销售员述职报告（7篇）

1、20_销售员述职报告（7篇）温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。20_销售员述职报告 第一篇：自本人20 xx年年初参加工作以来, 我虚心向同事请教, 从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起, 从一点一滴做起, 以便自己能够很快被员工和商户接受并认可, 从而很快进入角色, 担负起自己的责任, 配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下：一、工作总结：搞好电信市场调查与分析我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变, 必须通过开展形

2、式多样的电信市场调查, 广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据, 逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统, 使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下, 运用各种定性和定量分析方法, 对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析, 参与公司市场营销的策划和评估, 提示电信发展的内在规律, 及地发现问题和找出问题的症结, 并提出切实可行的对策和措施, 为企业更好地搞好市场经营工作, 占领市场、实现集约化经营服务。制定正确、有效的市场营销策略 营销策略要灵活多变, 不断创新;坚持整合营销, 走出过分依赖价格杠杆的误区

3、, 树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制, 充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念, 真正树立以市场为导向、以顾客为中心的现代营销观念;实施品牌经营战略, 不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况, 不断开发新业务, 寻找新的业务经济增长点。强化产品创新与完善在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面, 各项策划做到周密、严谨、具有可操作性, 进行过程控制, 进行量化和检查成效, 并及总结提出改进意见, 将各项策划做实。通过参与市场营销的策划和评估工作, 我认识到了营销策划工作的重要性, 并积累了一定的市

4、场经验, 提高了市场分析能力, 同结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。二、以后的工作计划：经营工作方面要以创新的电信营销理念为指导, 抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动, 同要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析, 并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务, 最大限度的满足客户需求, 推动各项新业务的发展, 促进公司业务收入的增加, 进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下, 提高工作效率, 达到事半功倍的效果。提升服务理念与服务水平未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼, 只有良好的

5、服务才能留住客户, 在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品, 制定电信产品的服务提升策划方案, 通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平, 提高企业核心竞争力。同在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性, 在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户, 不断增强企业竞争力, 并促进公司新产品、新业务的推广, 实现业务收入的增加, 真正达到共赢的目标。自身素质方面在以往的工作中, 我在提高自身素质方面虽然做了很大努力, 但还是远远不够的。在今后的工作中, 要虚心学习, 结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习, 使自己精通

6、业务知识, 成为行家里手、业务内行;同还要学习先进的经营管理经验, 提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力, 力求能够理论结合实际, 适应代的要求, 不断提高自身素质, 使自己成为一个努力的、学习型的管理者。20_销售员述职报告 第二篇：尊敬的公司领导：你们好!我是cq办事处业务代表陈健, 是cq办的一名老员工。今天在此本人将一年来在cq市场的工作作如下总结汇报, 希望在总结经验教训的同能得到更多的支持与指导。近一年来, 由于市场竞争日趋激烈, 政府项目投资屡遭宏观政策限制, cq办事处在业务开展上遇到诸多困难, 业务形势较往年稍显严峻。本人作为一名老员工, 在继续努力做好销售工作的同也在

7、积极的思考在新形势下的工作方式如何适应市场环境的变化。同, 通过过对市场环境的分析与竞争对手的了解, 近一年来的大部分丢单项目主要系缺少综合竞争力所致, 这里所指的综合竞争力, 除了产品差异性与价格因素外, 我们目前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情况。这将是我在本次述职报告需要重点总结的部分, 因为只有找到问题, 方能解决问题。虽然形势不容乐观, 但我们一直也在发展新目标项目, 完善已签单项目及维护企业形象方面做出很多努力。在过去一年的营销工作中, 本人工作内容大致如下：搜集新项目与跟进项目本年度搜集新项目11个, 延续上年度跟进项目5个, 目前已签单项目4个, 已确认丢单项目3个, 具

