2021知到答案【 教你如何做淘宝-创业基础实训】智慧树网课章节测试答案

1、第 页2021知到答案【 教你如何做淘宝创业基础实训 】智慧树网课章节测试答案 第一章 章节测试 1、选择题:一个淘宝会员能开（ ）家淘宝店铺。选项：A:4B:3C:2D:1答案: 【1】2、选择题:淘宝网规定，淘宝开店的用户须年满（ ）岁。选项：A:16B:18C:20D:无限制答案: 【18】3、选择题:网上开店最基本的硬件条件不包括（ ）。选项：A:电脑一台（可以上网）B:手机一部C:数码相机一台D:在当地工商部门注册答案: 【在当地工商部门注册】4、选择题: 淘宝网由（ ）于2003年创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。选项：A:eBayB:阿里巴巴C:腾讯D:Tom答案: 【阿里

2、巴巴】 5、选择题:目前支付宝实名认证不支持的身份证件是（ ）。选项：A:身份证B:护照C:户口D:军官证答案: 【军官证】6、选择题:淘宝的在线支付工具是（ ）。选项：A:财付通B:支付宝C:百付宝D:其他都可以答案: 【支付宝】7、选择题:在网购中，买家和卖家资金流淌的平安是个大选择题，支付宝的平安措施有（ ）。选项：A:手机绑定B:实名认证C:数字证书D:双密码保护答案: 【手机绑定;实名认证】8、选择题: 注册支付宝账户要填写的信息是（ ）。选项：A:真实姓名B:证件类型C:证件号码D:平安保护选择题答案: 【证件类型;证件号码;平安保护选择题】 9、选择题:支付宝账户注册方法有（ ）

3、。选项：A:手机号码注册B:号码注册C:邮箱注册D:微信号码注册答案: 【手机号码注册;邮箱注册】10、选择题:网上开店的进货渠道有下列哪几种（ ）。选项：A:批发市场B:厂家进货C:网上批发进货D:做品牌代理商答案: 【批发市场;厂家进货;网上批发进货;做品牌代理商】第二章 章节测试 1、选择题:商品发布的形式有三种，分别是：一口价、拍卖、团购。选项：A:对B:错答案: 【对】$2、选择题:一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。选项：A:对B:错答案: 【对】3、选择题:在相关行业中，我们可以看到热门行业和潜力行业。选项：A:对B:错答案: 【对】4、选择题:依据网店的定价策略，店铺

4、中的产品可以（ ）。选项：A:低价位的引流款B:中等价位层次的常规利润款C:定价稍高的旗舰款D:其他都不对答案: 【低价位的引流款;中等价位层次的常规利润款;定价稍高的旗舰款】5、选择题:以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有( )。选项：A:宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块B:宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C:买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通D:自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息答案: 【宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块;宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及

5、宝贝详情内容、页面尾部;买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通】6、选择题:以下关于淘宝店铺【靓裙坊】一款雪纺材质的长裙,这个宝贝的标题设置,正确的是( )。选项：A:2012新款粉色女式雪纺长裙B:正品新款女式多色雪纺长裙包邮C:靓裙坊2012新款韩版显瘦女式雪纺长裙D:100%真丝材质长裙仅售28元包邮冲双钻多色答案: 【2012新款粉色女式雪纺长裙;正品新款女式多色雪纺长裙包邮;靓裙坊2012新款韩版显瘦女式雪纺长裙】7、选择题:一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。选项：A:对B:错答案: 【对】8、选择题:以下哪个选项不属于店铺中的页面管理（ ）。选项：A

6、:店铺基础页B:店铺标签页C:宝贝列表页D:宝贝详情页答案: 【店铺标签页】9、选择题: 对于首页产品陈设，下列哪一项描述不正确的（ ）。选项：A:适当的留白会使画面重量感十足B:服装多使用挂拍进行图片展示C:错落有致的陈设方式可以营造空间感和跳动感D:打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出答案: 【服装多使用挂拍进行图片展示】 10、选择题:阿里指数是专业的电子商务市场动向的数据分析平台，它主要是针对，整个淘宝市场的行业价格，供求关系，采购趋势，数据进行统计和分析，帮忙卖家充分的把握采购市场动态。选项：A:对B:错答案: 【对】第三章 章节测试 1、选择题:在进行图片快速修

