汽车供应商质量管理和质量改进方法 刘锦坤

1、汽车供应商质量管理和质量改进方法刘锦坤摘要：随着我国的经济水平的发展，我国的人均收入不断的进行上升，人们开 始追求更加舒适的生活，汽车作为人们日常生活的代步工具，对于社会的发展有 着巨大的影响，随着对外开发和国内的行业发展，汽车制造的竞争越来越激烈， 加上信息技术的发展，使得现代汽车领域的竞争已经不再是单纯的企业与企业间 竞争，而是更加全面的竞争模式-供应链与供应链之间的竞争。汽车的生产需要 大量的原材料的采购，供应商的竞争直接决定了汽车的生产成本，汽车制造企业 的60%-70%的成本来自外购成本，而近一半的采购额来源于战略供应商、核心供 应商。因此越来越多的竞争目光放到了供应商的层次，同时一

2、个稳定长期的合作 商对于汽车的生产质量也是有着巨大的影响，所以做好汽车的供应商的管理是十 分的必要，本文主要讲述了汽车供应商质量管理的方法以及针对质量管理当中存 在的问题提出一些解决办法。关键词：汽车；供应商；质量管理引言随着汽车的市场发展，汽车制造商的竞争不断的加剧，汽车企业的之间的关 系处理也是决定生产质量的关键，汽车的供应商的全力配合可以帮助汽车生产商 降低成本、缩减整车开发周期、提升整车品质。影响汽车质量的因素有许多种， 例如：产品前期设计开发的问题、汽车零部件的质量问题以及工作人员的操作不 当等等，那么这时就需要对汽车的供应商进行质量管理。由此可见，供应商的质 量管理具有一定的意义，

3、但是其中还存在许多的不足之处，我们应该采取有效措 施来避免问题的出现。一，汽车供应商质量管理存在的问题汽车零配件企业供应商的管理中仍然存在着诸多问题，这些问题既有共性也 有个性，但问题的产生，主要归咎于上游供应商质量管理的不到位。供应商的审 核缺乏权威认证，对供应商的改进和提升缺乏系统性和流程化的管理，对产品的 审核过程过于繁琐导致审核成本过高周期过长是目前汽车零配件企业供应商质量 管理存在主要问题。1.1产品的匹配过程不完善产品的匹配过程就是指将产品的测量尺寸以及设计的检验报告交由给工厂， 让专业人员对供应商的生产过程进行现场的审核，最终由他们来决定产品是否检 验合格。产品的匹配过程是极为重

4、要的，如果在产品的生产之前没有对供应商的 能力系统进行评判与检验，这就会造成产品的测量尺寸和设计的检验报告存在一 定的误差，那么在生产的过程中就会有一定的风险，一个小小的错误数据都有可 能导致产品的匹配过程。最终造成汽车的质量出现严重的问题，甚至影响消费者 的生命安全。1.2供应商的管理机制不完善由于汽车供应商的供应时间短，对于汽车供应商来说就是节约时间，因此往 往十分容易忽略质量管理上的一些问题，造成供应材料质量出现问题，这样大大 造成了时间的浪费，同时也不利于互相合作的进行，首先在进行供应前期需要做 好充足的充足的准备工作，加强对于供应产品的质量管理，同时不仅需要汽车生 产商进行质量检测，

5、自身也需要建立对于质量的监督部门，保证产品的质量是维 护后期合作的基础条件，在发现问题之后及时的进行解决，对于每一个供应的环 节都需要不段的完善和创新从而完善供应商的管理机制。由此可见，对于供应商 来说，其管理体系的不完善也会产生相应的质量问题。1.3对产品的审核过程过于繁琐导致成本过高汽车零配件企业对供应商交付的产品一般要经过过程审核、产品审核、质量 审核一一验证D/TLD-零件这三道程序，但是在零件完工之前，可能需要经过十几 道环节的检测。在这期间，汽车零配件企业需要花费大量的人力、物力、财力对 其跟踪检测。从另一个角度来看，严格的审核过程也会造成供应商的成本增加。 在汽车零配件企业对产品

6、进行审核的过程中，供应商也要安排专门的人员对其检 测的结果进行跟踪记录，这也就相应的增加了供应商的成本，这些成本也会反映 到零配件的成本中。二，提升质量管理的方法供应商质量体系认证必不可少汽车的零件是决定汽车的整体质量的一个关键因素，目前汽车供应商的发展 十分迅速，这也就导致了一些缺少ISO/TS16949完整体系认证的供应商的出现。 这类供应商提供的产品价格低廉，但是品质却难以保证。所以要想解决这些问题 需要保证自身的合作伙伴是有着权威部门的认证之后才继续进行合作，汽车生产 商不能为了追求自身的效益而去和三无的汽车供应商进行合作，这样的合作是对 于整车品质将造成极大的隐患，所以选择合理的供应

7、商是保证管理的第一要素。对供应商进行系统化和流程化的管理目前，在汽车供应商交付的产品进行一系列的审核，并对存在的问题进行分 析，但是缺乏对供应商产品存在问题的系统的反馈程序。在问题分析的环节中， 汽车零配件企业也就仅针对可能出现质量缺陷的环节进行简单的总括的分析，以 期望能够快速地确定存在缺陷的部分及其产生的原因，而没有深入的剖析到某些 具体的环节和具体的内容。尽管在找出了缺陷，落实相关的补救措施后确定了责 任人和责任期限，但是在实际操作过程中，这些措施的实施产生的效果远远没有 达到设想的要求，往往在解决了某个问题后，就没有对供应商进行后期的持续追 踪反馈。导致一些问题反复发生，对汽车制造商造

8、成极大损失。要想解决此类问 题需建立系统化和流程化的管理体系完善对供应商的提升和改进的管理机制制度是保证管理能够发挥作用的前提条件，制度的完善使得对于汽车的供应 商的管理更加具有条理性，制度可以要求汽车供应商对于质量的提升都是约束， 也能够不断的提高供应商的自我审核能力。同时加大对于汽车供应商管理部门的 人员培训，使得质量管理人员能够掌握检测质量方法，并学会利用APAP、FMEA 等质量工具去分析问题、解决问题。目前管理者的能力和水平都无法保证，在实 际的管理工作中管理方式不恰当，管理制度不科学等都会影响到整个管理工作的 开展，因此要想实现更加科学的管理，需要聘请专业的管理人员进行担任管理角 色，这些人员的素质相对来说较高，其次有着丰富的管理经验，能够应对管理过 程中的突发状况，这样也极大的减少了不合格质量的零件的供给。三，结束语汽车的供应商对于汽车的生产质量是关键因素，汽车的零件都是由供应商进 行提供，因此做好汽车供应商质量的管理工作是十分必要的。随着汽车市场的竞 争加剧，汽车制造商与配套供应商应该携手并进，通力合作降低成本、提升供应 商竞争力、确保汽车的质量，实现双赢。参考文献：康新龙，尚伟.B汽车供应商质量管理研究J.中国标准化，2018 (01)： 132-