8、体情况见项目跟踪汇总统计表。在已签单项目中, xx烟厂与cect所是两个价格悬殊的两个项目;前者使用了最新的产品, 价格做得比较理想;后者采用了老的成熟产品, 价格很低, 这是产品更新变化能为销售带来更多利润机会的有力证明。当前普通材料同质化严重, 在信息流畅的背景下价格很难操控, 人无我有的产品既能吸引眼球又可避免打价格战。当然, 仅仅依靠产品变化是远远不够的。在此我重点陈述一下丢单的3个项目, 并借此来分析我刚才提到的市场严峻形势下综合竞争力缺乏的问题。首先是cq项目, 虽然作为libet的延续性项目, 隶属于同一个代理业主康kang 公司, 但此项目也深受图书馆项目的负面影响, 而我们在

9、业务跟进过程中盲目自信, 缺少策略上的变化也更是导致该项目丢单的主要原因。docter, 本人抱最大期望的一个项目, 由于前期的过于顺利, 加上过分相信有内幕关系的装饰方, 导致后期跟进疏忽大意, 被装饰方暗算致使丢单。fueryuan, 这是一个旧楼改造项目, 因为以前跟进过他们一个新大楼的项目, 虽未成功, 但对他们所有的基建负责人都比较熟悉。基于此, 这个单我也是有找本的的打算, 各 个流程都走了一遍, 但到了该投入却有些犹豫, 终究是半途而废。这里我想总结的是, 缺乏应变能力, 盲目自信, 消极观望都是在浪费已经做出的努力。对于机会主义占很大成分的销售来说, 有限的机会更需要充分的准备

10、, 有的放矢的努力, 甚至是死缠烂打的坚定。已签单项目的工程服务与部分老项目的售后服务工程服务与售后服务这一块, 在很多公司是由专门的工程技术人员负责的, 或者说是与营销分开的。但作为我们的产品在安装技术相对简单, 加上外办事处的特殊性, 业务人员按照惯例是负责到底的。本人在这方面相对比较擅长, 在处理产品质量与施工协调方面积累了一定的经验, 所以承担了办事处大部分的此类工作;当然此类工作在销售环节中亦还是存在重要性, 比如在单纯的材料供应合同中, 及掌握施工进度与现场实际情况变化, 并对最终供货量起到保障作用, 同对部分产品质量问题作出解释和解决办法也更能促进合同的顺利履行。在包安装合同中,

11、 积极协调我方安装人员与现场施工管理方的关系, 监督施工质量, 争取合理权利, 减少损失浪费, 为创造利润最大化提供保障。需要单独说明的是, 在产品自身缺陷与安装上的问题产生的售后服务这一块, 作为在职的销售人员处理此类事务是在做额外的奉献, 因为作为以利润为最终目标的销售人员, 产品质量导致的售后服务是负面的。比如本人在过去一年中在libret工程中所付出的努力, 虽然竭尽全力, 并付出大量的间, 但很难让使用方满意。通过对过去一年工作的回顾, 虽然成绩黯然, 但毕竟也在去发现问题, 通过经验的积累逐步找到部分问题的解决办法, 我相信通过这次会议交流, 还能有更多的发现。当然, 在此我也呼吁

12、公司领导积极重视产品差异化方面的问题, 减少产品质量导致的负面作用, 减轻销售人员在此类售后服务中承担的责任。希望我能在新的一年更加努力进取, 将目前存在的问题力争在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越发壮大强盛!所有的同事明天会更好!谢谢大家!20_销售员述职报告 第三篇：尊敬的公司领导：你们好!我是*公司的一名销售人员, 我叫梁颖思, 很高兴能够加入公司的销售团队, 下面是我这个月的工作述职报告。一、工作计划的完成情况和原因虽然市场竞争日趋激烈, 但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务, 除了自己的努力之外, 很重要的一个原因就是吸取了上个月的

13、教训和经验, 并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。二、现有客户群的整体状况目前, 我拥有的客户群主要是在2045岁之间的人群里, 都是一些比较稳定的中小型客户, 缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月, 我一共拜访了65个客户, 其中有45%是自己所拥有的稳定的客户, 有35%是新的中小型客户, 还有20%是自己新挖掘的大客户, 在这些客户里, 合同额的签订和完成情况达到70%。三、下月的详细工作计划在这个月里, 我拜访了65个客户, 下个月, 我想提高自己的目标, 要拜访7075个客户, 其中40个是稳定的中小型客户, 10个是稳定和不稳定的大客户, 还有20个是新