7、复时，可以通过（ ）快速修改照片尺寸。选项：A:修改画布大小B:剪裁工具C:仿制图章工具D:修补工具答案: 【修改画布大小】2、选择题: 对商品照片进行光影调整时，可以使用（ ）来快速调整照片的明暗。选项：A:画笔工具B:修补工具C:调整面板中的曲线命令D:叠加命令答案: 【调整面板中的曲线命令】 3、选择题: 依据不同的场景要求、商品特征，可利用PS的（ ）工具选择性的抠出画面中的商品对象。选项：A:剪裁工具B:移动工具C:套索工具D:油漆桶工具答案: 【套索工具】 4、选择题: 淘宝店铺的风格选择，需要贴合（ ）进行定位。选项：A:主营产品B:店主喜好C:平台要求D:潮流导向答案: 【主营

8、产品】 5、选择题:（ ）在网店视觉形象传递中起到关键作用。选项：A:价格B:颜色C:布局D:广告语答案: 【颜色】6、选择题: 在淘宝店铺的基础设置中，包括对店铺名称、（ ）、店铺简介、经营地址等几项信息的设置。选项：A:店铺店招B:店铺海报图C:店铺导航D:店铺标志答案: 【店铺标志】 7、选择题:买家进入店铺第一眼看到、在最惹眼位置的是（ ）模块。选项：A:店招和海报图B:宝贝分类C:友情链接D:宝贝搜索答案: 【店招和海报图】8、选择题:在淘宝店铺中，（ ）可以引领买家快速便利的找到自己想买的宝贝。选项：A:宝贝推举B:店铺招牌C:导航条D:宝贝搜索答案: 【导航条】9、选择题:导航条

9、的放置位置常常在页头店铺（ ）的下方。选项：A:轮播图B:店招C:标志D:友情链接答案: 【店招】10、选择题:自定义页面使用的规章，（ ）不能删除。任何一个淘宝店铺、天猫店铺都是不能删除的。这是一个硬性的规定。选项：A:店招B:宝贝分类C:导航D:二维码答案: 【导航】第四章 章节测试 1、选择题:小琳在日本留学，她想通过做代购来挣生活费，消费人群主要锁定为女性、女大学生，请为她选择出最最适合代购的产品（ ）。选项：A:日本绿色有机农副产品B:日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等C:日本护肤品、化妆品D:日本家电答案: 【日本护肤品、化妆品】2、选择题:当快递公司给顾客送货时，我们可以在

10、快递单醒目处提示并且注明顾客本人签收,但顾客可以托付人帮忙代收。选项：A:对B:错答案: 【对】3、选择题:以下（ ）是淘宝网工作人员的特定称呼。选项：A:帮主B:掌门C:护法D:店小二答案: 【店小二】4、选择题:假如我们是出售液晶电视的，我们应当选择的包装是（ ）。选项：A:纸箱B:快递袋C:木板箱D:塑料袋答案: 【木板箱】5、选择题:卖家选择快递公司需要考虑的有（ ）。选项：A:发件速度B:价格C:服务D:信誉答案: 【发件速度;价格;服务;信誉】6、选择题:商品中层包装使用的材料有（ ）。选项：A:包装箱B:气泡膜C:泡沫板D:珍宝棉答案: 【气泡膜;泡沫板;珍宝棉】7、选择题:网店

11、店标就是网店的招牌，应尽量与店铺名称或销售商品种类保持一致。选项：A:对B:错答案: 【对】8、选择题:商品的规格区分方法有（ ）。选项：A:大小B:重量C:容量D:长度答案: 【大小;重量;容量;长度】9、选择题:下列哪一项不是包装中需要留意的选择题（ ）。选项：A:包装时留意防水与防摔的处理B:任何包装都不需要另外的填充物C:尽量在一个固定的桌子上包装D:依据分拣容器和商品要求进行包装答案: 【尽量在一个固定的桌子上包装】10、选择题:EMS就是邮政特快专递服务，它的优势有（ ）。选项：A:配送范围广B:限时速递，到货快C:平安性高D:365天无休配送答案: 【配送范围广;限时速递，到货快

