的生长,故而可以在新工程中担当更高层次的职务,而且,从未来的开展趋势看,大部分工程总监都将从这部分人群中产生。 不过,想当上或说当好一个工程总监是不容易的,我不断有这样一个观念:看一个代理公司能做多大,关键就看其有多少位工程总监、操盘手级别的人。假设本身人力资源不济,却去盲目扩展,往往会进入“偷鸡不成蚀把米的窘境。 以下是我总结的工程总监的各项任务范畴: 第一部分、接盘前期 这是一位优秀工程总监最理想的前期任务,即指从工程前期接洽便开场介入,直接以未来协作胜利后、准工程总监的身份出现。 从前期提案就介入协作有两大益处:一是比较便于获得未来甲方的

3、深度认可,前期曾经混熟了,可以大大降低未来沟通中的磨合本钱;二是可以深度了解一个工程,尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对工程的预期目的。 第二部分、全程操盘 相对来说,大部分工程总监都是在公司接盘之后、按照公司调度方才走马上岗的。一个合格的工程总监在工程全程操作过程中有三个大方面的任务要完成,或说是带着、督导属下和团队共同完成。 一、专业操盘 作为工程总监,所担任工程的全部方案和文件都必需由总监来主笔或主导带队完成,在呈报公司指点和甲方之前,工程总监就是全部方案的终审者和一切文件的定稿者。同时,工程总监也是一个工程一切执行类任务的最高执行人和督导者。 1、团队建立:根据工程情况和总监本身的任

4、务才干与范畴,最终确定工程的管理架构,总监普通下辖谋划经理、谋划助理、销售专案、副专等,但有些岗位可以剔除。 2、市场研讨类任务:继续进展区域市场研讨与竞争对手分析,并定期完成报告后上报公司和甲方,大多为“月报方式;这是一项贯穿操盘全程的任务。 3、工程营销方案制定与执行:A、年度、季度、月份营销方案;B、工程定位市场定位、价钱定位、目的客户群定位等、操盘方式、销售方式、入市时机、推盘步骤与产品组合、价钱战略、促销战略等;C、工程各阶段营销总结与分析,进入正常任务程序后,工程总监担任带队完成的阶段性汇报文件包括周报、月报、半年报、年报等四类。 4、工程推行方案制定与执行:A、中心卖点提炼、统筹

5、谋划、安排工程的推行战略、工程命名与包装思绪、广告推行预案、展会推行、公关行销、SP、PR活动谋划方案制定等;B、定期制定阶段性推行方案,包括“工程线的开工奠基、封顶、开盘、认购、样板间和样板区开放、交房入伙等活动,以及“时间线的五一、十一促销、元旦、圣诞节活动等;C、与工程相关的一切的广告创意、设计和文案制定,包括电视电台广告创意、各类宣传物料、平面广告的文案及设计、新闻宣传、营销中心更新布置、楼体广告等。 5、销售管理与督导主要是督导专案经理:A、完善各类销售管理文件、销售体系建立、协助公司进展人员招聘、销售团队培训、现场管理等;B、根据工程实践情况,制定出系统化的销售管理文件,包括规范说

6、辞、答客问、接待程序、销售现场管理表格、客户分析和客户资源管理等;C、并且要根据工程最新进展,随时调整相关销售道具和销讲内容。 二、内部管理 1、对接公司上级:定期普通为每周或及时向公司汇报工程和甲方的最新动态、最新要求,汇报工程操盘的详细进展和相关建议,及时提示指点对接甲方或坚持适当的出面频率,工程中的突发问题或本人处理不了的问题要第一时间汇报指点等。 2、工程部全员管理:贯彻企业文化并组织小团队活动,及时告之公司动态;审阅工程部成员的各类汇报文件,及时发现问题;与大家坚持良好的沟通、定期说话,及时向公司指点反响员工的心思动态和实践要求;组织并参与工程部的各类会议;本工程假设有人员需求调整,

7、要及时向公司上报添加或删减人员的建议;各岗位的考核;培育和发现人才,最好的工程总监是可以带出一个或两个新工程总监的人。 3、文件、资料聚集管理:跟工程有关的全部各类文件要一致管理好。 三、客户对接 1、沟通和公关:根据商定定期与甲方召开例会或沟通会,担任向甲方同级人员呈报各类方案和文件;与甲方相关人员坚持良好的沟通和对接形状。 2、财务结算:每月与甲方对接人核对业绩,根据商定结算佣金等费用。 3、外部对接:与工程操作相关的各协作单位的对接与沟通,与规划、设计、建筑、监理、媒体、广告等关联企业坚持良好的沟通形状。 第三部分、业务拓展 在担任操作一个或几个工程的过程中,总会出现与新开发商的见面或沟

8、通时机,优秀的工程总监应在做好本工程的根底上,积极向外部宣传、推行本人的公司,将公司的影响力尽能够拓展到最大,并争取为公司博得新的协作时机、新的工程。 以上这些,就是入行以来,我对工程总监这个岗位的部分了解。想做工程总监,必需是一个复合型人才,专业强势、懂得管理、擅长沟通,三者缺一不可。 即使都为工程总监,但不同的人依然有不同的操盘特点,有的人擅长工程为多产品构成的复合住宅、综合体,有的人擅长商业投资类工程,有的人那么有专业偏好,例如在销售管理与执行方面见长等。 全程盯过一个或几个盘之后,在实战中经过锤炼和磨砺之后,就可以同时担任挂职多工程的总监了,但普通情况是不跨客户或不跨地域,例好像一开发商的多工程同时运作,或是同一区域的不同工程同期操盘。 后记:生长无极限 今天我之所以把这些东西写下来,主要是由于我能频繁的感遭到很多公司同仁、很多业内朋友在职业生涯开展中的迷茫,在一个岗位上呆久了之后,总觉得本人曾

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