14、客户。目标销售额要达到15万以上, 合同签订率要达到75%以上。四、困扰销售人员的问题我相信每个销售人员都自己的一些问题, 我也不例外, 我的问题综合如下：1、对于初次拜访的客户, 经常会因为没预约到准确的间, 到了客户那里见不到客户。2、虽然有专业背景, 对某些产品还不够熟悉, 所以有候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚, 特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事, 再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多间, 有不能及解答客户问题, 客户会不够信任。3、和同事沟通得不够。有些问题, 资深的同事很容易解决的, 但由于和同事沟通得不够, 导致没能及解决, 错过了最佳的机会。4、在商务

15、方面, 由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训, 所以做得不是很好, 致使很多客户对我的印象不是很深。5、对工作的积极性不高, 不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态, 拜访客户还是比较胆怯。当受到客户拒绝, 还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。五、销售人员的工作建议因此, 根据以上的的问题, 我给自己提出以下的建议：1、销售技巧方面, 需要在工作中学习, 碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的候, 要打醒十_大的一年。两个不同的公司, 有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。箭牌的, 天龙八步固定的间拜访固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求

16、, 是任何一个快销品厂家不能媲美的。也许有好多厂家学习这种箭牌的销售模式。一直在模仿, 但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式, 使我不断的去奋斗, 学习。箭牌他对不同的岗位有着不同标准的要求, 象我们dsr, 入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步, 这是一个很好的销售步骤, 这是对一线销售员工的要求, 每天的绩效汇总, 这里的汇总不是说你一共卖了多少箭牌的产品, 而是每一个分类的销售额。让领导能清晰的知道那个单品有上升, 下降的趋势。然后让dsr对某个趋于下降的单品进行大力宣传, 助销。它在批发市场投入也是很细微周到的, 注重在批发市场抢占陈列位置, 突出品牌影响力, 扩大产品面

17、, 做堆头, 把产品（每一个单品）按单盒形式展示出来, 不象其他品牌, 把产品藏在箱子里, 然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字陈列为王是很有道理的, 也可以这么简单的说：批发商把产品摆在显眼的位置, 增加商店老板进货的欲望,商店老板进货了, 这个产品才能在门店里销售。箭牌对物料助销品的投资也是很大的, 他会研究一些放置任何单品的货架, 就连大大泡, 真知棒这样一个不是很起眼的产品, 他会通过一些陈列货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感, 增加购买欲望。对于大店, mt门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点, 到一条线, 整个面都是有严格的要求。它们敢于做

18、大, 做细。潍百6x6 基本拜访流程, 和箭牌的天龙八部真是有异曲同工之妙。潍百的（备, 查, 卖, 收, 翻, 写）箭牌的（了解情况, 保养陈列架, 整理产品、补货布市, 收款, 店主教育。张贴广告, 拜访卡报表填写）。总之就是先服务, 了解一些竞品, 产品的结构, 然后在进行卖货。 其中这个卖字使我受益匪浅当你发现了购买信号 (主动出击)结束谈话！建立自信、不要害怕向客户提出要求。-一旦店主说要货, 就不要在啰嗦了, 马上把店主要的货物搬进来, 但千万不要忘记你还有其他单品, 如果你是聪明的人, 就一起抱进去吧。请相信良好的客情关系是卖的基础, 定期的拜访是店主对你加深印象最好的方法.销售

19、数据：2月份刚入职参加公司培训3月份跟随崔广帅, 王勇学习tt销售, 下半月自己实践4月份销售340005月份销售6月份销售380007月份销售420008月份销售450009月份销售5000010月份销售5100011月份销售5500012月份销售530001月份销售68000在20 xx年里我还将继续努力, 保持上进的态度, 希望今年能取得更好的成绩, 为办事处争取更多的荣誉。还要继续深度分析箭牌销售秘诀天龙八步的奥秘。潍百的专业化知识。为自己能成为一个真正的业务能手做好铺垫。简单快乐, 精彩生活。20_销售员述职报告 第五篇：20 xx年, 是一个充满梦想和激情的一年, 20 xx年春天