12、;平安性高;365天无休配送】第五章 章节测试 1、选择题:旺旺的自动回复功能特别人性化，对方无法辨别是本人回复还是自动回复。选项：A:对B:错答案: 【对】2、选择题: 假如不想让留言显示，可以选择隐蔽留言板选项。假如不想让个别人的留言显示,可以删除该顾客的留言,或者不回复。选项：A:对B:错答案: 【对】 3、选择题:诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。选项：A:对B:错答案: 【对】4、选择题:淘宝网的评价计分方法是一个好计一分，中评不计分，差评扣一 B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分。选项：A:对B:错答案: 【对】5、选择题:卖家协商好退款，卖

13、家已经退款了，我的钱“我的信用卡”里。选项：A:对B:错答案: 【错】6、选择题:淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示,关系店铺信誉。因此,不要跟客户针锋相对,公开谩骂。选项：A:对B:错答案: 【对】7、选择题:电话回访是最好的客户营销方式,但比较适合VIP客户,而且要留意掌握次数。选项：A:对B:错答案: 【对】8、选择题:买家如需退货，必需在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。选项：A:对B:错答案: 【对】9、选择题:接待客户时,客服人员第一句话的回复并不重要。选项：A:对B:错答案: 【错】10、选择题:搞好售前、售中、售后的连接与过度，可以提高服务效率，使买家满意。选项：A:对B

14、:错答案: 【对】第六章 章节测试 1、选择题:淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，根据点击付费，进行商品精准推广的服务。选项：A:对B:错答案: 【对】2、选择题:网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。选项：A:对B:错答案: 【错】3、选择题:淘宝客的推广模式有（ ）。选项：A:淘客群计划B:如意投计划C:自选淘宝客计划D:通用计划答案: 【淘客群计划;如意投计划;自选淘宝客计划;通用计划】4、选择题:软文的形式多种多样,依据内容可分为（ ）。选项：A:故事式软文B:悬念式软文C:情感式软文D:恐吓式软文答案: 【故事式软文;悬念式软文;情感式软

15、文】5、选择题:微博推广的特点有（ ）。选项：A:高效性B:多样性C:广泛性D:篇幅小答案: 【高效性;多样性;广泛性;篇幅小】6、选择题:店铺免费推广的方法有（ ）。选项：A:旺旺推广 B:推广C:直通车推广D:软文推广答案: 【旺旺推广 ;推广;软文推广】7、选择题:“满就送”服务是淘宝的哪一类工具（ ）。选项：A:管理工具B:支付工具C:营销工具D:其他都不对答案: 【营销工具】8、选择题:群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。选项：A:对B:错答案: 【对】9、选择题:A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得U

16、V为80，一共成交了13笔交易，那么（ ）。选项：A:店铺今天的转化率为10%B:店铺今天一共获得了80个UVC:店铺今天的PV为130D:店铺今天的跳失率为10%答案: 【店铺今天的转化率为10%】10、选择题:淘客是根据（ ）方式来计费的。选项：A:CPTB:CPMC:CPCD:CPS答案: 【CPS】第七章 章节测试 1、选择题:买家给卖家中评或差评后，我们只能联系淘宝客服修改或删除评价。选项：A:对B:错答案: 【错】2、选择题:淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。选项：A:对B:错答案: 【错】3、选择题:以下影响网购的因素有（

17、 ）。选项：A:产品的丰富性B:价格与品质折中考虑C:商品包裹包装的精美程度D:网站或者商家信誉答案: 【产品的丰富性;价格与品质折中考虑;网站或者商家信誉】4、选择题: 在发布商品时，下面说法是正确的是（ ）。选项：A:为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价格形式多发布几次B:为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价形式发布，再使用拍卖形式发布C:同一件商品，不同颜色，不同尺码分开发布D:对于不同的商品，必需在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同答案: 【对于不同的商品，必需在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同】 5、选择题:关于退货程序哪个描述是错误的是（ ）。选项：A:买家如需退货，必需在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请B:逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家C:整个退货流程与正常的交易流程相反D:其他都不对答案: 【逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家】6、选择题:关于淘宝的投诉规章，不正确的是（ ）。选项：A:网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为B:诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为C:被投诉方在收到投诉后的10