《电子商务数据分析与应用》课程标准

1、电子商务数据分析与应用课程标准课程名称电子商务数据分析与应用课程代码总学时64实践学时32学分数4修课方式国必修 口选修开课学期2022-2023 学年使用班级2021级电子商务专业课程类别口商科类基础课团专业课口通识课适用专业2021级电子商务专业前导课程电子商务基础与实践、电子商务视觉设计实训、网店运营实训后续课程互联网营销实务、移动电子商务实训选用教材及资料教材名称网站运营数据分析编者闵敏出版社高等教育出版社版次第二版主要教学 参考资料.宁赛飞.数据分析基础.人民邮电出版社,2018. 1.肖睿等.深入浅出SEM数据分析.人民邮电出版 社,2018. 1.李迅.网站数据分析实战.清华大学

2、出版 社,2017.2.张洪举.网站数据分析.机械工业出版社,2012. 8.“中教畅想”电子商务综合实训竞赛平台课程学习目标本课程为实践性较强的课程，主要培养数据分析和店铺运营的技能。通过该课程的学 习，系统学习数据分析的工具和方法，对订单、流量、转化率、客户、营销活动、店铺页 面等店铺运营内容进行数据收集、整理，对店铺运营状况进行诊断，能够运用合适的数据 分析工具进行店铺数据分析，撰写日常数据分析报告，学习店铺运营问题的解决思路和方 法，并根据分析的结果进行店铺的运营筹划，树立热爱劳动的意识。教学目标核心能力专业核心 能力比例 分配课程对应的专业 核心能力指标教学目标A专业能力： 熟练运用

3、从事 客户服务、视觉 设计、市场推 广、电子商务运 营、跨境贸易等 职业活动所需 的知识、技能和 工具。35%DSA1：掌握客户 服务与管理、网络 营销知识，具备分 析网络消费者行 为能力，将其应用 于电子商务客户 服务与市场推广 DSA3：掌握市场 调查与预测方法， 电子商务数据分 析工具，能够应用 于网络店铺诊断 与运营A0B1.掌握数据分析的步骤和分析方 法；A0B2.了解店铺运营状况，对店铺数据 进行诊断；A0B3. 了解数据分析常用术语及数据 指标；A0B4.掌握数据分析的工具，并熟练应 用；A0B5.掌握数据魔方及市场环境的分 析和预测；A0B6. 了解SE0的排名规那么,掌握SE

4、0 推广技巧；A0B7.理解淘宝、京东、天猫店铺的运 营与分析，树立合法运营的意识。c信息素养： 熟练运用现代 信息技术及工 具，获取、处理、 分析和使用信 /息、O60%DSC2：能够熟练运 用信息技术和工 具，获取、处理、 分析和使用信息 的能力C0BL掌握千牛、店铺卖家中心、生意 参谋等平台的功能及应用；C0B2.能够从各类平台中获取数据，形 成数据报表；COB3.熟练使用Excel表格技巧处理 数据；C0B4.掌握各类数据处理的工具和方 法；C0B5.能够独立完成数据的清洗和数 据链的合成；C0B6.熟练使用数据透视表进行数据 处理；C0B7.掌握数据报表及各类统计图的 制作；C0B8

5、.掌握百度搜索推广和百度网盟 推广的使用，了解我国数据分析行业 面临的机遇与挑战。F沟通合作： 尊重多元观点， 积极主动与他 人进行有效的 交流；具备全局 观念，能够与团5%DSF1：能够积极响 应、准确表达任 务，包括撰写常用 工作文档和陈述 发言等F0B1. 了解数据分析报告的作用及结 构；F0B2.对数据分析的问题进行准确总 结和描述；F0B3.掌握数据分析报告的撰写和优 化；队其他成员进 行良好的协作F0B4.能够对店铺运营提出优化的策 略。认真优化店铺数据，培养刻苦勤 奋精神，能积极主动完成课堂值日卫 生等相关工作。合计.100单元教学设计单元名称对应的教学 目标编号教学内容学时评价

6、方式理论实践教字方式分析方法 及工具A0B1.介绍网站运营数 据分析的定义和重 要性；.讲解数据分析的 流程与方法；.剖析数据分析常 用术语与数据指标；.介绍数据分析常 用工具；.组织对淘宝店铺 的相关数据进行实 操和分析；.完成店铺数据的 优化，完成职教云 平台中的视频学 习、作业的提交；.安排学生整理课 桌及教室卫生的打 扫等。22理论讲授、案 例分析、实操平台数据评价 (50%)、实操评价(50%)A0B3A0B4C0B4店铺诊断A0B2.介绍店铺诊断的 内容和指标；.讲解店铺案例常 见的问题；.组织学生对自己 的淘宝店铺进行诊 断，完成诊断报告； 4.完成店铺数据的 优化，完成职教云