20、, 一个偶然的机会, 我加入了xx商贸城, 有幸成为xx的一份子, 本着对这份工作的热爱, 抱着积极认真的学习学习态度, 有心做好每一件事。今年的4月1日, 我正式的成为xx的一名招商代表, 到现在已经半年了, 这半年我间里, 我学到了很多的东西, 现在就这半年的工作做一个终结。对于商业地产, 我是第一次接触到, 具体的东西也不太了解, 我以前做过二手房经济人, 对整个房地产有一点初步的认识, 到xx之后对商业地产有了更进一步的了解, 到实战工作, 我不断追求新的目标, 以前都觉得卖房子嘛, 不就是等客服上门吗, 来了才知道并不是我想的那样, 商业地产必须是主动出击, 自己去寻找目标客户。4月

21、底, 公司安排我们去了西安华南城学习, 我们体会到了作为一个招商员的辛苦, 工作虽然繁忙, 但整个团队充满激情, 他们每天都工作到11, 12点, 回来还要写报告, 回家就1点了, 第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候, 西安的天气正好那几天又热又闷, 我们绵阳的4月, 还正是春暖花开, 我们也都是带了几套春装, 过去才知道, 应该穿夏装了, 由于不适应气候, 我们热得都喘不过气了, 西安的天气又干燥, 我们的身上都干得起皮了, 虽然不适应, 但我们还是坚持了下来, 等到了华南城预售卡那天, 我们看到了我们的希望, 知道了我们的工作虽然辛苦, 还是能学到很多东西, 同

22、也能有很好的回报。5月, 我们主要的工作就是前期的铺垫工作, 作市场调查, 我们调查了新三汇市场的租金, 商户经营的情况, 与商户做了初步的沟通, 收了商户的名片,这其中我们学到了很多的东西, 懂得了怎么样去和商户沟通, 学习了很多的建材知识。6月, 7月, 8月我们陆续走访了绵阳的各大市场, 万象建材城, 东辰宜家美, 绵州汽配城, 以及各大家居市场, 等, 给各个市场做了详细的市场图, 收了每个商户的名片, 为我们后来的销售做好铺垫。有候我们也觉得这个工作是不是有点无聊, 反复去做一件事的候有会有这种感觉, 但我们从小的教育经历就是坚持就是胜利, 平听的多了就把它当成了口号, 但仔细想想其

23、实意义非凡, 成功和失败的差距就是那一两步, 不坚持就意味着放弃这份工作, 如果坚持下去了, 可能收获会比你想的更多, 所谓胜者为王, 所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节, 体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦, 我们没有理由放弃。9月, 公司给我们安排了很多的培训, 让我们更加坚定了商业地产这条道路, 也学到了很多销售技巧, 也认识到自己很多的不足, 我还要多多学习有关商业地产的知识, 武装好自己。在未来的工作中, 明确目标才能有的放失开展自己的工作, 用心的做好每一项工作, 全面提高自己的能力, 为公司发展效力。目标与计划1, 提高自己各方面综合能力, 主要加强销售技巧的提高。2,

24、 平多学习房地产综合知识和市场政策知识, 提升专业形象。3, 积极主动的完成公司的各项任务。4, 在业务是哪个力争第一。5, 加强团队协作能力, 共同进步。6, 优秀的执行。7, 不断更新的销售技巧。20_销售员述职报告 第六篇：尊敬的各位领导、各位同事：大家好!我叫xx, 是xxx二部的部长。我从13年2月份加入xxx公司转眼间已有11个月了。在公司各级领导的大力扶持和帮助下, 部门从无到有。在_年实现总销量_x元,毛利_xxx元,回款率147.57%。在这里我非常感谢其间对部门给予过建议及帮助的人。正因为有了大家的关心与帮助部门才有今天的成绩。当然这个成绩并没有达到预期的期望, 但我有信心