7、平台中的视频学 习、作业的提交； 5.安排学生整理课 桌及教室卫生的打22理论讲授、案 例分析、实操平台数据评价 (50%)、文档 评价(20%)、 案例讨论 (30%)A0B7扫等。数据收集A0B5.介绍数据的类型 及形式；.案例讲解数据的 来源；.组织学生对淘宝 店铺近7天的数据 进行采集。.完成店铺数据的 优化，完成职教云 平台中的视频学 习、作业的提交；.安排学生整理课 桌及教室卫生的打 扫等22理论讲授、案 例分析、实操平台数据评价 (50%) 文档评价(20%)、案例讨论(10%)、实操 评价(20%)C0B1C0B2数据处理C0B4.讲解数据的清洗 操作内容；.结合案例，介绍 数

8、据加工的方法和 工具；.组织学生对淘宝 店铺的相关数据进 行处理，提交处理 文件。.完成店铺数据的 优化，完成职教云 平台中的视频学 习、作业的提交；.安排学生整理课 桌及教室卫生的打 扫等44理论讲授、案 例分析、实操平台数据评价 (50%)、文档评价(20%)、 案例讨论(10%) 实操 评价(20%).C0B5C0B6C0B3C0B4数据分析A0B4.介绍数据分析的 意义；.讲露数据的描述 与统计；.案例讲解动态数 列的分析与预测；.案例讲解相关分44理论讲授、案 例分析、实操平台数据评价 (50%) 文档评价(20%)、案例讨论(10%) 实操 评价(20%)A0B5COB6析与回归分

9、析；.案例讲解综合评 价分析；.案例讲解四象限 分析法；.组织学生对店铺 数据进行分析，撰 写分析报告。.完成店铺数据的 优化，完成职教云 平台中的视频学 习、作业的提交；.安排学生整理课 桌及教室卫生的打 扫等数据展现A0B4.讲解数据统计表 的使用；.案例讲解数据统 计图；.组织学生对统计 图表进行实操，提 交图表；,使用电子商务综 合实训平台剖析数 据展示；.完成店铺数据的 优化，完成职教云 平台中的视频学 习、作业的提交；.安排学生整理课 桌及教室卫生的打 扫等。44理论讲授、案 例分析、实操平台数据评价 (50%)、文档 评价(20%)、 案例讨论(10%) 实操 评价(20%)C0

10、B6COB7SEOA0B61 ,介绍SEO的定义 和要素；.讲解SEO的排名 规那么；.分析SEO的权重 因素；.案例分析SEO的 技巧；.使用电子商务综 合实训平台进行 SEO实操。.完成店铺数据的44理论讲授、案 例分析、实操平台数据评价 (50%)、文档 评价(20%)、 案例讨论(10%) 实操 评价(20%)C0B4COB8优化，完成职教云 平台中的视频学 习、作业的提交； 7.安排学生整理课 桌及教室卫生的打 扫等SEMA0B6.讲解SEM的定义 和指标；.介绍百度搜索推 广数据分析；.介绍百度网盟数 据分析；.使用电子商务综 合实训平台进行 SEM实操。.完成店铺数据的 优化，完

11、成职教云 平台中的视频学 习、作业的提交；.安排学生整理课 桌及教室卫生的打 扫等44理论讲授、案 例分析、实操平台数据评价 (50%)、实操 评价(50%).C0B4C0B8店铺优化F0B11,介绍店铺分析报 告的作用；.讲解分析报告的 结构；.组织学生对淘宝 店铺进行全面分析 并撰写报告；.组织学生使用电 子商务综合实训平 台进行店铺分析， 解读运营报告；.完成店铺数据的 优化，完成职教云 平台中的视频学 习、作业的提交；.安排学生整理课 桌及教室卫生的打 扫等66理论讲授、案 例分析、实操平台数据评价 (50%)、文档 评价(30%)、 案例讨论 (20%).F0B2FOB3F0B4总评成绩二过程考核成绩（60%） +期末考试（40%） 其中：过程考核成绩二各单元评价总成绩X各单元权重；期末考 核突出学生技能的测试，本课程引入“课赛融合”的考试模式, 采用校内电子商务技能大赛的方式，以赛代考，评定学生对该 课程的学习情况。过程性评价从专业能力、终身学习及履行责任三个方面进 行考察，具体如下：成绩评定方