25、在这样的一个团队里越做越好, 我也为能够加入_公司并成为其中的一份子而感到无比的荣幸与自豪。在这短暂而又充实的11个月里, 有很多的经历, 是我之前从未有过的。还记得那是在2月份的候, 怀揣着创业梦想的我来到xxx公司。第一次见到x总, 那他给我的第一感觉就是：希望。因为敖总向我描述了xxx公司这些年来的发展和xx公司的未来, 以及新部门股份合作制的经营模式, 使我心中充满了希望。在接下来的日子里我通过朋友介绍, 网络联系等方法先后在2个月里接洽了20多个厂家, 并选择了其中的3家进行合作(广东同德、上海信宜、云南曲靖)。但由于品种较少, 后面有陆续和修正堂、恒山中药、广东罗浮山、江西草珊瑚、

26、葵花药业开展了业务来往。并制定出台了OTC产品的销售方案, 但在连续2个月的市场推广阶段发现部门产品不完善、结构也不合理, 所制定的销售方案在大部分地区很难落实下去。原因在于当初设定寻找合作客户的范围都相对较为集中在公司现有普药业务员了。而公司普药业务员又大多没有这个间和精力去做终端工作。也有少数业务员认可这种模式, 也有这样的间和精力的和部门签订合作协议, 并且业务做的也挺好。可是像这样的业务员太少, 难以达到厂家对我们的销售要求, 最后只能与厂家终止合作消化库存。那我在想：部门所做的事并不符合大多数业务员的需求, 所以没成, 那他们的需求在哪?是什么?后来我发现：并不是业务员的问题而是我的

27、问题, 我没能准确的分析市场的需求才导致产品的滞销。还有就是：人!当部门只有我和一名文员两个人, 很多的事情更本就无暇顾及。其实现在看来我当太急了, 急于找品种, 而忽视了市场的实际需求的了解。而最初的团队组建也没有规划好, 人员难以到位。再后来我在武汉药交会上找到了某某品种, 那就不再急于跟厂家谈。而是拿着品种找中药部的同事询问中药的销售模式, 上网查找相关的资讯, 打电话给公司做中药的业务员了解市场行情。大概前后花了4天的间, 第5天我拿着产品资料找到x总, 看着他思路清晰的分析和判断, 当我就折服了。后来我就有事没事就跑的去找敖总, 总觉得他是个充满智慧的人, 想尽可能多地吸取敖总的智慧

28、来提高自己。为了这个品种我同x总一起去了趟广州, 到全国总经销那里做深入了解, 还去了趟湖南长沙了解这个品种在湖南的销售情况及他们与厂家的合作细节。这样深入的市场调查虽然花了些间和精力, 但使我们的采购成本降低了5%, 首批提货量更是降低了45%, 可以说是大丰收。与此同部门人员也进行了及的补充, 现已增加了2名市场推广员, 14年准备再招8名。实现省内各地市全覆盖, 在招聘人员要求上, 重点放在新人做事态度和执行力。因为一个人的先天的秉性很重要, 而后天的技能是可以通过学习来完善的。就算他们现在没有什么业务能力也不要紧, 这些是可以教的, 只要团队里面的人态度好, 执行力好。要他们做的事,

29、都能很认真地去完成。不懂的地方都会很努力的去学习。那我相信在公司正确的领导下, 这个团队用不了多久将会是一个非常了不起的团队。一定能够为公司锦上添花。美国前总统林肯说过这样一句话：我们生在这个国家里, 不要想着国家能给我们什么, 我们应刻想着你为这个国家贡献了什么。同样加入了xx这个大家庭, 我也应想着能为xxx做些什么, 如何在xxx这个平台实现自己的人生价值, 为九州的发展增砖添瓦。只有九州变的更强大, 我们才能走的更远。一年的工作即将画上圆满的句号, 我也深刻总结了自己在这一年工作中的得与失, 同我也对来年的工作做了详细的计划。1 巩固OTC二部的组织框架建设, 做到省内一人一地专人负责制, 并着力提高员工工作效率。2 加大市场的开发力度, 完善市场操作模式, 建立医院渠道分销网络。3 加强和加大各医药公司产品调拨, 发展联盟合作模式。实现共赢, 联盟